2020年综合办公室工作总结范文五篇 24页

2020 年综合办公室工作总结范文五 篇 写总结一定要简明、精确，要用第一人称叙述，你知道总结 怎么写么？下面是整理的 2020 年综合办公室工作总结范文五 篇，希望大家喜欢。 综合办公室工作总结 1 一年来， 综合办公室紧紧围绕公司中心工作， 认真履行工作 职能，努力提高服务质量，积极协调各部门间的工作关系，确保 了公司机关内部事务及各项工作的正常运行。现将我办 20__年 工作小结如下： 一、基本情况 综合办公室现有工作人员 7 人，其中，负责人 2 人，一般管 理人员 1 人，辅助生产人员 4 人。主要分布在办公室、驾驶员岗 位和门卫收发室。 二、主要工作 （一）办文工作 截至 20__年 12 月 1 日，共办理收文登记 142 份，其中：行 政收文 85 份，党委收文 36 份，工会收文 21 份；共办理发文登 记 130 份，其中：行政发文 94 份，党委发文 19 份，工会发文 17 份；共整理归档文件 21 卷；收、发公文办结率 100%。所有 收、发公文保存完整，字号连续。文件印刷、装订差错率小于 1%；会议交办和基层信息处理率 97%，共制发交办单 33 份，办 结 29 份。 全年办公室累计起草各类公文和材料 60 余份， 其中包 括公司董事会工作报告、 年度生产经营总结、 党委工作报告及其 它各类公文和材料。 在办文工作中， 我们严格执行公文处理规定， 严把公文审核关，确保了公司公文制作质量。 （二）办事工作 1、扎实做好机关事务管理。一是认真做好董事会和经理日 常办公服务工作。 二是加强机关固定资产管理， 健全机关固定资 产台帐，严格落实公司《低值易耗品管理制度》，完善购销台帐 和领用制度， 有效控制了办公费用支出。 三是认真执行机关通讯 费限额控制制度， 加强机关办公通讯费管理， 努力做到正常使用， 合理控制，按月通报。四是积极配合支部加强机关效能建设，细 化考核项目，强化劳动纪律，提高了机关工作效率，转变了机关 工作作风。 五是努力为基层单位提供服务， 按期完成公司各基层 单位营业执照年度审验， 积极配合房地产开发公司进行工商注册 和资质申报工作。 2、加强公务车辆管理。认真做好车辆的调度、使用和管理 工作， 限度保障机关公务用车需要。 一年来办公室重视驾驶员的 安全学习和教育，坚持每年签订《安全责任书》，加强车辆油材 料管理，实行车辆油材料消耗月报制度，完善预付费用，凭卡加 油，财务结算的油料控制程序，截止 20__年 12 月 1 日，公司机 关公务车辆总行程公里，未发生一起一般以上交通责任事故。 3、认真做好党务管理。一年来办公室积极发挥综合办公的 特点，努力转变工作职能，着力提高党务工作水平，加强党建基 础管理，认真做好各类文明创建工作的安排落实， 重点开展了 “创 先争优 ”活动，筹备了公司 “五五 ”普法总结验收工作，积极参与 了基层党建年度考评， 加强了公司通讯小组的日常管理， 并在党 委换届选举中做了大量有效的工作。 一年来综合办公室通过积极 努力，丰富了党务工作经验，提高了综合办公素质，较好的发挥 了工作职责。 4、努力做好工会日常工作。一年来，办公室按照公司工会 的要求积极开展工作。 一是加强职工持股会股权管理， 健全管理 台帐， 及时办理职工股权增减手续， 为公司股权变更提供准确数 据。二是认真组织了公司第一届职工运动会， 配合安委会组织了 安全演讲比赛和应急综合演练活动，并按要求积极开展机关 “职 工之家 ”建设工作，增添了活动设施，丰富了活动内容。三是扎 实做好扶贫帮困工作，健全困难职工档案，认真开展摸底调查， 努力把公司的帮困政策落到实处。