办公室主任2020年工作总结【实用】 3页

本人服从上级安排于 XX年 12 月回到 *** 镇工作，分管党政办公室、工、青、妇工作。这 段时间，领导对我的学习、工作给予高度重视，政治上充分信任、工作上严格要求、生活上 关心照顾。同事们对我的工作和生活方面也给予很多的照顾。我学习了很多，思考了很多， 收获了很多。在总结今年工作之前先谈谈三点感受。其一，办公室工作忙而繁琐，几乎每天 要接触上级领导、平民百姓，面对着各种错综复杂的人和事，真正是“一根针，千条线” 。其 二，办公室工作无小事，大到辅助决策，小到接听电话，一举一动都体现着办公室的水平， 代表着单位的形象。其三，办公室的工作核心是服务，服务就必须注重细节。工作中把握好 分寸，考虑方方面面的关系，做到周密细致。有了以上的感受，同时也意识到自身工作的不 足。所以恳请各位领导和同志们对办公室工作给予更多的谅解、关心、理解和支持。现汇报 如下： 一、 XX年工作回顾 ( 一) 明确职责，合力做好职能工作。 办公室是机关的一面旗帜，是形象的集中表现。特殊的地位和作用，表明办公室各项工 作都要走在前面，也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之 担”。为此，我们根据每个人的特点和专长，从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手， 制订了 《办公室人员岗位责任制》 ，明确制定办公室工作人员分工， 强化职责和责任， 基本上 做到事事有人管，人人有专责，办公室的各项工作都有了质和量的提高。 ( 二) 着眼全局，努力在服务协调上求作为。 搞好服务，是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容，也是 衡量办公室工作水平的重要指标。所以我们要求办公室工作人员接好每一个电话，通知好每 一个会议，发好每一张报纸，落实好每一个批示，做到急事急办、特事特办，事事有回音、 件件有落实，不断提高办公室的协调服务水平。 ( 三 ) 真抓实干，全力完成各项任务。 办公室先后参与了“ 5.19 —*** 镇生态旅游年启动暨山东省摄影家协会揭牌仪式” 、“*** 镇首届桂花节暨 *** 村‘旅游特色村’揭牌仪式” 、“*** 镇摄影大赛颁奖仪式” 、“XX 年度 *** 镇村级点评” 、“*** 镇建镇 2 周年庆典” 等大型活动。 在平时接待和节日走访中， 做好细致准 备，周到服务，做好各个科室的协调，当好各部门的帮手。 二、 XX年的工作思考 ( 一) 当好贴心人 一是服务领导。为我镇领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助手作用，始终是办公室 工作的重点。二是服务机关。始终坚持“多交流、多沟通、多汇报” ，搞好与机关各委办、企 事业单位的工作协调，需要办公室配合的活动和任务，创造条件尽最大努力支持与配合，保 证各项活动的顺利开展。 三是服务基层。 接待基层同志坚持做到热情周到、 不卑不亢 ; 对待上 访的同志耐心倾听，及时反馈，切实做到联系基层、服务基层、扎根基层。 ( 二 ) 当好有心人 办公室人少、事多，如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转，迫切需要提升 现有人员的工作能力和水平。 作为一支相对年轻的团队， 办公室全体成员将进一步加强学习， 努力做到政治上“强” 、业务上“精” 、作风上“实” ，精心办文、悉心办事、细心办事，为领 导和基层单位提供良好周到的服务。 ( 三 ) 当好负责人 牢固树立为全镇服务理念，增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事 的各项制度和程序， 形成高效的工作运行机制。 抓好重大决策、 重要政策和重点活动的协调， 通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全镇各项工作有效实施。 第二部分我想谈谈自己所分管的群团工作。过去的一年，我们 顺利完成了区工、青、 妇组织和镇党委、政府交办的工作任务同时，一方面加强组织建设，一方面深入开展文体活 动。 XX年我们将重点抓好以下几项工作： 一、抓学习，奠定有利于工青妇群众发展的思想基础。 以深入学习贯彻党的十八大精神为契机，认真学习《工会法》 、《劳动法》 、《未成年人保 护法》 、《妇女保护法》等法律法规。通过学习，使我镇工青妇干部进一步统一思想，提高认 识，理清思路，为做好我镇工青妇工作奠定坚实的思想基础。 二、抓载体，促进工作吸引力。 以重大节日为载体，开创工作新局面。以庆祝“三 ?八”国际劳动妇女节、纪念“五一” 国际劳动节、 “五四” 青年节为契机， 举办一系列群众性文体活动， 激发工青妇团体的工作热 情，营造学先进、创先进的良好氛围。 最后，我汇报一下机关党支部的工作。一年来，机关支部在学习工作中，圆满完成了党 委布署的各项学习任务，现将一年来支部工作进行总结和回顾。 自 5 月份开始在全镇机关工作人员中推行工作日志制度。切实加强全镇领导干部岗位责 任意识，进一步转变工作作风，提升工作效能，推动各项工作提速增效，做到各项工作年有 目标、月有计划、周有进度、天有日志，促进各项工作落实，并利于工作监督检查与总结。 今年 6 月份开始，结合基层组织建设年和建设学习型党组织活动的深入开展，机关党支部举 办了“机关大讲堂”活动。 “机关大讲堂” ，每星期组织 1 次，各站、办、所机关人员轮流登 台讲课， 至今已经有 10 余位机关同志登上讲堂。 通过这一活动， 增加我镇机关干部听课学习 的机会，以丰富的讲课内容，促进机关党员干部吸收新知识，开阔新思路，促进广大机关干 部学业务、长才干、强素质，切实加强镇机关干部岗位责任意识，进一步转变工作作风，提 升工作效能。 XX 年支部工作总体思路是深入贯彻落实党的十八大精神，更好地做好新形势支部工作， 推进全镇各项工作的发展。