办公室文员年终个人工作总结2019 20页

精品办公范文荟萃 办公室文员年终个人工作总结 2019 总结一年来的办公室文员工作，有收获，也有不足。朋 友，以下是由 xxxx 为大家精心整理的“办公室文员年终个 人工作总结 20xx ”，仅供参考，欢迎大家阅读，希望能够对 大家有所帮助哦。 办公室文员年终个人工作总结 20xx【一】 一年来，在各级领导的支持和培养下，使我不论在思想 上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上 也逐步趋向全面化。针对一年来的情况，现将我本年度的思 想、工作总结如下： 一、认真学习，努力提高 时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代 的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强 学习。 一年来， 我首先是认真学习了马列主义、 毛泽东思想、 邓小平理论， “三个代表” 重要思想， 还有党的十九大精神。 努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实 践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造 自己的世界观、人生观和价值观。 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为 办公室文员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常 精品办公范文荟萃 运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎 重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推 卸的职责。 一年来， 我牢固树立了 “办公室无小事” 的思想， 尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入角色。我 工作的时间不太长，对 xx 镇的方方面面还缺乏应有的了解， 而办公室工作又涉及 xx 镇整个工作的方方面面，所以我有 针对性地加强了对镇情的了解认识，通过自己能够找到的一 切资料，逐渐增进自己对 xx 镇的了解，使自己能够做好工 作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公 室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工 作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是 文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满 意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不 误事、不敷衍 ; 对职工要自己办的事，只要是原则范围内的， 不做样子、不耍滑头、不出难题。第三是注意形象。办公室 是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时 刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机 关的形象。一年来，在各位领导的关心帮助下，在全体干部 职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力， 整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正 常开展。 三、端正作风，摆正位置 精品办公范文荟萃 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风， 认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工 作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求 用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过 任何领导职工交办的任何事情。 在生活中， 坚持正直、 谦虚、 朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志， 平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处 理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事 讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。 四、存在问题 通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不 足，主要是： 一、了解还不够多，还不能完全适应工作需要 ; 二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当 ; 三、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心 ; 四、工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的 工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大， 我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。 办公室文员年终个人工作总结 20xx【二】 转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工 作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工 精品办公范文荟萃 作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很 好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的 岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务， 也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一 年来的工作情况总结如下： 一、认真仔细的工作态度 文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每 件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不 必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票， 由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产 生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教 训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有 认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。 二、尽心尽责做好人事工作 认真做好了本职工作和临时性的工作，使各项档案管理 日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导 和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的 做好两部门日常内务工作。 1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好 来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管， 不遗漏、延误 ; 负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节 礼貌 ; 负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放， 精品办公范文荟萃 并保持整洁干净 ; 负责各种文件的分类存档及每天收发公司 邮件。 2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与 发放，确保工作人员的正常使用。每个月 10 号之前去医院 财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月 25 号左右将 各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。 3、员工薪资工作：每月的 13 号报员工新增， 15 号报员 工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位 主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联 到项目的财务情况。 