2020年工作总结-护理护士上半年工作总结范文 5页

护理护士上半年工作总结范文 　　内科护理上半年工作总结 　　半年来，护理部在医院党政领导班子的领导和关心下，围绕“医院管理年”活 动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作，结合护理部的工作计划 和目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下： 　　一、积极完成医院的各项指令性任务 　　护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中 心工作，较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间，参加 肠道门诊工作，确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务 10 人次， 干部体检数百余人次，外出公益服务 15 余人次， 　　二、围绕创建“二甲”医院的工作重心，积极开展工作 　　1.为落实“二甲”评审的各项准备工作，护理部按照“二甲”护理管理评审标 准，就相关各项工作进行分解安排，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质 量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核， 并对存在的问题作相应的指导。 　　2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人 民医院，学习上级医院先进的管理理念、管理方法，以弥补自己工作中的不足之处， 为创建等级医院做准备。 　　三、继续狠抓护理质量，保障护理安全 　　1.根据浙江省等级医院考核标准及**市卫生局护理质量控制检查标准及医院实 际，护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准，制定了《月护 理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各 科室进行检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了各科的 积极性，提高了护理质量。 　　2.为更好地规范临床护理工作，护理部重新制定了《晨会交接班细则》、《床头 交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理制度，并以新制度为准则对临床护士进行 考核。 　　3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计 50 余次。对检查中发现的问题要 求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取得了较理想的成绩。 　　4.护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查过程中经常发生的 突出问题进行分析，提出整改措施。 　　5.护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有计划、有组织地落实护理人 员理论和操作培训。组织全院性业务学习 2 次，疾病护理查房 2 次，完成全院护士 七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核，培训率达 93.5%，考核合格率达 100%。 　　四、改进服务流程，改善服务态度，切实做到以病人为中心 　　1.积极参与病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立，护理 部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病 人的护送工作、标本送检工作，减轻了临床护士的工作量，得到临床科室的一致好 评。 　　2.为适应广大患者的要求，改善输液室“窗口”面貌，上半年医院对输液室进 行了装修，从硬件设施上改善输液室的面貌，护理部也积极地从软件设施上着手对 输液室进行改造。首先，优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难， 抽调了两名业务素质好的护士补充到输液室护理队伍中去，确保了输液室护理人员 的配备。第二，实行了弹性排班，增加高峰期上班人数，解决了输液高峰期排长队 的现象。第三，划分小儿输液与成人输液区。第四，美化输液室的环境，为病人营 造一个安全、温馨、和谐的场所。第五，改善服务态度，加强业务素质。通过一系 列的措施，使输液室的面貌得到极大的改观，病人满意度上升达 90%以上，在四月 份医院“满意窗口，满意职工”评比活动中，输液室被评为“满意窗口”。 　　3.各病区克服人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服 务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访 3859 人次，信访 437 人次， 家访 374 人次，回访率达 97.3%。在延伸服务过程，得到病人及家属对护理工作的 表扬多次，也收到许多合理的意见及建议。 　　4.上半年护理部完成护理满意度调查 2 次，参与满意度调查的病人数达 232 人 次，平均满意度一季度为 92.7%，二季度为 95.4%。对调查中病人认为不满意内容， 要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。 　　5.半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的提高， 护理过失比去年同期下降 10%，投诉较去年同期下降 15%，护理满意度比去年提升 1%， 收到病人的表扬信 3 封，锦旗 2 面，口头表扬多次，其中我们的血液净化中心因向 血透病人吴笑垚捐款献爱心而被**日报公开表扬。 　　五、重视科兴护工作 　　护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培养，鼓励和支持在职人员参加 学历育，继续育。参考率、合格率达 100%，选派人员外出学习 8 人次，计划外出进 修 7 人次，完成一人。 　　六、纪念“5.12”国际护士节，开展丰富多彩的庆祝活动 　　为了庆祝 5.12 国际护士节，弘扬“南丁格尔”精，丰富医院护理人员的文化生 活，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活 动。 　　1.为迎接医院“二甲”评审，进一步提高护理操作技能，于 4 月底举行了全院 护理操作比赛。比赛决出团体奖 6 名，单项奖 18 名， 　　2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活动，李秀娟、施晓 芳十名护士被授予了 XX 年度“优秀护士”称号，这对全院护士都是一种激励和鼓舞。 　　3.特别邀请了浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了一堂生动的“职业 女性形象设计”主题讲座。 　　4.XX 年 5 月 11 日晚，在医院多功能厅，举办了以“让我们用心关爱”为主题 的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖，共表彰 了 12 个团体和 28 位个人。 　　5.继续开展护士志愿周活动，共有 6 个科室，50 多名护士利用休息日到社区、 敬老院、儿童福利院为老百姓提供医疗服务和健康咨询。 　　2020 护士半年工作总结 　　光阴似箭，日月如梭。作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律 性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自己的思想认识，积极参与护理 支部建设，发展的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派积 极向上的朝气和活力。 　　201x 年已经过去一半了，在过去的半年里，在院领导、护士长及科主任的正确 领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思 想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神， 立足本职岗位，善于总结工作中的经验训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病 员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了 2012 年度的工 作任务。具体情况总结 　　一、思想道德、政治品质方面： 　　能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理 论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主 动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格 遵守医德规范，规范操作。 　　二、专业知识、工作能力方面： 　　我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了 以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待 每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。 认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清 晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救 记录。遵守医|学育网规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严 肃的态度、严格的要求、严密的方法)。 　　护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于 自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解 除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房 时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜 疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。 　　护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在 今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的 2020 下半年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人 之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己 的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作 为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励 我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!