保险员工转正工作总结 10页

2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 10 保险员工转正工作总结 面对保险业激烈的竞争形势，保持沉着冷静，客观面对现实情况 寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考 虑并值得去做的事情。 下面就和大家分享保险员工转正工作总结， 来 欣赏一下吧。 保险员工转正工作总结 我于 XX年加入人保财险这个大家庭，已是第 5 个年头了，在这不 算短的时间里，我深感 xx 年是支公司发展迅猛的一年，支公司在经 理室的正确领导下， 在各个部门的通力配合下， 在全体员工的共同努 力下，全面完成了年度各项任务， 作为璧山公司的一员， 我引以为豪， 公司的发展壮大， 离不开每一位员工的辛勤工作， 接下来我将我第四 季度的工作情况做一个简要的回顾和总结： 我主要谈三个方面： 1 、个人发展及工作完成情况 2 、存在的问题和不足 3 、xx 年的思路及展望 一、个人发展及工作完成情况： 我的 xx 年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代 理人服务工作 ; 下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门 销售部全年任务指标是 1450 万， 截止到 11 月初， 已经完成全年任务， 截止到 12 月 31 日，我部共完成保费收入约 1800 多万，超任务指标 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 10 约 25%,;xx 年，部门给我下达的任务指标是 32 万，截止到 12 月 31 日，我已完成保费收入 62 万 ( 其中含摩托车 17 万 ) ，排除摩托车新增 业务按 45 万计算，超出计划指标 40%，于 xx 年 28 万同比增长 60%; 此外，丁家营销服务部实现全年保费任务约 417 万，同比增长 19%, 在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。 下面是我的具体工作表现： 在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠 拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于 xx 年 6 月 9 日光荣的成为了一名预备党员。 这鞭策着我不断学习科学理 论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。 在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职， 我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式， 我把学习放在头等地位， 珍惜每次市公司组织学习的机会， 和同行探 讨，强组训技能 ; 利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如 阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关 网站收集资料、研究 ppt 制作等 ; 为了保证晨会组织过程流畅，表达 准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时 间，调整语速和表情等， 每次晨会都经过深思熟虑、 精心准备。 同时， 做好代理人服务工作， 帮助他们填单， 算保费、 业务讲解、 需求分析、 做客户工作， 同他们建立了良好关系， 也为我去丁家营销部工作奠定 了基础。 丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中， 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 10 ‘万事开头难’ 营销服务部作为公司的试点， 没有先前的经验可借鉴， 在人员配备上也没有到位 ( 是指签单人员在前期还没有到位 ) ，我便独 自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习 惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末， 一天就跑几个场镇 ; 有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更 没有埋怨， 热情周到的为客户办理好业务后， 才伴着夜色拖着疲惫的 身体回到家中 ; 同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做 好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题， 以提高营销员的忠诚度， 很多节假日、 周末也是加班加点为营销员做 好服务。 丁家营销服务部开业后， 不到 5 个月的时间， 实现了保费收入 200 万， 实现业务增长 35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。 此外， 还加强新人培养和营销增员， 对新进入营销服务部的签单人员 进行一对一的培训， 通过在理论和操作上系统化的学习， 该签单人员 已掌握了相关规定，并能熟练签单 ; 在日常业务上或私人生活圈中， 我经常和符合增员要求的人接触， 挖掘准增员对象。 在工作中这种敢 于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同 在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的 各种活动， 在市分公司高峰会上举行的辩论赛中， 我所在的团队在 “价 格策略和服务策略谁更优先发展” 这一辩题中， 以优异成绩获得辩论 赛团体第一名 ; 作为团支部组织委员， 也积极组织团员开展各项活动， 在 xx 年“五四青年节” ，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 4 / 10 云纪念馆 ; 作为工会委员， 从职工切身利益出发， 构思相关活动方案， 在” 职工车技比赛” 活动中， 我认真策划， 制定规则， 确保活动实施。 二、存在的问题和不足 在 xx 年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些 提高，但是还存在很多不足的地方 : 1 、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管 理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于 小心谨慎，习惯依赖经验判断。 2 、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够 的时间来加强学习和自身素质的修炼。 3 、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和 改进。由于管理时间不长， 管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多 多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己 的工作水平。 4 、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的 各类活动，增加交流的机会。 三、 xx 年的工作思路和展望 xx 年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈 的竞争会给我们带来更大的压力， 我们只有直面现实， 化压力为动力， 以不断的进步换取更大的发展， 在新的一年我将具体从以下几个方面 着手： 1 、增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 5 / 10 断提高业务素质和管理能力。 2 、注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力， 主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。 3 、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角 度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。 4 、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争 取全面完成公司下达的各项任务指标 5 、提升门槛， 广开渠道， 加大营销人员招录力度， 本着宁缺勿烂、 择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中 来。同时，加强部门人员的培训工作。 最后， 相信在 xx 年我们会做的更好， xx 支公司的明天会更加辉煌 灿烂 ! 保险员工转正工作总结晃而过，到太保工作已经一个月了，在这 段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、 支持和帮助， 让我充分感 受到了太保“诚信天下，稳健经营，追求卓越”的品质，也体会到了 作为理赔人的专业和辛勤。 在对您们肃然起敬的同时， 也为我有机会 成为太保的一份子而惊喜万分。 在这一个月的时间里，领导对我们工作学习进度有着细致的安排， 一至二周主要学习理论知识， 辅以简单案例的学习， 二至三周则以实 例案件学习为重心，理论联系实际，加强之前的理论学习，三至四周 开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入， 第四周则开始了医院 查勘工作。 