行政专员个人年度总结范文 9页

【导语】工作到一段时间，就要对过去的工作进行一个总结，更 有益于自己以后的发展。《行政专员个人年度总结范文》是 XX 为大家 准备的，希望对大家有帮助。 行政专员个人年度总结范文篇一 20XX 年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在 xx 公司领导 班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围 绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、 联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标 任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、加强基础管理，创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之 一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他 部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关 工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工 作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导 批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公 设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功 组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学 培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有 指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管 理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树 立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工 服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方 面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考 虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、 办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实 有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时 性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其 他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。 2、在工作计划中，每月都突出 1-2 个“重点”工作。做到工作有 重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面 不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行 政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事 效率，增强服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必 须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务 知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识 和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认 真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业 务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。 四、认真履行职责 1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作 严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律 方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫 生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争， 我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧 密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之 中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制 完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法， 协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题 随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、 企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展 前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的 指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信 息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事 管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力 协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存 在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面： 一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望 能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握 真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因 而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。 四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成 立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。 五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后 的工作中切实加以解决。 六、行政部 20XX 年工作纲要 20XX 年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继 续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情； 加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行 政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！ 下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和 今后趋势，行政部计划从下几个方面开展 20XX 年度的工作： 1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学 习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充 分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提 供科学依据。 3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置。 4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规 划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。 