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敬老院工作总结 20 篇 敬老院工作总结（一）： 20xx 年，敬老院工作在主管局的正确领导下，在五保集中供养、 大力开展敬老院规范管理水平和院民自治方面取得了必须成绩， 受到 了各级领导的肯定和赞扬。现将 20xx 年所做工作向各位领导和同志 们汇报如下。 一、孝亲敬老从日常小事做起。一是定期为老人洗澡、理发、检 查身体 ( 甲肝、 乙肝和心脏病等 )，专门为老人购置了一台电子血压脉 搏测量计，每一天对老人的血压、脉搏进行日查，为预防心脑血管疾 病复发工作奠定了基础，建立了个人档案。在08 年 7 月专门给刘青 山老人做了白内障手术。 二、是定期为老人配发相应的生活用品，如袜子、裤头、背心、 内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。 三、是督促、帮忙老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床 单、床铺，随时为老人修剪手、脚指甲、理发，剃须。 四、是帮忙老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，为老人清 洗衣服，床单、枕巾、被套，洗涮碗筷。 五、是为老人订置文化娱乐用品，如书籍、报刊、笔墨纸砚、象 棋、麻将、扑克、麻花花牌等，丰富了老人的日常生活，在汶川地震 时老人拿出自我的零花钱，在没有组织的情景下自发捐款，金额达 243 元。同时进取组织老人参加义务劳动，整理花园、清除杂草、修 剪新址桃树等， 经过劳动教育增加了老人间的凝聚力。 五是手把手教 老人正确使用配置用品，如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设 施。 六、是为老人供给可口便于消化的饭、菜、点心、茶水，营养合 理搭配，饭菜力争天天不重。 七、是进取开展市级卫生先进创立活动， 并组织了一系列全员参 与的卫生活动， 打扫卫生不留死角， 保证了单位办公场所、 老人寝室、 环境卫生的清洁， 开展了灭 “四害” 活动、“戒烟从我做起” 活动等， 现有 7 个老人成功戒烟。 八、是对老人进行了爱国主义教育。 我们组织老人参观了瓦子街 烈士陵园，使他们更深的感受到今日的幸福生活来之不易，没有共 - 产 - 党就没有新生活。 九、是对生病老人由管护人员送餐入室进行喂养。 宗生华老人得 的是严重肺心病，从他生病开始，我们的管护人员就守着他，在帮他 插氧的同时， 不停地用棉签蘸水滋润他那干裂的嘴唇， 帮扶他大小便， 给他洗脚，老人家感动的老泪直流，像这样的事例层出不穷。 十、是袁世全老人股骨颈骨折，我们在局领导的大力支持下，购 置了 C02双摇带便盆护理床和医用护理尿壶， 但由于袁世全老人心理 等原因，情绪很不稳定，故意折腾工作人员，专门在床上大小解，然 后让女管护人员给他清洗身子， 更换干净被褥。 我们的工作人员没有 嫌弃他，克服巨大的心理障碍，忍辱负重，经过开展“为了今日的袁 世全就是为了明天的自我” 活动和充分发挥老人自我管理自我委员会 的能动性， 经过一个多月的努力和心理干预， 最终用爱心换回了他的 良知，认识到自我的错误。 十一、是狠抓敬老院新址建设，目前已完成 2 座主体楼建设，另 一座也完成了基础建设，到达了预期目标。 十二、是对敬老院文件、规章制度、图片、理解救助对象等实行 微机管理，收效显著。 二、主动救助沿街流浪乞讨人员。 凡到我站实施救助的人员，我们的工作人员先是根据具体情景， 先后对病瘫的安徽阜阳籍的郭四方、 河南柘城籍的赵作州、 河南商丘 籍的疑似精神病人李水山、 安康镇安籍的疑似精神分 - 裂病人马云秀、 陕西韩城籍的疑似精神分 - 裂病人赵立力等实施医疗救助。在救助站 期间，工作人员领他们洗澡，理发，修剪手脚指甲，更换新内衣、袜 子、鞋和棉衣，并视情景派专人护送离站。在救助疑似精神分 - 裂病 人马云秀时，为了查清她的姓名、住址、我们将她的照片，发往各乡 镇人民政府， 让包村干部、 村干部辨认供给线索， 同时两进界头庙乡， 深入到景家塬、辣菜塬、四面窑、石堡镇店子河、梁家河、安善、三 岔乡四条梁等村进行走访，经过公安部门对疑似人员进行户籍协查， 最终将其锁定在陕西省镇安县木王镇坪胜村一组， 使流浪 6 年之久的 马云秀安全返乡。 三、加强思想教育工作。 1、定期组织职工学习报刊杂志，推崇敬业、奉献、孝亲敬老精 神。两名管护员实行早晚两班倒，一天 24 小时不离人，没有完整的 过过双休日、法定节假日，立足本职、兢兢业业，以黄龙民政大局为 重任劳任怨的工作。 2、组织老人召开一、三、五学习例会，学文件，学报刊杂志里 的文章，充分发挥老年自治委员会的作用，总结生活中存在的问题。 近期组织开展的“感恩，从我做起”和“为了今日的袁世全就是为了 明天的自我”活动收效显著，端正了个别老人的世界观、人生观、价 值观。 3、为了使老人在敬老院过上一个幸福祥和的春节，我们敬老院 购置了丰富的年货， 给每人发了 50 元压岁钱， 评选表彰了摸范老人、 劳动先进个人、学习先进个人、戒烟先进个人，经过评选表彰先进， 在敬老院老人间掀起了学先进赶先进的局面。 4、组织丰富多彩的文娱活动。 20xx 年春节，从年三十到初七， 在“老自会”的倡议下，老人们准备了丰富多彩的节目，和管护人员 一齐共歌共舞， 室内充满融融暖意， 经过开展活动拉近了管护人员和 老人间的距离，使老人有了子女陪伴过年的喜悦。 四、存在问题。 1、恳请局领导研究解决、落实接收原商招所人员的待遇问题， 尽快将敬老院工作和人员纳入财政预算。 2、老人心里变化和管理、问题处理上还缺乏经验，亟待进一步 总结和学习老年心理学、 管理、护理知识。 若有老年福利培训的机会， 请局里尽力安排。 敬老院工作总结（二）： 本院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和街道党工 委、 办事处及上级部门对本院工作的指示精神， 以创立省一级敬老院 为动力，以服务五保老人为重点，以服务化、管理制度化、生活规律 化、设施齐全化、环境花园化为标准，全院上下，团结一心，扎实做 好了 2019 年的各项工作，归纳起来主要表此刻以下几个方面： 一、健全了制度，实行了规范化管理 坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后 制定了院长职责制，工作人员岗位目标职责制，卫生检查制度， “五 好院民评比制度” 、“礼貌院民小组” 评比制度、 卫生房间评比制度、 院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保 对象入住敬老院登记建档制度、 分级护理制度、 管理人员例会制度等。 经过抓制度落实， 有效提高了院民的综合素质， 理顺了院务管理秩序。 二、认真开展了“三项评比”活动 在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、 “礼貌院民小组 评比” 和 “卫生房间评比” 活动，每半年评比一次。 年终将评出的 “五 好院民”、“礼貌院民小组”和“卫生房间”举行隆重的表彰大会， 五好院民配戴大红花和五好院民胸牌，每人发放 50 元奖金，向礼貌 院民小组颁发了大型奖牌和 30 元奖金，向卫生房间得主发放了“卫 生房间锦旗”和 30 元奖金。经过经项活动的开展，培养和激发了广 大院民的争先意识，增强了院民的团体荣誉感。 三、进一步规范了院民请销假制度的落实 院民外出需向院务管理人员请假并准许后， 领取院民标识牌后方 可放人出行， 院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假， 这样做的 效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象， 也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测， 能够得到社会各 界的及时有效救助供给了便利条件。 四、严格执行了五保老人入住敬老院 健全档案制度工作中，坚持做到把好“两关”，一是经医院健康 检查确诊有精神病的不准入院 ; 二是经医院健康检查确诊有传染病的 不准入院。 对具备入院条件的我们做到了愿进全进， 并为他们建立了 个人信息档案，实行一人一档、一档一盒。档内存有院民个人加入五 保申请表，入住敬老院审批表、医院健康查体资料，入住敬老院协议 书等。 为我们全面掌握院民的各种信息供给了方便， 也为因人服务管 理确定了目标。 五、建立了自我管理机制 我们坚持以人为本的办院理念， 注重发挥老人的作用， 一是推选 出由院民参与的院务管理委员会， 负责讨论制定敬老院的长期发展规 划和本年度工作计划。二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小 组， 广泛征求和听取院民在生活方面的意见和提议， 负责制定每周饭、 菜谱，具体掌握伙食标准， 定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜 花样，保证饭菜供应。三是成立了安全卫生后勤领导小组，小组成员 轮流值班，并负责院内线路检修，严格卫生制度，防止食物中毒，严 格落实锅炉操作规程， 防止意外事故发生。 由于我们健全了院民自治 的有效机制， 充分调动了各小组的工作进取性， 保证了全院各项工作 的有序运行。 