寒假电脑店社会实践报告心得范文 6页

寒假电脑店社会实践报告心得范文 今年放假我来到了清华同方售后服务部实践，因为家里的电脑 出现故障却不知道怎么处理， 只能等专业人士来解决问题， 本身我就 对电脑很感兴趣，经朋友介绍就来到这里实践。 短短 1 个月的工作 过程使我受益匪浅。 不仅计算机专业知识增长了， 最主要是懂得了如何更好 今年寒假我来到了清华同方售后服务部实践，因为家里的电脑 出现故障却不知道怎么处理， 只能等专业人士来解决问题， 本身我就对电脑很感兴趣，经朋友介绍就来到这里实践。‎ 短短 1 个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增 长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。 当今社会一直处在加速 的发展变化中， 所以对人才的要求也越来越高， 我们要用发展的眼光 看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。师傅说作为一名 it 从 业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以 适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到计算机的组装维修， 大到服务器的维护与测试， 都需要一个人独立完成。可以说，近 1 个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：‎ 你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第 一天去服务部实践，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，‎ 应该去怎么做啊，要去干些什么等等 ! 踏进公司的办公室，只见几个 陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，___局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：‎ ‎‎ ‎“ 师 傅早” ，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略， 比如轻轻的一声问候， 但它却表达了对老师同事对 朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。 仅仅几天的时间，‎ 我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。‎ 要想在短暂的实践时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要 跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了 解你的工作学习能力， 不清楚你会做哪些工作， 不清楚你想了解什么 样的知识，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。 同时我觉得这 也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。 通过沟通了解， 师傅 我有了大体的了解， 一边有针对性的教我一些计算机知识， 一边根据 我的兴趣给予我更多的指导与帮助， 例如我对网络布线， 电脑硬件安 装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，‎ 师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。 在这次的工作中， 我真 正学到了计算机教科书上所没有的知识， 拥有了实践经验， 这才真正 体现了知识的真正价值，学以致用。‎ 激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰 撞出最美丽的火花。在中心时，老师就跟我说，想做电脑维护这一块，‎ 激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，‎ 不断的在更新， 这就需要你有激情去发现与创造， 而你的耐心就要用到不断的学习新知识， 提高自己的专业水平当中去。 在一些具体的工作当中也是这样的：记得刚来公司实践的时候老板安排我学习安装winxp 操作系统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很 多问题，还是在师傅一步一步的教导下， 直到最后才把系统安装成功，‎ 用了整整两天的时。通过自己的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装， 维护和更新。 后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难， 师傅也帮我用书面的方式了不少关于硬件故障的经验， 比如说：我们可以在电脑启动的时候就可以通 过声音来判断故障： 1 短: 启动正常， 2 短: 非致命错误， 1 长 1 短: 显示错误， 1 长 2 短: 键盘错误 ; 计算机蓝屏的原因有：一、系统重要文 件损坏或丢失引起的 ( 包括病毒所致 ) ，二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，四、硬件散热引起的“ 蓝 屏” 故障 ; 计算机经常死机的原因有：一、系统出现错误包括病毒所 致，二、主板的芯片或者其他的零部件损坏， 三、显卡接触不良， 四、‎ 内存接触不良，五、 cpu 风扇散热不良，六、计算机的电源有问题，‎ 七、硬盘出现故障等 ; 计算机黑屏的原因：一、显示器断电，或显示 器数据线接触不良 ; 二、主板没有供电 ; 三、显卡接触不良或损坏 ; 四、‎ cpu 接触不良 ; 五、内存条接触不良 ; 六、机器感染 cih 病毒，bios 被 破坏性刷新等等。 因为我师傅是硬件方面的工程师， 对软件了解可能 比较少吧，所以在软件方面的故障我接触的比较少， 大多客户都是中 病毒引起的， 直接重装系统就解决问题了。 但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了， 所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方 面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，‎ 而在这里真的实践了， 才算是真正的掌握了， 也让我认识到了自己的 不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。师傅说 对每台计算机都要细心负责， 具有基本的专业素养， 因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件， 基本的专业素养是做好工作的前提。‎ 当你可以选择的时候， 把主动权握在自己手中。 在公司的时候，‎ 我会主动的打扫卫生， 主动地帮师傅做一些力所能及的事情， 并会积 极地寻找合适的时间，向老师请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈 生活学习以及未来的工作， 通过这些我就和师傅走的更近， 在实践当中，，师傅就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。有时我 就自高奋勇， 独自去一些地方进行检修等故障排除。 我心里感觉很高 兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识， 并且得到了师傅的认可。‎ 如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理 性的好习惯。“ 做什么事情都要有条理， ” 这是从小爸爸给我的忠告。在售后服务部的文件材料很多， 这就需要很有条理的去好， 以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以主管的 桌子上总是收拾得井井有条。 这一点对我感触很深， 同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事， 一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，‎ 而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“ 虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。” 总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。所以说：养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。‎ 整个的实践过程是紧张而愉快的，我的工作态度和成效也得到 了总经理和同事们的一致称赞。 作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己， 在以后的实践中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。‎ 模板, 内容仅供参考