行政办公室工作总结 7页

　　工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总 结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析 成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是小编收集整理的行政办公室工作总结范文， 欢迎借鉴参考。 　　行政办公室工作总结(一) 　　在过去的一年里，办公室在局党组的领导下，在各股室的大力支持和积极配合下，恪尽 职守，真抓实干，圆满完成了年初确定的各项工作目标。 　　一、较好地完成了各项文字材料工作。 　　办公室的主要工作就是文字材料。按照局领导的要求，较好地完成了“讲正气、树新风、 构建和谐校园”主题教育活动会议材料、教职工全员聘任制主题材料、教师节表彰大会材料、 艺术周活动主题材料及上报县、市的各种材料。 　　二、信息工作。 　　信息宣传是我局今年工作的亮点和特色。一是认真办好了《汝南教育信息》。为进一步 拓展信息宣传的广度和深度，在原来的基础上增设了政教论坛、工作动态、经验交流、安全 教育、校长风采等栏目，扩大了信息容量，及时反映了我县教育工作动态，能够将上级政策 与全局工作实际有机结合起来，具有较强的可读性、指导性和时效性，办出了汝南教育特色， 得到了市、县领导的充分肯定。全年共编印 36 期，每期信息都在 20 条以上，并积极上报县 委、政府、宣传部信息室和主要领导，被市、县内部刊物采用 20 多篇。20xx 年年被省教育 厅评为“省教育宣传工作先进县”。二是开办《汝南教育信息网》。该网站自 8 月份开办以 来，开设“一线来稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法规”、“教师风采”、 “校园社刊”、“活动剪影”等栏目，为我县教育信息提供了交流平台，每天点击量都在 500 次以上。 　　三、开展督查工作。 　　办公室围绕全局的重要工作部署和有关领导的批示，积极开展督办、催办，按时按质完 成了交办的各项工作。一是落实了人大代表建议和政协提案的答复工作。20xx 年年，我局 应办理的建议和提案共计 22 件，是全县的办理大户。为搞好办理工作，实行了股室联办制 度，强化了办理责任，特别在文字、格式上严格把关，提高了办理质量。在办公室的敦促和 要求下，全局在 7 月 15 日前圆满完成了办理工作，受到了县领导的好评。二是围绕全局中 心工作，认真开展了各项督查活动。如“讲正气、树新风”活动、远程教育工程、课桌凳更 新、招商引资等工作的督察活动。 　　四、规范内部管理，提高机关工作效率。 　　一是充实了办公室工作人员队伍，明确了各自的职责，制定了各自的工作目标，并按照 目标有计划地落实。二是完善了机关内部管理制度。在考勤、办文、办会、来客接待、设备 购置、派车、卫生、安全、文印、信息等方面都制定了详细的工作制度并狠抓了落实。三是 加强了自身队伍建设。我们进一步强化了服务意识，办公室人员无论是干部，还是临时工， 都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好 全局服务工作奠定了基础。 　　五、积极搞好招商引资。 　　根据县委、县政府的要求，办公室协助霍局长加大了招商引资工作力度。1、江苏泗阳 县石志权投资兴办双语小学一所，总投资 1100 万元，建筑面积 13000 平方米，建成 42 班规 模的寄宿制封闭式小学。2、引进广东赛美欧铝业集团，在汝南工业园区兴办汝南赛美欧铝 业制品有限公司，总投资 4500 万元，投资人陈杰、刘德新。该项目已于 12 月 18 日隆重奠 基。 　　六、搞好廉政建设。 　　一是组织、学习党的有关方针政策和“xx 大”精神，组织专题讲座、报告会和集体学 习，提高了党员干部的政策理论水平。认真开展了“讲正气、树新风”教育活动，组织开展 了全县教职工“讲正气、树新风”演讲比赛，并进行了总结和表彰。认真开展了党风廉政建 设，克服了脸难看、事难办的官僚主义作风，做到了该办的事不推诿、领导交办的事不扯皮， 做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。 　　七、20xx 年年办公室工作思路 　　一是围绕中心工作，狠抓综合调研，当好参谋助手。要及时、准确、全面提供信息，为 领导决策服务。围绕重点工作，组织调查研究，主动当好参谋。加强机关管理，减少接待开 支;对机关各股室实行目标管理，调动各股室人员的工作积极性，确保机关各项工作落到实 处。 　　二是围绕工作落实，狠抓协调督查，确保政令畅通。要充分发挥办公室的协调职能，加 强与各股室之间的沟通与协作。主动加强横向联系，争取有关部门和社会各方面对教育的大 力支持。突出督查工作重点，狠抓检查落实，确保政令畅通。 　　三是围绕效率提高，狠抓制度建设，强化内部管理。建立健全机关各项规章制度，强化 内部管理，形成“用制度管人，按规章办事”的工作格局。 　　四是狠抓队伍建设。组织办公室人员进行政治理论学习，提高办公室人员的思想政治素 质，树立办公室人员的政治意识、大局意识。改进作风。确定加强作风建设的“十字”方针， 即热情、严谨、团结、奉献、创新，要求办公室人员树立正确的办事观，做到“不以事小而 不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”，始终坚持“一个原则”，那 就是既为党组、局领导分忧，又为干部师生群众服务的原则，身体力行，扎扎实实地做好每 一项工作。 　　总之，我们在 20xx 年年工作中取得了一些成绩，但与领导的要求相比，与兄弟股室相 比，仍存在一些不足。我们决心在新的一年里、新的环境下，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、 开拓进取的精神，把办公室工作不断推向新的水平! 　　行政办公室工作总结(二) 　　在上一段的工作中，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助和积极配合下，在与各位合 作共事过程中，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，学习到很多新的知识，积累 了很多经验，使自己对职责更加清晰、更加明确，较好地完成了自己的本职工作。 　　但我也认识到，要想把工作搞得更好，时时处于主动地位，还必须摆正自己的位置，不 断地加强学习，不断地提高自己的综合素质，为更好地做好今后的工作而努力。现将工作情 况作简要总结。 　　一、不断了解公司各部结构，进一步提高后勤支持。 　　