六、实行了分级护理，为老人供给了人性化，亲情式服务 一是亲情护理从点滴做起。 二是开展了谈心活动。 三是分级护理， 对一般院民实行常规护理， 对半自理院民实行二 级护理， 对生活不能自理的院民实行了一级护理， 让五保老人真切感 受到党和政府的关怀社会的温暖， 使他们坚定对生活的信心， 扬起生 活的风帆。 七、对上进取争取，努力提高办院条件 针对本院设施老化的实际， 全年共向街道办事处和上级业务部门 争取到位资金 140 多万元。先后对院内所有房屋进行了粉刷和维修， 并对院内前排平房加盖了二层楼， 新增床位 62 张，扩大了办院规模， 购进一吨丰新锅炉一台， 新建锅炉房四间， 保证了院民的正常饮水和 过冬取暖，为广大院民安度晚年供给了舒适的生活、娱乐条件。 总之， 2019 年经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了必须成 绩，受到了上级和社会各界的广泛赞誉，成绩只能说明过去，不能代 表此刻，更不能说明将来。 下一年，我们将继续严格执行党和国家的 五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进 取，努力使我院的各项工作再上一个新的台阶，为构建和 - 谐社会做 出我们的新贡献。 敬老院工作总结（三）： 从 20xx 年以来，泸州市江阳区弥陀镇党委、政府高度重视敬老 院的建设工作， 把农村五保人员的集中供养和敬老院的建设作为 “民 生工程”的重点来抓， 按照省一级敬老院的条件， 进取开展创立活动， 经过近两年的不懈努力， 已基本到达省一级敬老院的各项标准。 现就 弥陀镇在创立省一级敬老院方面所做的工作总结如下 : 一、基本情景 我镇位于泸州市江阳区东端，镇内泸合公路贯穿，幅员面积 44 平方公里，辖 16 个农业行政村和 1 个社区， 184 个农业合作小组和 19 个居民小组，总人口 32612 人，有耕地面积万亩，是江阳区的远 郊乡镇，经济发展相对滞后，财政收入比较困难，是一个典型的农业 镇。 全镇共有农村五保人员 122 人，其中集中供养 72 人，分散供养 50 人，五保集中供养率为 59%，新建敬老院一所，建筑面积 1250 平 方米，总投资 140 万元，能入住人员 72 人。 二、具体措施 ( 一) 高度重视，把敬老院建设列入党委政府工作议事日程 为了提高五保人员的生活质量， 享受党和政府的温暖， 分享改革 开展放的成果，做到老有所养、老有所乐，为五保人员创立一个环境 优美、功能齐全、生活舒适的家园， 20XX 年，镇党委、政府就下决 心改建 1958 年修建的敬老院。在设计前，镇长付海兵带领设计人员 和社会事务办人员参观了我市的奇丰镇、 云龙镇、 分水岭乡等乡镇的 敬老院， 吸取这些乡镇敬老院的建设经验， 设计建成了此刻的家庭式 敬老院， 让五保人员入院就有到家的感觉， 使社会的弱势群体 -- 五保 人员享受到舒适、温馨的照顾，幸福地安度晚年。 ( 二) 着力完善基础设施建设 1、本镇敬老院始建于 1958 年，于 20XX年在原址来龙山村 2 社 新建砖混结构敬老院 504 平方米，只能入住 21 人，仍不能满足我镇 农村五保人员的入住， 为此， 镇党委政府在我镇金锋村 7 社择址新建 敬老院。从 20XX年 9 月开始动工新建，今年 4 月 15 日竣工验收，新 建敬老院共有建筑面积 1250 平方米， 占地面积为平方米， 总投资 140 万元。 2、敬老院做到了六通，即通电、通水、通沼气 ( 新建沼池两个 ) 、 通电话、通光纤和通车，绿化面积到达 32%以上。 3、五保对象的住房属家庭式，每套为四室一厅一厕，住房宽敞 明亮，整洁卫生，全院有 36 间住宿房，每室居住 2 人，每人居住面 积达 13 平方米。 4、敬老院的房屋为砖混结构，质量安全坚固，室内外统一钢化 涂料，布局合理，美观舒适。 5、院内配套设施齐全，配有会议室兼多功能活动室 1 间，院务 办公室 1 间，储藏室 1 间( 兼卫生室 ) 、洗脸室 9 间，厕所 10 间，浴 室 9 间，场外活动场地 200 平方米，有土地 10 亩。 ( 三 ) 生活配套设施齐全 1、为确保五保人员的文化生活，全院新购置 25 寸彩色电视机 10 台，一台 DVD影碟机和功放机、音相等，有娱乐棋牌 10 副，订有 适合老人阅读的《晚报》、《泸州日报》等刊物。 2、五保对象住房内统一新购置了床、被褥、床单、棕床垫 ( 夏天 凉席或麻将席 ) 、衣柜、电扇、椅子、暖水瓶、脸盆、提桶、痰盂等 设施设备。生活条件优越，院内设有花坛，栽有花草、果树等绿化植 物，春秋季节院内鸟语花香。 3、医务室配备有兼职医务人员 2 人，配备了必须数量的常用药 品。 4、食堂配有冰箱、冰柜、橱柜、消毒柜、电风扇等设备，有统 一美观的桌椅， 单独格式碗柜， 保证每个院民有一个属于自我的碗柜。 5、每个公共厕所配有一个坐便器。 敬老院工作总结（四）： 今年的工作，具体总结如下： 一、建制度全面实行规范化管理。 在加大软硬件投入的同时， 更加注重制度建设， 努力实现人性化 管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广 泛征求供养对象基础上，制定了院长职责制、岗位目标职责制、院务 公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化娱乐等一系列制度， 并且定期组织院民学习讨论， 促使各项制度不断健全完善。 并做到上 墙公示，理解院民监督。二是强化院务管理委员会作用。为确保院内 规范有序运作，实行民主管理，礼貌办院，选举 7 人组建了院务管理 委员会， 负责养老院日常事务管理及重大事项决定， 同时负有监督院 长及管理人员工作职能。 并定期检查各项规章制度落实情景。 三是加 强服务人员素质教育。 坚持把提高服务人员的思想素质和服务本事放 在首位。 平时组织学习业务知识， 解决实际困难。 针对院内老人热点、 难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务本事。 为强化服务意识，优化服务质量，增强职责感与自觉性，对照岗位目 标职责制，实行定期考核，并同个人利益挂钩。 二、加强管理，不断改善五保老人入住环境， 努力提高生活质量。 首先， 加强对养老院人员的管理。 建立健全管理人员工作职责制， 严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等， 做到人人人有职责，事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长，加 强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。 其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，坚 持老人始终有一个良好的生活状态。 保证日常文娱活动不断， 定期组 织开展较大的文体活动，使五保老人心境好，并有正常的情感交流。 第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳 动本事的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。 三、强帮扶致力构成尊老敬老氛围。 为构成全社会关心支持养老院工作良好局面， 促进养老院健康发 展，我们进取争取，努力实现养老院与社会的互动。在镇民政办、妇 联、团委等部门的协助下， 充分利用镇广播台、有线电视和各种媒体 大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围，收到了显著效果。几年来， 每逢节日县民政局、镇政府、学校、商联、残联、地税、社区等单位 门都送来关爱之心， 并且一些社会各界人士也纷纷前来慰问老人； 平 时中小学校经常组织学生到养老院为老人打扫卫生、 种植花木； 医院 医护人员经常为老人体检、宣传健康知识，开展咨询服务；学校学生 和民间艺术团多次来慰问演出； 镇政府在镇财政相当紧张状况下， 每 年还千方百计挤出资金投入建设和改造。 我镇养老院的社会帮扶机制 逐步趋于完善。 存在的问题： 1、管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理水 平。 2、养老院扩建后，入住率有待进一步提高。 这些年来，我镇养老院建设快速发展，敬老事业不断上新水平。 虽然我镇养老院的工作取得了相当明显的成效， 但对照上级要求和先 进乡镇比，我们仍有必须差距。今后我们将进一步强化基础工作，创 新机制，突出特色，把我镇养老院建成完美和谐的老人家园，不断为 推进社会福利事业而努力。 为进一步提高养老院管理人员素质， 选好配强养老院院长和工作 人员，龙南县民政局面向全县发布了招聘公告。采用了 " 公开招聘， 择优录取 " 的办法，招聘了一批人员素质高、服务理念强的养老院工 作人员。现将有关工作总结如下： 一、分工明确，组织规范化。 为了规范招聘程序，做到公开、公正、合法、有序，龙南县民政 局以局长赵明竞为组长， 副局长刘金华为副组长， 业务股所有成员为 组员专门成立了 " 养老院工作人员招聘工作小组 " ，对宣传、测试、审 核等进行了明确的分工， 并将具体工作落实到个人。 构成了一个监督 与协作相协调的系统化、规范化的招聘体系。 二、大力宣传，广纳贤才。 为最大限度的选配一支精干、 高效的养老院服务队伍， 经研究决 定，龙南县民政局面向全县发布了电视招聘广告，并下发了《关于向 社会招聘中心养老院工作人员的公告》 至各个乡镇进行张贴。 