• 24.59 KB
  • 2021-04-19 发布

内科护理20XX年度工作总结

  • 4页
  • 当前文档由用户上传发布,收益归属用户
  1. 1、本文档由用户上传,淘文库整理发布,可阅读全部内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,请立即联系网站客服。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细阅读内容确认后进行付费下载。
  4. 网站客服QQ:403074932
精品办公范文荟萃 内科护理 20XX年度工作总结 时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在 护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨 ; 现将 20XX年 以来各项工作总结如下: 一、严格管理,有效协调 一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要 求自己, 在科室工作尤其是护理工作中身先士卒, 大胆管理, 认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步 进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护 沟通 ; 及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力, 使中医科成为一个温暖的大家庭 ; 让医生护士在身心愉悦的 状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种 杂,疑难杂症多, 护理专科性不强的难题。 而与之对应的是: 中医科的 12 名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业, 其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基 础知识 ; 在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士 特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业 精品办公范文荟萃 知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极 性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影 响。 针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采 取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参 与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知 识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对 一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培 训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系 统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的 业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的 信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有 病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中 医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理,力求做出特色 多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队 而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想, 升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士 “个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施: 在护士排班表上, 每周送她们一句人生、 职场感悟 ; 举办 “天 使心语”小板报 ; 利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故 精品办公范文荟萃 事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们 中医科的护士, 人文素质有了很大提高。 我终于打造出了 “我 用人文知识改变护士 --- 护士有效管理自己 --- 护理工作质 量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设 搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历 次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检 查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健 康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 四、注重服务细节,提高病人满意度 比如说, 在对病人的健康教育方面, 多数科室的做法是, 单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了 一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为 时间有限, 就会说得快而没有重点, 这样, 病人根本记不住。 为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣 教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣 教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似 的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿 培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合 的宣教方法, 不仅有助于病人掌握, 也节省了护士大量时间, 因此深受大家欢迎。 五、不断学习总结,提高自身素质 精品办公范文荟萃 俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工 作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提 高自身综合素质。于 2xxx 年 5 月参加了心理咨询师考试, 望在 8 月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在、省 级杂志上发表学术论文 3 篇,在我院院刊上发表诗歌 1 篇, 散文两篇。 六、不足之处和努力方向 面对我的病人我的科室,我可以坦然的说,为了你们, 我一直在努力 ! 但是,面对自己,我深知工作中还有很多的 缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我 们中医科的护理科研项目至今还是空白 ; 再比如,有时候, 过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此, 展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护 士长我的努力方向是: 1、力争在护理科研方面有所突破 ;2 、 宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。