防诈骗讲座心得体会 2页

防诈骗讲座心得体会 篇一：临柜防诈骗的学习心得体会 临柜防诈骗的学习心得体会 如今电信诈骗的手段随着信息技术的进步也日新月异，而且防诈骗往往滞后于诈骗手段的更新换代，因此作为银行一线的工作人员，在此通过一些逻辑小tip提醒广大群众，在接到不知名的电话时，应该这样做： 1、 养成好习惯，如果接到陌生电话，首先看一下是否是外地的，尽量不要去接外地的号码，尤其是固定电话，如果手机是智能的，请安装类似360防诈骗的软件，能够一定程度上防止已经被举报过的诈骗电话。 2、接到任何有公信力的机构电话声称您的账户或者邮件涉及非法事件的时候，请相信自己，没有做的事情无须为之担忧，更加不必相信对方为你着想的不良企图，任何机构在冻结或者扣划您的账户资金都需要有合法的手续去银行执行，不需要恐吓或者表现出一副为您着想的菩萨心肠，现在是法治社会，这些行为都必须有法律依据，相信自己就是最大的盾甲！ 3、接到亲朋好友或者师友的电话声称手术或者急需借钱的信息或者电话，请务必联系可以联系的熟人确认相关事项，诈骗分子往往利用遇到急事或者灾祸容易慌乱和担心的心理进行诈骗，遇事沉着冷静，不要轻易相信。 4、伪基站的高度发达使得客户发生电信诈骗的几率大大提高，同时作为高度发达的诈骗手段，伪基站的行为往往防不胜防，在这里，如果收到这样的信息，一定要联系各大机构公示的客服电话，而不是去联系伪基站发过来的网址或者联系电话。 临柜工作人员在工作时谨记： 1、合规操作，保护客户，保护自己，善于观察，对于边打电话边办理业务的客户，要适时提醒客户，尽到工作责任和义务。 2、定期检查防诈骗小提示是否放置醒目。3、对于汇往外地的客户尤其要多一个心眼，对于客户不能说清楚的业务，最好能让客户自己打一个电话当场确认。因为我们多一句提醒，客户就减少一个发生损失的概率，少则几百，多则上百万，花费提醒的时间不用两分钟，但是这两分钟如果有成效的话，减少诈骗的机会成本有可能高达几百万之巨。时刻心怀责任，心怀客户。篇二：防诈骗心得 防银行诈骗学习体会 李晓晓 通过几个案件的学习，可以看出在信息化高度发展的这个时代，银行也同时面临着来自 多方面不法分子违法操作的案件风险，如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等，不法分子企图 利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗，此类案件在近几年呈高发状态。 而作为银行的员工，尤其是一线员工，经办业务直接接触客户，提高自身的防诈骗能力 尤为重要，既担负着避免银行的经济损失，又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技 能上必须做到规范操作无懈可击，严格按流程操作，不放过任何一个环节，决不能给犯罪分 子可趁之机。工作中要注意客户的大体识别，以及客户身份信息的核实，该核实的必须核实， 需要客户提供有效证件的，必须提供做到位，避免虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多 问一下其用途，电子银行业务多给客户做一下安全提示，例如密 码的保管和使用流程，这些 都是很有必要的，可以很有效防止客户资金被骗。所以在以后的业务经办中，让自己多一份细心，给客户多一份业务的交流和温馨提示， 可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。篇二：防诈骗观影心得 防诈骗观影心得 2014年5月6日,我们班开展了防诈骗观影活动。该影片介绍了我们有可能遇到的骗局 以及应采取的对应防骗手段为主要内容,提高同学们的防骗意识。 诈骗不仅与我们的生活息息相关,而且它时刻屡次发生我们周围。因此,我们对这次班会 的内容非常认真。我们观看的影片介绍了诈骗的定义和特点,并且详细地介绍了许多诈骗手段, 如:atm机诈骗,网络诈骗等。面对这些各式各样的骗局,我们都不禁提出了疑问。而我们结合 图文和自身收集到的案例向同学们解释其中的”技窍”后,大家头上的疑团才开始散开。诈骗 可能不是每个人都遇到过的,但是人们在第一次知道这些诈骗手段时的反应还是比较惊恐的。高校诈骗案件的预防措施 。大学生受骗上当主要有以下原因：思想单纯、防范意识较差， 贪图虚荣、遇事不够理智，有求于人、交友行事轻率，贪小便宜、急功近利等。因此大学生 要做好对校园诈骗的预防就必须做到：1、提高防范意识，学会自我保护。大学生要积极参加 学校组织的法制和安全教育活动，多知道、多了解、多掌握一些防范知识，在日常生活中， 要做到不贪图便宜、不谋取私利，不要轻信花言巧语，不要把自己的家庭地址等情况随便告 诉陌生人，以免上当受骗。2、交友要谨慎，避免以感情代替理智。3、同学之间要相互沟通、 相互帮助。在高校，大家向往着同一个学习目标，生活和学习是统一的同步的，同学间、师 生间的友谊比什么都珍贵，因此相互间加强沟通、互相帮助，以避免一些伤害。4、服从校园 管理，自觉遵守校纪校规。同学们一定要认真执行有关规定，自觉遵守校纪校规，积极支持 有关部门履行管理职能，并努力发挥 防诈骗讲座心得体会