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  • 2021-04-19 发布

2019年总经理办公室工作总结范文

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2019 年总经理办公室工作总结范文 XX 年在公司的正确领导及各部门大力协作下,在公司领导班子 的正确指导下, 总经办服从公司领导的指导与安排, 着重围绕行政事 务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点,注重发挥总经 办以人为本的管理,承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完 成年度各项目标任务作出了积极的贡献。 现将一年以来的工作情况及 XX年度工作情况总结计划第一章 XX年度 工作总结一、协调沟通、 管理监督工作我公司总经办主要有三项职能, 一是公关、 协调的办公 室管理职能, 二是人力资源管理工作职能, 三是行政事务管理工作职 能,具体为:第一项大的工作办公室的工作:律师协调与官司处理工 作、 公司领导文秘服务工作、 对外各种政府补贴信息的收集与协调和 处理工作、 公司文件的发放及存档工作; 部门与部门之间的沟通协调 处理工作,从而使公司的战略成为战术,工作承上启下,攘外安内; 第二项大的工作是: 要全面做好人力资源管理工作, 对公司的招聘配 置、薪酬管理、培训开发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档 案管理、 综合制度的建立健全等全面落实及把好关, 让公司业务高效 地跳动起来,让公司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是:做好 行政事务管理工作, 对公司的保卫安全、 消防安全、 环境卫生、后勤、 食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管 理等做好服务工作。 1、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和 员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年来, 总经办结合工作实际, 认真履行工作职责, 加强与其他部门的协调与 沟通, 使总经办基础管理工作基本实现了规范化, 相关工作基本实现 了优质、高效的完成,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如: 基本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档 案等的清晰明确,重要文件全部归入档案室,严格规范管理;积极配 合领导及时的收、发文件, 以保证准确及时,并对领导的批示做到了 及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、 日常行政业务结算和报销等工作的正常有序; 成功组织了中秋庆祝活 动、三八妇女节活动等;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保 证办公秩序等方面做到了尽职尽责; 为公司树立了良好形象, 起到了 窗口作用;为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。 2、加强服务,树 立良好的工作氛围总经办工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领 导服务、为员工服务、为广大客户服务。一年来,我们围绕三个服务 的核心工作,在服务工作方面做到了以下三点: 2.1 变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题,力求 考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品 的采购申请、 车辆的调度管理、 办公耗材管控及办公设备维护、 保养、 护卫安全、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划,落实 有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时 性事务基本做到了及时处理及时反馈, 当日事当日清。 在协助配合其 他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位, 配合其它各部门, 特别 是生产部门做好生产工作的同时做好员工的服务工作。 2.2 突出重点, 紧抓落实在 工作计划中,每周都突出 1-2 个“重点”工作 , 每周均 有周例会对工作进行安排布置,做到工作有重点、有创新、有计划。 2.3 在创新与工作作风上有所突破在工作思路、工作方法等方面不断 改进和创新,将不适合的流程进行变更、调整,以适应公司发展的需 要,做到工作有新举措、新方法,灵活度。从而推动总经办工作不断 上水平、上台阶。切实转变总经办服务作风,提高办事效率,增强服 务意识和奉献精神。 3、加强学习,形成良好的学习氛围总经办人员 要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转, 就必须为切实履行好 自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修 身知识勤学、 急需知识先学, 不断补充各方面的知识和深入钻研总经 办业务知识。一年来,首先从基础入手,部门已经有 2 人正在接受行 政管理管理师二级学习, 同时派出了多人次进行了统计、 保险知识等 的相关学习。本部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、 规章制度等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学 习氛围。 4、认真履行职责总经办的工作内容决定了它的工作特点就 是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现,因此必须保证思路清 晰,方能使各项工作有条不紊地顺利开展,圆满完成任务,且不落掉 一件。 这就必须要求我们要全面做好本职工作, 认真履行到位。 因此, 为了提升我办的员工执行力,我办首先确立了护卫队绩效考核制度, 以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力,认真履行职责。吸 取领导的批评,认真执行, 狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩 序的监察工作。 严格按照公司要求, 在公司员工行为规范和办公环境 等员工自律方面加大了监督检查力度, 不定期对员工行为礼仪、 规章 规范、宿舍清洁卫生等进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。 XX 年度公司还未发现一起由于护卫队引发的偷盗和打架斗殴事件。 5 、公司补贴申请总经办作为公司的中枢, 所有的外来的包括管 委会、经济局、发展服务局、科技局等部门的会务、通知、要求、事 项、需配合事宜都需我办进行沟通、配合、处理。本年度我办在财务 部、总工办、生产技术部的协助配合下申请了几项补贴。第一:申请 了重大项目贷款贴息,园区共计仅批准了 8 家,共计申请到 48 万元 贴息费用;第二: 申请了重大项目计划申请项目款项,园区总计仅拨 款 100 万元,我公司经过多方努力申请到 10 万元;第三:申请了税 款返款,经过我办的努力, 园区总计批准了 5 家,其中就包含我公司 在内,共计返款 34 万元。以上三项合计为公司申请到 92 万元整。其 它工作完成了本年度外商投资企业联合年检工作,包括工商、税务、 外汇、商务、统计等相关部门的年检、年审工作,办理了外资到位的 工商、税务、 外资等企业的变更手续和外资验收后的相关手续的办理。 按规定及时办理了劳动年审、 工资总额申报工作; 建立员工工资电子 档,按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报统计工 作上报 ___ 、经济局、科技局、发展服务局等部门;提交了优秀党支 部和优秀工会申请文件;协助业务部印制了宣传画册、资质资料等。 二、人力资源管理工作 1、人事档案管理为了确保员工人事档案的清 晰合理,我办制订了《档案管理办法》,并组建了档案室,对公司人 事档案工作分类管理, 比如每个员工档案都装订归档, 建立起员工人 事电子档案,严格审核全体员工档案,对资料不齐的一律补齐,便于 员工各项信息的统计和查询。 每月分别向领导及时汇报本月人事方面 的信息。同时在本年度末, 我们还通知各部组织档案全部归档,以便 存档、查阅。我办为切实做好公司的基础、参考、创新、发展工作落 到实处,并致使公司的档案管理进入规范化阶段。一、 XX年度人事 档案统计:(单位:人) XX年度员工统计表 2、新进大学生 7 人二、 XX年度人员分布统计: 三、 XX年度员工文化程度分布表 XX年度员工 文化层次表 2、建立有凝聚力的企业文化 2.1 建立公司企业文化体系 企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。 本年度总经办初步建立了 “爱厂如家” 的企业文化理念, 希望能够结合优越的工作环境, 宽松、 人性化的管理氛围,同事间的友善热情,形成“爱厂如家“的企业文 化理念和“勇争第一”、“勇不放弃”的企业精神。本年度,为了提 高公司员工的整体凝聚力, 让每个员工都能发扬: 并获取企业文化理 念的精髓, 总经办还联系相关专家, 为我公司制定了以下统一的企业 文化:公司的企业理念 模板 , 内容仅供参考