2019最新大学生寒假实践报告 6页

2019 最新大学生寒假实践报告 2019 年一月十八日下午开始，我在美佳物业伟柏花园进行了物 业管理实践工作。在实践期间，我依次对设施管理、事务管理、保安 管理进行了实践。在实践中，我在管理处指导老师的热心指导下，积 极参与物业管理相关工作， 注意把书本上学到的物业管理理论知识对 照实际工作， 用理论知识加深对实际工作的认识， 用实践验证所学的 物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实践生活， 既紧张，又新奇，收获也很多。通过实践，使我对物业管理工作有了 深层次的感性与理性的认识。 我所实践的美佳物业管理有限公司，隶属于香港沿海绿色家园 集团。目前，该公司拥有员工近 1600 人，在深圳、厦门、福州、上 海、武汉、 鞍山、 北京、 大连、 长沙等大中城市均有物业管理的项目。 管理面积约 300 万平方米， 管理项目类别有大型住宅区、 高层商住大 厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管 辖的物业管理项目之一。伟柏花园由 2 栋 19 层高的塔楼组合而成， 小区面积约 29000 平方米，居住 270 户，居住人口近一千人，管理处 员工 26 人，其中：管理人员 6 人。 回顾实践生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实践中，我采 用了看、 问等方式， 对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进 一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运 作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步 了解。 严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理 专业 ; 招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手， 并持有《上岗证》 ; 招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素 质等都进行严格考核挑选。 做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进 行上岗前的相关培训工作， 使员工对小区的基本情况、 应开展的工作 心中有数， 减少盲目性 ; 随着市场竞争激烈， 知识、 技能的不断更新， 对在职员工提供各类专业性的培训机会。 美佳物业提倡 “工作就是学 习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员 工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。 从而，使员工个人 素质得以提高， 管理处的管理服务水平和管理效益得以提高， 树立了 良好的企业形象。 从实际出发，管理处严格参照 ls09000 质量体系运作，制定了 严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工 的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的 360 度考核办法 ; 制 定量化考核标准， 实行定性和定量考核相结合， 增强了考核的可操作 性，减少考核时人为因素的影响 ; 建立完善考核机制，实行末位淘汰 制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的 危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。 在实践中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作 自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该 软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区” 三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水 平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理 处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而， 实现了高效的管理运作， 解决了业主的奔波之苦， 创造了一种无微不 至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了 物业管理服务的水平和服务质量， 最终提升了公司在激烈的市场竞争 中的核心竞争力 大学生在村委会的寒假社会实践报告有人说，青春是一曲永不 言败的歌，嘹亮的号角激起了心里的炙热 ; 有人说，青春是一条永不 止息的河， 奔的水花惊艳了岁月 ; 有人说， 青春是一本永读不厌的书， 是一杯永品不尽的茶，悠悠书香，缓缓茶气。而我认为，青春是永远 无法譬喻的，无法去形容，无法言语无法重温的美好。纵使可回忆， 却是在观看别人的梦境一样临水照花， 记忆得起每个细节每个清晰脉 络却连缀不成一个完整的故事，无法再经历，由此看来，只可意会不 可言传的神奇才是青春最大的魅力， 只有亲临其境的人才懂得喜怒哀 乐，才晓得苦涩香甜，才领悟悲欢离合，才能证明青春的真正含义。 作为一名大学生，社会实践是我们在大学习生活中的一个重要 环节。这个寒假， 迎来了我的第二次社会实践。记得第一次的社会实 践是在高三那苦并着乐的日子， 7 天的社会实践让我懂得了不少关于 图书馆里报刊的，分类，收集等方面的知识。而这次的社会实践我去 了我们 xx 镇村委会实践了。说实话，在这之前我还是不大清楚村委 会真正意义上的工作是些什么， 对我们村民的帮助可以从哪些方面入 手，经过这次为其 10 多天的社会实践，让我对村委会的了解更进了 一步，当然在实践的过程中避免不了出些细节上的失误， 但是经过委 员们的耐心的教授让我从生疏逐渐变得得心应手， 最值得开心的事就 是积累了一些经验和结交了村委会里为数并不多的但都是全心全意 为了农民们服务的朋友。 在我实践的第一天，我就对村委会这个组织的来历和它的本质 做了一个较之前的深入了解。何为村委会 ?村委会是 __ 地区乡 ( 镇) 所管辖的行政村的由村民选举产生的群众性自治组织。 村民委员会是 自我管理，自我教育，自我服务的基层群众性自治组织。村民委会它 有自己的组织法和选举法， 大家都有积极的遵守规章制度来办事。 在 我们 xx 镇村民的眼中村委会一直是尽全力为大家服务的一个好组织。 在未到村委会实践之前， 我压根不知道村委会的工作那么的繁琐， 由 于村民们的文化程度不够， 有许多都是文盲或是半文盲， 所以在配合 村委会工作的时候效率并不是很高， 从中折射出应该加大对我们农村 文化教育程度的扶持力度， 只有农民的文化程度高了， 那么对于发展 农村的经济才能有一定的推动作用。 然而， 即使村民们的文化程度不 高，有些事需要一而再再而三的反复的提示或叮嘱， 但是我们的村委 会成员们都是很耐心的， 用心不厌其烦的讲解和指导。 或许正是因为 我正处于年少轻狂的年龄， 我很容易浮躁， 在遇到需要用恒心和耐心 去完成的事情的时候我就很难坚持住， 但是我看到了村委会里的所有 人都很和气的对待村民们，那份用心把我震撼住了。当时，我已不知 道是愧疚还是欣慰了 ! 回忆起当时我拿着学校的介绍信到村委会把实践的本质情况， 目的一一说明后， 他们都很乐意让我到村委会实践， 这让我很是高兴。 他们让我负责打打字， 理文件和写些简单的信息， 这些工作听起来简 单， 但是要想真正的做好做得完美那还是有些困难的。 在打字的时候 如果你少打了一个字或是漏了一个句子那么会对村委会的工作进度 直接造成影响。在理文件的时候，如果你一不小心将文件理错了，放 错了地那么着或许不仅仅是关系到工作进度的问题了很有可能关乎 到村民们的个人利益等问题。 在写简单的信息时， 你不仅仅要注意语 言词汇的表达更要注意你所要表达的意思和主题是否清晰明了。 因为 要处理很多的细节方面的事情，第一天的实践就让我有点吃不消了， 甚至还没有做完被安排的工作。 当时， 我很怕被大家责骂但是他们都 没有， 在此次的实践生活中我收获了一份感动和久违的动力。 第二天， 我更是努力地工作了， 功夫不负有心人， 虽然工作时还时不时的出现 一些小的失误和不足， 但是比第一天好多了。 村委会里头的所有人对 我真的都很好， 只要我一有什么不懂的地方请教他们时， 不论他们有 多忙， 他们仍然会很耐心的点拨我， 从他们眼中受到的鼓舞是我前进 的最大动力。 内容仅供参考