销售类2019年终工作总结 3页

销售类 2019 年终工作总结 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工 作历程，作为 --- 的销售人员工作取得了一定的成绩，基本上完成了 公司的既定目标， 但也存在不少的问题， 为了更好的完成项目的营销 工作、实现双赢， 双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶 段性的销售人员工作进行总结。 刚到 xxx 时，对 xxx 方面的知识不是很精通，对于新环境、新 事物比较陌生。 在公司领导的帮助下， 很快了解到公司的性质及其房 --- 市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作 为企业的门面， 企业的窗口， 自己的一言一行也同时代表了一个企业 的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的 基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。 此外，还要广泛了解整个 --- 市场的动态，走在市场的前沿。经 过这段时间的磨练， 力争尽快成为一名合格的销售人员， 并且努力做 好自己的本职工作。 --- 营销部销售人员比较年青， 工作上虽然充满干劲、 有激情和 一定的亲和力， 但在经验上存在不足， 尤其在处理突发事件和一些新 问题上存在着较大的欠缺。 通过前期的项目运作， 销售人员从能力和 对项目的理解上都有了很大的提高， 今后会通过对销售人员的培训和 内部的人员的调整来解决这一问题。 由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导 致营销部的资源配置未能充分到位， 通过前段工作紧锣密鼓的开展和 双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。 由于协调不畅， 营销部的很多工作都存在着拖沓、 扯皮的现象， 这一方面作为 xx 公司的领导，我有很大的责任。 协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久 之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧， 颇有些积重难返的感 觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力 求目标一致、简洁高效。 但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为 营销部的工作要有一定的权限， 只履行销售程序， 问题无论大小都要 请示甲方， 势必会造成效率低， 对一些问题的把控上也会对销售带来 负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程 序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。 会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部 的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想， 这与我们公司在会 议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。 现在 我们想通过专题会议、 领导层会议和大会议等不同的组织形式， 有针 对性的解决这一问题， 另外可以不在会上提议的问题， 我们会积极与 开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。 前一阶段由于工作集中、 紧迫，营销部在管理上也是就事论事， 太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理， 这潜伏了很大的危机， 有些人在思想上和行动上都存在了问题。 以后 我们会通过加强内部管理、 完善管理制度和思想上多交流， 了解真实 想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。 以上只是粗略的，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公 司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方 合作愉快、项目圆满成功。 模板 , 内容仅供参考