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个人实习工作总结 5 篇 个人实习工作总结 篇 1 一、实习目的 我此次实习的单位是杭州长客旅行社有限公司， 实习岗位旅游顾 问， 实习时间为 20xx 年 2 月 17 日至 20xx 年 3 月 15 日。毕业实习是 大学生在校学习期间最后一个重要的综合性实践教学环节， 目的是培 养我们独立、综合运用所学专业的基础理论、专业知识和基本技能 ; 一方面提高我们分析、解决实际工作中遇到问题的能力 ; 另一方面提 高我们的沟通能力和职业道德素质。 通过在实际工作单位， 检验对所 学知识的运用能力， 从而完成从学习环节到工作岗位的初步过渡， 并 为毕业后从事相关职业岗位工作和学习奠定坚实的素质基础。初步锻 炼和学习实践工作能力，增强职业责任感，团队协作意识，拓宽自己 的视野。 二、实习内容 杭州长客旅行社有限公司是经省、市旅游局批准成立的股份企 业。主要承接国内旅游观光，定房、度假疗养、商贸会议、文化交流 及其他委托服务项目。拥有雄厚的经济实力及颇具规模的旅游车队， 拥有一批敬业尽责的管理人员和训练有素的导游业务人员。 杭州长客 旅行社为杭州最早发起乌镇一日游的旅行社， 也是第一家发起横店旅 游的杭州本土旅行社， 目前公司的特色线路以乌镇一日游， 横店一日 游和横店二日游为主， 同时兼营杭州旅游和杭州周边旅游业务， 例如 杭州西湖一日游，千岛湖一日游，黄山二三日游等热门旅游线路。 首先实习的是负责前台接待和咨询的工作， 在这项工作中我首先 是要充分了解旅行社推出的线路， 如线路的行程如何安排、 住宿情况、 交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。对线路的安排工作，部门 经理让我慢慢看别人怎么做的， 在经过两天的学习后， 我对产品线路 安排工作已经了解的几乎差不多了。 产品对于一个公司的存活起关键 性作用。 旅游线路就是一种旅游产品， 由于旅游产品容易被别人抄袭。 我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。 对于线路安 排要注意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，按照客人要求 安排线路， 诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。 其次要注意 时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地 方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的 语言把线路向游客描述出来。 最后， 也是最重要的一点， 那就是合理。 在这里合理的含义是指合情合理。 第二阶段，负责顾问的工作，刚开始是先跟着老员工，慢慢熟悉 一切情况， 如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪工作 等等。随着跟团次数的增加使我对旅行社的工作任务也相当了解， 接 着就开始做旅行顾问的工作。 着手计调业务。 它是指计调部门为业务 决策而进行的信息提供，调查研究，统计分析，计划编制等参谋性工 作和为实现计划目标而进行的统筹安排，组织落实、业务签约，协调 联络，监督检查等业务性工作的总和，即安排好旅游者的接待工作， 使他们能够进得来，出得去，住得舒适，吃得满意，玩得开心，觉得 此次旅游确实是一种享受。 三、实习总结 1. 这次的实习不仅让我有和外国旅客交流的机会，还使我对旅 行社这一行业有了一定的了解。 在旅游业这样的服务性行业所需要的 人才不仅是要有一定的专业知识， 还需要你懂得如何为人处事和接人 带物， 以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。 真正到了实践中我才真 正发现自己学识的浅薄， 经验的缺乏和稚嫩不成熟。 