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- 2021-04-17 发布
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主管护师年度工作计划范文
20xx 年,无论从管理、服务、还是追求质量上,我们都
力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,
树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,
树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服
务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部
正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项
工作,使患儿及家长真正放心满意
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效
地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素
时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例
组织讨论学习借鉴,医。学教育网搜集整理使护理人员充分
认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全
警钟常鸣。
3. 加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实
行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护
士认真学习新颁布的 >及>的相关条款,以强化护士良好的职
业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。
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4、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做
为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风
险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入
科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意
识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能
对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师
资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技
能等。
7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护
理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中
“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不
规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不
统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的
特殊性,使护理文件标准化和规范化。
9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士
的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取
经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,
提高病人满意度,避免护理纠纷。
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1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,
主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
3、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、
了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,
护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前
提和必要条件。
4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属
的知情权,解除患儿家属的顾虑。
5、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对
服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予
批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改
进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,医。学教育网
搜集整理每周进行质量检查, 以便及时发现问题, 及时纠正、
处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检
查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改
措施,并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素
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质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每
月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科
理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,医。学教育网
搜集整理使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、其他
1、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任
务。
2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调
工作。