两个月来，我始终把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部门的需求状况, 尽可能的为各部提供完善的后勤支持。 　　二、尽心尽力地完成了自己的工作。 　　1.车辆及司机的日常管理，保证各部门公务用车支持。 　　从接手车辆及司机管理日常工作以来，按各部门用车需求状况，在保证公务车辆正常使 用的情况下合理分配车辆，为各部门公务用车提供后勤支持，并对司机进行日常管理。 　　2.公司手机业务的办理。 　　根据市场变化，在经理的协助下，及时办理新套餐。 　　3.对保安员的管理。 　　通过加强保安员的安全意识和服务意识，提高了保安员的整体素质。 　　4.对保洁员的管理。 　　随时检查各部清洁状况，及时发现问题并解决，保持办公环境的清静、整洁。 　　5.解决领导交办的临时工作。 　　及时完成领导临时分配的工作，对不能立即完成的工作重点跟踪。 　　三、在日常工作中与其他部门建立良好的合作关系。 　　通过日常工作接触，发挥自身沟通长处，先建立良好的合作关系，并取得各部门的初步 信任，了解各部需求状况，再为其提供有效的后勤支持。 　　虽然在近两个月的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足： 　　一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。 　　二有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。 　　三是处理一些工作关系时还不能得心应手。 　　① 沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够; 　　② 公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间; 　　③ 我在对突发事件方面的应急能力不足; 　　在今后的工作中，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素 质，更好地适应工作需要。 　　行政办公室工作总结(三) 　　20xx 年的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持 与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，努力提高业务、工作水平，较好地完成了本职 工作。现将工作情况总结如下： 　　一、办公室行政管理工作。 　　办公室的工作千头万绪，招聘入职、社保管理、资质申报、文书处理、档案管理、文件 批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意 加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差 错，基本做到了事事有着落。 　　1、理顺关系，办理公司资质证件。20xx 年公司资质升级两项，新增一项。由于新出台 了资质审批规定资质申请工作加量大、需要多方协调、摸索前进。在公司领导的大力支持下， 公路升级及增项交通工程资质已通过建设厅审查并送达建设部;建筑资质材料收集也在尽力 收集中。 　　2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件，负责办公会议的记录，会议纪要提炼， 负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作; 公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各 项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批 示精神。 　　3、抓好公司的福利、企业管理的日常工作。 　　二、办公室人事管理工作 　　1、落实公司人事、劳资管理工作，办公室认真组织落实公司的劳动、人事、工资管理 和员工的考勤管理工作，及时申报月考勤报表、认真记录，办理缴纳社保新增、转入、减少 等各项手续。按照公司采购计划，组织落实公司办公设施、劳保福利等物品的采购、调配和 实物管理工作。切实做好公司通讯费、水电费、车辆使用登记手续，严格按照程序核定发放。 　　2、积极组织招聘面试工作。本年度公司人才需求进一步扩大，为保证相关人才能及时 到岗，在接到公司人员需求增补通知后，积极开展招聘工作。通过专场招聘、网络招聘等各 种渠道广泛招募专业人员，积极组织人员面试选拔，基本满足了各岗位人员需求。员工被录 用后，办公室积极协助办理入职手续，认真进行入职培训，帮助新员工尽快适应公司环境， 进入工作角色。 　　三、加强自身学习，提高业务水平 　　由于感到自己身上的担子很重，自己的学识、能力和阅历与公司要求有一定的距离，平 时注重学习积累，工作中向领导、同事学习，业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累， 已初步具备了办公室管理经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管 理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼有了很 大的提高，能够保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，努 力提高工作效率和工作质量。 　　四、工作中存在的问题 　　一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和 不足，主要表现在：第一，有些工作还不够细致;第二，管理水平有待提高;第三，统筹、协 调能力有待加强。 　　五、20xx 年工作计划和努力方向 　　在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，努力做到： 　　1、加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识; 　　2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手; 　　3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工 作氛围; 　　4、不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平; 　　5、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得 更大的工作成绩。 　　