公告中 对报名条件， 工资待遇和工作职责有了明确的规定， 要求报名人员贴 合： 1、坚持四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策，有较强的 职责心，热爱老人事业，初中以上文化，男女不限； 2、有必须的组织协调和工作本事，年龄在 50 周岁以下（优秀者 可放宽至 55 周岁）；身体健康，无传染病的龙南籍公民。 3、懂管理、财会、烹饪、种养者优先。 三、全面测试，严格选拔。 对贴合条件的报名者， 按要求填写了 《龙南县中心养老院工作人 员聘用审批表》，经过半个多月的报名筛选共有 38 人经过了初审。 对经过初审的报名者， 龙南县民政局对其政治时事、 语言表达和 计算本事进行了严格的笔试，按笔试成绩由高到低以 1：2 的比例确 定了面试名单。对经过笔试的应聘人员，县民政局组织了面试小组， 就应聘人员的管理本事， 对老人的爱心关怀以及如何协调家庭与养老 院工作等方面进行了面试评分。随后，对相关人员进行了政审，对政 审合格者进行了邻里走访， 对其日常的为人也进行了全面的了解。 根 据综合测评分数，由高到低确定了拟录用名单，并向全县公布，对无 异议的拟录用人员组织签订了《聘用合同书》。总共有三所养老院院 长进行了更换，三所养老院的管理人员进行了调整，更新率到达 50 ℅。 四、强化业务水平，做好过渡工作。 为使新招聘的养老院管理人员尽快熟悉业务， 帮忙其尽快适应新 工作， 县民政局举办了养老院管理人员岗前培训班， 组织学习了国务 院《农村五保供养工作条例》 和江西省实施 《农村五保供养工作条例》 办法，以及农村养老院建设和服务管理规范。经过学习，广大管理人 员进一步明确了工作职责，增强了职责感和事业心。他们纷纷表示： 要以院为家， 爱岗敬业， 努力把我县的养老院管理工作迈上一个新台 阶。 总的来说， 经过本次招聘工作， 我县在养老院管理和服务上有了 很大突破，也取得了一些成绩，但与上级的要求还有差距，与兄弟县 市相比仍有不足。 我们将继续努力， 将养老院工作推向一个新的高度、 新的水平，切实做到老有所养、老有所乐。 敬老院工作总结（五）： 我从 20XX年 1 月 18 日开始进入五宝敬老院工作。 几年来， 我在 院领导的支持与关心下，发扬不怕苦，不怕脏，不怕累的精神，尽快 的适应这份工作，作为一名普通的服务员，坚持以老人为本，为老人 解困， 为老人服务的宗旨。 紧紧围绕以敬老院整体工作和确定的目标 为导向，进行规范化服务， 礼貌化服务，力求自我在各项工作中做到 规范，礼貌，健康与完善。虽然社会上对这个行业有误解，有的甚至 瞧不起我们这个职业， 可我却很热爱这份工作， 我能为政府分忧解难， 让老人们老有所依、老有所乐，是我莫大的荣幸。现针对这几年来的 服务工作，总结如下。 一、院内清洁工作。 每一天早上对自我负责的每间寝室及个人分管的公共区域进行 清洁处理，绝不出现脏乱现象，使大家看着舒心，过得安心。 二、服务老人工作 1、督促，监督，帮忙老人做到五勤，即：勤剪指甲，勤洗澡， 勤洗手等等。保证各房间无异味、无灰尘、无死角，门窗明亮、被褥 干净，衣裤随时脏了随时洗。每一天为行动不便的老人打水送饭。不 定期为老人洗衣服， 为高龄老人和不能自理的老人洗头、 洗脚、 理发、 擦身子、剪指甲，做好老人的病护照顾。对生病老人精心照料，需要 住院治疗的，及时上报，不敢有丝毫怠 慢。安排人为病故老人穿衣，料理后事等。 2、调解、处理老人之间的纠纷，帮忙老人解决实际问题等工作， 每一天对老人进行人头清点， 排除各房间安全隐患。 夜间对各房间进 行安全查房， 防止有老人走失和不安全隐患的发生， 每一天做好消防 安全记录，保证了老人的安全。 3、对新入院的老人，详细给他们讲解我院的规章制度，使他们 尽快适应那里的生活。 4、努力让孤寡老人晚年生活幸福、开心。工作之余，我还会陪 老人们聊天、拉家常，以便让他们打发无聊时间。 三、管理工作 1、从 20XX年 2 月起，我不但要做好清洁工作， 服务老人的工作， 还要轮班帮忙厨房做饭，每逢赶场天，还有买菜的任务，买菜的进出 账务也由我记录和管理。到 20XX年 4 月，我开始理解敬老院的财务 工作。 一向到 20XX年的'9 月，没参加买菜了， 但又增加了现金保管， 同时还是要作财务工作和服务工作。 虽然很累， 但我尽可能把事情做 好，账务做到进账有凭、出账有据、日清月结。不该要的不要，不该 拿的不拿。 2、从进入敬老院开始，我一向参与库房的保管工作，对于库房 物品保管方面，我做到进账、出帐有理有据，凭票办事。我深知养老 敬老工作事关党和政府的形象，事关孤寡老人切身利益。所以，思想 上不敢有丝毫懈怠和马虎， 时刻把自我的举动置于广大敬老院班子和 服务的老人的监督之下，做到廉洁自律，不断加强自身修养和锻炼。 切实把“为老人服务，为政务分忧”作为自我的行动指南，不断增强 自律意识，提高自身思想修养，以此端正工作作风、生活作风。 四、出勤方面 我严格按照敬老院规章制度，该我轮值的时候，绝不敷衍塞责， 绝不无故外出。有事会事先请假，调班，从无旷工记录。 五、不足之处 总结这几年来在敬老院的工作， 我感到十分的欣慰， 也十分的感 激。在班子带领下，我为民政事业的整体工作做出了必须的贡献，可 是距离大家的要求还有必须差距。首先，学习的深度和广度不够，还 需要进一步加强；其次，在工作中应当进一步加强服务意识，不计较 个人得失。再次， 还要注意与其他工作人员之间的团结协作关系，少 说话，多做事。 在今后的工作中，我将认真思考不足，总结经验教训，进取探索 研究解决问题的有效途径，加倍努力，求真务实，争取在今后的工作 中做得更好。 敬老院工作总结（六）： 20xx 年 xx 镇敬老院在 xx 区委、区民政局、 xx 镇政府和社会各 界的关心支持下， 认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、 政策和上 级部门对集中养老工作的指示精神， 以创立省一级敬老院为动力， 以 服务五保老人为重点，以服务化、管理制度化、生活规律化、设施齐 全化、环境花园化为标准，不断努力改革创新。 xx 镇敬老院目前安置五保老人 55 人，5 名自费老人 ( 其中五保户 xx 镇五保： 40 人; 灵山镇五保： 4 人; 演丰镇五保： 3 人; 大致坡镇五 保：6 人; 新埠岛： 1 人; 自理：29 人; 半护理人数 17 人; 全护理人数 8 人) 。配备管理服务护理人员 6 人。我们本着坚持“以人为本，服务 社会，一切为了老人，一切方便老人，一切服务老人”的工作理念， 全院上下，团结一心，不断加大投入，完善各类功能设施 ; 强化管理 和服务， 使入住老人的生活条件得到了明显改善、 生活质量得到明显 提升，继续扎实做好了 20xx 年的各项工作。 一、20xx 年我们主要是完善敬老院设施设备： 1、装修旧敬老院房间设立加强监控区建设 ( 主要收治老年痴呆 症，需要独居的老人 ) ，现收养了 1 位老年痴呆症五保老人、残疾 1 人 2、为庭院架设路灯 (10 盏)，此刻晚上庭院灯火辉煌 二、引进社会志愿者募捐与企业赞助 1、继续与海南医学院国际护理学院合作，护理学院学生定时定 点的为五保老人献爱心。 2、引进海南省红十字会“天来泉”助老基金会资金赞助志愿者 服务活动，让老人在敬老院感觉到家的温馨。 20xx 年基金会赞助了 7000 元的物资。 3、20xx 年我们还引进台湾慈济基金会为老人捐赠大米、油、衣 服总价值约 10500 元 ;xx 共青团自愿者与海南省电视台联合捐赠糖 果、饼干、与食用油等一批食品总价值约 9900 元，并为老人举办了 一场别开生面的文艺演出深得老人喜欢 ; 联合海南桑乐太阳能公司捐 赠防寒大衣 60 件总价值约 6000 元 ;xx 区区长林刚为 xx 区委区政府 向敬老院捐赠 5000 元现金等一批社会志愿者向敬老院捐赠物资约 20XX 元等。合计 20xx 年 xx 镇敬老院社会捐赠物资与现金总计约 34400元。 现所有物资与现金全部平均发放给五保老人与残疾、 孤儿。 4、20xx 年我们送走了 5 位老人并为他们在做临终看护。 5、大力发展院办经济，利用院区空地我们种植了香蕉与地瓜与 青菜，这些种植全部补充老人伙食 ( 一年下来种植估值约 1500 元 ) 三、工作中我们始终以人为本， xx 镇敬老院虽然是以集中供养 为原则可是为了老人的一切我们还是对个别需要关怀的老人开启了 小灶与病号饭。针对工作人员方面我们主要做以下管理： 1、对于员工招聘与监管方面我们采取了就近招聘与委派轮岗的 原则，就近招聘降低运营成本，经过公寓严格的培训与学习上岗。 2、护士与主班护理员均由海口委派原则，为了保证 100%的护理 质量，作为主班护理员均由公寓直接委派轮岗， 护士也由公寓护士轮 岗。 3、所有员工我们都由“海口椰岛之家老年公寓”定时培训，年 培训不低于 12 小时。并且每人每年必须到公寓参加公寓年度或季度 护理技能竞赛一次。 4、参照“椰岛之家”的考核标准对所有员工进行了月度考核。 四、 为了更好的管理与帮忙五保老人， 我们提倡五保老人相互关 怀相互帮忙， 相互监督遵守院里规章制度， 严格执行出入管理制度确 保院内公共财产与个人财产的安全。 对于敬老院的管理方面我们及时 的与老人沟通，并及时听取老人的意思做到集思广益。 五、对于 20xy 年的整体管理思维方面我们计划如下： 1、传承 20xx 的管理模式，继续完善管理方案，进取进取，向全 省模范敬老院的目标前进。 2、进取引进爱心企业与人士捐赠以改善老人的居住与生活环境。 