让我们进一步的 巩固和理解学校所学知识， 培养和提高学生的能力， 理论联系实际等 等。我相信， 在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终 身受益。 2. 权衡好独立和求助。在实习过程中，不能过分依赖其他人，要 有独立性，事事亲历亲为，自己主动去发现问题，并解决问题，这样 才能获得最直接的经验。其次，作为一名实习生，在一无所知的情况 下，为了能尽快熟悉业务流程，求助他人是极其重要的一个方面。三 人行，必有我师，在工作上，有问题要大胆问，不要胆小不敢问更忌 讳不懂装懂， 自作主张。 我们在为旅客提供服务的同时也是学习的过 程。市场需求不断变化， 要求旅游服务人员根据顾客需求不断学习新 知识，提高新技能，有较强的适应能力。 3. 沟通技巧。从事旅游服务行业，接触最多的就是客人。所以我 们一定要学会怎样与游客进行交流， 如何让自己说出的语言让客人听 得舒服，听得开心。 常常我们的一句话可以影响客人对旅行社的整体 印象， 甚至影响客人整天的心情。 比如在接团的过程中， 因为天气热， 排队时间长，我们就要不断的安慰客人，并捧来扇子给他们，很多客 人玩完回来筋疲力尽， 情绪烦躁， 我们也要适当安抚， 问一问累了吧， 要不你们先上车休息一会吧。对仍然很兴奋的游客可以问问 今天逛 了几个馆，好不好玩啊等等，互相交流，能使客人对你产生好感。 4. 对自己的行为负责。 在工作环境中， 我们得学会对自己的行为 买单，没有人会对我们像在学校一样这么宽容。犯错了，在学校里大 家觉得还是学生，会轻易谅解你，在工作中，任何错误都会给公司带 来损失，连累同事的进度。所以，在工作中一定要认真负责。比如， 刚开始我实习的时候因为班车没赶上， 迟到了几分钟， 但这几分钟我 也许就损失了和一位客户交流的机会，几分钟让自己的形象大打折 扣，所以从那次以后，我都会提前到达公司。 实习只是一个铺垫， 工作后真正进入职场， 我们将会面临更大的 压力和挑战， 但我相信这次实习过程中掌握的软素质将是我今后职业 生涯中不可或缺的。 在今后的日子里， 我还要继续学习， 多接触社会， 不断提高自己，为今后的踏入职场奠定扎实基础。 个人实习工作总结 篇 2 一、实习目的 首先， 本次实习是为了在毕业进入社会前， 将自己的理论知识与 实践相融合，积累社会经验，锻炼自己的动手能力，提高综合运用能 力，并且培养自己发现问题、解决问题的能力。 其次，本次实习可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加 深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培 养自己的实践能力， 缩短从一名大学生到一名工作人员之间的思想与 业务距离，为以后进一步走向社会打下坚实的基础。 最后，通过实习了解公司部门的构成和职能，整个工作流程，从 而进一步确立自己的工作岗位目标， 为自己未来的职业生涯规划起关 键的指导作用。 二、实习时间、实习单位以及本人实习具体岗位和负责事务 实习时间： 20xx 年 7 月 2 日至 20xx 年 8 月 2 日 实习单位：中国太平保险集团公司——东城分公司 实习具体岗位：经理助理 负责事务：人事和行政方面的相关工作 三、实习主要内容 一）实习单位简介： 太平人寿历史悠久， 1929 年始创于上海，曾是中国近现代史上 实力最强、规模最大、市场份额最多的民族保险企业之一，也是现今 中国保险市场上经营时间最长和品牌历史最悠久的中资寿险公司之 一。20xx 年 6 月更名为“中国太平保险集团公司”， 20xx 年 3 月升 为副部级央企，总部设在上海。 目前，公司注册资本金亿元人民币，已在国内 28 个省、自治区 和直辖市开设 35 家分公司和 800 余家三、四级机构，服务网络基本 覆盖全国。 截至 20xx 年 12 月 31 日，太平人寿总资产已超过 1331 亿 元人民币， 20xx 年至 20xx 年，连续五年跻身“中国企业 500 强” 和“中国服务业企业 500 强”。太平人寿有较好的商誉、管理水平、 经营环境和发展前景，具有较强的偿付能力和抗风险能力。 