2020开展政务公开日活动总结 17页

政务公开是行政机关全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开， 加强政策解读、回应关切、平台建设、数据开放，保障公众知情权、参与权、表 达权和监督权，增强政府公信力执行力，提升政府治理能力的制度安排。本站精 心为大家整理了 2020 开展政务公开日活动总结 ,希望对你有帮助。 2020 开展政务公开日活动总结 根据贵单位《关于开展 2020 年 XX 市第六届政务公开日活动的通知》 (柳政 务办字〔 2020 〕4 号 )要求，我委以“深化政务公开，优化营商环境”为主题， 认真组织全委系统政务公开日各项宣传活动，现将有关情况作如下总结。 一、加强组织领导，精心筹划部署 (一)建立组织机构，成立政务公开日活动领导小组，我委主要领导任组长， 对政务公开日活动负总责，分管领导任副组长，对活动具体负责，委法规科牵头 组织，委办公室协助抓落实，相关科室选定专人，全程参与活动的组织开展。 (二)组织召开“政务公开日”活动协调会，根据柳政务办字〔 2020 〕4 号文 件要求，认真布置政务公开日的各项具体工作，力求突出重点，务求实效。 (三 )学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，通过加强对政务 服务“放管服”各项工作的落实，由原来移交到行政审批局 19 项，现在调整为 15 项 ;非许可事项目前调整为行政确认 5 项，其它行政权力 55 项 ;权力清单行政 权力事项依法由 347 项调整为 86 项，减少了 261 项 ;公布公共服务事项 50 项 ; 梳理权力运行流程 86 项，不断推进住建政务阳光透明。 二、采取多种形式，增强活动效果 (一)制作政务公开宣传展板。将涉及我委机构主要职责、 XX 市老旧小区改造 试点工作实施方案、 2020 年 XX 市建筑施工企业履职考核情况、 2020 年部门预 算及“三公”经费预算编制说明等内容制作成宣传栏集中展示，便利老百姓更好 办事，便利外界更加了解我委具体职能，扩大我委政务公开和优化营商环境的政 策宣传。 (二)营造活动氛围。 活动期间，在我委办公楼前液晶显示屏上滚动播放 “2020 年 XX 市第六届政务公开日” 、“深化政务公开，打造阳光住建”等宣传标语，营 造政务公开日活动氛围，促使全委人员积极主动参与到活动中来。 (三 )购买并发放政务公开学习资料。为加强全委人员业务知识更新和优化， 提升住建行业素养和能力水平，运用法治思维开展行业工作，活动期间我委购买 发放住房和城乡建设法律法规参考书籍共 10 类 433 本，其中，购买了《政府信 息公开纠纷诉讼指引与实务解答》 、《行政复议和行政诉讼案例讲解》 、《行政公文 处理及写作》等知识读本发放给全委委领导以及各科室学习。通过学习和规范住 建系统政府信息公开工作，不断提升政务公开工作质效，促进住建系统工作人员 依法行政、依法履职。 (四 )充分发挥信息媒体作用。在我委门户网站“ XX 建设网—调查征集栏” 、 微信公众号等信息媒体， 开展 《XX 市住房和城乡委员会政务公开工作调查问卷》 ， 让老百姓及时了解我市住房和城乡建设工作信息，实现全方位、多角度、多层次 宣传住建工作的目标。 (五 )举办政务公开专题知识讲座。为进一步提高政务公开能力和水平，推进 政务公开工作规范化、制度化， 5 月 22 日，我委举办了政务公开专题知识讲座， 邀请市行政审批局政务公开科郑杰科长作专题讲座。我委机关全体、委属单位负 责人参加了培训讲座。郑科长以“政务公开工作解读”为题，通过举例子、列数 据、作对比等方法，从政府信息公开条例学习、政府信息主动公开类的内容及注 意要点、政府信息依申请公开流程及处理要点、以及落实政务公开工作建议四个 方面对政务公开工作进行了系统全面的解读，为我委干部职工提供了一次很好的 学习提高机会。 