总之， 在今后的工作中， 我们将继续严格执行党和国家的五保供 养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，奉 行不辱使命，不负重托，以人为本，与时俱进，再创特色的理念，加 大对敬老院建设的工作力度， 完善各项服务设施， 全面提高集中供养 水平和服务质量， 力争在新的一年中各项工作再上一个新台阶， 真正 使全镇五保老人老有所养，老有所为，老有所乐 ! 为构建和谐社会做 出我们的新贡献 ! 敬老院工作总结（七）： 我镇敬老院以团体经济供养为主， 现有管理人员 6 人，工作人员 2 人，目前入住五保老人 81 人，五保入院率为 %。 几点经验 : 1、想方设法提高入院率，发挥百人敬老院的作用。 20xx 年新百人敬老院建成时，我镇五保户总人数为 152 人，其 中集中供养 21 人，入院率为 %;20XX年总人数 143 人，其中集中供养 18 人，入院率为 %;20XX年总人数 141 人，其中集中供养 36 人，入院 率为 %;这三年我镇敬老院的入院率一向不梦想， 没有真正发挥百人敬 老院的社会效益，所以而多次受到上级的批评。主要原因是 :1 、五保 户对敬老院情景不了解，有成见，始终认为进了敬老院不自由，生活 不习惯。 2、各村对此项工作没有引起足够的重视，认为五保户进不 进敬老院是他们自我的事情，愿意进就进，不愿意进只能随他。 3、 敬老院管理还不够完善， 设施虽然改善了， 但服务水平没有完全跟上。 4、镇里对此项工作的领导力度还不够到位。对此我们都做了认真的 分析和思考，由分管领导向党委、政府专门报告此事，引起党委政府 的高度重视，采取如下几个方面的措施，解决敬老院入院难题。 (1) 强化对此项工作的组织领导，召开专题会议，镇、村、敬老 院职责到人。 (2) 加强对敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活 水平，让在院五保户享受到温暖和关爱，从内心说敬老院好，以此给 敬老院树立良好的形象，并扩大影响。 (3) 分批组织散养五保户参观敬老院， 并安排试住一周甚至一月， 让他们充分认识敬老院，了解敬老院，喜欢上敬老院，以至不愿再离 开敬老院。 (4) 给各村下达五保入院计划，并签订职责状，纳入考核目标。 (5) 民政办和敬老院人员分工到村进行入院动员，并且各自承担 做亲友五保的思想工作。 (6) 进一步对五保户的身份进行调查核实， 取消有女户五保资格， 并对他们的生活进行妥善安置。 2、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活质量。 首先， 加强对敬老院人员的管理。 建立健全管理人员工作职责制， 严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等， 做到人人人有职责，事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长，加 强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。 其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，坚 持老人始终有一个良好的生活状态。 保证日常文娱活动不断， 定期组 织开展较大的文体活动，使五保老人心境好，并有正常的情感交流。 第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳 动本事的五保老人有事做， 满足他们劳动和创收的需要。 目前院内有 菜地亩，茶叶基地亩，鱼塘一口，猪圈间。 三、存在的问题： 1、管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理水 平。 2、敬老院扩建后，入住率有待进一步提高。 四、明年的工作计划： 1、完善扩建后的内部设施和环境布置 ; 2、提高入住人数，发挥扩建的社会效益 ; 3、进一步改善五保老人的医疗状况，保证他们老有所医。 敬老院工作总结（八）： 10 月 22 日上午院团委青年志愿者去敬老院进行慰问活动。 同着温暖的阳光，志愿者们带了精彩的节目，卫生打扫工具，真 诚灿烂的笑容和最真挚的问候走进敬老院， 看望那里的老人们与老人 们谈心。老人们绽放了慈祥的笑容，就似这个季节里最美丽的菊花， 温馨、温情、真诚，和善。和老人们聊天是我最开心的事，也是老人 们最幸福的瞬间。 看着老人们幸福的笑容， 每一位志愿者的心里就洒 满了阳光，志愿者们的心愿就是让老人们开心。 秋风吹落了树叶， 可吹不走志愿者的热情。 志愿者们拿起自带的 打扫工具为老人们打扫院子， 为了不让灰尘乱飞扬小姑娘们也挽起衣 袖，兴致勃勃地洒起水来。 当然，分工合作部分志愿者就为老人们整 理床褥， 打扫房间晒被子， 陪老人拉起家乡话⋯⋯敬老院里洋溢着志 愿者们灿烂的笑容和浓浓的真情实意。 干净整洁的庭院， 一张张欢乐的笑脸， 一幅幅和谐甜美的画面定 格在了这浓浓秋意中。 志愿者们准备的文艺节目开始献给老人们。 主 持人活力却又温馨的开场让老人们欢欣鼓舞，一首《母亲》的演唱让 人重温那温暖岁月，朗诵诗篇《祖国啊，我亲爱的祖国》让老人们似 乎回到了那段活力燃烧的岁月，手语表演《和你一样》新奇而感动， 小品表演《心愿》 让老人们多次开怀大笑，也让老人们感动⋯⋯老歌 重唱，有时老人也开始打着拍子，轻轻地和表演者一齐唱，精彩的表 演不时一阵阵赢得老人们的掌声， 也得到了老人们的进取响应和热情 的回应，互动环节，温情无限。 一位老奶奶， 87 岁高龄，仍是精神抖擞，饶有回味的给我们讲 解放战争时期的岁月和她年轻时期的生活， 告诉我们要珍惜今日的幸 福生活。老奶奶还为我们演唱了一首老歌， 志愿者们轻轻地为老人打 着节拍，静静地听老人重温岁月的旋律。最终，在全体青协成员大合 唱《明天会更好》的柔美歌声中结束了我们的文艺表演。 当我们的志愿者努力为老人服务时， 老人们甚至微笑着流下了感 动的泪水， 看着老人们的笑容大家觉得很心酸， 我们小小的努力却能 够让他们那么感动，使我们更加坚定做为一名志愿者的职责和义务 ! 我们答应他们必须会常去看看他们。 欢乐的时光总是那么短暂， 2 个小时悄悄地溜走 ile 幸福的时光， 11 点了，老人们到了吃饭的时间我们也该离开了，同学们搀扶着老 人进入食堂的饭桌，叮嘱老人注意身体，依依不舍地离开了，老人的 眼中含着不舍的泪花，志愿者们也流下了牵挂的泪水。 经过这次活动，更加深化了关爱老人，尊敬老人的意识。鼓励提 倡社会群体能将爱付诸行动，也增进了志愿者之间的感情和合作力， 更提高了青年志愿者协会的团队战斗力和凝聚力。 敬老院工作总结（九）： ( 一) 社会救助体系建设取得新进展。 一是城乡低保在较大幅度调标的基础上更加规范运行。 按照全覆 盖、严核查、规范化的要求，进一步规范低保运作程序，不断完善低 保动态管理机制， 严把低保进出关， 1-10 月份， 城镇居民 725 户 1102 人进入低保， 257 户 452 人走出低保线， 做到了应保尽保、 应退尽退。 提高城镇低保标准，将城镇低保标准提高到 180元月·人。利用计算 机网络平台，建立健全了城乡低保电子台帐。截止 10 月份，我市共 有低保对象 10165 户 17835 人，其中城镇低保对象 2434 户 5326 人; 农村低保对象 7731 户 xx509 人; 发放城乡低保金 596 万元。 二是提高 五保供养标准。集中供养标准提高到 2500 元人·年，分散供养标准 提高到 xx 元人·年。三是着力推进敬老院建设。南沈灶等 5 个镇级 敬老院“关爱工程”项目已接近尾声，建设床位 472 张。编发了《东 台市镇级中心敬老院管理制度汇编》。 目前，头灶、许河等 5 所敬老院申请创立省级礼貌敬老院，头灶 等 xx 所敬老院被命名为盐城市礼貌敬老院。四是大力实施城市医疗 救助工程。在盐城市率先探索城市医疗救助制度，出台了《东台市城 市居民医疗救助办法》 ，构成了以医疗统筹为主体、 大病救助为支撑、 基本医疗费用减免和重病慈善救助为补充的 “四位一体” 的城市困难 群众医疗救助模式。到目前为止，已为 5863 名城镇救助对象支付医 疗救助资金 150 多万元。这一惠民举措在省社会救助工作会议上介 绍。五是顺利完成救灾建房工作。争取省补资金 90 万元，市投资万 元， 对全市 780 户困难户危房进行了修建改造。 六是进取开展善款募 集和慈善救助活动。进取开展第三个慈善一日捐活动，募集善款 84 万元。 对城乡低保对象和特困户因病、 因灾造成生活难以维系的给予 慈善救助，共计发放救助善款万元。 ( 二) 双拥优抚安置政策落实取得新突破。 一是认真做好抚恤定补调标工作。及时调整了地方自然增长标 准，全部按时足额发放到位，年新增财政支出 xx0 万元。将带病回乡 退伍军人定补年标准调整为每人 900 元。 我市享受抚恤定补的重点优 抚对象 4978 人，全年发放抚恤定补金 1700 多万元。 二是提高了义务兵家庭优待金标准。 xx 年农村义务兵家庭优待 金最低标准为 3200 元， 城镇义务兵家庭优待金标准为 2400 元。 发放 农村义务兵家庭优待金万元、城镇义务兵家庭优待金 72 万元。 三是着力解决重点优抚对象“治病难”的问题。进取依托农村合 作医疗平台，构成了政策优惠照顾、门诊看病补助、大病参合报支、 重病困难救助、住院保险补偿等“五位一体”的医疗保障网络体系， 有效缓解我市重点优抚对象治病难问题。