2020年终服装店长工作总结 6页

作为服装店长，更是将整个服装店都当成是自己的家在照料，更是需要对一 年的工作进行好好的总结。 下面是为你整理了 “年终服装店长” ，希望能帮助到您。 年终服装店长工作总结 1 能作为服装店的店长，在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任， 各位同仁对我的支持。本人年初被聘为服装店店长，由于精通业务，熟练销售技 巧和老板的信任，被提拔为三店的销售。一年来，本着公司的经营理念，能认真 的履行好自己的岗位职责，为服装店在销售奠定了良好的基础。作为店长我以今 年的工作情况做以总结 一、清点货品，做到心中有数 1、掌握每款货品数量。 2、掌握每款号码情况及数量。 3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。 4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。 二、管理好账目 1、做到日清、日结、日总、日存、日报。 2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析， 同时对货品进行调整。 三、管理好员工 1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。 2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。 3、训，培训员工。 （ 1）做到每位员工均了解公司制度。 （ 2）在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。 4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。 5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的 干将，并为企业提供优秀的管理人员。 四、商品陈列 1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾 客产生购买行为。 2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创 新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。 3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有 新感觉。 五、增加销售额 1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾 客类型，多做销售附加。 2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备， 事中有跟进，事后有总结。 3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出； 对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。 4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同 学习提高，增加整体销售业绩。 年终服装店长工作总结 2 作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白 了这样一个道理对于一个经济效益好的零售店来说， 一是要有一个专业的管理者； 二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察， 用心去与顾客交流，你就可以做好。下面是 20xx 年来的工作总结 1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给 每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性， 了解每一位员工的优点所在， 并发挥其特长， 做到量才适用。 增强本店的凝聚力， 使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心 中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的 损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全 局意识，做事情要从公司整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使 员工从被动的 “让我干” 到积极的 “我要干” 。为了给顾客创造一个良好的购物环 境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。 首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境。 其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务 意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热 情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。 现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长 提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始 了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。 面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工 作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫 1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理。 2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。 3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司 全面提升经济效益增砖添瓦。 4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境， 去掉不和—谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。