四是认真做好年终送温暖工 作，负责全公司 “温暖工程 ”福利品的造册登记和发放，保证以最 快的速度，的服务把公司的温暖送到广大员工手中。 5、切实做好质量管理工作。办公室作为公司质量管理体系 的日常办事机构，一年来紧紧围绕新版《质量手册》，认真开展 各项管理工作，保证了公司质量管理体系的持续、有效运行，并 在 7 月份接受了天豹公司内部审核， 所开 7 项不合格报告均在规 定期限内关闭。 （三）办会工作 办会是办公室的一项重要工作， 一年来， 办公室严格按照董 事会要求，坚持从严、从紧、从需的原则，修订完善公司办会制 度，落实工作职责，规范工作程序，努力提高办会质量。先后圆 满完成公司一届三次、 二届一次职代会、 第二次党代会和工代会 等会议的筹备工作，由于准备充分，衔接紧凑，确保了大会各项 议程顺利进行。 在此基础上， 成功举办了全司文秘人员公文写作 培训班， 规范了基层各单位办公室管理， 提高了基层单位办公室 人员的公文写作水平。 三、存在的主要问题和不足 一年来， 办公室在公司的正确领导下， 在各部室的大力支持 下，较好的完成了各项工作任务，但和领导的期望相比，还有较 大的差距。一是工作缺乏科学、合理的计划和安排。二是忙于日 常事务， 对各基层单位情况了解不够， 领导的助手和参谋作用发 挥不好。 三是人员的业务技能和素质有待加强。 四是工作缺乏创 新精神，办事效率还需要进一步提高。五是由于人手限制，质量 管理工作开展不到位，质管办职能发挥不充分。 四、 20__年工作计划 一是要切实加强办公室建设， 积极转变工作思路， 围绕办文、 办事、办会工作特点，加强党务、工会知识学习，注重工作人员 素质教育， 全面提高工作质量和岗位适应性， 充分发挥综合办公 的职能作用。二是要根据工作进度，合理安排时间，经常深入基 层了解生产经营状况， 及时掌握基层信息， 为日常基础管理工作 收集素材。三是坚持节俭、高效、优质的原则，认真做好机关后 期服务保障工作， 努力为公司领导和机关各部室服好务， 营造良 好的工作环境。汇报结束，不妥之处请大家指正。 综合办公室工作总结 2 20__年，在办公室各位主任的正确领导下， 在各科室的大力 支持和配合下，今年的综合工作坚持服务中心、服务决策、服务 基层，突出重点，讲究质量，强化服务，取得了较大成绩。现将 全年工作情况总结如下： 一、围绕中心工作，提高服务水平，发挥助手作用 一年来， 我们始终把提高服务水平， 为领导服好务作为工作 的重点和中心。一是服务县委大型会议，参与起草领导讲话。我 们认真搜集整理全县经济社会发展情况，积极思考，努力创新， 撰写了经济工作及三级干部会、农村工作会、农村税费改革会、 党务工作会、人大政协工作会、县委十届七次全会、党代会等十 几个县级重要会议上的领导讲话。 二是服务于县委日常活动， 收 集各方面的材料。 我们始终坚持为上级党委服务、 为县委服务的 宗旨。 平时认真搜集各方面的资料， 并加强与县直各职能部门的 联系， 以便掌握全县经济建设、 社会发展和重大事件等方面的情 况，为写材料积累素材。随时为领导收集、整理各种所需资料， 为领导决策提供可靠的依据。 三是服务于县委领导， 做好秘书工 作。我科抽出三名同志专职县委书记和两位副书记的秘书工作， 负责承办领导交办的各项任务， 协助领导处理日常工作， 协调和 督办领导安排的工作， 接待处理信访工作。 科内其他同志也积极 为领导服务，临时协助秘书完成领导交办的各项任务。 二、围绕领导决策，深入联系实际，发挥参谋作用 一年来，我们深入基层，积极参与县委、县政府的重大决策 的落实，了解各方面的反映，为领导出台政策提供了重要依据。 我们参与了农村化债的试点工作， 调查了对外招商政策的落实情 况， 了解了全县发展水产养殖业的潜力和前景， 摸清了我县旅游 业发展现状、 外部环境及与发达地区的差距， 为县委出台农村化 债政策、 招商引资政策、 水产业养殖政策和旅游业发展政策提供 了参考。