六、车辆管理 　　20xx 年公司新购置 3 辆新车，处理 3 辆旧车，车队现有驾驶员 3 人全年安全行驶里程 12 万多公里。 　　七、20xx 年工作设想 　　(一)强化学习，落实职责，圆满完成各项工作任务。 　　积极动员组织办公室人员参加各种政治理论学习和实践活动，努力提高整体思想政治素 质和业务能力。二是办公室工作事务繁杂，要运用一切措施进一步提升办公室人员立足本职、 服务公司的责任意识，为院领导决策当好参谋，搞好协调，凝聚合力，圆满完成各项工作任 务，确保机关工作有序运转。 　　(二)严格管理，创新思路，努力提升整体工作水平。 　　一是督查督办落到实处，做好公司重大决策、会议、文件的执行，以及领导交办事项和 群众反映问题处理的贯彻落实。二是对重要工作文件会议精神，办公室及时根据主要负责人 安排进行传达，及时督办，同时，定时对各项工作进展情况进行一次收集汇总，及时为领导 掌握情况、科学决策和指导工作提供依据。三是配合抓好公司各项内务管理，切实提升单位 机关管理及文明创建的整体水平。 　　八、实施精细管理，用管理支持发展 　　办公室是单位行政管理系统的枢纽和核心，既有档案、文书、机要、信息等静态基础性 管理，又有计划、组织、协调、督查等动态综合性管理，可以说办公室工作本身就是一个小 的管理系统，如何抓小管理促大管理，充分发挥办公室的职能作用?我们认为应该从提高管 理的精细化程度入手，就是加快规范化、现代化和信息化办公系统建设，打造机关工作高新 管理平台，推进管理效能和工作水平整体提升，用管理支持发展。 　　1、提高办公室管理的规范性 　　一是严格工作原则，使办公室工作积极稳妥、有条不紊。原则一：准确原则，即办文要 准、办事要稳、情况要实、主意要慎;原则二：效率原则，即及时、迅速、不误事，就是在 行政管理、行政运作的各个环节都要雷厉风行、保证时效;原则三：保密原则。即办公室工 作人员政治素质要高和组织纪律性要强，同时工作程序要规范、责任要明确、监督要到位， 严防失密泄密;原则四：科学原则，即要正确判断形势，科学认识规律，提高预见性和把握 力，事事都要精心思考、细致推敲、周密实施。 　　二是健全工作制度，使办公室工作有章可循，有的放矢。既要基础管理制度，如办公会 议制度、文书管理制度、档案管理制度、机要保密制度、办公自动化管理制度，又要有综合 管理制度，如目标管理制度，联动管理制度等，还要有办公室内部分工负责制、岗位规范等。 通过制度规范，用制度管人、理事，更好地构建统一协调的工作机制。 　　2、增强办公室管理的系统性 　　管理是决策、执行、反馈的全过程，只有统筹兼顾、有始有终，抓好每一个环节、每一 个阶段，才能提升管理的整体效能。 　　一是办公室工作人员要注重学习，不断丰富自己的知识结构，多动脑筋，善于站在全院 的高度思考问题，找准上级精神与单位工作的结合点和切入点，要在深入调查的基础上，探 索规律性，增强主动性，拿出一个或几个预案，为领导决策提供充分、准确的依据。 　　二是抓好计划安排。凡事预则立，不预则废。办公室对工作安排应早考虑、早研究、早 着手，使职能部门、系统上下的工作统一到全公司工作目标和部署上来。 　　三是抓好组织协调。主要是及时上下联络，沟通左右，确保政令畅通。遇事既要果断处 理和大胆管理，又要注意不越权，重大问题及时请示汇报，做到到位而不越位，帮忙而不添 乱。 　　三、推行人文服务，用服务体现发展 　　办公室是综合服务部门，是公司的门户。我们提出推行“人文服务”，就是想把以人为 本的精神，牢固树立以服务对象为中心的理念，服务领导，服务职工，服务公司，通过人文 关怀，细微服务，从我做起，发挥办公室成员活生生的细胞作用，更深层次更大程度上服务 于人，用服务体现发展。 　　总之，我们正处在一个思想大解放、社会大变革、事业大发展的时代，作为办公室工作 人员我们必须始终保持一种蓬勃朝气，一种昂扬锐气，一种浩然正气，以奋发有为的精神， 抓住机遇，迎接挑战，乘势而上，实现新发展。 　　行政办公室工作总结(四) 　　20xx 年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年，在这一年来，在 领导的指导下，在各部门的支持下，使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个 人的工作能力，还是思想素质都有了很大进步，在这一年中行政部较好地完成了公司领导安 排的各项任务，也完善了公司的考核制度，为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的 工作做简要的总结： 　　一、根据本职工作，这一年的工作情况 　　这一年的主要工作分三个方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定与管理， 一方面是对外物业及招聘工作。 　　日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采 购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作，这些工作上基本得到了公司领导 的认可，公司的正常办公有序的进行;20xx 年公司的制度有很多变化，协助王经理制定考核 制度;至于对外物业及招聘的工作是相对较少的，在此一年中配合人口普查、业务人员意外 保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。 　　二、 在工作中出现过一些错误，做到及时分析原因并改正 　　这一年在工作中出现过一些或大或小的错误，或许是因为刚毕业步入工作岗位，在工作 中没有相应的经验，所以会在一些工作中出现一些小错误，但每次都做到及时改正。在不断 的摸索中成长，最终总结出来自己的心得，凡事要想细、想全，凡事要亲历亲行。还有就是 在一些事情上准备的不够充分，使得工作效率不是很高，这一点在以后的工作中都有所注意， 并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，有领导的细心指导和同事的提醒， 所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助! 　　三、 在工作中有成长 　　在这一年的工作中不断的摸索，不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在 工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教会了我很多，也给了我一个很好的机会，让我 能够锻炼自己在行政管理方面的能力。 　　在这里我要感谢的人真的很多，每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里，这将是 我的成长经理中永远不可磨灭的部分，这一年让我成长了很多，谢谢大家。