紧密围绕“用心经营诚信服务”的经营理念，太平人寿创建了具 有太平特色的公司经营与业务发展模式；始终坚持“专业化经营、体 系化运作”的经营思路，构筑起了稳固的业务发展平台，建立了领先 的运营服务体系；坚持“高素质、高品质、高绩效”的“三高”人才 发展战略，培育了一支具有竞争力的员工队伍；深化了以“诚信、专 业、价值”为核心的企业文化，奠定和巩固了公司持续健康成长的内 在基因。 二）实习具体过程 1、第一周 由于第一周刚到公司， 公司招聘工作量大， 而且自己对招聘的相 关工作还不是很熟悉， 所以第一周主要负责给参加初试的求职者打电 话、发信息确认面试时间、 地点等信息， 并告知需要携带的相关证明， 必要时为他们解答求职者关注的一些问题， 比如职位、 职务、 薪金等。 2、第二周 经过一周时间的工作， 自己对公司的招聘工作有所了解， 第二周 的工作内容逐渐丰富起来。 主要负责筛选初试者的简历然后打电话和 他们沟通交流，对初试者有个大体了解，然后通知他们复试。第二天 到前台接待复试者， 在安排好面试官之后引领复试者到经理办公室与 经理进行一对一的面谈。 在复试之后， 复试成功的求职者将携带的相 关资料和证明交给我， 为他们办理参训手续毕竟安排好为期十天的公 司培训。除此之外，如果有新的经理助理来公司工作，我也会带新人 教他们工作的具体内容。当然，作为经理助理，肯定少补了帮助经理 做一些辅助性的工作， 比如为经理准备开会材料， 做一些资料的输入 整理，收发邮件等工作。 3、第三周 在十天的参训过程中， 我要和参训人员及时沟通， 了解他们的思 想动态，及时问他们解答问题，保证公司不流失优秀的人才。在十天 培训之后，部门经理要和求职者进行决定性面谈，符合双方意愿，我 就要为新人办理相应的入司手续。 本周我还作为一名初试的笔录者，详细记录求职者的个人形象， 公司的了解程度，社会经验，个人规划等信息，以便为面试官提供更 加全面的信息。 4、第四周 本周实习即将结束， 所以我参加了公司的早会和夕会， 进一步了 解企业文化， 管理理念等。周一早上的早会主要安排即将一周的工作， 周五晚上的夕会主要总结一周的工作。平时的早、夕会，多注重讲座 以及员工培训等活动， 如销量周冠军、 优秀讲师或高级经理分享经验 等。 四、实习总结、感想以及建议 一）实习总结 在实习期间，我工作认真，对领导下发的任务能按时、正确的完 成，并得到领导的好评。 由于这份工作是自己求职得来，这对自己的信心也是一种提高。 在公司，每天都会接触到不同的求职者，增加了我与人交往的机会， 在不断地与他人交际中， 增强了我的沟通能力。 同时也让我对人力资 源的 ` 工作有了更深一步的了解。 在沟通的过程中， 我也发现了自己的优点和不足。 不管是在组织 能力，执行力还是场面的影响力上，都有需要改进的地方。我还需要 在以后的工作、 学习和生活中继续努力的去学习， 为成为社会需要的 人才奠基。 二）实习的体会 1、对待任何工作都要认真细致，并且要禁得住磨炼。因为公司 7 月份招聘工作量较大， 所以每天都会有许多求职者， 作为经理助理， 在经过初试后， 必须记住并初步了解求职者的信息， 详细记录每个人 的基本信息，尤其是名字的电话号码，绝对不能出错，否则无法联系 求职者，公司丢失人才。在刚到的第一周，每天我都是坐在电话旁给 求职者打电话，告诉几乎一样的信息，发送几乎一样的短信，第二天 过后，不得不说自己真的觉得乏味，甚至觉得自己学不到东西，甚至 有时还有放弃这份工作的念头， 但是后来觉得自己不能这么心高， 学 习总是从初步开始，一点一滴的积累。所以我坚持了一周，在这一周 中我渐渐明白，即使简简单单的打电话也是有学问的。通知求职者， 不能像复读机一样， 在电话的另一头是不同的人， 他们有不同的经理， 所以在通知面试前可以简单地跟他们沟通， 这样我就从以前唯唯诺诺 的复读机变成了真正的“经理替身”。不管在电话里还是面对面，招 聘者一定要有气场，这是需要锻炼的。所以说不管做什么，都要认真 并且耐得住性子，这样才能学到真东西！ 2、要学会交流，学会合作。