4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、 文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的 文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于 主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进 行分类归档，以便查阅和管理。 5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进 行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时 更新存档。 6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划 表格， 有《日常保洁培训计划实施表》 、《年度沟通计划表》 、 《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做 好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的 精品办公范文荟萃 完成计划实施和组织活动。 三、不足之处 在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做 好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导 和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处 理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也 存在不少问题，主要表现在： 1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作， 因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进 行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记 得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选 择了提交， 本以为没有问题， 结果有个部分数据填写颠倒了， 后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心 才导致了错误的发生。 2、缺乏积极主动性 ：不能积极主动地去完成工作，而 是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完 成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只 是浮于表面，而没有深入的了解。 3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升 到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却 不精。比如 xxx 的使用、 xxx 的制作等都不是很精通。在今 后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到 精品办公范文荟萃 工作中去。 四、改善之处 作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐 碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自 己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后 的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。 1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机 会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积 累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁 杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以 积极的心态面对每天的工作任务。 2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、 任劳任怨地完成上级交派的工作 ; 在以后的工作中不断的学 习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 五、未来工作计划 1、积极做好日常保障工作： ①维护好办公室的干净整洁工作 ; ②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司 标准完善 xx 的建立使用情况 ; ③做好各类邮件的收发工作 ; ④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性 工作。 精品办公范文荟萃 2、提高个人修养和工作能力： ①继续加强学习公司的文化理念及系统培训 ; ②多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自 身素质， 更好的服务于本职工作 ; ③加强与人的沟通协作能力。 六、总结 感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮 助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任 务， 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我 相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互 配合，相信 xx 的明天会更好。 办公室文员年终个人工作总结 20xx【三】 转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工 作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工 作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很 好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的 岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务， 也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一 年来的工作情况总结如下： 一、办公室的日常管理工作 俗话说： 隔行如隔山， 初来本公司时， 由于行业的区别， 及工作性质的不同， 确实有过束手无策， 好在有同事的帮忙， 精品办公范文荟萃 使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总 经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四 面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案 管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。 面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责 精神，秉持着多问和多学的理念， 逐步掌握办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批 评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认 真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时 上报 ; 待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容 ; 严肃办公室 纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无 关的事情。 2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按 照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名 称， 以便管理和查阅， 对于一些人员和公司文件要加密放好。 正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收 发、登记、分递、文印和督办工作 ; 公司所有的文件、审批 表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在 制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制 度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设 备，准确登记使用情况，及时更换设备耗材。 