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- 2021-04-17 发布
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基层下下企业实习工作总结范文
xx 年暑假学院向全院的老师发出下企业锻炼的号召,“百名教师
下企业” 活动是学院在示范建设期间的一项新举措, 通过下企业强化
实践训练, 能够有效地提高教师的实战技能和水平, 培养专业教师的
“双师”素质。我和本保险教研组的老师们非常珍惜此次学习的机会,
大家通过认真地讨论,制定了周密的学习计划,于 7 月 28 日积极投
入到基层的学习当中去。
这次到基层学习保险公司领导在各方面给于了极大的支持,从各
岗位派出经验丰富的工作人员给我们制定了岗位学习方案, 既有理论
的学习探讨,也有大量的实际操作锻炼。首先 7 月 28 日我们和大地
保险公司领导见面座谈, 制定下基层学习计划, 与各个部门负责人见
面,安排工作事宜,每个部门的负责人都表态:学习资料全开放,全
力配合我们实地学习。 7 月 29 日在接报案岗学习操作流程, 7 月 31
日现场查勘岗理论学习, 8 月 1 日定损岗,核损岗理论学习, 8 月 2
日赔款理算岗、核赔岗理论学习, 8 月 3 号到 8 月 16 日现场查勘实
习。
负责受理客户报案, 解答客户咨询 ; 负责报案系统录入负责受理及
委托异地代查勘案件 ; 负责核对保单抄件 ; 负责建立初始案卷 ; 负责查
勘后的电话回访 ; 负责对每天报案情况进行统计。
负责受理初始案卷 ; 负责初步判断案件是否构成保险责任 ; 对于保
险责任案件,应予及时调派 ; 对于初步判断不属于保险责任的案件,
负责缮制《撤消案件审批书》和《撤消案件通知书》,并上报审核立
案人审核 ; 负责对查勘人员派工和记录 ; 负责撤消案件的客户沟通。
定损准备工作 ; 确定损失项目和程度 ; 确立维修项目 ; 确定损失金
额、缮制损失确认书 ; 单证审核 ; 定责审核 ; 定损审核 ; 审核情况统计与
分析。
交强险赔款理算 ; 车辆损失保险赔款理算 ; 第三者责任险的赔款理
算; 车上人员责任险的赔款理算 ; 全车盗抢险的赔款理算 ; 附加险的赔
款理算 ; 繕制赔款计算书
单方事故查勘 ; 双方事故查勘 ;“无法找到第三者” 事故; 偷盗事故
查勘; 现场查勘拍摄技术 ; 现场查勘沟通技巧 ; 欺诈案件的查勘与处理 ;
定损的标准与维修的工艺。
通过与企业一线管理人员的交流,我对于机动车保险理赔实务各
岗位的认识更加深入,受益匪浅。这样的交流应多多开展,一方面可
以使我们对企业的工作方法和内容的更新及时了解, 在课堂上给学生
传递最新的行业讯息 ; 同时让企业了解我们专业的人才培养模式,为
双方的长期合作打好基础, 公司领导对我院此举大为赞赏, 对老师们
的好学态度和敬业精神赞不绝口,并希望这样的交流能继续下去。
感谢学院在暑假期间为我们教师提供的下企业锻炼机会,我要把
在实际工作中学到的新知识、 真本领应用到新学期的教学中, 期望学
院今后能持续开展此项活动, 使教师双师素质不断提高, 以进一步提
高学院教学质量、 推动教学改革, 为下学期的课程改革与理实一体化
教学打下良好基础。
我最大的收获就是要和企业的专家共同改编教材,把这些实践经
验和技能写进去,教给学生。为我们交院的更大发展做出贡献。
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