这一做法在省 21 世纪优抚 论坛上作了专题介绍。 四是进取完善城镇退役士兵安置机制。 成立了盐城首家县级退役 士兵培训基地和就业中心， 率先将农村退役士兵纳入就业培训服务范 围。今年培训 300 多人次，经过培训 95%以上的退役士兵都找到了就 业岗位。我市 xx 年冬季接收退役士兵和转业士官 610 名，其中城镇 退役士兵和转业士官计 155 人，均实行自谋职业， 自谋职业率达 100%， 兑现自谋职业补偿金万元。五是进取推进光荣院 ( 室 ) 建设。全市 23 个乡镇有 20 个镇建有光荣院 ( 室 ) ，完成率达 87%，六是扎实做好双 拥工作。 组织 43 个部门和单位与人武部、 驻东部队开展军地结对子、 办实事活动，共办实事 38 件。其中市财政拨出 200 万元专款新建民 兵训练基地和车炮库。大力开展“三走进”和“援建军营图书室、共 建学习型军营”系列拥军活动，为部队购置了总价达万元 4000 册图 书。进取实施“金桥工程”，帮忙 20 名下岗军嫂实现再就业 ; 为驻东 部队 19 名军官随军家属办理最低生活保障。 ( 三 ) 基层自治组织建设跨出新步伐。 一是全面开展村务公开民主管理示范单位创立活动。 到 10 月底， 全市 23 个镇 394 个村的创立工作取得了明显成效， 23 个镇被命名为 村务公开民主管理示范镇， 375 个村被命名为村务公开民主管理示范 村，达标率 95%以上，头灶镇海联村和安丰五进村被推荐为省村务公 开民主管理示范村。 二是大力开展和谐社区创立活动。 继楼道德育手抄报、 道德点评 会、礼貌楼事牌之后， 又推出了首届社区楼宇和谐节。 《中国社会报》 以《东台社区的和谐之美》为题作了长篇报道。目前， xx 个社区被 命名为盐城市级和谐社区， 金墩、望海 2 社区被推荐为省级和谐社区， 我市被盐城市推荐为省级和谐社区示范市。 三是加强社区硬件设施建设。基本解决市区 22 个社区办公及活 动、服务用房紧张状况。注重社区组织网络建设，在 6 个街道全部建 立了党员服务、养老服务、医疗卫生、文体服务等四大服务中心。 四是扎实推进农村新型社区建设。 目前，我市五个原撤销乡镇政 府所在地全部挂牌成立了社区服务中心。 同时培育建立了头灶、 安丰、 许河、富安四个集镇所在地社区服务中心。 ( 四 ) 社会福利和社会事务管理有了新起色。 一是殡葬改革成果得到再巩固。 共平迁坟头 17500 余座， 拆毁土 地庙 87 座，确保了全市境内主要道路、高速公路、铁路两侧及经济 开发区、农田保护区、风景旅游区 ( 集镇规划区 ) 等重点区域无坟头。 10 月 27 日，我市殡葬改革经验在全省深化殡葬改革会议上交流。二 是加大民间组织培育发展力度。 截止 11 月 10 日，全市共有民间组织 286 个，其中农村专业经济协会 xx0 个，社区民间组织 34 个。 三是加强社会福利企业规范管理。目前，我市现有福利企业 22 家，企业职工总人数 740 人，残疾职工人数 324 人，残疾人比例到达 44%。 四是进取推进社会福利设施建设。投资 150 万元，建筑面积达 1000 平方米的市社会福利院改扩建工程已经完工。 敬老院工作总结（十）： 为了弘扬“传承星火，服务你我。”精神，加强大学生服务社会 意识，我校财会系 “星火”服务队于 10 月 10 日 8:30 —12:00 到晚霞 社会养老服务中心开展活动。 期望尽自我绵薄之力能给老人带来些许 温暖，我们源远流长、博大精深的传统文化中人伦道德、崇尚和睦是 极为重要的。这一天必将会留为我们成长路上不可省略的一页华章。 一、活动过程 上午 8:30 服务队报名的志愿者在老食堂门口集合，大家列前往 晚霞社会养老服务中心。约 9 点多抵达的我们在工作人员的要求下， 开始热火朝天的清理起养老院道路两旁绿化带内的落叶和杂草， 虽然 有女生对爬虫比较敏感，但大家都很认真完成任务，无人抱怨。大概 在 10 点我们结束第一项工作，分小组到老人的居所同老人谈心，倾 听他们留在心里的话，并热情的邀请老人们到中央场地观看节目。 10:30 时我们在老人面前表演了乐器、 唱歌等节目。 11 点多时我们的 节目都结束了，大家虽然不舍，可是时间不允许，只能和老人道别。 二、活动评估 参加者很多是刚加入青协的新成员， 有些还是第一次和老人们近 距离接触，可是大家的工作进取性都很高，热情高涨的完成任务。不 足之处在于： 1、上午集合所花费时间过长。 2、离开时队伍散漫，没 有坚持绝对安静。 三、活动结果和意义 1、活动的时间虽短，但意义深远，大学的生活需要一种去做点 什么的活力，就像一阵风，吹落倦怠的尘，露出它内部的光。 2、这次的活动有利于发扬炎黄子孙“尊老爱幼”的传统美德， 我们见到的一张张褐的、黑的、满是岁月刀刻的面容，悲伤、欢乐深 埋其中。 我们想给他们的不止是这一点的时间， 但对这些年逾古稀的 人，或许没有什么比爱和关怀更重要，更直接。 3、这次活动有利于新加入青协的同学更好的了解志愿者的工作。 锻炼和教育了我队志愿者。让我们在成长为一颗树时吸收必要的养 分。 敬老院工作总结（十一）： 在总寨敬老院工作一年多了， 回想刚来报到时的自我， 同此刻的 我比起来判若两人。一样的是我的满怀激 - 情，不一样的是多了几分 成熟; 一样的是规划整洁的院舍， 不一样的是多了几分熟悉 ; 一样的是 勤劳朴实奋发向上的院民， 不一样的是认可了我的存在。 可是那为建 设模范敬老院奉献自已的心未变， 那全身心的投身于敬老事业工作当 中的心不移。 这一年中，我在领导的关心、培养下，静下心思工作，自觉加强 理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。 遵纪守法，努力开展工作， 认真完成领导交办的各项工作任务，在同 事的关心、 支持和帮忙下， 思想、 学习和工作等方面取得了新的提高。 并且坚持不断的去学习、锻炼、充实、提升。从实践中吸取经验，从 基层工作中了解民情， 从优秀干部身上学习领导艺术。 不断摸索敬老 院工作的特点， 不断提升为人处事的本事， 不断创新服务群众的载体。 充分发挥自我的优势， 全身心的投身于敬老院工作当中。 现将这一年 来的工作总结如下，请组织和领导给予批评指正。 敬老院工作总结（十二）： 老人，一个社会弱势群体，当他们为社会和家庭奉献了青春，剩 下的人生中， 我们应当给予更多的关心和安慰。 我校团委学生会经过 半个多月的精心组织，在 x 月 x 号早上 8 点，有三个分队分别是：文 艺表演队，义务劳劳动队，健康宣传队组成，共计 80 多人。经过半 个小时的车程，我们到达了爱心敬老院，那里很安静祥和，大家激动 不已。很快，我们开始投入工作中。我们英语学生会共有 5 人作为义 务劳动队伍在敬老院第二层打扫阳台， 而文艺表演队开始在院内搭建 舞台调试音响，健康宣传队则与老人们聊天。 作为义务劳动队， 虽然很辛苦， 可是看见干净整洁的阳台以及老 人们的笑脸，大家依然是欣慰无比，文艺表演队表演了乐器演奏，相 声表演， 红歌以及活力的健美操等等， 老人们慈祥的脸上洋溢着幸福。 健康宣传队在坐在老人们身边耐心地陪老人聊天。 最终，院长为我院 颁发了锦旗，我们为老人们献上了慰问品，虽然礼品不算厚重，可是 代表了我们的心意 . 在最近的半个小时，我们英语学生会 5 个成员与两位年近 70 的 老奶奶聊起家常， 老奶奶感叹着我们这一代的幸福， 自我当年没有机 会去完成学业的遗憾， 老奶奶紧紧拉着我们的手， 赞叹着我们这次活 动很让他们感动和幸福，期望我们多看看他们，我们十分欣慰 . 11 点半，当我们活动圆满结束，我们依依不舍的离开了 30 多位 老人们所在的敬老院 . 天气阴凉，但大家内心却温暖而炽热。在此， 我也感激那些在敬老院工作的人们， 以他们的耐心和热情来照顾那些 年过古稀的老人们。辛苦你们了 ! “老吾老以及人之老”，他们的要求不会太高，关爱老人就是关 爱以后的自我 ! 温暖，每个人都会喜欢，都不会拒绝，常怀感恩之心， 你会发现生活很完美。 关爱铸造温暖， 世界因关爱而温暖。 乃人之本 ; 孝为德之先。 尊老、敬老作为中华民族几千年的灿烂文化之精华源远 流长。 古往今来， 多少敬老、 爱老的故事被传为千古美谈。 关注老人， 关心老人，关爱老人，是我们做人的基本原则。让我们携手用关爱铸 造一个和谐社会吧 ! 敬老院工作总结（十三）： 一年以来本人能够认真参加院里组织的学习及各项政治活动。 工 作中严格要求自我认真完成领导安排的各项工作任务。 现将三年里的思想和工作情景总结如下： （一）在思想上，认真学习，参加各项政治学习及教育活动。经 过学习提高自身素质； 在思想上严格要求自我， 牢固树立全心全意为 老人服务的宗旨以及正确的世界观人生观、价值观。 （二）在工作上，一年来我的工作岗位是为老人服务。每一天按 照服务护理人员职责较好的完成各项工作任务， 上班从未出现迟到早 退现象。遵守院里各项规章制度，工作中进取主动，勤奋努力。以老 人为本，心系老人，情注老人，时刻牢记为老人服务的宗旨，并将爱 心、热心、耐心、事业心运用到平常各项服务当中。我所从事的是服 务和护理老人工作。每一天为老人打扫房间、整理床单床铺。对患病 和不能自理的老人喂水喂饭、擦洗身体、倒屎倒尿，定期为老人洗澡 理发，还要负责每月的大扫除。在日常工作中，从来不怕脏和累、勤 勤恳恳，任劳任怨。平时我还经常和老人谈心，交流，及时了解老人 有什么困难或有什么需要解决的问题， 帮忙他们解决。 和同事们团结 协作，心往一处想，劲往一处使，从不计较干得多干得少，只期望把 工作圆满完成。 （三）一年来我对自身严格要求，始终平淡，把舍得付出，默默 无闻工作作为自我的准则。 