2020医院企划部门工作计划内容 5页

以下是一篇关于2020年医院规划部工作计划的文章-2020年医院规划部工作计划。‎ 一.计划概述 ‎1、医疗市场分析:‎ 随着人们生活水平的不断提高，人们对医疗卫生消费提出了更高的要求。从一次救死扶伤到追求健康、生活质量和品牌导向的消费活动。医院将面临理性消费时代、知识经济时代、全球经济一体化时代和低利润时代。这些时代特征决定了我国医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌管理时代。医院只有加强品牌建设，实施品牌管理战略，才能创造优势，增强竞争力。不言而喻，品牌的巨大价值在企业管理中至关重要。中国每年的卫生支出接近4800亿元，约占国民生产总值的5.3%。根据行业估计，这一数字将增长10%以上，具有巨大的市场潜力。宝安区作为深圳最大的地区，拥有近200万人口，其规模已经与内地中等城市相当。对于任何医疗服务机构来说，这都是一个不可估量的黄金市场。然而，在目前的医疗市场格局下，公立医院暂时仍占据大部分市场份额。随着民营资本和外资的不断涌入，商业模式和服务理念优势的展现，医疗市场格局必将被颠覆。‎ ‎2、医院优势:‎ Xx医疗是深圳按照三级甲等医院的要求进行的标准建设。‎ 它是最大的民营综合性现代医院，集医疗、教学、科研、预防保健和康复于一体。是深圳的定点医疗医院、深圳的120急救网络医院、深圳的工商保险定点医院、深圳的商业保险定点医疗医院。医院四面环山，风景优美，报道环境优雅。拥有各种先进的诊疗设备和优秀的技术人员。‎ ‎3.医院的缺点:‎ 与公立医院相比，民营医院缺乏公信力，人才队伍不稳定，起步晚，品牌认知度不高，区位社区环境不成熟，交通不方便。‎ ‎4.竞争对手分析:‎ ‎1.宝安人民医院的优势(全市第八人民医院和南方医科大学附属深圳宝安医院)‎ 一、长期经营的优势和特点，宝安市场是最具知名度的医院之一。‎ 地理位置优越，位于宝安老城区，人口密度大，医疗方便。‎ C.高水平的医疗保健。‎ 有稳定的医疗人口 ‎2、西乡人民医院(广东医学院教学医院，上下颠倒改造，为患者提供更舒适的治疗环境)的优势和特点 A.优越的地理位置 B.良好的服务质量 每星期二和星期五宝安每日健康专栏 宝安已建立的医院有相对固定的服务群体。‎ ‎3.妇幼医院的优势和特点 A.杰出的专业知识 B.优越的地理位置 ‎4.阳光春天医院 优势:‎ A.地理优势(位于107国道和公路管理局对面)‎ 强大的广告宣传力度(以集团的英雄广告公司为推广对象，广告投资仅在初期就好于100万元以上)‎ ‎5.宣传目标:第一个目标群体深圳观外，包括新安镇及其附近最广泛的受众，第二个目标群体是观外最广泛的受众。‎ ‎6.广告效果:提高医院品牌的知名度和美誉度，在社会上形成良好的品牌效果。‎ ‎7.促销:全面宣传医院的品牌形象，包括企业的品牌形象和各部门的品牌形象。突出医院各部门的医疗优势和服务质量。通过相关公益广告活动来提升医院在观众心目中的声誉。‎ ‎8.广告方向:选择广告时应充分考虑医院的社会形象。媒体的选择应该少而不是多，最好的应该被追求。每个时间段和每个媒体都应该有足够的比较考虑。选择更多形象好、广告效果好的广告媒体。‎ 二.计划的具体内容 xx医疗成立已经一年了。通过过去一年的广告，xx医疗品牌在宝安有一定的知名度，基本完成了品牌的推介期。我们在xx的广告将是一个品牌成熟的过程。在这个过程中，我们的广告计划应该集中在以下几个方面:‎ ‎1.每季度与社会保障局举办一次大型公益讲座，树立xx医疗的公益形象，提高社会声誉。‎ ‎2.医院形象代言人:聘请一名医院形象代言人用于平面媒体宣传。‎ ‎3.医院外围设置轮廓灯，以增强附近居民和公众对xx医疗的印象。‎ ‎4.在医院门诊部的四楼增加一个“儿童快乐世界”。‎ ‎5.向医院添加更多客户建议框“您的意见是我们进步的力量”。‎ ‎6.雇佣或派遣“护理大使”，其主要任务是为每位客户带来“护理信息”，如向患者问好、回答客户问题、记录意见等。‎ ‎7.公交广告:宝安主要路段将投放一定数量的公交广告。‎ ‎8.大型户外广告牌:将在南投山口附近建造一个大型户外广告牌。宝安主要路段将设置两到三个大型户外广告牌(不要重复路标)。一个是作为宣传功能，另一个是作为路标。‎ ‎9.广播:在交通频道上为覆盖车主的广播节目命名。‎ ‎10.电视广告:宝安电视台(翡翠频道)每天播放几个1分钟的医院广告，以增强xx医疗在人们心中的品牌印象。例如，推出一系列广告、医院形象侯红首都和超高质量的人文服务；手汗治疗中心一旦过多的手汗问题被消除；妇产科贵宾区让妻子成为快乐的女人；耳、鼻、喉-一种治疗精神病的发丝。‎ ‎11.《宝安日报》将每周开设一个软语健康专栏，加深公众对xx医疗的理解。‎ ‎12、1.1元旦，医院环境应进行相应的装饰，例如，门口应制作两个大灯笼和横幅，以营造节日气氛。‎ ‎13、进一步完善医院的指导体系。‎ ‎14.妇女节前一周，《宝安日报》和《深圳晚报》分别刊登了三到四则妇产科软语广告。‎