同时，我们围绕全县经济工作大局，及时掌握和发现经 济和社会发展中的新情况、新事物、新经验，总结推广了对经济 建设做出重要贡献的先进典型和先进经验。 总结了全县的经济工 作经验，形成《培育经济龙头，建设坝上明珠》发表于《三峡了 望》；总结了庙垭村的小康建设经验，形成《为有源头活水来》 的经验性材料，刊载于《调查研究》，并被《三峡了望》采用； 总结了秭归县二医院的艰苦奋斗创业的先进典型， 形成 《一个乡 镇卫生院的发展壮大之路》的典型材料，刊载于《调查研究》， 号召全县向之学习，并被《三峡了望》采用。 三、围绕总体部署，服从全局需要，搞好协同作战 一是服从大局需要， 积极参与县委布置的其他工作。 我科先 后抽调人员参加了防非工作组、抢险救灾办公室、 139 米蓄水移 民清库督导办公室等临时机构， 直接参与了千将坪抢险救灾， 并 在其中发挥了积极作用。 二是服从办公室统一安排， 圆满完成了 各种临时性任务。 我们始终秉承只要是办公室的事， 就是综合科 的事，强化集体荣誉感， 以主人翁的姿态先后参与了各种会议的 筹备、各种接待的准备、各个领导的汇报及其他工作。三是协助 办公室其他科室和人员完成了一些具体工作， 积极参与了千将坪 抢险救灾工作和春节、五一、十一黄金周期间的值班工作，并编 发了相关信息。 积极参与办公室的柑橘礼品的包装运输工作， 尽 心尽力的完成各个主任交办的具体任务。 过去的一年，是综合科不断调整、不断进取的一年，取得了 不小的成绩，也留下了不少遗憾。一是深入基层调查研究不够， 综合所需的材料大多靠电话和传真收集； 二是全县经济建设和社 会发展中的新经验、 新典型总结不够； 三是综合汇报材料的质量 有待于进一步提高。 20__年是新一届县委领导班子施政的开局年。 新一年的综合 工作，将进一步发挥服务上级党委、服务县委、服务基层的职能 作用，努力在四个方面下功夫： 一是多深入基层调查研究抓综合， 在总结全县经济建设和社 会发展的新鲜经验、 新鲜典型上下功夫， 争取有更多的关于秭归 的典型和经验在省、市推广。 二是多结合县委工作中心抓综合， 在总结各乡镇、 县直各部 门服务经济、 促进发展的先进典型上下功夫， 更好地发挥典型的 示范带动作用。 三是多进行理论创新抓综合， 在总结汇报材料的新鲜观点和 新鲜概括上下功夫，努力撰写更多高质量的汇报材料。 四是多服务决策抓综合，对中央、省、市委的重大决策、工 作部署在秭归的贯彻落实，多进行创新思考和实践思考， 在撰写 高质量的领导讲话上下功夫，更好地发挥综合服务作用。 综合办公室工作总结 3 综合办公室这一块 20__年的工作，虽然看不到大的成绩， 但全体人员忙忙碌碌、 兢兢业业， 为把工作做好付出了不少艰辛 的努力。这一年，综合办公室、村志办、后勤部、水电部门及学 校、 卫生室在村两委班子的领导和上级有关单位及村属企业的支 持下，各项工作都取得了一定的成绩。 一、 20__年所做的主要工作 1、文件资料编辑、收集事多量大，对外宣传积极性提高。 一是规范了两委文件。 20__年，共编辑印发总支、村委文件 20 份，会议纪要 5 期。全年形成长短文字材料 400 余篇。二是撰写 了典型材料。 为村里申报了湖北省 “卫生村 ”、“五四青年奖章 ”、“劳 动模范 ”、襄阳市 “文明村 ”、“科学发展好总支 ”“科学发展好支部 ”、 保康县 “十大杰出青年 ”、“十大道德模范 ”、马桥镇 “优秀党务工作 者”、“优秀共产党员 ”、“优秀治调主任 ”材料及各类检查汇报材料。 三是启动了村志。