最后祝大家新的 一年中：工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长! 　　行政办公室工作总结(五) 　　xx 年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆 满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有 不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。 现将这一年的学习、工作情况总结如下： 　　一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象， 妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。 　　办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。 　　(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计 部门工作的正常开展。 　　(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦 草。 　　(3)在行政部经理 may 的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里， 一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。 　　二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保 持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工 作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日 常内务工作。 　　1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及 国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解 答或及时转达相关领导给予解决。 　　2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据 部门领用情况，进行领用登记。 　　3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待 打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。 　　4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档， 新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 　　5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 　　6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确 保出差人员的行程正常进行。 　　7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保 及时支付相关合作公司的月结费用。 　　8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上 dhl、aramex 网站跟踪 查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。 　　9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公 司企业文化的宣传活动。 　　三、xx 年度所学知识 　　1、行政部门经理 may 的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待 技巧、公共关系中的礼仪形象等。 　　2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控 制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。 　　3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的 学习及锻炼等。 　　4、设计部门经理 jacky 的指导：photoshop 的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。 　　5、业务部门经理 echo 的指导：学习 echo 在工作中有条理处理事情的方法。 　　6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。 　　7、外贸业务员 ally 和 lilian 的指导：对外邮件 in&out 的整理及归档方法，加强英 文阅读能力。 　　8、总经理陈小姐的指导：internet 的广泛运用，用心做好每一件事。 　　9、董事 xx 先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关 系，至少曾经努力过。 　　四、xx 年度需要努力的方向及感想 　　助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，希望能通过近 2 个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变 工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。 　　感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策， 自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵 薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖 同事们，，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人! 　　xx 年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共 同进步! s