行政专员个人年度总结范文篇二 光阴如梭，时光荏苒，转眼又迎来新的一年，过去的一年行政办 公室在公司领导的带领下，办公室人员紧紧围绕理顺工作服务公司等 工作要点，充分发挥好办公室承上启下联系左右协调各方的中心枢纽 作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，具体总结如下： 一、主要工作回顾 办公室对我来说是个全新的工作领域，作为办公室的工作人员， 自己清醒的认识到办公室是综合管理机构，是承上启下、沟通内外、 协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的 中心。办公室工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件转批、会 议安排、客户接待等，另外目前公司发展的特殊性，公司将营销管理 和行政办公室放在一起。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化 工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务， 力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着 落。现将 20XX 年的工作情况总结如下： 二、日常工作 1）行政统筹工作的关键事务控制和内部的管理。行政事务性工作 的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、资料的分配整 及客户的服务工作。 2）切实抓好了公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落 实公司办公设施、办公用品、营销活动礼品等商品的采购、调配和实 物管理工作，联系办公设备的维修保养合作单位，与饮用水公司洽谈 优惠条件及赠品，对比办公室用品等的采购渠道，寻找商性价比供应 商。 3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谨慎”“律己” 的态度开展每项工作，认真的履行了自己的岗位职责。 4）做好了协调工作。行政作为办公协调的核心部门，在理顺各部 门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去这 一年，行政办公室以“沟通协调”作为开展工作的切入点，在做好办 文办会的工作同时，更注重与个部门的协调配合。 5）认真做好了公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会 议概要及重点的提炼，认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工 作，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神，公司重要文件 资料、批文等整理归档，做好资料的归档的管理工作。 6）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和 员工的考勤监督工作。依法到各管理部门办理好缴纳社保、医疗保险 等手续。 7）做好了公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务 工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记 录、整理及重点提炼汇总等工作。 二、工作中存在的问题 回顾这一年的工作，虽然取得了一些成绩但也同样的存在问题和 不足，主要表现在： 1）面对全新的环境，我花费了较多的时间去了解领导、同事们的 做事方式方法，许多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有 余，工作效率有待进一步提高。 2）行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我个人有时 对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工 作协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。 3）自己的管理水平离公司的高效要求还有一定的距离。对本部门 的管理不够细致具体、对其他部门公司的监督工作力度不够缺乏持续 性。以后再努力提高自身管理水平，同时更多对下属的培养和管理上 的进一步加强。 行政专员个人年度总结范文篇三 20XX 即将结束，在这一年的工作中我有很多的感触，我是六月份 来到 xx 工作，担任行政专员，协助办公室主任做好工作。行政工作琐 碎，为了做好工作，就得要求自己在很短的时间内要熟练工作流程， 尽快上手。 一、在这一年，我本着“把工作做快，做仔细”这样一个目标， 提高工作效率，完成了以下本职工作 （1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。 在工作中注重文档的存档工作，严格规范流程，学习档案管理。 （2）做好了各类信件的收发工作，协助好办公室主任完成报刊杂 志的收订工作。按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。 已订购报纸：xx 晚报、xx 经济部。 （3）做好合同的管理工作，对合同进行编档，建立合同收发台账， 协助领导修改和审核合同，走合同流程。 （4）协助好办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。20XX 对 办公区、生活区和各项目部进行盘点，盘点科目 52 类，包括办公器材 和基础设备等，对固定资产登记造册。 （5）做好公章的管理工作。严格执行公司公章管理规定，不滥用 公章，不做违法的事情。 （6）做好办公用品的管理工作，对各项目部办公用品使用情况、 纸张使用情况和办公耗材使用情况进行统计核算等工作。对棉大衣、 对讲机、摩托车、电脑等主要办公用品进行了盘点。 （7）做好车辆用油台账工作，建立车辆每日、每月用油情况表、 车辆的附加费用和每月车辆的公里数的统计表，做好行车记录。行政 办负责管理着 9 辆车，协调车辆，为各部室提供服务。 （8）做好一周讯情和月报的上报工作。2018 共上报集团一周讯 情 xx 次，月报 x 次。 （9）做好会议记录和来客接待工作。2018 年共做会议记录 xx 次， 主要是周例会 xx 次。协助办公室主任做好 xxx 绿化景观工程师及其他 来客的接待工作。 （10）做好生活区和工作区的后勤保障工作，与后勤管理员配合 做好设备设施的维修工作。食堂买菜工作；食堂外部人员就餐管理工 作等。 （11）安排值班人员，要求值班人员认真填写值班日志，做好值 班人员值班情况记录工作。 （12）协助党群工作部和集团团委工作。向党群工作部上报每月 员工生日名单和催促投集团稿工作。 （13）协助办公室主任做好年底总结工作和文艺节目的排练比赛 工作。 二、在今年的工作中，我也存在着一些不足之处和需要改进的地 方 1、文件存档工作还不够完善，各别部门存在不存档现象。改进之 处：要求各部门文件存档，向集团各分公司学习档案的管理，力求公 司的文件存档工作的不断改进和完善。 2、在车辆的使用登记工作上不够细致。改进的地方：完善登记流 程，每个环节都应有记录，定期或不定期检查各车辆的派车单。 3、工作上对各项目部上报周报和月报要求不严格，各项目部上报 时大多以口头述说的形式，容易出现误差。改进的地方：要求各项目 部以书面签字的形式上报周报和月报。 4、在专业技能上还有待提高，我将学习更多的专业知识，努力提 高打字速度，加强书写和阅读的能力。 三、个人体会 1、车辆的行驶记录登记工作不完善，建议指定一个车辆负责人， 由专业的人员进行统一管理、统一分配和维修，做好记录工作。 2、20XX 年食堂外部人员就餐达人数较多，鉴于食堂外来人员就 餐较多，管理上相对不够完善，公司就餐外部机手较多，一直都以记 账形式就餐，导致餐费收缴困难，损害集体利益。建议：就餐一律现 金收费，不存在挂账。 3、讲究分工合作，分工合理，各部门都互相关联，团队合作尤为 重要。 4、与同事的相处与交流以及和公司其他部门的协调非常重要。由 于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与 交流突显关键。 5、正确地对待自己的人生观和价值观，主动经常与领导交流，有 步骤，有重点地抓好自己的工作，做到忙而不乱，真正做好分内工作。 在工作中要切合实际，发现问题及时向领导反应，进行交流，防止错 误发生。 四、明年工作计划 认真做好行政专员一职，严格遵循岗位职责，遵守公司规章制度。 做好每周工作计划和每天工作日志，办公用品的出入库建立台账，每 月应同各项目部进行核销，车辆的使用登记记录建立起来，协助办公 室主任完成各项工作。做到稳重全面的处理工作上的问题，调整心态， 踏实勤奋的进入工作角色，把工作做好，做好自己的职业规划，做好 每一件小事！公司给了我们发展的平台，我在这个基础上通过工作来 提升自身能力，在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的 关怀和培养！