刚到公司，行为处事总是很拘谨， 和其他部门交流的少，办事效率会受到影响，所以在闲暇之余，我会 到其他部门“串门”，珍惜每一次经理让我办事的机会，其他部门的 同事们慢慢地认识我，了解我，和其他部门交流多了，以轻松快乐的 心态工作，不仅办事效率提高了，最重要的是认识了许多前辈，闲暇 之余还会经常跟我分享经验。在这种氛围下，大家团结一心，事半功 倍。 人与人之间的交流与合作使工作更加有效， 能促使人与企业共同 走向成功。 3、要善于学习。学习，永远都不会晚。不是每个人都是天才， 我相信勤能补拙。刚到公司，对公司的情况完全不了解，通过多记、 多问、 多交流， 在一个礼拜后， 对公司有个大致的了解， 并且通过早、 夕会了解公司的企业文化、品牌价值、愿景等等，在工作中，通过招 聘，看简历，挺自我介绍、经历经验对我都有很大的启发，只有实打 实的积累经验， 才能在简短时间的面试中尽情展现。 挺前辈们将它们 的故事，每个人的成功背后都充满了艰辛。 我要学习的还有很多很多， 只有不断学习，才能不断完善自己！ 三）建议与想法 经过一个月的实习， 如果公司保持现有规模， 现在的人事管理层 已经足够。 但我相信， 公司不会止步于现在， 未来需要提前做好准备， 所以具有一个专业知识的完备的人事管理系统不可或缺。 所以， 对于公司人力资源管理方面的工作， 我提出以下两点建议： 1、由于公司专门的人力资源部门与其他部门缺乏沟通，所招聘 的人员大多不符合其他部门的要求， 所以出现了部门经理让自己的助 理去亲自招聘的现象， 由于助理缺少人力资源的相关专业知识， 这样 的结果可能会导致其所招聘的新人也缺乏一定的素养， 所以公司应该 规范人力资源管理制度， 加强人力资源部与其他部门的沟通， 最好在 招聘中双方都有负责人进行招聘，以保证知识与实际结合。 2、关于员工的培训开发和职业生涯规划。首先，员工的培训应 提升层次和深度，不能仅限于企业文化、制度方面的培训。应充分利 用公司人才资源，在培训中深化知识，多谢实际经验交流。其次开展 员工职业生涯管理，使员工看到自己的前景，从而降低员工流失率。 个人实习工作总结 篇 3 一、实习目的 1、巩固和加深课堂所学理论知识，培养学生理论联系实际的能 力、动手能力、 实事求是的科学态度、刻苦耐劳的工作作风和互相协 作的团队精神； 2、进一步熟练掌握常规仪器的使用方法、。高程测量、角度测 量的方法。 3、培养一丝不苟的测绘技术工作态度、培养吃苦耐劳、团结友 爱、集体协作的精神。 二、实习要求 掌握测量仪器的使用， 了解其检验和校正的方法； 掌握高程测量 角度测量的基本方法，提高实际作业能力。 三、实习任务 1、个人上交成果及资料：实习报告 四、实习地点：富平城建职中校园内 第一章水准测量 一、仪器：水准仪 二、方法：变更仪器高法 三、水准仪的使用 ①安置水准仪 打开三角架使其高度适中。 目估使架头大致水平。 取出仪器置于 三角架头上，将其用连接螺旋固定。将仪器置于两点之间。 ②粗略整平 先用双手同时内或外转动一对脚螺旋， 这时气泡未居中而位于脚 螺旋之间，再转动另一只脚螺旋使其居中。 ③瞄准水准尺 a. 在瞄准水准尺之前，先进行目镜对光，使十字丝成像清晰。 b. 松开制动螺旋， 转动望远镜， 用望远镜筒上的照门和准星瞄准 水准尺，拧紧制动螺旋。 c. 转动物镜对光螺旋进行对光， 使尺子的影像清晰， 并转动微动 螺旋，使竖丝对准水准尺。 d. 消除视差为了检验对光质量，可用眼睛在目镜后上下微微晃 动，若发现十字丝与目标影像有相对移动，则须重新进行对光，直到 眼睛上下移动而水准尺上读数不变为止 . ④精确整平、读数 眼睛通过位于目镜左方的符合气泡观测窗看水准管气泡， 右手转 动微倾螺旋， 使气泡两端的像吻合， 即表示水准仪的视准轴已精确水 平。这时，即可用十字丝的中丝在尺上读数。 四、水准测量检核 本次测量采用变更仪器高法进行检核。 在测站上按前述方法读取 前后视读数，求出两点高差后，变更（升高或降低）仪器的高度再重 复测量一次高差（仪器的变更高度应大于 10cm），两次高度之差不 应超过规定的容许值 6mm。满足要求时则取平均值作为观测站高差。 否则，需要检查原因，重新观测。 