村志办启动了编纂工作， 9 月份充实了村志编 纂工作人员，目前已查阅档案资料 2300 多卷，采访人数 54 人， 收集文字数据 250 万字， 完成了资料收集 70%的工作量。 四是对 外报道。办公室人员加大了对黄龙观村的宣传力度，本年度《湖 北日报》、《襄阳日报》、《今日保康》、《马桥风采》、《党 员生活》、《学习月刊》、《中国老区建设》等报刊刊发了正面 报道 *29 篇。五是建立了网站。启动了黄龙观网站，上传了部分 宣传资料。六是编写了名言。编写上墙了名言警句 60 余条，收 集整理了领导讲话语录 50 余条。七是完成了制度汇编。为了规 范员工行为、科学管理，根据两委要求，办公室组织修订了适合 我村工作的制度及岗位职责，形成了 63000 字的《制度汇编（试 行）》。八是配合了文化工程。协调配合完成了《黄龙观民间故 事集》、《黄龙观民间歌谣集》 的搜集整理， 完成了矿化公司 “六 大系统 ”的文字内容。 2、档案资料收集、管理趋于规范，通过了多次迎检。一是 以前档案整理完善。年初办公室组织对 20__年及以前的上级文 件数据、村内档案数据、党风廉政建设档案、农村安全生产目标 档案、综治工作档案进行了整理和装订，共形成档案数据 19 卷 （册）。二是当年档案收集较好。对 20__年的所有文件数据、 图片视频进行了分类收集， 同时， 对今年的上级各类必检档案同 步更新，搞好了迎检准备，保证了年底考核没扣分。 3、来客接待安排布置比较妥当，活动开展尽心尽力。我村 新农村建设一直排在全县前列， 引来了不少上级部门和其它村的 关注，今年共接待上级来客 800 余人，对每次来访，综合办都进 行了周密的布置、 热情的迎接和详细的登记， 其中湖北省政协主 席杨松一行、 全市农村支部书记来村参观、 全县观摩会档次较高， 体现了各部门相互配合和相互协调。 今年，综合办还在村两委的 领导下，配合完成了 “三 ·八”妇女节庆祝、 “七·一”庆祝、 “党员争 五星 ”评选、 “十文明户 ”评选、 “黄龙观杯 ”歌飞保康元旦庆祝等活 动，村集体还组织办公室部分人员到恩施等地进行了旅游产业的 考察，开阔了大家的视野。 4、后勤保障职工满意，水电供应群众基本满意。后勤部保 障了来客就餐及职工的用餐。 除职工日常用餐外共完成餐饮接待 119 桌，逢传统节日组织了职工聚餐，体现了村两委对员工的关 心，激发了员工勤奋工作的热情。公共区域卫生保持较好，广场 及学校周边卫生有专人负责，做到了及时打扫、随时保洁、反复 检查。今年是黄龙观工程建设最多的一年，用水量极大，水电工 入冬以前对沿途管道做了包裹防冻处理，接通了福利院用水管 道，对新建房农户基本接通了水电路，严寒时节，还保证了部分 地带的自来水供应。 按照上级要求， 为每家每户办理了电费收缴 存折，使电费收缴更加规范和方便。 5、会议安排及布置周密，月总结及时。从年初的经济发展 动员大会开始，历次会议办公室从材料准备、会务管理、会后饮 食等方面都精心安排。 而且今年综合办每月进行一次考核， 总结 上月工作成绩， 查找上月工作问题和未完成任务， 提出下月工作 计划和打算，通过考核，兑现大家的承诺，促进工作有序开展， 缩短了工作时间， 提升了工作效率， 从根本上治理了一些推、 拖、 散、漫的现象。 6、日常工作坚持抓到位，配合完成了党建及农业农村基层 工作。办公室日常工作比较杂，无论是办公用品发放，会议的上 传下达， 还是协调搞好每一项临时性任务， 全体人员均能够认真 对待，及时完成，尽量做到干部满意、群众满意。办公室工作人 员充分发挥了为民服务的作用， 群众来访、 求助均能竭尽所能给 予帮助。村内党建和农业农村工作的记录档案软件，包括党建、 党风廉政建设、 纪检小组、 社会治安综合治理、 “十文明户 ”、“一 事一议 ”、安全饮水、危房改造、扶贫开发等项目的软件建设， 新农合收缴、新农保核对、粮食直补落实到户等，办公室都能积 极配合完成。 