在领导和同事们的悉心关怀和指导下， 通过自身的不懈努 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 6 / 10 力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。 一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识。 记得初到太保时，在和领导的第一次谈话时就注意到，太保是一 家非常重视员工感受的公司， 公司的规章制度都非常的人性化， 尽量 为大家营造出轻松的工作氛围。 但是， 这并没有影响到公司运作的专 业和严谨性。我想，作为一个分公司的理赔人员，对单个案件的处理 的确只是基本技能， 更重要的是对流程的把握， 这也应该是自己工作 学习的重心。 二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高。 在太保工作的前两周，领导并没有安排给我们具体的工作任务， 而是要求我们学习公司的条款，学习保险法，学习相关的法律法规， 学公司的人伤理赔指导手册， 或许有的理论我们暂时并不会用上， 但 是，不懂战术的士兵不会是一个好兵，没有这些理论知识作为基础， 今后在在遇到复杂一点理赔案例时， 我们可能就会束手无侧。 在之后 的案例学习中自己也发现， 之前的理论并没有空学， 很多案件都需要 理论的支撑，扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想， 理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。 三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。 根据岗位职责的要求，分公司人伤核损员的主要工作任务是 (1) 人 伤案件的查勘工作 ;(2) 人伤案件各项费用的审核 ;(3) 人伤诉讼案件 赔偿的建议 ;(4) 分公司人伤理赔工作情况的分析 ;(5) 领导交办的其 他工作。 通过完成上述工作， 使我认识到一个称职的人伤核损员应当 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 7 / 10 具有专业的医学知识和法律知识、 良好的沟通能力、 理赔数据的分析 报告能力、 理赔流程的检视能力。 虽然之前对理赔工作有一定的接触， 但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足， 案件的处理上还 时常会有这样或那样的遗漏， 在日常工作的同时， 有针对性的学习了 医学、法律专业知识，加强了对查勘流程的学习，加强了电话沟通的 学习，目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。 保险员工转正总结 毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱， 带着我对保险的理论认识，走进了中国人民财产保险公司红桥支公 司，通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到 了社会， 将自己的理论知识付诸于实践， 挑战了自己的工作能力和学 习能力。 在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时 帮助， 让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会 经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。 总结起来， 有以下几个方 面 一、工作方面 1 、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督 三个方面尽到了应尽的职责 , 真正做到了每笔赔款无差错，给客户提 供了最好的服务，维护了公司的形象。 2 、坚持财务手续，严格审核算 ( 发票上必须有经手人、验收人、 审批人签字方可报账 ) ，对不符手续的发票不付款。 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 8 / 10 3 、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联系，井然有序 地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。 4 、整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教， 在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。 5 、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天 的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。 二、学习方面 1 、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工 作生活中注意摄取相关的政治经济政策， 注重学习与工作有关的各经 济法律法规， 注重保险行业经济环境的走向。 节假日我认真学习马克 思列宁主义、毛泽东思想、 邓小平理论和党的基本知识，不断提高自 己的共产主义觉悟， 不断提高自己的政治素质、 业务素质和工作能力。 作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求自 己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一 项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章 操作，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。 2 、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司 条款， 增强对保险意义和功能的领悟， 特别是公司的海上保险业务和 建筑和安装工程保险业务。 3 、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理 赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。 xxxx 年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 9 / 10 高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力 1 、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我 将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。 2 、“业精于勤而荒于嬉” ，在以后的工作中不断学习业务知识，通 过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 3 、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力， 并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一 项工作。 4 、多做业务，提高自己的业务能力，为公司的经营发展多做一份 贡献 5 、积极参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通能力，更希望 能参加公司组织的每次培训。 作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的发展更是自己 的一份责任，对于公司明年的发展，我想谈谈我的想法 一、在竞争中求生存，在竞争中促发展 面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力， 保持沉着冷静， 客观面对现实情况寻求对策， 与竞争对手们展开了一 场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有 以下几点 1 、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其 他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险 公司的工作处于被动状态。 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 10 / 10 2 、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经理室成员年 初就对各大系统骨干企业实行划块包干， 进行了多次回访， 请他们对 我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定， 让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现， 使 客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持 联系。他们有什么需求，可上门拜访服务。 3 、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门 拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目， 与企业进 行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供 各方面服务。 保险员工转正工作总结