20XX年银行支行长年度工作总结 5页

精品办公范文荟萃 20XX年银行支行长年度工作总结 一是各项存款大幅度增长，资金实力不断增强。共增加 存款 5 亿元， 占农行恢复 21 年存款总额的 %，余额达到亿元。 不仅还清了系统内和系统外的借款亿元，在上级行的存款额 还曾达到了 5000 多万元，负债结构得到了优化。 二是信贷管理趋于规范，贷款结构不断优化。共增加贷 款 亿多元，累计投放贷款 4 亿多元，累计签发银行承兑汇 票 3 亿多元，全部投向了信用等级高的企业和用于小额质押 贷款。同时，不良贷款大幅度下降，扣除拨离因素，共盘活 不良贷款 亿元，贷款质量有了很大的提高。 三是新业务迅猛发展，服务领域不断扩大。国际业务经 过 4 年的拚搏，已经由小到大，占据了东港市的半壁江山， 到 XX 年末，外币存款余额达到 395 万美元，国际结算额达 到 1210 多万美元。代收、代付、代等中间业务也从无到有， 不断开拓发展。通过整顿，信用卡业务也已走上了稳步、规 范之路，发卡量达到 3771 张，存款余额达到 973 万元。 四是经营形势不断好转，经济效益逐年提高。特别是近 两年，减亏幅度不断增大，增收节支效果显著。 1999 年，实 现利息收入 3079 万元，实现减亏 1023 万元，受到了省行的 精品办公范文荟萃 嘉奖。 XX年，在剥离出去 2 亿多元信贷资产的情况下，又实 现利息收入 2050 万元，比上年减亏 2159 万元。 五是精神文明建设大踏步前进。行党委被市委授予“先 进党委”，市支行多次被东港市和丹东市政府授予纠风先进 单位、安全文明模范单位、卫生模范单位等称号。营业部中 心储蓄所先后荣获总行“全国十佳储蓄所”和“全国青年文 明号”称号，营业部被省行授予窗口服务先进单位，并荣获 省妇联“三八社区服务岗”称号 ; 孤山储蓄所被省行授予青 年文明号，孤山办事处被市分行评为窗口文明优质服务竞赛 优胜单位 ; 等等。 回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历，我们走过 了一段极其困难的路程。下面，我从三个方面简要汇报一下 这几年的工作情况。 一、理清工作思路，确立经营战略 搞好宣传发动，统一全行思想 1997 年初， 由于受农业发展银行分设、 信用社脱钩的冲 击，全行上下人心不稳，职工情绪低落。我组织党委一班人 对过去的工作进行了认真的回顾，在充分肯定经验、成绩的 同时，也找出了内部管理偏松，没有一个上下共识的奋斗目 标等问题。在集中各方面意见的基础上，提出了各项工作总 精品办公范文荟萃 体指导方针，即“强化管理、从严治行、打好基础、创建”。 为了统一全行上下的思想，几年来，我们先后在职代会 上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好基础、创建， 全面开创各项工作新局面”的总动员 ; 在存款工作会议上， 向全行发出了 “瞄准先进、 挖掘潜力、 重整旗鼓、 奋力拚搏， 以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号 ; 在 全体党员大会上，发出了“ * 员要站出来，站到两个文明建 设的前沿阵地上去、站到职工的前排上来”的响亮号召。在 全体职工参加的职业道德教育动员大会上，发出了“爱岗敬 业，遵纪守法，做一名合格的农行员工”的严格要求。通过 层层发动，全行干部职工看到了希望，增强了紧迫感和危机 感，也充分认识到，只有拚搏才能有生路。领导要有正气、 职工要有志气、队伍要有士气、农行要有名气的认识牢牢扎 在每名员工的心上 ; 农行要背水一战、农行人腰杆要硬、农 行这支队伍要强，农行这块牌子要亮的决心化做每名职工的 实际行动。 二、明确主攻目标，实施战略 突出工作重点，促进业务发展 ( 一) 以储蓄存款为突破口，努力改善负债结构 1997 年初， 制约我行业务经营工作的难点有两个， 一是 精品办公范文荟萃 资金不足，头寸形势严峻，存贷比例失调。当时，系统内、 外借款亿多元， 存贷比例高达 100%。二是信贷资产质量低下， 收息水平不高。年初，我组织领导班子成员对当时的形势进 行了认真的分析，最后达成了共识，确定了“以储蓄存款做 为突破口，带动各项业务经营开展”的经营思路，提出了实 施战略的响亮口号，并结合当时的实际情况，对的内涵，赋 于三项简单的内容，即：树形象、增功能、上效益。 围绕以上思路，我们从加强储蓄所的软硬件建设入手， 先后对营业部中心储蓄所等 5 个储蓄所进行了改造，大大改 善了营业环境和条件。同时，加强了优质文明服务。制定了 营业窗口文明优质服务规则，从环境设施、仪表行为、语言 修养到质量效率，都进行了严格的规范。并以营业部中心储 蓄所为突破口，从服务时间到服务设施，从服务环境到服务 手段，进行了全方位的创新和改造。随后，各处所纷纷推出 创新之举，从服务观念、环境、设施、功能、手段、时间等 方面进行了大胆的创新。《中国城乡金融》报曾在二版头条 位置以很长的篇幅报道了我行的，称东港农行为“储户心中 的金字招牌”。《金融时报》也报道了这方面的事迹。 通过推行战略，使我行的储蓄存款工作迅速打开了局 面，并连续保持了较高的增长速度。 4 年来，共增加存款 5 亿多元，还清了系统内和系统外的借款亿元，存贷比例控制 精品办公范文荟萃 在一个较理想的水平上。其间，我们还创造了很多东港、丹 东市金融系统乃至辽宁省农行系统的第一。如率先在丹东市 金融系统推出 24 小时服务和防弹车登门服务，中心储蓄所 在全省农行系统县级行中第一个跨进亿元储蓄所行列等等。 ( 二) 以信贷管理为重点，加强基础建设 , 严格规范管理 首先，严肃规章制度，严格按规范要求办事。几年来， 我们严格履行贷款审批程序，每一道程序都严格把关。共被 信贷管理部顶回到处所重新履行手续或填制的审批材料 60 多次，被副行长、行长顶回到信贷管理部的 20 多次。