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- 2021-04-19 发布
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精品办公范文荟萃
XX小区物业管理工作计划范本
以下是 xx 为您整理的,供大家学习参考。
一、环境绿化
植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要
践踏;对区域内的树木进行整形修剪。
二、环境保洁
做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。
小区上门收垃圾时间为中午 12:00 前,请业主将垃圾放置
门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。
我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。
三、安全
原门岗 24 小时服务电话: “2621909”从 20XX年 3 月 1
日起变更为“ 2611833”;住户请来小区的客人及安装、施
工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开
展工作有很大帮助;管理处通过代租房屋,做好流动人口登
记工作, 租金与去年同期对比 3 房增加 200~300 元达到 1500
元左右, 2 房增加 250~300 元达到 1000 元左右, 1 房增加
200 元以上达到 750 元左右,请大家出租务必找物业,必将
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令你满意!电话: 3058970;严格进出管理,请住户在星期
一~五,星期六 ~日到物业公司管理处提前办理出入条,夜间
不应搬运物品;大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车
道作局部调整, 为行人、 行车安全创造条件; 燃放烟花管理:
加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响;小区养
犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要
惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居
纠纷。对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户
通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、
110 举报。
四、公共秩序
代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。门岗向住
户提供公交车线路、 便民电话查询, 平信已为住户分类存放,
请业主到门岗查询;对于小区内部秩序管理,我们提倡的是
各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道
上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他
们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能
放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、
体谅这些弱势群体。
避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车
尽量停放到车库,车库 24 小时发牌,停放不足 1 小时免费,
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望住户配合。
夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园
占用。
五、维修
我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训,
20XX年将更好、更快的为住户服务。
六、文化宣传
我们以后将在物业费通知单背面上 , 将小区住户一些出
租信息 安全提示 小区通告登出;开放百合园 qq 群开通物
业 blog ,发放物业联系卡给住户,增设服务质量管理信箱,
开通各种渠道,与住户互动,请加群住户设置“佳佳物业”
上线提示,方便我们及时沟通;与社区联合放露天电影,代
发老年人活动票;建立业主健康档案,为老年业主提供免费
量血压、称体重;发动住户爱心捐助,让爱心传递 , 让温暖
汇聚;对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服
务相关业务的住户,请与我们联系开展业务;增设两个公益
宣传栏,通过每日不断更新的天气预报,掌握气候规律,为
住户嘘寒问暖,为物业工作提供科学依据;调整小区草地上
的提示牌位置, 针对小区动态不断更新文明标语, 与时俱进,
创造文明环境;为住户提供物品交换专栏,把你闲置的物品
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拿到这里来这里发布 , 体验分享的快乐 , 通过物品交换让你
结织朋友;节假日装饰、小区活动,为小区增光添彩。
七、其它
管道天然气报装,为业主解决实际生活需求;
代交住户水电、 有线电视服务费, 让住户免受舟车劳顿;
计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览,收发传
真、复印等业务。
我们的各方面已向正常轨道运行 , 但由于物价、工资等
方面原因,水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每
月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好
转、物业职工流动率下降、 小区出租房价上涨了 200-300 元、
免费维修得以延续,效率得以提高,我们尚未收取业主维修
服务费用。我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主
提供原有服务 ( 保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、
代租房屋 ) 基础上,加强与外联单位横向合作、对内部管理
纵向求精, 为居上百合园房屋升值、 保值,提高业主满意度,
同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。
再次感谢各位业主对我们的支持和帮助,我们对居上百
合园小区建设和管理充满信心, 我们将感恩于心, 回报于行,
继往开来,为业主和物业使用人排忧解难!