从来不拿老人的东西， 做到不利养老院形 象的事不做，不利养老院的话不说，进取维护养老院的形象。 （四）在工作中本人还有很多不足，有时和个别老人说话语气有 些重。在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。 总之一年以来我做了必须的工作， 也取得了一些成绩， 但与领导 和上级要求相比还有很大差距， 仍面临着一些困难和问题， 但我们深 信，困难和问题都是暂时的，都会在发展中逐步得以解决。我们有信 心，也有决心在今后工作中，我将一如既往坚持工作原则，在全体同 事的共同努力下把那个养老院工作做得更好， 让社会满意， 让老人家 属放心。 敬老院工作总结（十四）： 一、养老保险目标任务完成情景 1、离退休人员养老金足额发放率 100%截止 xx 年 6 月 30 日，尖 草坪区参加养老保险的离退休职工及遗属人员 8032 人，其中新增退 休人员及遗属 493人。当期共发放养老金 2201万元， 足额发放率 100%， 社会化发放率 100%。离休干部月人均 1901 元，建国前老工人 1065 元，退休人员月人均 467 元，退职人员月人均 300 元。 2、养老保险 基金征缴收入完成 3479 万元到 6 月 30 日止，参加养老保险统筹的单 位 321 户，共征缴基本养老保险费 3479 万元，完成市下达养老保险 基金征缴收入目标任务 5768 万元的 60%，超额完成了任务的 10%。较 去年同期增长了 71%。多征收了 1008 万元，养老保险基金当期节余 1300 余万元，滚存结余 9500 万元。 3、养老保险参保缴费人数 23416 人尖草坪区基本养老保险在职 参保人数到达 24657 人，其中养老保险参保缴费人数 23416人。占到 在职参保人数的 95%，完成市下达任务的 28320 人的%。其中私营企 业、 个体人员参保人数到达 426 人，完成市下达任务的 1200 人的 35%。 4、退休人员社会化管理务率 95%根据太原市关于社会化管理服 务的实施方案， 我区成立了退休人员管理科 ( 退管科 ) ，由专人抽调了 思想政治作风硬，业务精的职工，专门负责此项工作。制作了社会化 管理的版面， 明确了工作制度并配备了必须的办公设施。 在百忙之中 抽出时间深入到 11 个街办、乡镇的劳动保障事务所及部分社区进行 了调查、落实，发现问题及时解决，收到了必须效果。目前辖区内的 离退休人员有 30000 余人，基本信息录入率到达 95%。社会化管理服 务率 95%，其中社会管理服务率 75%。 5、养老保险实地核稽核人数 6626 人今年由于太原市社会平均工 资公布较晚，直到 5 月底才明确，养老保险缴费基数的核定，社会保 险登记证的年检、养老保险的稽核、新增退休人员的计发都集中在 6 月份，已稽核参保单位 153 户，稽核人数 18260 人，其中实地稽核 85 户，稽核人数 6626 人。完成市下达任务的 %。 6、离退休人员领取养老保险金资格认证根据市中心的安排，一 方应对今年新增统筹的退休人员及遗属 493 人进行了领取资格认证。 其中近 200 人到市社保中心进行了退休人员指纹采集和指纹微机建 档。其它退休人员委托企业利用办理医疗保险等工作契机，和社区、 职工举报等多种形式进行离退休人员生存状况调查 ; 另一方面根据 省、市的安排对异地的退休人员进行了资格认证。 今年下半年在此基 础上配合市社保中心并社险中心退字 [xx]23 号文件，关于离退休 ( 含 遗属) 人员指纹采集认证工作安排，开展领取资格认证的全面展开。 7、完善个人账户和离退休人员数据库及上报率今年，我们按照 省、市关于“金保工程”的安排，一方面完善在职职工个人账户和离 退休人员数据库 ; 另一方应对个人账户和离退休人员数据库信息的不 断更新。同时边学习、边请教、边操作，实现了计算机办公，大大提 高了工作效率。各种报表及数据信息的上报率达 100%，并经过企业 劳资人员及网上公布了在职参保职工个人账户，个人账户公布率 100%。 二、主要措施 ㈠早打算，早安排，在市社保中心未下达任务之前，我们就召开 了专题会议，决心要战胜自我，超越自我，实现新的突破，确定了 xx 年的工作重点，明确了 xx 年的养老保险奋斗目标。 ㈡采取了职责制考核及基本工资与征收清欠挂钩的办法， 硬指标 量化，软指标细化，做到了人人肩上有担子，个个心上有压力。㈢利 用各种机会，多种形式，进行宣传。 一是征订《社会保险杂志》，做到社保机构工作人员人手一册， 并赠阅领导 ; 二是利用劳动保险信息宣传社保工作中的人和事， 共编印劳动保 险信息 12 期; 三是利用职工提前退休和公布个人帐户进行宣传 . 三、内部管理 ㈠精神礼貌建设。 社会保险经办机构作为政府的窗口单位， 公司 领导极其重视便民服务设施的建设，制作了宣传社会保险政策的版 面，公开了办事程序，设置了便民服务台，并配置座椅，免费供给有 关政策宣传资料以及表格，纸笔等用品，设置了意见箱，公示了投诉 电话，增强了政策的透明度，方便群众办事和监督。同时每隔一段时 间要擦玻璃、 彻底清扫办公场所卫生。 经常坚持窗明几净， 地板清洁。 ㈡党风廉政建设 . 我们根据市、区的安排，认真贯彻标本兼志、 综合治理、 惩防并举、 注重预防的方针， 围绕提高社会保险服务质量， 确保社保基金安全，维护群众利益。加强了党风廉政建设，本着少花 钱，多办事，勤俭办事的原则，能省则省，能压则压，业务招待费较 去年同期大大减少。 与此同时， 养老保险基金支出一贯坚持三人审批， 共同把关，关口前移，确保了养老保险基金的安全和完整。㈢行风双 评。 从社保经办机构内部， 狠抓基础工作不放松， 对 321 户参保单位、 8032 名离退休人员及供养人员、 24657 名在职职工的信息进行了及时 完善和更新。并根据我公司的实际情景为了搞好 xx 年企业退休人员 社会化管理工作， 我公司微机操作员在原有离退休人员数据库的基础 上， 新建了一套企业退休人员社会化管理信息数据库， 将各企业报回 的《太原市企业退休人员社会化管理服务及资格认证基本信息表》 全 部录入微机，方便，快捷的计算机管理，提高了各社区保障员查询资 料的效率和准确度。既提高了工作质量，又树立了经办机构的形象。 ㈣学习培训。 根据郭雪梅主任年初工作安排 “常规工作要有新内 涵，重点工作要有新突破， 各项工作要有新进展，以实际行动来体现 以“三个代表” 为主要资料的坚持共产党员先进性教育成果，展示全 省养老保险经办队伍的风采” 开展创立学习型机关活动， 实行了阳光 作业， 基本上做到了工作学习化、 学习工作化， 挤出经费订阅了党报、 党刊、业务、杂志、报纸等 10 余种。同时进取参加党校培训和市社 保中心组织的财务确定制度、养老保险稽核等业务培训。 3 月 9 日我 党支部全体党员在南宫参加了省城劳动保障系统坚持共产党员先进 性教育报告会， 听取了李通顺厅长 《坚持全心全意为人民服务的宗旨， 切实保障劳动者合法权益》的专题报告和 xx 年感动中国十大人物之 一、省信访办副主任、 被誉为“百姓书记” 的梁雨润同志的专题报告， 提高了职工的综合素质，更好的为人民服务。 敬老院工作总结（十五）： 20xx 年，在单位领导的关心、指导和同事的帮忙、支持下，我 严格要求自我，勤奋学习， 进取进取，努力提高理论知识和业务工作 水平，较好的完成了各项工作任务，思想、学习和工作等方面取得了 新的提高。现将个人工作总结如下： 我始终坚持学习“科学发展观”重要思想，领会其科学内涵，努 力提高政治理论素养，在院领导的带领下认真学习了胡锦涛总书记、 温家宝总理的各项重要会议讲话， 认真学习党的十八大会议精神， 学 习党风廉政和效能建设会议的有关文件， 进取参加院内组织的各项活 动。 经过半年来接个月的学习和积累， 我逐渐熟悉了各项工作， 综合 分析本事、 协调办事本事和文字表达本事都有所锻炼和提高， 能够进 取做好办公室日常事务。按照领导的安排，做好各方面的基础事务， 做好上传下达，完成领导交办的各种事务。 在工作中，严格遵守各项规章制度，无迟到早退、旷到现象，认 真做好本职工作，进取对待各项工作任务，做到腿勤、口勤、笔勤， 工作中勤奋务实，按照要求圆满完成各项工作。 一是进取参与业务工作。 在开展业务工作的同时不断学习业务知 识，提高业务水平，为今后能够更好的完成业务工作打下基础。 二是参与效能建设工作。 认真开展效能建设工作， 参加了各项效 能建设工作会议，参与完成了效能绩效自评，效能档案的准备，效能 建设工作的综述、总结及整改意见。 三是参与精神礼貌和党风廉政建设工作。 四是做好会议工作。 认真做好每一次会议记录， 并且参与了各项 会议的会务工作。 五是认真完成领导交办的其他事项。 查找不足一是对政治理论学 习不够重视，虽有必须的提高，但在深度和广度上还需继续下功夫。 二是在工作中存在浮躁、粗心等缺点。在今后的工作中，我会更加严 格要求自我，继续向领导请教和学习，提高自我的思想觉悟、工作水 平，争取在思想、工作、学习等方面，取得更大的提高。 敬老院工作总结（十六）： 为全面落实中省市县关于消防工作相关会议、 文件精神， 结合工 作实际，我局组织工作力量，对全县 11 所养老机构的消防安全工作 开展了专项检查，现将检查情景总结如下 : 一、加强领导，落实职责。 成立了由局长任组长，班子成员为副组长、科室、单位负责人为 成员的消防工作领导小组。同时印发了 *** 号《关于对全县养老服务 机构开展消防安全检查工作的通知》文件，成立了 6 名干部、 4 名消 防大队官兵为成员的 3 个消防安全专项检查组。按照“谁主管、谁负 责”的 . 原则，落实消防安全工作职责制。