三、推进政务公开活动延伸，巩固深化活动成果 一是积极贯彻落实 《政府信息公开条例》 ，以政府信息公开为重点， 认真做好 政务公开与服务工作，进一步提升我委各项工作信息化、透明度水平，更好地服 务社会、服务办事对象，服务社会公众。 二是不断拓宽政务公开新渠道，通过按时更新政府信息公开指南和目录，提 升我委门户网站开发建设质量，规范依申请公开的程序等，更好地保障市民对住 房和城乡建设的知情权、参与权和监督权。 三是积极推进政策解读和重要舆情回应工作，将政策解读与政策制定工作同 步考虑，同步安排。对涉及群众切身利益的政策及政策调整进行解读，对涉及住 建领域行业管理的重要政务舆情及时回应关注。 今后，我委将扎实推进政府信息公开制度落实，全面推进公共服务领域的办 事公开，同时进一步加强制度建设，不断提高全委行政效能和公共服务水平。 2020 开展政务公开日活动总结 2019 年，全市政务公开系统全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会 精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入落实省委、省政府关 于全面推进政务公开工作的系列部署,坚持以“公开为常态、不公开为例外”的原 则，扎实推进决策公开、管理公开、执行公开、服务公开和结果公开，切实加强 政策解读、回应关切和各项重点领域信息公开 ,以更有力的举措加快法治政府、廉 洁政府和服务型政府建设。 一、基本情况 今年以来，各级、各部门通过政府网站、政务新媒体、政府公报、广播、电 视、报刊等多种载体， 1-9 月份主动公开政府信息共计 9 万余条， 1-9 月份办理 依申请公开 207 件。 (一)以需求为导向，进一步细化重点领域 一是强化重点民生领域信息公开。突出做好就业、教育、医疗、养老、征地、 公共文化等领域的信息公开工作。 就业创业领域增加了就业信息服务、 职业介绍、 职业指导和创业开业指导、公共就业服务专项活动、就业失业登记、创业服务、 对就业困难人员 (含建档立卡贫困劳动力 )实施就业援助、高校毕业生就业服务、 基本公共就业创业政府购买服务、国 (境)外人员入境就业等信息公开内容。教育 领域及时公开义务教育招生方案、招生范围、招生程序、报名条件、学校情况、 录取结果、咨询方式等信息。医疗卫生领域加强了卫生监督、医保监管、疫苗监 管和公立医疗卫生机构绩效考核结果等信息公开工作。保障性住房领域增加了老 旧小区改造工作的信息发布工作。安全生产领域进行了调整规范，加强了隐患管 理、应急管理、黑名单管理、事故通报、动态信息、安全生产预警提示信息等信 息公开工作。 二是完善重大建设项目批准和实施、公共资源配置领域信息公开。积极运用 信息化手段，推进重大建设项目批准和实施“全生命周期”公开，以项目为单位 加强信息发布，提高公开效果。继续做好公共资源交易过程信息、中标 (成交 )信 息、合同订立、履约及变更信息的公开工作。 三是细化财政信息公开。增加部门项目的公开数量，部门、预算单位全面公 开项目立项依据、实施主体、预算安排、绩效目标、绩效自评结果、绩效评价报 告等情况。推动各级政府部门加快项目文本和绩效目标公开进度，确保均有项目 向社会公开。推动地方政府定期公开其债务限额、余额、使用安排及还本付息、 债券发行、存续期管理、重大事项等信息。 四是提升三大攻坚战信息公开。深化防范金融风险、精准脱贫、污染防治工 作，依法公开继续创新和完善宏观调控、着力缓解企业融资难融资贵问题、加快 推进金融改革开放等相关信息，规范了防范金融风险的政策文件、措施及成效的 信息发布工作。围绕解决“两不愁三保障”突出问题、革命老区、行蓄洪区和特 殊贫困群体脱贫攻坚、易地扶贫搬迁后续扶持措施等方面，重点做好相关政策举 措、扶贫项目、财政专项扶贫资金、精准扶贫贷款、行业扶贫相关财政资金、县 域结对帮扶等信息公开工作。细化了社会扶贫、行业扶贫的信息公开发布。围绕 持续开展大气污染治理攻坚、加快治理黑臭水体、防治农业面源污染、推进重点 流域综合整治、加强固体废弃物和城市垃圾分类处置等方面，增设了绿色发展、 生态建设、固体废弃物和城市垃圾分类处置等信息公开目录。 