7、学校、卫生室改造到位，社区建设初见起色。村集体出 资、综合办组织对学校的教学环境进行了改善，为学生安装了 5P大空调，同时对村卫生室进行了搬迁和安置。社区建设启动 后， 综合办组织大量的人力对村委会办公楼进行改造， 新建了矛 盾调处室、档案室、图书室。使我村便民服务大厅成为全县学习 的榜样。 本次建设办公室还组织对损坏的墙面进行了刷新， 对办 公楼、会议室漏水处做了全面的防水处理。 但夏季检验不漏水的 一处屋顶，可能因雪水进夹缝后，上凌膨胀撑起裂纹而至漏水， 待明春维修。 二、积累的经验 1、领导重视，干事顺畅。今年，章书记非常重视综合办各 项工作，政企分开后，综合办层层负责，事情落实快。另外，还 给我们改善了工作环境， 安装了空调， 配备了更加高档和实用的 办公设施，使我们工作起来格外顺畅。 2、同志团结，心情舒畅。一年来，全体同志没有发生矛盾 和纠纷。表现出众人拾柴火焰高的局面。当然也有小问题，我们 及时与当事人座谈，将矛盾化解在萌芽状态，没让矛盾升级，没 有影响团结，没有影响事业。 3、每月例会，警钟紧板。坚持每月的例会，我们人人总结 当月工作， 找出各人存在的不足， 对出现的问题我们都当场公开 解决，对即将发生的问题进行了警示，大家时刻谨记。会上对上 月的工作进行结账， 对下月的主要任务进行分解。 以此促进工作 积极性，确保重点工作扎实完成，收到了良好的效果。 4、态度端正，作风扎实。各块人员工作态度端正，积极务 实，小事干好，大事汇报，工作思路和工作方法正在一步步的改 进。 5、善于学习，促进工作。大家各有所长，日常能相互学习、 沟通和交流，正确对待批评，接受意见和好的建议，共同进步。 三、存在的问题 1、工作主动性、前瞻性有待提高。目前，办公室主要是围 绕领导安排在做事，主动思考大事，主动超前谋划，主动为领导 分忧做的还不够。 2、工作细节落实的还不够。有些活动安排比较周密，但是 在枝节问题上考虑不周或者应急处理不到位，影响了整项工作。 有些基础性事务因细节落实的不够， 而造成领导不满意。 有些紧 急性任务因只考虑到保证时间却细节把握不够， 做的效果还不理 想。 3、业务水平还需进一步加强。炊事员的炒菜水平，水电工 的作业技能，办公室人员的写作能力，同志们的协调能力，都是 工作的基本功。 综合整体水平今年都有一定的进步， 但是要想把 工作做的更好，各块人员都还要加强业务学习，提升整体素质， 向着更高的目标努力。 这是一个长期而艰巨的任务， 我们要谨记 章书记提出的 “六个务必 ”和 “六个坚定不移 ”，相信只要认真了努 力了，必定会有所进步。 四、明年工作的主要改进措施 1、深入推进每月例会制度。通过今年每次的月例会，我们 明显感受到例会可以促进工作开展， 虽然有时我们都没有时间都 坐下来， 但扎实的深入的开展这项工作， 一定能收到更好的效果。 2、加强信息化建设工作。综合办是信息储存库，也是信息 发布的平台， 明年我们将加大对各类信息资料的管理力度， 规范 信息管理， 通过多种渠道收集和发布信息资料， 让信息化工作逐 步为领导决策服务，为群众服务。 3、提高服务水平。在搞好本职工作的同时，我们还要增强 服务理念，牢记服务宗旨，改进服务方法，提高服务质量，进一 步提高整体服务水平，得到群众的好评和领导的认可。 4、突出文化宣传。今年，我们在文化宣传方面小有成就， 但是难以实现 “文化兴村 ”的目标，明年我们要加强对文化工作、 宣传工作的重视， 动员更多的人加入宣传的团队， 振兴我村的各 种文化。 20__年，我们虽没有惊天动地的大成绩， 但是我们问心无愧。 