第二章水平角测量 一、仪器工具 dj6 经纬仪一台，脚架 1 个，测钎 1 副。 二、水平角测量实习报告 1 经纬仪的安置 经纬仪的安置，包括对中和整平两个内容 安置方法： ①用三角架架腿对中 使架头大致水平， 架头中心大致对准测站标志， 先在适当位置踩 实一条架腿，两手分别握另外两条架腿，在移动架腿的同时，从光学 对中器的目镜中观察，使对中器的十字丝中心对准测站标志为止。 ②用三角架腿粗平 伸缩三角架的架腿， 在移动架腿的同时使基座圆水准泡居中， 使 照准部大致平。 ③脚螺旋精平，平移基座精确对中。 ④照准部大体水平后，可旋动脚螺旋使照准部水准管气泡居中， 使照准部精确水平，检查仪器是否对中，如不对中，则平移基座，精 确对中， 在调脚螺旋进行照准部精平， 如此反复直到精确对中和照准 部精确水平为止。 2. 测回法测水平角 ①经纬仪安置好后， 先将经纬仪竖盘放在盘左位置， 松开水平制 动扳扭，转动照准部，使望远镜大致瞄准 a 点上的标杆，然后，拧紧 水平制动扳扭， 用微动螺旋使望远镜精确的瞄准 a 点 （一般瞄准标杆 的底部）读取水平读盘读书 a1，记入水平角观测记录手簿内 ②松开水平制动扳扭， 按顺时针方向转动照准部， 用上述方法精 确瞄准 b 点，读取水平度盘读数 b1，记录，即完成半个测回。 ③倒转望远镜， 使竖盘位于盘右位置， 这次用望远镜先精确瞄准 b 点，读取水平度盘读数 b2，记录 ④松开水平制动扳扭， 逆时针方向转动照准部。 用望远镜精确瞄 准 a 点，读取水平度盘读数 a2，记录。完成一个测回。 ⑤进行第二个测回，盘左，用望远镜瞄准 a 点后，转动水平度盘 使读数比原来读数增加 90 度，再按上述方法再测一个测回。这样可 以减小由于水平度盘不平整所造成的误差。 3. 水平角作业要求 4. 注意：在进行水平角测量时，每个测站保证每个测站的精度， 做到步步有检核，这是我们顺利一次测完达到要求的法宝。 第三章实习感想 通过实际的测量实习， 让我学到了很多实实在在的东西， 比如对 仪器的操作更加熟练， 学会了地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无 法做到的东西， 很大程度上提高了动手和动脑的能力， 同时也拓展了 与同学的交际、合作能力。 一次测量实习要完整的做完，单单靠一个 人的力量和构思是远远不够的， 只有小组的合作和团结才能让实习快 速而高效的完成。 测量实习，让我们对过去课堂上的测量理论有了更深刻的理解， 对以前零零碎碎学的测量知识有了综合应用的机会， 对控制测量和地 形图测绘过程有了更好的了解； 学会了地形图的绘制等在课堂上无法 做到的东西以及更熟练的使用水准仪， 经纬仪等测量仪器与工具； 很 好的巩固了理论教学知识， 提高实际操作能力， 同时也拓展了与同学 之间的交际合作的能力。 当然其中不乏老师的教诲和同学的帮助。 当 我们每个组都基本画好图后， 老师一个个地检查， 出现问题就让我们 及时改正。 其实想想每天校园中那些进行测量的我们也算是一道不错 的风景。具体说来有以下几个方面： ⑴. 磨练品格： 这次实习， 不仅让我们学到了测量的实际能力， 更锻炼了我们面 对困难的忍耐力。在实习测量的过程中，不可能完全没有错误，我们 不曾气馁，继续一次又一次的重测，重计算，一次次地练习，在一次 次的改进中提高测量水平，磨练自己迎难而上的坚强品格。 实习磨砺实干精神，每个组员都必须亲自实践。选点、搬仪器、 对中、整平、照准、读数、记录、计算⋯⋯每个人都要能熟练掌握， 谁也不能只做 “指挥” 工作， 谁都要参与到实际的工作中来， 不怕累， 不怕脏，敢吃苦，能出力！ 我们每个组员都分别独立的观察， 记录每一站， 并准确进行计算， 做到步步有“检核”。这样做不但可以防止误差的积累，及时发现错 误，更可以提高测量的效率。我们怀着严谨的态度，错了就返工，决 不马虎。直至符合测量要求为止。通过实习，我们渐渐养成了凡事都 细心、谨慎的态度。 ⑵. 