五是推进社会公益事业信息公开。印发了《淮南市人民政府办公室关于推进 社会公益事业建设领域政府信息公开工作的通知》 ，明确了脱贫攻坚、 社会救助和 社会福利、教育、基本医疗卫生、环境保护、灾害事故救援、公共文化体育等领 域公开重点。全面细化各领域公开栏目，不断丰富栏目内容。社会救助和社会福 利领域加强了未成年保护的信息公开工作。灾害事故救援领域进一步规范了备灾 管理、灾后救助、款物管理的信息公开工作。 六是深化“放管服”改革信息公开。围绕“放管服”改革新任务新举措，单 设了营商环境政务公开考核指标，重点考核“减税降费” “‘证照分离’改革” “工 程建设项目审批制度改革” “优化企业注销办理流程” “清理规范基层各类涉企 乱收费项目”等 5 项工作相关政策、方案及解读情况，工作落实信息公开情况。 进一步规范了“放管服”改革目录，规范了改革任务落实、双随机、一公开、互 联网 + 政务服务、证明事项清理等栏目的信息公开发布工作。 (二)以宣传为契机，进一步加强解读回应 一是强力推动重大政策和工作部署宣传解读。按照《淮南市人民政府办公室 关于进一步做好市政府重要政策宣传解读工作的通知》 ，围绕 2019 年经济社会发 展总体要求和主要预期目标，以更好保障和改善民生等工作任务为重点，全面公 开、精准解读相关政策措施、工作方案。为切实保障市场主体和社会公众的知情 权、参与权、表达权和监督权，助力打造法治化、国际化、便利化的营商环境， 开展涉企、惠民政策全周期公开 (试点 )工作，围绕社会公众和市场主体的关心关 切，以政策全生命周期为主线，按照政策制定、发布、推进“三阶段”公开要求 开展试点工作。 当前已收集 《淮南市人民政府关于规范城区养犬管理的通知》 《淮 南市推进“惠办事、惠审批、惠监管”打造智慧政务新模式实施方案》 《淮南市公 交运营线路开通办法》 《淮南市推进城市生活垃圾分类工作的意见》 《关于建立城 乡居民基本养老保险待遇确定和基础养老金政策调整机制的实施意见》等十余条 政策文件，市政务公开办正在开展试点政策的选取和专题专栏的建设工作，确保 高质量的展示政策制定抢先看、政策发布全面看、政策落实追踪看三大板块工作 成果。 二是积极主动回应社会关切。围绕就学就医、住房保障、安全生产、防灾减 灾救灾、食品药品安全、养老服务等人民群众关心关切的问题和舆情反映，积极 主动做好回应。如群众关心的电信诈骗、养犬管理、电梯增设、西支一路等热点 问题，主动发声、权威发声，讲清楚问题成因、解决方案、制约因素、工作进展、 下步打算等，更好引导社会预期。 三是全力抓好新《条例》的宣传解读及贯彻落实工作。及时印发《关于开展 新修订的 < 中华人民共和国政府信息公开条例 > 宣传培训贯彻工作的通知》 ，从 5 月 16 日开始，依托政府网站、政务新媒体、广播电视、新闻媒体、各单位宣传 栏、 宣传屏等载体组织开展形式多样的宣传、 培训活动。 市本级组织开展了新 《条 例》宣传日活动，印发新《条例》本、新条例变化宣传册、政府信息公开指南等 3000 余份 ;开展了新 《条例》 宣传解读在线访谈 1 场 ;召开了全市范围内新 《条例》 学习培训会 4 场 ;县区政府依申请公开专题培训会 1 场 ;及时修订完善了市本级政 府信息公开指南和政府信息公开相关配套措施，对市直部门公开指南等进行了专 项检查 ;建立了市本级及各县区新《条例》宣传贯彻专题，集中展示工作做法和工 作实效。市直部门、县区政府及乡镇街道也通过印发宣传资料、开展主题活动、 召开专题培训、制作解读专栏、邀请媒体报道等多种形式开展了宣传贯彻培训工 作。 (三 )以基层为抓手，进一步推广试点成果 一是坚持标准引领。做好基层政务公开标准化规范化指导文件的贯彻落实工 作，积极主动对接上级部门，确保相关要求在基层执行到位。围绕《政府信息主 动公开基本目录规范 2019 年版(征求意见稿 )》，已着手开展市本级、县区政府、 乡镇街道三级目录调整工作。 二是坚持贴近基层。