2018年业务员销售工作计划 5页

2018 年业务员销售工作计划 今年，我将一如既往地按照公司的要求， 在去年的工作基础上， 本着“多沟通、 多协调、 积极主动、 创造性地开展工作” 的指导思想， 确立工作目标，全面开展今年的工作。现制定工作划如下 : 一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有 条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信 息。 三；要有好业绩就得加强业务，开拓视野，丰富知识，采取多 样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四；今年对自己有以下要求 1 ：每月要增加 1 个以上的新客户，还要有到个潜在客户。 2 ：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时 改正下次不要再犯。 3 ：见客户之前要多了解客户的状态和需求， 再做好准备工作才 有可能不会丢失这个客户。 4 ：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些 问题上你和客户是一直的。 5 ：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料， 与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6 ：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客 户一好印象，为公司树立更好的形象。 7 ：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。 要先做人再做生意， 让客户相信我们的工作实力， 才能更好的完成任 务。 8 ：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一 无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9 ：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多 探讨，才能不断增长业务技能。 10 ：为了今年的销售任务我要努力完成 5000 台的任务额， 为公 司创造更多利润。 以上就是我这一年的工作计划， 工作中总会有各种各样的困难， 我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大 的贡献。 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工 作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习， 09 年自己计划在 去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： （一）确保完成全年销售任务， 平时积极搜集信息并及时汇总； （二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量， 质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通； （三）销售报表的精确度，仔细审核； （四）借物还货的及时处理； （五）客户关系的维系，并不断开发新的客户。 （六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！ 最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下： （一）仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低 库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多 的情况下， 建议仓库及时与生产联系下单， 或者与销售联系提醒下单， 飞单的情况大多于库存量不足有关。 （二）采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象， 采购人员的态度大多都是事不关已， 很少会想着怎么去与供应商解决， 而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。 这样会让客户对我们的信誉 度降低。（这种现象非常严重） （三）质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品， 由于时间拖延， 最后在逼不得已的情况下一挑再挑， 并当成合格产品 销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿 出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。 （四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。 有许多已经回款的业务， 财务在几个月之后才告诉销售人员， 期间销 售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！ （五）各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太 关心他人， 不会考虑给他人带来的麻烦。 有时候因为一句话或者一点 小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。 （六）发货及派车问题。 （七）新产品开发速度太慢。 总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他 人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不 断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天 人都会洋溢着幸福的笑容！ 模板 , 内容仅供参考