同时，召集全县养老服务 机构负责人， 就消防安全工作召开专题会议， 传达民政部、 省民政厅、 市民政局相关文件和会议精神， 异常是针对全国近期发生敬老院消防 安全事故， 对易发消防事故的原因、 事故的防范和处置进行了深入分 析、交流，明确全县养老服务机构要高度重视，坚决杜绝消防安全职 责事故的发生。 二、突出重点，建立机制。 在检查的县中心敬老院、社会养老中心、县日间照料中心、 ** 幸福院、 ** 敬老院、 *** 敬老院、 ** 敬老院、 ** 敬老院、 ** 敬老院、 ** 敬老院、 ** 敬老院 11 个养老服务机构中看，各养老服务机构安全 工作总体情景良好， 对于消防各项制度的落实、 职责的明确以及消防 安全等日常管理工作都基本到位。 各养老机构做到每月召开一次消防 安全工作会， 上报一次消防安全管理工作情景， 我局每季度组织 1 次 养老机构消防安全专项检查， 针对问题及时整治， 切实把消防安全事 故消灭在萌芽状态。 三、全面排查，整改到位。 在检查过程中，坚持“预防为主、防消结合”的原则，对养老服 务机构的消防安全职责制落实情景、 灭火疏散预案建立情景、 消防安 全职责人、管理人员消防安全培训情景、消防疏散通道、安全出口畅 通情景、灭火器、 应急照明灯和疏散指示灯等设施配置运行情景，以 及院民房间、活动室电器线路、电器运行等情景进行了全面检查。对 个别老人有卧床吸烟的习惯， 立即进行耐心教育， 及时消除火灾隐患 ; 对个别工作人员表现出来的麻痹大意思想， 进取引导， 从根本上消除 各类安全事故隐患 ; 对存在消防安全管理档案建立不完善、防火巡查 记录不规范、灭火器配置数量不足等现象，县消防大队当场发放 11 份整改通知书， 责令限期整改。 我局投入 2 万余元为养老服务机构购 置了消防器材， 并邀请消防大队现场指导， 让工作人员和院民学会正 确使用。从检查总体情景良好，基本做到了防微杜渐，从根本上消除 各类消防安全事故隐患的发生。 敬老院工作总结（十七）： 今年的养老护理员工作中我学习到了很多重要的知识， 在工作中 务必要按规范去做，仅有这样，才能使老人得到很好的照料，家属也 才能称心，社会才能放心，护理质量才得以保证。发现问题，查找原 因，纠正护理工作中的误区和弱点，采取进取的方法去纠正、改善。 以下是今年的养老护理工作总结。 一、根据老人身体状况进行分析 在护理工作中， 我们发现护理员虽然按翻身要求的时间对老人进 行了翻身，但在易受压位置老人仍出现了皮肤发红、甚至皮肤破溃， 对于这种情景， 要加以分析， 首先从老人本身身体状况来了解有没有 贫血、营养不良、低蛋白血症、肺心病、肾功能不全等基础疾病，如 果是疾病导致的，必须进取治疗基础疾病，同时加强饮食营养，给予 高蛋白、高维生素、高热量的饮食，能够要求家属供给牛奶、水果等 辅食，加强喂食，采取少食多餐，增加喂食次数，对吞咽困难的，能 够将食物打成匀浆进行喂食。 二、护理工作中注意方法 对进食呛咳明显的老人， 可根据医生医嘱采取鼻饲， 以保证老人 的营养 ; 在翻身过程中我们不仅仅只关注翻身的时间，也应注意翻身 的方法， 在给老人翻身时， 有没有将老人的身体稍抬起再翻转或挪动 位置，有没有拖、拉、推等动作，同时在老人体位安置稳妥后有没有 在老人身体易受压位置垫气圈、 软枕等， 以减轻骨骼突出部位的压力， 使支撑体重的面积加宽而均匀。 三、做好老人的清洁工作 当然我们还要注意到与老人身体直接接触的衣服、被褥是否清 洁、干燥、平整，失能老人的大小便有无及时清理，老人是否直接卧 于橡胶单上， 护理人员增强护理员主人翁职责感， 充分发挥护理员在 服务老人工作中的进取性和创造性，从来到达互相学习、互相帮忙、 加强护理知识的应用和提升这项工作的特殊性就要求在护理工作无 时无刻都要做，并且要按护理技能规范去做。 所以，护理工作时必须要掌握好基本知识，在常规工作中贯穿， 把工作和日常护理紧密集合起来。不断加强理论知识和技能的应用， 更好的服务与工作岗位上。 2019 养老院护理年终个人工作总结范本三 过去一年， 我中心就养老护理工作创新发展思路， 紧紧把握养老 中心发展机遇， 推进落实各项养老工作任务。 以下是今年的养老护理 工作总结。 一、中心规划 树立发展目标：把握需求，供给服务，注重实效，使老人过上有 保障有尊严的生活。 明确服务思路： 中心以老年人家庭为基本服务单 位，依托家庭 ( 家属 ) 和社区，有效运用政府购买服务资源，组建高素 质专业服务队伍， 与社区紧密合作供给服务， 提升社区养老护理的专 业化水平和服务效果。 二、中心建设，夯实基础 设施方面，投入资金进行装修和设备购置，安装了电风扇、电视 机，配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室，铺设了地板，增加 了户外健身设备， 各种防火防电设施一应俱全， 能同时容纳几十人共 同活动 ; 制度方面，健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职 责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者 服务探望制度等，初步建立健全了养老网络系统。 三、摸底调查，分类建档 对老人身体状况、家庭状况、实际困难等作了全面了解，对调查 结果进行了整理汇总，登记分类归档。低保老人、孤寡老人、空巢老 人、残疾老人将作为我们重点服务对象 ; 在摸底过程中，工作人员耐 心负责，详细对第一个老人讲解了养老护理性质以及中心的基本情 景，绝大部分老人对我人们的服务表示期待。在摸底服务过程中，中 心工作人员经过社区、老人亲属、邻居等多方面资源，了解老人平时 生活习性，为以后的服务奠定了良好的基础。 四、签署协议，服务供给 中心对老人主要供给的服务为： 精神慰藉、康复保健、个人照顾、 送餐服务、家居清洁、家电维修、康乐活动等。有部分老人因健康问 题严重，如长年卧病在床，服务很有挑战 ; 老人聋哑，不方便沟通 ; 老人精神不正常， 工作人员被自身安全得不到保障等等。 可是我们中 心的工作人员在社区、街道的配合下，努力克服困难，为老人更好地 安度晚年供给让老人满意的服务， 真正做到我们中心一向为之努力的 服务宗旨“让老人有尊严有保障地生活”。 五、工作中的不足 宣传工作不够深入工作要顺利开展， 得到社会的进取认可。 作为 中心， 我们将更多的组织工作人员在社区及上门服务的过程中， 进取 宣传中心的指导思想、 服务理念等。 同时也期望社区及政府大力解读 相关政策，鼓励和支持广大老人理解养老护理。工作的有效开展，需 要综合中心、对象、社区、社会等各种资源，工作人员在上门开展服 务的过程中，有时仅依靠个人的力量，而其家属、邻居、社区等各方 面的资源， 由于缺乏对我们中心进行了解， 因而无法给我们给予理解 和支持，故给工作开展造成必须困难。 万事开头难，这句话是对所有刚开始的运作行业的一个真实写 照，中心在刚开展工作时， 首先做的就是把大部分资金对硬件的投入， 然后对队伍的组建、培训，工作的前期摸底、调查、研究、外联学习 等都需要投入大力的人力和物力， 而政府的运作资金由于各种原因导 致不能及时下发到中心，所以导致资金相对缺乏。 2019 年立刻就要过去了，养老护理中心在所有工作人员的努力 下，已经收到了明显的成果。 我们将不负重托， 把中心建设成功能全、 品质高、信誉好的现代化养老护理机构，我们将继续努力，顺利朝着 目标不断前进 ! 敬老院工作总结（十八）： 20xx 年以来，我市机关事业单位养老保险工作坚持以邓小平理 论. “三个代表”重要思想和党的“ xx 大”会议精神为指导，树立和 落实科学发展观，根据全省劳动保障和全省养老保险工作会议精神， 按照省机关社保局提出的“围绕一个中心”，做到“两个坚持”，实 现“三个创新”，达成“四个目标”的工作要求，以抓征收保发放求 稳定促和谐为重点， 认真抓好各项工作的贯彻落实， 以目标考核为契 机，以星级服务窗口建设为载体， 强化内部控制， 改善经办机构作风， 提高经办本事，促进我市机关事业单位养老保险工作更好更快发展。 截止十月底，全市参加养老保险单位 2946 个，在职参保人数 63158 人( 其中执行企业制度的 2771 人)，离退休人数 18906人( 享受企业保 险待遇的 128 人) 。1-10 月份基金征收 31800 万元， 完成全年计划 93， 基金支出 32100 万元，完成全年计划 92，分别比去年同期增收 7100 万元、增支 7055 万元，增长 28。现就 20xx 年 1-10 月主要工作总结 如下： 一、抓好征收，确保发放，继续做好清欠和清偿工作。 按照全省养老保险和基金监督工作会议精神， 我市及时研究布置 今年养老保险费征收支付任务，按照“确保发放，强化征收，力争平 衡”的要求，做好养老保险基金征收发放工作。一是根据年度征收拨 付计划，按照序时组织基金征收和养老金发放工作。二是根据 xx 年 度制度和事业单位收入分配制度改革， 做好 6 万多参保人员工改增资 基数调整核定和补缴工作，全市共增收养老保险费 3700 多万元。三 是根据工改提高离退休人员待遇标准及时重新核定 18500 名离退休 人员养老金标准和补付工改增发的养老金，共增付养老金 4000 多万 元。四是根据企业职工养老金待遇调整规定，对实行“一保两制”的 企业退休职工按时计发了待遇标准。五是做好 xx 年度参保单位基金 收支结算工作。六是进取做好事业单位改制的养老金预留清偿工作。 市本级落实外贸属企业养老金清偿资金 596 万元， 三真公司清偿资金 150 万元。