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- 2021-04-10 发布
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2020 护理个人工作总结精选 3 篇
【篇一】护理个人工作总结
在院领导和护理部的正确领导下,本着以病人为服务中心的宗旨,较好的完
成了半年度的各项工作。在经济效益和社会效益上都取得了较好的成果。现将我
科工作情景总结如下:
1、充分发挥护理质量控制小组作用。科内质控组每月对科内护理进质控,
发现护理差错时,及时纠正、讨论并提出相应的整改措施,使每个护士都能吸取
教训,不断提高护理质量,针对病房年轻护士多,处理突发纠纷事件经验不足,
及法律知识淡薄,加强对护士与患者沟通本事培养及法律知识学习。
2、广泛征求意见,切实改善工作。每个月召开公休座谈会加讨论,向患者
及家属广泛征求意见提议,了解患者的感受,及时解答,加强与患者的沟通。科
室对质量好、服务好的护理人员给予表扬和奖励,对服务遭到投诉的及时查处并
进取整改,不断的改善了工作,护士长坚持每一天数次不定期巡视病房,了解病
人的需要,意见及提议,及时改善工作。
3、进取开展优质护理服务和职责制整体护理
(1)开展优质护理服务后,实现电子病历书写,减少了病例病历书写时间,
能够把时间还给病人,护理质量提高,患者感到十分满意。开展职责制整体护理
后,职责护士能够了解本病区病人的病情,能及时发现医疗工作中的不足并及时
纠正,避免了差错的发生;认真将基础护理做到位。
(2)加强病区安全管理:消化内科,多数为中老年病人,入院宣教时,就
强调了安全的重要性,在科室病床都预防跌倒警示牌,指导患者正确使用床栏及
呼叫器的使用。使用暖水袋时,外面加上毛巾,以免烫伤。护士及时巡视病房,
发现患者需求并满足,指导患者正确使用便器方法。对于能够活动自行入厕患者
采取起床“三步法”,即躺 10 秒,坐 10 秒,站 10 秒,再行走,预防突然改变体
位而起的头昏跌倒。
(3)病人满意度较前有所提高,职责护士经常受到病人及家属的好评,科
室护士还收到了病人的表扬信三封。
4、认真落实各项规章制度,尤其三查七对。来提高护理质量确保护理安全。
(1)坚持查对制度,每一天午时职责护士查对当天医嘱,每周护士长大查
对,每一天都检查医嘱执行情景并有记录;坚持重症患者床头交接班,预防并发
症发生,半年来没有发生大的护理差错。
(2)严格执行隔离消毒制度,护士们熟练掌握各种消毒液的配置,体温计
每一天消毒一次,紫外线灯管每一天照射治疗室 2 次。晨间护理一床一巾一湿扫,
出院病人进行终末消毒,对于医疗垃圾和生活垃圾收回毁行,严格交接登记,半
年内没有发生交叉感染病例,求及时做好各种防范措施,半年没有出现院感事件
发生,确保护理安全。
(3)室护士必须着装整齐上岗,不戴首饰。不穿高跟鞋,服务热情,标准
收费,及时为病人进行费用查询服务。
5、加强健康教育宣传。科室每个季度召集患者进行健康大讲堂,为患者讲
解专科疾病的病因治疗以及相关护理预防知识,得到了患者及家属的进取响应参
与,同时也加强了患者、家属与医护之间更加深刻的沟通交流。科室的健康宣传
板报也在定期的向患者宣传疾病相关知识,指导患者有关的健康小知识,养病窍
门等。
6、加强安全管理,强化质量意识。内六科护理人员深知医疗质量安全的重
要性,努力加强护理安全工作,抢救药械做到了完好率达 100%。对所有病人佩
戴腕带以及病房潜在的安全隐患进行标识、张贴、口头宣传、交待各种注意事项,
从而杜绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷的发生。
7、加强技术练兵,提高了服务水平。加强了基础知识及专科知识培训以及
沟通技巧的培训,规范操作行为,每月进行了操作考试和业务讲座,使护理人员
的理论水平和操作技术水平得到进一步的提高,核心制度得到有效落实。
8、虽然取得必须成绩,但还有不足。护士宣教及健康指导不到位、护士书
写病例不规范,个别护士职责心不强,病房管理不到位,科室管理本事有待进一
步提高。
总之,科室护理人员同心同德,克服困难,以医院大局为重,内强素质,外
塑形象,不断提高科室护理服务水平及护理质量,切实为病人供给优质护理服务。
【篇二】护理个人工作总结
20XX 年,我以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、
踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。年终个人工作总结如下:
一、尽职尽责,搞好护理工作。
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重
要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待
患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛
苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病
人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨
询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,
没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及
其家属的一致好评。
二、不断学习,提高思想业务水平。
在即将过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项
指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服
务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。并坚持自学了
相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了
自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,
我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,
履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
【篇三】护理个人工作总结
一年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现
将 20XX 年的工作和 20XX 年的展望总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治
理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制
度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务
质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院
科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突
发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患
者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工
作氛围,保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在
20__年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的 cqi 工作。通过一年来的持
续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的
专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手护
士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。
在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程
序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,
在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项
新业务的开展。
四、20XX 年度展望
20XX 年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做
到在思想上、知识水平更新方面跟上时代的发展的需要。在 20__年度 cqi 工作中,
准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团
队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,
以病人满意为标准,全心全意为人民服务。