2020酒店前台顶岗实习报告 2页

2020 酒店前台顶岗实习报告 通过这一段时间在酒店前台的实习， 我渐渐地对自己的个人能力有了 更好的认知， 同时也更多的明白自己要想真正的在这样的一份工作上 完成好自己的事情是需要更多地去提升自己。 一、实习经历 站上酒店前台的岗位时， 我就非常努力地让自己融入其中， 更是让 自己保持着一个学习的态度在工作中去观察、 去了解。 当然从工作开 始的时候就是有老员工对我的各项工作进行教学， 让我可以在这份岗 位上更加明白自己的主要任务，同时也是对我的工作任务进行检查， 核对。 当然来老员工的帮助下我渐渐地在现在的岗位上熟悉了， 并且 我更是有较好地在工作中得到成长， 也学习到了非常多的技能。 当然 前台的工作是非常的繁杂， 总是会有非常多的小事会发生， 更是在专 心完成一项工作的时候会有其他的事情来打扰， 尤其是接电话。 开始 的时候我一直没有办法在这样的状态下进行这么多的工作， 但是在领 导的开导下， 我才渐渐的明白这份工作对我个人的能力的锻炼， 同时 也开始在工作中做更多的努力， 慢慢地让自己去适应， 去更好的完成 好这份工作。 二、实习结束感悟 通过这场实习， 我才越发的明白工作是一件非常不容易的事情， 并 不是因为我在工作的不顺利， 而是因为我明白要做好一份工作所需要 付出的努力是非常多的。 首先要从学习开始就需要非常的努力， 并且 在工作的过程中还需要更加努力地去思考， 要保证内容的质量的同事 还要在规定的时间完成， 而工作中基本是没有可以让自己随心所欲的 时间。当然也是通过一次的实习，我得到了成长，也明白了生活是需 要自己去承担很多的东西， 尤其是在工作中自己得任务必须要付出百 分百的心血，也要承担未做好的后果。 当然在工作的过程中我也是有学习到更多必备的技能， 更是让我在 工作中可以做到事半功倍。 从领导与同事的教导中我也是在这份工作 上更加的顺手， 基本上都是可以将工作都完成好。 在这样的工作岗位 上就是要将自己的服务态度都摆放正确，凡事都是以客人的要求为 重，努力为他们的需求做更好的安排。 虽然我在这份工作上也没有做到很好， 但是我仍旧是比开始的时候 更有进步， 当然也是通过这样的锻炼， 让我更加对自己有了更好的感 知，也明白在接下来的生活会中去需要去成长，去努力的方向。对于 以后的生活我也会以提升自己的能力为重， 就期待自己能够真正的独 挡一面。