团队协作： 测量实习的过程就是运用理论知识解决实际问题的过程， 在实习 之初，我们每个人都担心自己理论知识不够扎实，不会测，测不好， 担心只有十天的测量时间，自己不能按时完成任务，但是，经过我们 小组的反复测量，我们的团结、默契，克服了测量中的种种问题，终 于提前完成了任务。 有了团结的力量我们才能干得起劲。 同时我也从 别人那里学到了以前不是太清楚的东西， 比如数据的处理、 水平角的 观测以及一些作图的疑问都在测量中得到了答案。 个人实习工作总结 篇 4 这次暑期社会实践并不是如以往一样一帆风顺，期间有诸多波 折，但所幸却也收获颇丰。 初到上海 在 11 月 10 日这天， 怀着对上海这个城市的向往与诸位升达校友 一同坐上了开往上海的客车。 计划的第一份职业是上海中原地产的销 售业务员，初达上海，刚一下车，就有分区经理过来领人，使我们小 小的受宠若惊了下，随后就随着黄浦区的经理一起到了工作地点 -- 黄浦区中原地产部，也是在这里我们被打破了憧憬，回归现实，认识 到了社会生活真实的一面， 中间的过程不一一细表， 在与各位经理谈 完话后， 我们果断地选择了离开。 初时冲动之下拎着行李想直奔火车 站，离开这个城市，幸而接到了现在已参加工作的两位学长的电话， 冷静下来， 做出了一个到现在无比庆幸的决定： 留在上海， 独立谋生。 还记得那时的豪言壮语： 堂堂七尺男儿， 我就不信上海没有我的容身 之处。 在这个阶段我明白了： 1、没有人会为我付账单，我必须要为自 己的行为负责 2、时间在这里是非常宝贵的，它在很多时候可以直接换算成金 钱 3、无论在何种环境中我都要有独立思考的能力 4、要坚持自己的想法，并且坚定地去执行 “海上漂泊” 之后的的四天我们同行几人就是在上海的各个地区流转寻找工 作，同行的兄弟戏言：海漂。海漂的经历并不光彩也似乎不是社会实 践中应有的内容，但却恰恰是我整个暑期实践中最闪亮的一笔。 怎样才能真正的了解一座城市 ?在我看来答案有两个： 一是久居， 二是在其中漂泊。 在这四天的漂泊中， 我们领略了上海这东方明珠的 繁华， 也体会了上海生活的底层民众的艰辛， 同时在这个过程中感觉 到了上海的现代魅力所在 -- 用一位学长的话来说就是“亲历历史”。 在以往只能在电视中观看的事情就发生内挂在你的身边。 对心态的锤炼。 1、常人说“校园就像是一座象牙塔”，不走出 来看看我永远也不明白这个道理， 这几天的经历让我知晓了校园生活 与社会生活的差别，这是在思想上的一次对接。 2、明白了坚持的意 义，逆境中的坚持尤为宝贵，同时坚持下去也是对自己承诺的信守。 在这四天中， 我们每个人天天都是在入不敷出的生存者， 每天看着自 己的钱在一点一点的减少， 每天去满大街的寻找最便宜的餐馆， 这种 感觉没有经历过的人不会体会的到。但我们坚持了下来，没有放弃， 其实很多时候生活就是看你能不能坚持得住。 3、珍惜校园时光。常 常听离去的学长向我们叮咛： “要珍惜你们的校园时光”。虽然一直 嘴里回应着好， 但心里却在想这样平淡如水的校园生活又有什么可珍 惜的呢 ?这几天的经历与之后对其的思考，我找到了自认为的珍惜的 理由： 一方面校园生活实在是我们可预见的人生中最悠闲惬意的可以 享受一切美好的时光 ; 另一方面四年的校园生活也是我们最可以心无 旁骛的充实自己的时光， 当我们踏入社会， 生活会替我们公平的清算 在这四天中我们得以与各种各样的人打交道， 从这个过程中学到 的东西，获得的经验是在学校里接触不到的，这就是经历。 正式工作 四天后，在学长的介绍下，终于在上海的华豹保安有限公司“安 家落户” 开始了自己真正的暑期实践生涯。 之后的工作经历都是在上 海世游赛外国运动员指定入住地点 -- 上海世博洲际酒店中进行的。 在 这里， 我们的工作职责是除了进行日常的生活秩序维持外， 还要承担 起日常的一些接待任务。 在这次的工作经历中， 我结识了一群来自天 南海北的朋友， 锻炼了与人沟通的能力， 也了解了一些美国人的一些 管理模式、 经验 ( 这家酒店是美国人负责经营 ) ，也体会到了作为职员 应有的岗位责任心、 奉献精神， 同时也再一次体会到了外语对个人职 业生涯的重要作用。 