通过一年的实践， 我们取得了一定的经验， 体会到了团体协作的 力量，感受到了积极工作带来的愉悦，提高了为领导、为群众服 务的技能。同时，也得到了一些教训。 20__年，我们将把工作计划好、布置好，以饱满的热情来完 成来年的工作， 争取使综合办整体工作再上一个新的台阶， 全体 人员业务水平得到新的进步，为全村发展做出更大的贡献。 综合办公室工作总结 4 20__年，我在分管院领导的正确指导和院办主任的有力领导 下，在综合办公室所有同事的大力支持下， 我较好地完成了本年 度的工作，取得了一定的成绩。现总结汇报如下。 一、加强理论学习，提高自身思想素质 一年来， 我不断加强政治理论学习， 认真学习贯彻党的十八 大和十八届三中、 四中全会精神和习 _总书记系列重要讲话精神， 积极参加学校党的群众路线教育活动， 认真完成教育活动的各个 环节工作任务，对比检查，批评自省，努力提高自身的思想政治 素质和政策理论水平。 二、认真谨慎，努力做好学院档案工作 1、继续做好学院档案的基础性工作，按时完成 20__年档案 的上架工作 截止到目前，学院综合类档案达 15267 卷 (件 )，其中案卷类 5139 卷，文件类 10117 件。 20__年综合档案已完成上架并编制 完检索目录，包括党群类 15 件， 行政类 228 件， 教学类 564 卷。 2003 级至 20__级毕业生成绩单已完成扫描工作，累计 23000 余 份， 2003-20__级新生录取名册信息，学籍变动信息，累计四万 余条信息， 已全部录入档案管理系统， 为学院档案的信息化建设 打下了坚实的基础。 2、顺利完成 20__届毕业生档案的整理与转递工作 20__年转递应往届毕业生档案 4012 人次，其中 20__届 40 人次， 20__届 39 人次， 20__届 47 人次， 20__届 3886 人次。本 年度到市邮局机要科发送学生档案机要文件 25 次，送达档案至 秦皇岛市人力资源与社会保障局 12 次，送达开发区人力资源和 社会保障局 1 次，送达秦皇岛市人民政府征兵办 1 次。为 20__ 级 2888 名新生完成建档工作，并对其入档材料进行检查审核， 对不符合要求的， 指导并帮助进行修改， 对学籍异动学生的档案 按照年级、系别、专业重新进行档案存址异动，建立健全的资料 接收、整理与管理体系。 3、积极开展档案的开发利用工作，不断提高服务水平 档案室积极开展档案利用工作， 办理学生出国留学翻译材料 26 份，提供毕业生成绩单 164 份，新生录取名册 95 份，四、六 级证明及计算机等级证明 7 份。配合就业指导中心完成 20__届 毕业生中涉及学籍变动的 200 余名学生相关材料复印件提供、 信 息核对工作。档案电话咨询 1300 余人次。学院档案室专业的管 理水平，热情周到的服务已经得到了社会和学校师生的普遍认 可。 三、恪守原则，努力做好行政管理工作 1、实事求是的做好学院统计工作 统计工作是实行科学管理和决策的一项重要的基础性工作， 由于该报表的数据是教育行政主管部门评价学校办学水平的重 要依据之一，该报表数据准确与否，事关我院办学条件的审核， 关系到我院的生存与发展。 在填报过程中， 我始终坚持实事求是 原则，认真核实各项办学指标并及时请示领导，真实、准确、及 时地上报数据，顺利完成了今年高等教育报表的填报工作。 2、_完成学院三证的年检工作 学院事业单位法人证书、 组织机构代码证、 民办学校办学许 可证是我院办学的重要凭证， 三证的年检涉及到学院规模、 教学、 管理、招生、就业等方方面面的信息采集，有一个环节出现差错 都会导致年检不合格，在这项工作上，我慎之又慎，确保每个信 息的准确性， _的完成了学院三证的年检工作。 