网上商店创业计划书 5页

－ 1 － 网上商店创业计划书范文 网上商店创业计划书一、 执行摘要无论是创业还是要经销新 产品寻找新的利润增长点， 在选择新产品时首先要明确自己的目 标， 是准备将产品作为一项长期的事业来发展， 还是仅仅作为现 有产品的一种补充， 或者是其他的一些目的， 目的的不一样决定 了自己在此项项目上将投入的资金、 时间、 精力和操作方式都不 一样，这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。 二、项目介绍经过对网上商店的调查报告。 做出以下网上开店的 流程： 1、开始并不在网上，而是在你的脑子里。你需要想好自 己要开一家什么样的，在这点上开网店与传统的店铺没有区别， 寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。 2、选择开 店平台或者网站。 你需要选择一个提供个人店铺平台的网站， 注 册为用户。 这一步很重要。 大多数网站会要求用真实姓名和身份 证等有效证件进行注册。 在选择网站的时候， 人气旺盛和是否收 费、 以及收费情况等都是很重要的指标。 现在很多平台提供免费 开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。 3、向网站申请开 设店铺。 你要详细填写自己店铺所提供商品的分类， 例如你出售 时装手表，那么应该归类在“珠宝首饰、手表、 眼镜”中的“手 表”一类， 以便让你的目标用户可以准确地找到你。 然后你需要 为自己的店铺起个醒目的名字， 网友在列表中点击哪个店铺， 更 － 2 － 多取决于名字是否吸引人。 有的网店显示个人资料， 应该真实填 写，以增加信任度。 4、进货。可以从您熟悉的渠道和平台进货， 控制成本和低价进货是关键。 5、登录产品。你需要把每件商品 的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时 限等信息填写在网站上， 最好搭配商品的图片。 名称应尽量全面， 突出优点， 因为当别人搜索该类商品时， 只有名称会显示在列表 上。为了增加吸引力， 图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量 详细，如果需要邮寄， 最好声明谁负责邮费。 登录时还有一项非 常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、 一口价等项目由卖家设置。 假设卖家要出售一件进价 100 元的衣 服，打算卖到 150 元。如果是个传统的店主， 只要先标出 150 元 的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同， 卖家先要设置一个起始价， 买家从此向上出价。 起始价越低越能 引起买家的兴趣， 有的卖家设置 1 元起拍， 就是吸引注意力的好 办法。 但是起始价太低会有最后成交价太低的风险， 所以卖家最 好同时设置底价， 例如定 105 元为底价， 以保证商品不会低于成 本被买走。 起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的 价格出售该商品， 从而使竞拍在很低的价位上徘徊。 如果卖家觉 得等待竞拍完毕时间太长， 可以设置一口价， 一旦有买家愿意出 这个价格，商品立刻成交， 缺点是如果几个买家都有兴趣， 也不 － 3 － 可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。 6、 营销推广。为了提升自己店铺的人气， 在开店初期， 应适当地进 行营销推广， 但只限于网络上是不够的， 要网上网下多种渠道一 起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位 置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。 也可以利用不花钱的广告， 比如与其它店铺和网站交换链接。 7、 售中服务。 顾客在决定是否购买的时候， 很可能需要很多你没有 提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。 但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费 用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式， 例如信箱、 电话等，否则将予以处罚。 8、交易。成交后，网站会通知双方 的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易， 也 可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快， 以免对方怀疑你 的信用。是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定。 9、评 价或投诉。 信用是网上交易中很重要的因素， 为了共同建设信用 环境，如果交易满意， 最好给与对方好评， 并且通过良好的服务 获取对方的好评。 如果交易失败， 应给予差评， 或者向网站投诉， 以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为 自己的信用留下污点。 10、售后服务。这一点不用多说了，完善 周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码， 不同的 － 4 － 与客户保持联系，做好客户管理工作。三、市场竞争分析 1、选 对产品钓大鱼要在网上开店， 首先就要有适宜通过网络销售的商 品， 并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。 笔者通 过三大竞争策略助你选好产品。 物以稀为贵， 选择商品一定不能 选择那些到处都能买到的商品， 那些商品既然到处都能买到， 买 家为什么还要来买你的，你再加上邮寄费，肯定比别处的贵了。 即使能卖出去，也赚不了钱。 你要找些少见的商品， 那样自然有 人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策 略。其次就是利用地区价格差异来赚钱。 许多商品在不同的地区， 价格相差很多， 例如电器类， 广东等沿海城市要比内陆便宜许多， 而收藏品在古都城市（北京，西安，洛阳）又比沿海便宜的多， 所以各位要从自己的身边着眼， 找找自己身边盛产而其他地方没 有的商品， 这样才能卖个好价钱！ 这里也就应用了成本领先策略。 做熟不做生，尽量不要涉足你不熟悉，如果你 : 热爱手工，热爱 十字绣，热爱手绘，热爱创造性的事情，不妨开个相关的 diy 店 铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。 因为特色的东西少，所以容 易吸引人。如果你 : 对摄影非常在行，喜欢数码类产品，不管自 己有没有实体店铺， 都可以在这方面尝试一下。 最重要的是努力 成为这个领域的专家。 主动回答会员的问题， 提供会员你售卖商 品的相关知识。时间长了， 口碑效应好了， 大家一想到这方面的 － 5 － 购物，就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时 候， 学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要， 不要拿自己的短处 去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。 2、 根据业内人士的建议， 通过对网上出售产品的细分发现， 合适网 上开店销售的商品一般具备下面的特点： 1）体积较小：主要是 方便运输，降低运输的成本。 2）附加值较高：价值低过运费的 单件商品是不适合网上销售的。 3）具备独特性或时尚性：网店 销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。 4）价格较 合理：如果网下可以用相同的价格买到， 就不会有人在网上购买 了。 5）通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商 品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任， 那么就不适合 在网上开店销售。 6）网下没有，只有网上才能买到，比如外贸 定单产品或者直接从国外带回来的产品。 当你选择了一类或是数 类产品以后， 就要开始进行了解客户和对手的市场调查再来确定 你的选择是否正确， 因为大多数时候你的选择是基于你自己的经 验或是不对称的信息进行判断地， 判断常常是错误的， 最终可有 会导致你的创业失败。