围绕 26 个试点领域国务院相关部门出台的重点领域政 务公开标准指引， 由各县区政府牵头， 市直部门指导， 突出市场需求和群众关切， 突出针对性和实效性，结合基层工作实际，已着手开展部分领域政务公开事项的 梳理及编制工作。 (四 )以整改为手段，进一步提升工作质量 一是开展集中整改。 3 月 20 日，印发《关于开展政务公开集中整改全面提 升活动的通知》 ，开展为期 2 个月的集中整改全面提升活动，分为自查分析、逐 项整改和全面提升三个阶段。要求各相关单位围绕政策解读质量、工作年报质量 等 15 项问题，对标工作要求和工作规范，逐项建立整改工作的整改台账，认真 分析存在问题的工作成因，分解整改任务、制定整改措施，认真补漏补缺、逐项 完成整改。市政务公开办对各单位整改情况进行了专项检查，并将检查成绩按 20% 权重纳入 1-4 月份各单位信息公开测评成绩。 二是落实交办整改。重点做好省政务公开办交办的各类问题的梳理及整改， 就《 2019 年第一次政务公开工作考评反馈单》 《2019 年 1-8 月份省政务公开办 专业机构测评反馈问题》 《2019 年 1-9 月份省第三方机构测评反馈问题》提出的 各项问题，逐项提出要求、附上案例、分类交办、逐条整改，并将整改情况及时 挂网公开。 三是定期日常整改。开展了 1-4 月份、 1-8 月份全市各级、各部门政府信息 公开内容评估，详细反馈问题清单 72 份，召开市县两级整改和培训会议 4 场。 以市政府办公室名义，对各级、各部门存在问题及得分排名进行分类通报。对评 估得分低于 60 分的各级单位，要求书面提交情况说明，并由单位主要负责同志 签字。对评估问题严重的县区予以约谈。 四是随时专项整改。根据工作需要，市政务公开办开展了市直各部门政策解 读情况专项督查 3 次;决策预公开专项督察 2 次;依申请回复办理情况督查 2 次;政 务公开年报督查 1 次;政务公开指南督查 1 次，及时将督查结果进行通报， 并对整 改情况进行再督查。 二、存在问题 一是基层单位政务公开主动性和创造性不足。多数乡镇街道、县区直单位政 务公开工作只满足于按部就班、及时整改，对于基层政务公开工作的思路和办法 思考不多、探索不多，对于推动基层政务公开标准化规范化成果运用工作研究不 深、理解不透，积极性和主动性层面意识不足。 二是政务公开责任主体范围还需进一步扩大。按照《信息公开条例》要求， 所有行政机关都是公开责任主体。随着机构改革工作的不断深入，新增并规范了 退役军人事务局、扶贫办、医疗保障局、地方金融监管局等多个主体单位的信息 公开目录，对之前目录建设不够规范的地震局、残联等单位，也进一步优化了目 录设置，但与全覆盖的要求相比仍有差距。同时，公共企事业单位信息公开工作 推进力度也仍需加强。 三是政务公开相关制度建设不够完善。尤其是政务公开内容保障制度、政策 解读制度、文件属性认定制度、公众参与制度等，部分县区和单位还未能及时建 立和优化。 四是政务公开工作人员业务能力还需进一步提升。部分单位政务公开工作人 员对于政策的把握不准确、文件的理解不透彻，主动公开的发布能力和依申请公 开的应对能力都有较大提升空间。机构改革年，部分单位政务公开工作人员变动 较大，对于持续高标准推动工作较为不利。 三、年底前重点工作 一是进一步优化主动公开信息目录。 结合 2019 年全省政务公开目录规范 (征 求意见稿 )和工作实际，在 11 月底前完成市直部门、县、乡两级政府目录调整， 同步保障相关内容。并根据双化试点工作等要求，随时做好目录的动态调整和内 容保障。 二是进一步巩固基层政务公开规范化标准化试点成果。以实现 26 个领域全 覆盖要求为目标，指导县级政府切实抓好基层政务公开规范化标准化成果推广应 用工作，进一步完善现有试点专题，通过专题把 26 个领域公开目录和信息集中 展示出来。指导工作开展较好的县区，抓好某项某一个或者某几个试点，抓好向 乡镇街道的延伸，在全市范围内形成以点带面的效果。督促市直部门积极做好基 层领域试点工作的监督和指导工作，提前部署市直部门主动对接省直部门工作， 多听取省直部门的工作要求和意见建议，指导本行业、本系统的基层政务公开事 项的梳理及编制，切实把各领域信息公开做实、做细、作出成效。 