精品办公范文荟萃 4、如实做好复印登记工作。对于 xx 复印客户做到一张 不漏，及时收帐。 5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记 在册，随时备查 ; 每月上报一次办公用品库存情况。 6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作 中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到 工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工 作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认 真学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，认真 记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自 己开展各项工作提供了强大的动力支持。 三、存在的问题和今后努力方向 在这一年里，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作， 取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 第一，工作主动性有待进一步提高 ; 第二，有些工作还不够 过细，一些工作协调的不是十分到位 ; 第三，自己的文字功 底还需加强练习 ; 第四，急需练字，才能更好地从事办公室 工作。 在 20xx 年里，我想我应努力做到：第一，加强学习， 拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、 精品办公范文荟萃 下情上报 ; 真正做好领导的助手工作 ; 第三，注重本部门的工 作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的 部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服 务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公 司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 办公室文员年终个人工作总结 20xx【四】 回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持 与帮忙下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了 自己的本职工作。透过半年来的学习与工作，工作模式上有 了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作 状况总结如下： 一、办公室的日常管理工作 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的 负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下 的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系 四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。 办公室的工作千头万绪，在文件起草、带给调研资料、数量 都要为决策带给一些有益的资料，数据。有文书处理、档案 管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。应对 繁杂琐碎的超多事务性工作，自我强化工作意识，注意加快 工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、 准确、 适度， 避免疏漏和差错， 至今基本做到了事事有着落。 精品办公范文荟萃 1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各 项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我 利用自己在 xx 部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的 优势，用心为公司办理各类证件。透过多方努力，我只用了 月余时间，办好了 xx 证书、项目立项手续 xx 产权证产等。 充分发挥综合部门的协调作用。 2、及时了解 xx 状况，为领导决策带给依据。作为 xx 企业，土地交付是重中之重。由于 xx 的拆迁和我公司开发 进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工 作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效 措施，到 xx、xx 拆迁办等单位，用心和有关人员交流、沟 通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经 理室，公司领导在最短时间内掌握了 xx 及拆迁工作的进展， 并在此基础上进一步安排交付工作。 3、用心响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据 公司 x 号办公会议精神要求，我针对目前 xx 房地产的发展 状况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市 场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产 开发各项数据指标，走访了一些商业部门，调查这些物业的 租售状况。 就 x 号地块区位优势提出 “商业为主、 住宅为辅、 凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。 4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告 精品办公范文荟萃 等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼， 并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收 发、登记、分递、文印和督办工作 ; 公司所有的文件、审批 表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在 制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制 度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳 动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事 管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳 动管理部门办好缴纳社保 ( 养老保险、失业保险、医疗保险 ) 的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。 6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照 预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福 利等商品的采购、 调配和实物管理工作。 办公室装修完毕后， 在 x 月份按照审批权限完成了购置办公用品、 通讯、 复印机、 电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水 电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用 标准。 7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。 董事会在 xxx 召开期间， 认真做好会场布置、 食宿安排工作。 落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 精品办公范文荟萃 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、潜力和 阅历与其任职都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在 学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样 下来感觉自己半年来还是有了必须的进步。