3、认真完成学院规章制度的汇编工作 学院规章制度是教学、 管理的重要依据， 为适应新的教学形 势， 20__年学院共修订规章制度 151 条，经过三次的完善修订， 于 20__年 12 月中下旬定稿，即将交付印刷。 四、完成领导交办的其他工作 1、20__年上半年办公室的一位同志因休产假，我接替了她 的工作，共完成发文 40 份，收文传递 50 余份，完成部分文字撰 写工作。 2、和办公室其他同志一起参与会议接待、毕业典礼、开学 典礼的筹备等工作。 总结一年的工作， 尽管有了一定的进步和成绩， 但在一些方 面还存在着不足。 比如有创造性的工作思路还不是很多， 个别工 作做的还不够完善， 这有待于在今后的工作中加以改进。 在新的 一年里， 我将认真学习各项政策规章制度， 努力使思想觉悟和工 作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡 献。 综合办公室工作总结 5 20__年上半年， __镇党政综合办公室认真贯彻落实市委办文 件精神，围绕当科学发展高参，做综合协调枢纽，树优质服务标 杆总体目标，狠抓综合服务，完善硬件设施，提高队伍素质，保 障信息畅通， 齐心协力做好各项工作。 现将办公室工作情况总结 如下： 一、科学严谨，齐心协力做好综合服务工作 办公室根据工作岗位责任制， 结合自身实际， 完善办公室各 项规章制度，严格按照规范规定办事。依据实际岗位需要，现安 排有正、副主任各一名，司机 2 名，干事 4 名，所有人员根据个 人所长，确定各自职责，采取协作互助智能模式，加强沟通与合 作，认真做好了以下工作： (一)做好了信息调研和文稿服务工作。 1、及时、准确上报各类信息 112 条。确保重大紧急信息无 一纰漏，积极完成市委办、市政府办布置的调研任务。 2、做好公文收发和上传下达工作。半年以来，共处理上级 各类来文 (包括传真、 书面通知、 电话通知、 机要网文件等 )共 578 份，对所有收发公文做到专人收发登记。凡上级来文，及时呈送 镇党政主要领导阅看， 然后按党政主要领导的批示及文件要求呈 送主管领导或有关人员阅看，文件阅看签字率达 100%。元至 6 月 30 日下发文 (包括通知 )137 份， 均能及时发送有关单位或有关 人员。 同时做好计算机加密通信系统的维护工作， 确保用电子邮 件收发公文渠道安全、顺畅。 3、充分发挥参谋助手作用，做好收集建议工作。半年来， 办公室对镇党委、政府在贯彻执行党和国家在农村的各项方针、 政策以及上级指示的过程中遇到的困难或问题， 地方政治、 经济、 文化等社情 _进行了解，收集整理好意见和建议，为镇党委、政 府正确决策、依法决策和依法行政提供第一手资料和有力依据。 (二)做好了办文办会和党政服务工作。 1、认真做好各类公文起草工作。按照上级有关文件要求， 或根据镇党委、政府领导的指示，起草党委、政府文件、工作计 划、规划、汇报、总结、报告、请示、经验交流材料、通知等公 文。据统计，至 6 月底，办公室起草党委文件 15 份，政府文件 135 份。 2、全面、周密做好会务工作，确保各类会议 _成功地召开。 半年来，办公室共承担各类会务 48 次。成功组织举办了 __镇经 济工作大会、党代会、 _会、七一表彰会、上级单位调研座谈会、 邻居县市工作交流会以及多次镇村两级干部大会等比较大型的 会议，较好地完成了其它一般会议会务工作安排。为镇党委、政 府宣传贯彻上级有关精神， 顺利开展各项农村工作发挥了应有作 用。 3、抓好了电子信息政务工作。在 __市政府网站及时、全面 录入了 __镇的机构、领导、通知公告、规划计划、人事、资金、 政府采购、办事指南、重大项目、监管等信息 35 条。录入 __镇 工作动态信息 67 条， 党政领导的 12 台电脑协同办公平台系统和 一个机要网，管理规范，正常办公。 