在报告的最后我想特别感谢和我一起在上海闯荡的兄弟们， 我们 相互鼓励，相互支持，一起度过了那段困难的时光 ; 还有张林、李俊 青两位学长一直不辞辛劳的帮助， 让我们深深的感觉到 “升达一家人” 不是一句口号，是活生生的事实，最后也感谢那些一直关心、慰问我 们的朋友，是你们让我感到温暖常驻心间。 XX年 9 月 1 日 11 工本二班 代泽超 个人实习工作总结 篇 5 在医院实习期间、 得到科室领导的关心及同事们的帮助下， 较好 地完成了各项工作任务， 使自己较快地熟悉了新的工作环境， 在工作 态度、 专业技术水平等方面均取得较大的进步， 现将实习报告总结如 下： 一、强化服务理念，体现以人为本 一直以来， 本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的第一标 准，把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一选择，把病 人的利益当作第一考虑，扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、 以病人为中心、 以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节 之中，把病人满意作为第一标准。 牢固树立以病人为中心的意识，努力为病人提供热情周到的服 务。本人经常利用业余时间进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习， 在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。 在上岗行医工作当中， 积 极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难， 让病友感受到热情周到 的服务，感受到医护人员的关心和体贴。 二、提高技术水平，打造医护品牌 高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者 满意度的一项重要指标。 本人始终把强化医疗质量、 提高专业技术水 平、 打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。 严格落 实了医院各项规章制度， 定期自查， 找出问题， 采取措施， 加以改进。 作为一名医务人员，为患者服务，既是责任，也是义务。想在最 短的时间内做强做大， 我认为首先要提高服务质量， 让每一个就诊的 患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提高 自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急， 想病人所想，竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾，和蔼可亲。努 力将理论知识结合实践经验， 在此过程中我还不断总结学习方法和临 床经验，努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力， 培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职 业素养， 经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、 病程 记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。 本人在以后的工作过程中将不断努力进取，竭尽全力完善自己， 同时真诚的希望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评建议， 纠 正存在的错误， 弥补自己的不足之处， 帮助我成为一个合格的医务工 作者和社会主义建设者和接班人。今后，我一定认真克服缺点，发扬 成绩，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的医务工作者，为全面构建 和谐的医患关系做出自己的贡献 !