经过不断学习、 不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理 日常工作中出现的各类问题，在组织管理潜力、综合分析潜 力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面，经过半年的 锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运 行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作， 认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素 质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力 提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了 一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻： 1. 办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都 是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待 进一步提高 ; 2. 有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到 位 ; 3. 自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为 精品办公范文荟萃 公司经济跨越式发展，贡献自己就应贡献的力量。我想我应 努力做到： 1. 加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相 关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周 围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、 当前状况做到心中有数 ; 2. 本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报 ; 真 正做好领导的助手 ; 3. 注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致， 勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其 他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维 护公司利益，用心为公司创造更高价值，力争取得更大的工 作成绩。 办公室文员年终个人工作总结 20xx【五】 20xx 年已经过去， 在过去的一年里， 办公室在各位领导 和同事的指导和支持下，在办公室所有同志的共同努力下， 较为出色的完成了 20xx 年办公室的各项工作任务，严格并 全面的履行了办公室所肩负的各项职责。由于办公室肩负着 上传下达、联系内外、沟通左右和协助领导处理重大突发性 事件的功能。办公室全体同事秉承“办公室内无小事”的工 作原则，坚持以认真细致的态度对待每一项工作。充分发挥 科室职能，为我单位各科室之间、我单位与相关单位之间架 精品办公范文荟萃 设了一条高效的信息通道，确保了我站工作的顺利开展，在 其他科室同事大力配合下，我们完成了以下一些工作： 一、工作开展情况 ( 一) 协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大 会、班子会议等，并逐渐形成了会前通知传达，会时采集记 录，会后整理提炼的完善办会体系。同时，统筹安排办公室 各项常规工作，每月按时统计上报考勤，值班记录等材料， 合理调配人员，保证了各项工作的有序开展 ; ( 二) 较好的完成了来人接待、文件的上传下达等工作， 积极配合新闻媒体做好我区能源设施建设宣传工作 ; ( 三 ) 做好报障电话记录工作。全年接到能源设施报障电 话 xx 余次，并作准确记录，在传达至质检室 ; ( 四 ) 领取和记录上级单位的各项工作安排和各项指示 精神，做到重大任务及时上报，重要精神及时传达 ; ( 五 ) 保质保量完成各类文字材料撰写工作。 20xx 年采集 并撰写上报信息 xx 篇，站内工作周报 xx 篇，上报中心季度、 年度工作总结、廉政风险管理防范工作总结、设施管护维护 情况汇报等文字材料 xx 篇; ( 六) 积极做好 xx 服务体系认证审核的各项协调工作。 组织开展了站内部审查 x 次、管理评审 x 次、配合认证公司 开展外审 x 次; ( 七) 重点实施站内学习及文化建设，坚持抓好每周五的 精品办公范文荟萃 站内学习活动不放松，积极收集多方面材料，尽己所能为全 站职工提供优质的学习内容和宽松的学习环境。此外，能源 图书室于 x 月顺利建设完成，为站内软实力提升起到了较为 重要的补充作用，图书室的从无到有，是站领导全力支持和 办公室不懈努力的结果。目前，图书室已存各类图书 xx 余 本，运行所需的图书室管理制度也已悬挂上墙 ; ( 八) 认真做好人事工作。 20xx 年，办公室所负责的人员 调动、工资调整、工会信息采集等工作均顺利完成，各项申 报、 调查上报信息准确无误， 同年 x 月份开始岗位设置工作， 并于 x 月底顺利完成并与职工签署完成《岗位聘任书》，新 增的六名职工也使站内各科室配置更为合理 ; ( 九) 各项培训工作有序完成。 20xx 年办公室共组织安排 各乡镇技术人员赴通州培训 x 次，参训 xx 人次，较为出色 的完成了上级布置的培训任务 ; ( 十) 完成档案检索工作。共收集整理档案 xx 卷，在档 案管理的收集、保管、检索、利用等各个方面实现了进一步 加强和完善，做到了高效快捷准确。不断完善党员档案的信 息录入工作，根据区委组织部的要求，加强党员、积极分子 的信息管理，汇总了单位所有党员的个人信息，并已录入组 织部的信息网 ; ( 十一 ) 财务室的相关工作。 20xx 年财务室共负责我站四 个账户的工作，并主要负责人员工资、保险、日常财务、单 精品办公范文荟萃 位报税、财务决算、财政预算等大量工作，一年间财务室人 员严格执行相关财务制度。认真处理好每一笔帐目，真正做 到了专款专用，在日常工作中，财务室保持了一贯的“求严 谨，抓细节”的工作作风，在账目记录中做到字迹工整，干 净整洁，并将财务档案及时交给档案管理人员，以确保我站 财务管理的规范化，统一化。 二、思想建设情况 20xx 年能源站积极响应中心系统党委的号召， 努力构建 单位学习氛围，加强职工的学习气氛，并完成了如下工作： 1. 组织全站职工，对开展创先争优活动进行深入学习。 并开展大量创先争优的学习活动，紧密联系实际，提高职工 对于创先争优的重要性和认识。 2. 做好职工各项业余学习活动的计划及落实工作。组织 开展站内各种学习活动，先后组织全体职工收看阳光心态等 教学光盘 x 部、名家讲坛等科教光盘 xx 部。在党教学习方 面，组织党员群众重点学习了 " 坚持科学发展加快‘三化两 区’建设 " 重要思想和 xx 届五中全会精神等文件，进一步增 强了站内党员的党性修养，推动了党员作风提升。成功组织 开展了“能源站歌咏比赛活动”在对我站职工进行百日素质 提升活动的同时，构建了和气、和谐、和睦的站内氛围。 三、存在不足 1. 在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉 精品办公范文荟萃 车 ; 2. 工作缺乏主动性、预见性，造成有时候工作出现被动 局面 ; 3. 由于办公室整体年龄结构较年轻化，如遇突发事件， 常出现了一些工作布置不太合理，有顾此失彼现象，这些都 有待于我们在今后的工作中改进和提高。 四、 20xx 年打算 20xx 年，办公室将继续在能源站领导班子的坚强领导 下，围绕能源站各项工作部署，全面发挥科室职能，围绕大 局，科学规划，统筹部署，周密安排，力争高效、系统、富 有创造性的完成各项工作， 并努力在未来实现 “三个提高” ： ( 一) 实现由被动服务向主动服务的提高。凡事预则立， 不预则废，办公室在未来的工作中，面对日常工作及各类不 可预知事件，要力争做到“早考虑、早动手、早研究”积极 对旧的工作习惯进行调整，努力掌握工作主动权，在增强工 作的计划性上体现主动服务意识。进一步形成计划性与灵活 性相结合的良好服务态势。 ( 二) 实现由单向服务向全程服务的提高。在今后的工作 中，不能只针对各项决策进行服务，而是要把服务意识贯穿 到每个工作环节。对于日常的工程档案及各项资料的收集， 要严格落实各项工作制度，努力做到“底数清、情况明、数 字准、效率高”。从而全方位、多元化的提高办公室的处事 精品办公范文荟萃 办事能力。 ( 三 ) 实现由常规型服务向创新型服务的提高。在未来的 工作中，办公室要秉承“脑筋就活，办法就多，路子就宽” 的办事原则，多动脑，勤动手，敢想敢做，在单位的“软实 力”提升上下足功夫，真正做到“能办大事，会办难事，敢 办新事”，进而全力配合领导推进能源站软硬件建设。 回顾一年来的工作情况，我在思想、学习和工作方面都 取得了新的进步，这离不开领导的关怀和同事的帮助。在新 的一年的工作中，我将继续发扬自己的优点，努力改正自己 的缺点和不足，不断加强政治理论学习，创新工作方法，提 高工作效率和质量，加强自身建设，提高服务能力，树立求 真务实、乐于奉献的精神，真正做到自重、自省、自警、自 励，时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则，力 争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。