4、做好了公务接待工作。每次的公务接待均制定周密科学 的接待方案，遵照厉行节约的原则和作风建设要求，落实责任， 确保细致全面地完成接待任务。 5、抓好了档案和保密工作。按规范化、高档次的要求精心 管理好档案材料。认真做好保密工作，加密通信电脑专人使用。 密件按照密级管理要求处理： 严格控制密件阅看范围， 禁止密件 公开挂放，真正做到不该看的不准看，不该抄的不准抄，不该传 的不准传。 6、继续完善政务服务中心标准化建设工作。半年来，镇政 府在改造的政务服务大楼的基础上， 重新设立了党政服务、 合作 医疗、计划生育、民政、残联、安监企业、广播站、综合服务等 8 个便民服务窗口，安排了 13 名工作人员，实行了集中办公， 所有制度规范上墙， 一个窗口对外， 为村民和企业提供一站式服 务。 (三 )做好了机关管理和后勤保障工作。 1、做好接待后勤工作。接待用餐做到精简节约、不铺张浪 费， 基本保证了所有来客一律在食堂就餐， 并严格执行作风建设 要求， 督促政府食堂工作人员不断提高服务质量， 确保就餐人员 能正常开餐，既经济又实惠，力争达到客人满意。 2、抓好政府院子内水电供应、房屋维修、清洁卫生、财产 管理等工作。 办公室安排专业人员搞好水电节能， 在保证水电正 常供应的情况下做到节约能源。 3、严格管理办公用品购买和发放，加强车辆管理工作，实 行油卡管理和定点维修， 中心工作实行办公室统一调度用车， 统 筹安排、协调解决好各办公室公务用车问题。 4、充分发挥办公室的综合协调职能， 尽力协调好干部之间、 办公室之间、政府与单位、村、群众、个人的关系，多做正面工 作，确保政府威信，确保各部门工作正常开展。 5、按照有关规定和权限慎重使用和保管好公章，并做好盖 章登记。 对不符合政策或有关手续不齐的一律不予盖章， 并耐心 做好解释工作，避免干部、群众造成误解，维护党委、政府的良 好形象。 二、精心服务，深入细致做好联村和督查考核工作 一是认真做好联村和群众工作站的工作。 党政办公室按照镇 党委、政府的分工，联系了金钟桥和同幸村，通过科学安排好时 间，做到中心工作、部门工作、联村工作及群众工作均不误 .联 系村的环境卫生、农业、党务等工作均排在前列，全面完成各项 任务，。二是加强值班和督查考核。实行干部、职工出勤考核机 制，保证政令畅通 ;实行党政领导亲自带班值班制，每周一次分 组轮流值班， 除做好值班期间一切事务外， 督查办还要对各项工 作进行督查 ;实行会议、活动签到机制，提高出勤率 ;实行抽查机 制， 不定期的对党委、 政府交办的中心工作和部门的重要工作进 行抽查，及时进行督查通报。 半年来， 未出现政令不畅通的情况。 三、加强学习，循序渐进做好队伍素质提升工作 党政办及时调整人员分工， 保证了各项工作的正常运转， 同 时加强新老工作人员的业务学习， 积极参加市委办组织的办公室 系统人员培训和新录用公务员培训，认真学习了公文信息的写 作、文件校核、公务接待以及其他办公室工作等业务知识，不断 提高办公室人员的业务水平。 通过学习， 办公室人员的思想政治 素质和业务水平有了很大的提高， 办公室的各项工作开展得有条 不紊。 办公室人员按照分工安排还做好了 _、宣传、信访、组织、 人事、政务公开、编制、远教、五协、妇联、工会等工作，并较 好的完成了上半年的目标任务。 __镇党政综合办秉着服务领导、 服务机关、 服务民众的精神， 积极工作， 半年的工作得到了领导和干部职工及广大民众的大力 支持，今后办公室全体人员定将不负众望， 不断提高全办人员的 业务素质，将优良作风继续发扬光大，克服工作不足，把办公室 的工作力争做得更好！ 2020 年综合办公室工作总结范文五篇