七是继续完善征缴机制，加大养老保险费清欠工作。全市 共收回欠费 1270 万元。 二、建设网站、细化需求，不断推进系统工程建设。 根据市机关事业单位养老保险数据中心的建设目标，建设网站、 细化完善业务软件需求分析， 继续推进管理信息系统工程建设。 一是 完成公司网站建设， 将本市历年的机关社保政策， 业务操作流程和办 事指南，各类表格，公司职责等经过上传网站，加强政策宣传，服务 参保单位和参保人员。 二是举办网站管理员培训班， 为各县公司培养 网站后台管理技术人员。 三是第三次组织需求分析研讨会议。 组织技 术人员和业务骨干对管理信息系统需求进行补充完善， 拟报开发商组 织技术力量集中开发修改完善软件功能。 四是增加联网面。 全市联网 公司达 11 个。五是中心数据库功能逐步发挥作用。其一是为全国机 关、事业、企业退休人员待遇水平重点调查工作供给准确的数据 ; 其 二是为参保单位打印 xx 年度职工养老保险缴费清单和养老金拨付明 细表， 完全替代了参保单位年度结算中填报工作， 提高了征收机构和 参保单位工作效率。 六是进一步完善数据库。 市公司和部份县公司加 紧参保人员的历史缴费数据补建核对工作。 三、开展自查，加强核查，确保基金安全与完整。 严格执行社会保险基金财务会计制度和收支“两条线”规定，认 真落实省劳动保障厅闽劳社 [xx]443 号文件精神， 进取开展财务自查， 强化基金核查，完善管理制度，确保基金安全。一是根据省市主管部 门的布置，开展 xx 年养老保险基金财务自查工作。二是按照财政部 门的要求， 完成事业单位资产清查工作。 三是开展形式多样的基金核 查工作。 继续采取结合延伸审计、 财政等多种方式开展养老保险核查 工作， 重点核查缴费基数、 非在编人员参保和专项做好异地安置退休 人员领取养老金资格协助认证工作。 市本级对 3 个参保单位发出改按 企业养老保险制度执行的核查通知后，促进了参保单位的参保意识， 其中一个单位补缴了欠缴多年的“双费”。 四、加大宣传，完善制度，促进业务经办操作规范。 为进一步推进我市机关事业单位养老保险业务管理科学化、 规范 化和制度化，加强培训，完善制度，促进业务经办操作规范。一是举 办参保单位申报员培训，组织申报员学习了解我市养老保险业务规 程，从业务申报环节上做到规范操作， 从而较好促进业务经办操作规 范。二是制定欠费业务台账，加强欠费管理。为清欠和业务统计供给 准确的基础数据。 三是加强特殊工种退休资格审核工作。 制定特殊工 种提前退休审核程序规定，统一规范特殊工种提前退休的审核程序。 四是组织学习和转发 《福建省机关事业单位养老保险经办机构内部控 制暂行办法实施细则》，经过组织学习，查找不足，促进我市内部控 制逐步统一、规范到省统一规定上来。 五、以人为本，比照调整，解决改革中出现的新问题。 在 xx 年和事业单位收入分配制度改革时，原参照工改的企业不 再列入新的工改范围，这给机关事业单位养老保险工作提出新的问 题。参照省厅的规定，坚持以人为本，比照调整，解决改革中出现的 新问题。 为做好比照调整缴费基数和养老金工作， 一是进取协调请示， 出台政策。在调查摸底的基础上，主动协调人事、财政、劳动保障部 门，及时向市政府领导汇报请示。为此，我市出台了《关于原参照执 行机关事业单位工资制度的企业比照调整缴费基数和养老金问题的 通知》 ( 明劳社 [xx 年]17 号 ) 、《关于做好比照调整缴费基数工作有 关程序的通知》 ( 明劳社办 [xx 年]10 号 ) 、《关于做好比照调整缴费 基数单位和档案寄存人员的退休审批工作的通知》 ( 明劳社办 [xx 年]13 号 ) 、《关于比照调整缴费基数参保单位正常调整缴费基数有 关问题的通知》 ( 明劳社 [xx 年]63 号 ) 等文件，较好解决了改革过程 中比照调整的有关养老保险问题。二是及时办理，按时兑现养老金。 在经新一届政府常务会议研究后， 及时组织实施， 市级确保在春节前 将增发的养老金 111 万元发放到 756 位离退休人员身上， 全市共比照 调整 1890 人。三是采取措施， 做好比照调整工作。 参照企业社保 “两 确认”做法，由参保单位、机关社保公司、劳动保障局、人才服务中 心四方共同确认比照调整人员 基本信息， 委托人才服务中心代理调整缴费基数办法， 确保比照 调整工作的顺利实施。 六、完善内制，强化考核，改善经办作风，提高经办本事。 以创立星级服务窗口为载体， 以年度目标考核为契机， 进一步完 善内制制度，强化考核，加强基础和内部管理工作，不断改善经办机 构作风和提高经办本事。一是根据市劳动保障局制定的目标考核要 求，统一下发 20xx 年度全市机关事业养老保险考核标准。二是进取 开展星级窗口建设活动。成立工作小组，制定创立工作实施计划。按 照计划有序的开展窗口建设工作。三是加强政治理论和业务知识学 习， 提高经办机构的经办本事。 四是进一步完善和规范内部规章制度， 确实做好内部控制、财务分析、业务统计、缴费记录、档案管理、政 策宣传等基础工作。五是认真办理人大政协议案和提案以及信访件 8 件， 做到件件有落实。 异常是对事业单位改制过程中出现群体上访问 题做好政策解释宣传。 七、20xx 年的工作思路。 20xx 年 1-10 月，在全市共同努力下，机关社保工作取得必须成 绩。但也存在不少问题和困难。一是基金缺口问题。当期基金缺口的 有 7 个县达 952 万元，基金负积累的有 3 个县达 1687 万元，当期基 金缺口比上年同期增加 419 万元 ; 二是基金欠费问题。今年新发生欠 费 273 万元， 欠费累计达万元， 虽然累计欠费比上年末减少 382 万元， 但新欠却比上年增加 791 万元。 在今年最终两个月里， 我们将按照年 初的工作计划， 更加脚踏实地做好各项工作， 切实完成好各项工作任 务，同时提出 20xx 年工作思路。 根据各县 (市 . 区 )20xx 年 1-10 月基金收支完成情景，结合 20xx 年度正常工资晋升和人员变动情景， 20xx 年全市参保人数计划为 82690人，其中，在职 63660 人，离退休 19030 人。计划征收养老保 险基金 40000 万元，比上年增收 4%;养老保险基金支付 40400 万元， 比上年增支 5%。主要措施是，一要落实年度基金征收计划，按照序 时要求，进取组织基金征收，确保养老金按时足额发放。二要加大对 欠费单位基金征收的催缴力度， 制定催缴办法， 建立欠费单位缴费台 帐，完善征缴机制。三是进一步加大养老金支付核查， 20xx 年将重 点对养老金支付较集中单位 . 社会化发放人员 . 高龄对象进行生存状 况核查， 尽可能减少养老金支付漏洞。 四是结合制度和事业单位收入 分配制度改革，做好调资调待工作。五是进一步完善网络系统建设， 健全数据库。 六是强化内控制度建设， 规范操作流程， 严格基金管理， 确保基金安全完整。 敬老院工作总结（十九）： 今年敬老院在社会各界的关心支持下，以服务五保老人为重点， 以服务化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标 准，不断努力改革创新。我们本着坚持“以人为本，服务社会，一切 为了老人，一切方便老人，一切服务老人”的工作理念，全院上下， 团结一心，不断加大投入，完善各类功能设施 ; 强化管理和服务，使 入住老人的生活条件得到了明显改善、 生活质量得到明显提升， 以下 是今年的养老护理工作总结。 一、引进社会志愿者募捐与企业赞助 与护理学院合作，护理学院学生定时定点的为五保老人献爱心。 引进助老基金会资金赞助志愿者服务活动， 让老人在敬老院感觉到家 的温馨。引进基金会为老人捐赠大米、油、衣服 ; 志愿者捐赠糖果、 饼干、与食用油等一批食品， 并为老人举办了一场别开生面的文艺演 出深得老人喜欢 ; 公司捐赠防寒大衣。现所有物资与现金全部平均发 放给五保老人与残疾、 孤儿。利用院区空地我们种植了香蕉与地瓜与 青菜，这些种植全部补充老人伙食。 二、始终以人为本 敬老院虽然是以集中供养为原则可是为了老人的一切我们还是 对个别需要关怀的老人开启了小灶与病号饭。 对于员工招聘与监管方 面我们采取了就近招聘与委派轮岗的原则，就近招聘降低运营成本， 经过公寓严格的培训与学习上岗。护士与主班护理员均由委派原则， 为了保证 100%的护理质量，作为主班护理员均由公寓直接委派轮岗， 护士也由公寓护士轮岗。 所有员工我们都定时培训， 并且每人每年必 须到公寓参加公寓年度或季度护理技能竞赛一次。 对所有员工进行了 月度考核。 三、制定严格的管理制度 为了更好的管理与帮忙五保老人， 我们提倡五保老人相互关怀相 互帮忙， 相互监督遵守院里规章制度， 严格执行出入管理制度确保院 内公共财产与个人财产的安全。 对于敬老院的管理方面我们及时的与 老人沟通，并及时听取老人的意思做到集思广益。 总之，在今后的工作中，我们将继续严格执行五保供养方针、政 策，紧紧依靠上级和广大院民， 开拓创新， 不断进取， 奉行不辱使命， 不负重托，以人为本，与时俱进，再创特色的理念，加大对敬老院建 设的工作力度， 完善各项服务设施， 全面提高集中供养水平和服务质 量，力争在新的一年中各项工作再上一个新台阶， 真正使五保老人老 有所养，老有所为，老有所乐 ! 为构建和谐社会做出我们的新贡献 ! 敬老院工作总结（二十）： 20xx 年，在单位领导的关心、指导和同事的帮忙、支持下，我 严格要求自我，勤奋学习， 进取进取，努力提高理论知识和业务工作 水平，较好的完成了各项工作任务，思想、学习和工作等方面取得了 新的提高。现将个人工作总结如下： 我始终坚持学习“科学发展观”重要思想，领会其科学内涵，努