工作报告之道歉的礼仪知识有哪些 如何正确道歉 2页

道歉的礼仪知识是什么？如何正确道歉？这里有一篇文章要分享--道歉的礼仪知识和如何正确道歉。‎ 俗话说“知错必改”，人们不怕犯错误，也不怕不承认错误。在人际交往中，如果你的言行不尊重或不恰当，或者打扰、麻烦或阻碍他人，最明智和最恰当的方式就是及时向对方道歉。‎ 例如，如果你因为不知道实际情况而在公共场合误判了你的下属，你应该宽宏大量。在你确信自己错了之后，你决不能粉饰你的错误，你应该立即真诚地以适当的方式向你的下属道歉。只有这样，我们才能被原谅，才能真正展现我们的风度和风度。‎ 道歉的好处是它可以清理过去，消除别人对自己的不良感情，也可以防患于未然，为自己赢得朋友和伙伴。商务沟通中道歉的技巧:‎ 首先，道歉应该文明规范。‎ 如果你为别人感到羞耻，你应该说:“我非常抱歉”，“非常惭愧”。如果你渴望原谅，你可以说:“原谅我”，“请原谅我”。请说，‘对不起’，‘麻烦’。平时，你也可以说:“对不起”、“对不起”、“失礼”。‎ 第二，道歉应该及时。‎ 如果你知道你错了，你必须立即说“对不起”。否则，你拖延的时间越长，越多的人会“恼火”，越容易误导别人，你就越难开口。为500年前发生的事情道歉实在没什么意义。‎ 第三，道歉应该是慷慨的。‎ 道歉绝不是耻辱。它应该是有尊严的、公开的和秘密的。不要太贬低自己，说“我很笨”，“我真的不是一个东西”(除非你们的关系“不寻常”)，这可能会让人看不起或者被推搡和欺负。‎ ‎4.道歉可以通过“物质语言”来实现。‎ 很难当面说些道歉的话。给对方写信也可以。对西方女性来说，道歉的最好方式是送一束花，并发表温和的声明。这种通过借用事物来表达意思的道歉“物质语言”会有很好的反馈效果。‎ ‎5.道歉不是一切。‎ 当你不应该向别人道歉时，不要向他们道歉。否则，对方肯定得不到你的爱，也许这会给你带来好运，给你带来困难。即使有必要向他人道歉，也要记住，更重要的是要对你从那以后所做的事情做出一些改进。不要与你说的和做的不一致，但保持不变。道歉流于形式只能证明一个人缺乏诚意。‎