三是进一步提升重点领域信息质量。推进重大建设项目批准和实施领域要进 一步明确项目公开主线，扩大项目主线数量 ;要着重加强重大设计变更、施工、竣 工有关信息等公开。社会公益事业领域要加大社会救助、社会福利、医疗卫生、 公共文化体育等方面信息公开力度，完善医德医风、医保监管、疫苗监管目录建 设。公共资源配置领域要强化保障性住房、农村危房改造信息公开，及时更新保 障性住房分配及退出、农村危房改造进展成效信息 ;在国有土地使用权出让方面， 提高交易活动当事人信用奖惩信息及违法违规处罚信息公开程度。三大攻坚战和 “放管服”改革领域要进一步提升信息内容质量，除防范金融风险等部分涉密工 作可发布工作动态和工作推进信息外，其他工作应尽可能少发新闻类动态信息， 多发带数据、带做法、带步骤的进展类、成效类、通报类信息，有信息发布具体 要求的要严格按照要求发布，没有具体要求的尽量按月或按季度定期发。进一步 提醒各级各部门谨慎使用说明性信息，如确需发布说明性信息要说明未产生信息 的具体原因。 四是进一步增强解读回应实效。在政策解读方面，一是从源头上落实政策解 读责任。凡涉及社会民生、企业经营和重大关切的政策性文件，要在政策文件上 会研究讨论、正式行文发文等环节把好宣传解读责任关，明确解读提纲和责任单 位 (科室 )。二是从效果上提升政策解读质量。着重解读政策措施的背景依据、目 标任务、主要内容、涉及范围、执行标准，以及注意事项、关键词诠释、惠民利 民举措、新旧政策差异、下一步工作考虑等。三是从方式上丰富政策解读形式。 通过发表文章、政策问答、在线访谈、媒体专访、答记者问、政策吹风会、新闻 发布会等多种方式，充分利用数字化、图表图解、音频、视频等人民群众喜闻乐 见的形式开展解读。 在主动回应方面，一是加强热点舆情回应。针对重要舆情和热点问题，要积 极回应，解疑释惑。回应信息要主动向各类传统媒体和政务新媒体平台推送，扩 大传播范围， 增强回应效果。 二是丰富热点回应形式。 运用在线访谈、 答记者问、 新闻通气会等多种形式，不断提升回应的质量和水平。三是充分发挥负责人回应 的作用，增强回应信息的专业度、可信度。 五是进一步做实决策预公开。涉及重大民生议题，企业经营发展专业领域的 重要政策文件除了在文件出台阶段要做好政策宣传解读外，在之前的政策制定阶 段，尤其注意要主动向社会公布决策草案和决策依据等，要广泛的听取意见 ;涉及 到企业经营发展的一些文件， 还要征集有代表性的企业、 行业协会、 商会等意见。 一要健全重大决策预公开制度。要邀请利益相关方、公众代表、专家、媒体等列 席政府有关会议，详细公开列席代表的姓名、年龄、身份、参与议题，会上发表 的具体意见及采纳情况等。二要充分听取社会公众、企业家对惠民、惠企政策的 意见建议。起草部门要深入调查研究，坚持需求导向，通过公开征求意见稿、座 谈会、实地走访、问卷调查、书面发函、主动上门、个别访谈、大数据分析等方 式，广泛听取有关方面的意见建议，根据社会的关注热点、企业的发展难点有针 对性地研究提出政策措施。三要立足意见征集实效，力戒征集工作走过场。要多 采用政务新媒体等社会关注度高的平台开展意见征集工作，畅通意见反馈渠道， 优化意见反馈方式， 切实方便公众和企业提出意见建议 ;要给予公众和企业充足的 时间提出建议，按照《重大行政决策程序暂行条例》规定，公开征求意见的期限 一般不少于 30 日;因情况紧急等原因需要缩短期限的，公开征求意见时应当予以 说明。四要规范意见反馈信息公开，做到一一对应。要将意见反馈与对应的意见 征集信息进行链接，加大对征求意见收集及采纳情况的公开力度，不予采纳的应 说明理由。 六是进一步夯实工作基础。一要完善、落实工作制度。围绕组织领导、内容 保障、政策解读、回应关切、公众参与、舆情回应、社会监督等核心工作，各级、 各部门要全面建立、完善 16 个相关工作制度。要加大对相关制度落实情况的督 查力度， 确保相关工作制度落到实处， 发挥实效。 二要加强工作保障。 今年以来， 个别单位工作成绩和水平较去年有较大程度下滑，专职人员、专项经费的保障力 度有所下降。政务公开工作涉及业务面广、发布工作量大，对从事这项工作的人 员水平要求很高，要善于学习、善于分析、善于应用，要有较高的工作效率、较 深的业务水平和较强的协调能力，各县区、各部门要充分认识到这一点，配齐配 强工作人员、全力保障工作经费，确保政务公开工作的高效率和高质量。三要加 大业务培训。督促各县区政府借鉴市本级当前开展的点对点培训工作方法，集中 在年底前， 切实做好县区直单位和乡镇街道政务公开工作人员的点对点培训工作。 切实提升政务公开工作人员主动公开的发布水平和依申请公开的处理水平，切实 增强政务公开工作人员公开意识和协调意识，确保人员不断档、业务不脱节、水 平不下降。四要抓好年报制定，紧扣新《条例》等政策文件要求，提升年度报告 内容发布质量。要注意时间，注意 1 月 31 日和 3 月 31 日两个重要时间节点。 要注意要素，重点领域、依申请公开受理的数据、图表等各个要素不可或缺。要 注意形式，年报本身要做到图文结合，同时可借助图解、动漫、新媒体等加强对 年度报告的解读和传播，宣传政府信息公开工作的进展。五要规范依申请公开。 要明确专人负责制，围绕新《条例》重新规范的受理时限等，进一步完善受理、 审查、处理、答复以及保存备查等各个环节的流程，依法依规满足人民群众的信 息需求。进一步畅通网络申请渠道，提升依申请公开服务能力，完善工作机制， 提高工作效率，方便公众申请。改进完善申请办理方式，加强与申请人沟通，做 好解疑释惑工作，引导公众正确行使申请权和救济权。 四、 2020 年工作思路 一是打造全市政务公开工作亮点。 围绕涉企、 营商环境领域、 公众参与领域、 决策预公开领域等，进一步明晰思路，探索做法，结合淮南实际和群众、企业需 求，力争打造出淮南特色的公开亮点。 二是打造各级政务公开骨干队伍。以各县区政府办业务人员、部分重点领域 市直部门业务人员为关键抓手，进一步加大小范围培训、交流力度，培养一批业 务骨干，变业务人员为业务专家，力争形成纵向系统、横向区域都有权威指导的 良好局面。 三是打造各项政务公开规范模板。 2020 年要将工作要求进一步提升，在保 障信息数量的基础上，加大对信息质量的规范力度，切实推出一批亮点信息，打 造成可推广可复制的优秀模板，指导各级各部门更加直观的开展工作。 四是打造基层政务公开工作氛围。进一步下沉工作重心。将更多精力下沉至 县区政府、乡镇街道、村及社区，切实加大对基层政务公开的指导、督促、考核 力度，全力做好基层双化试点成果的推广运用工作。 2020 开展政务公开日活动总结 2020 年“ 5·15”日是第十二个政务公开日。为进一步推动我镇政务公开工 作，加大政务公开工作力度，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和东政 办传 (2020)8 号文件的要求，以“解决群众‘办事难’ ，打造最优营商环境”为主 题，以规范政府行政权利运行过程为主要任务，进一步营造全镇政务公开工作良 好的社会氛围，提升领导的重视和广大人民群众的知晓度。我镇于 5 月 14 至 16 日集中开展一系列政务公开宣传活动， 我镇组织镇司法、卫生计生、民政、教育、经管、水利、村建土地、自来水、 农服中心等部门，开展宣传和政策咨询活动，大力宣传《中华人民共和国政府信 息公开条例》的基本精神和政务公开的重大意义。通过会议、政府网、政务公开 专栏、 印发 “明白卡”、张贴政务公开宣传口号以及电子显示屏标语等形式， 公开 部门职责、办事程序、诉求方式等内容，现场解答群众政策咨询问题，全方位做 好政务公开宣传工作。 随着政务公开工作的不断推进，为全方位做好政务公开工作，按照市政府的 要求，镇党委政府制定了双休日无休窗口制度，利用服务大厅开展无休窗口服务 活动，将各部门实行窗口挂牌，领导带班，全体机关干部排班到岗，及时解决群 众咨询和相关诉求问题，对现场难以答复和办理的要认真做好记录，并在两个工 作日之内予以答复和解决，从而方便了群众，也使政务公开工作落到实处。