大厦物业管理2019年度工作计划 4页

大厦物业管理 2019 年度工作计划 ～年是 xxx 橱柜门业精品城调整、改造的一年；四、五层招商可 持续发展的一年； 实现成为 xxx 股份有限公司一个新的经济增长点打 基础的一年。为此，我们要以招商调整、抓经济效益为中心；以人为 本，抓好两个队伍建设为核心；以商城为重点、以商户为主体，走出 一条适合橱柜门业专业商城的新城商城新型业态的管理模式， 以大厦 物业管理为基础，全面做好物业管理工作，以消防安全为大事，杜绝 大小事故发生。 以“观念创新、强化服务、爱岗敬业、真抓实干。”为宗旨全 面完成 xx 年公司制定的各项任务和经济指标。 一、xx 年总经济指标： 770 万元。 （一） xxx 橱柜门业精品城摊位租赁费（含物业费） 656 万元、 广告费 8 万元； （二）中城大厦物业费 35 万元、 采暖费 38 万元、 电费 28 万元， 其它收入 5.3 万元。 二、～年度 xxx 公司的主要工作 （一）加强团队建设、提高主人翁意识、树立企业文化； 1 、抓基础建章建制完善目标管理责任制： 经过对接管原荣达大 厦后近 3 个月的总体情况了解发现， 部分岗位的职责还需完善， 例如： 更夫交～制度、保安员换岗制度、电梯工管理制度等。在～年的工作 中我们将对这些特殊岗位的岗位制度进行重新编写，力求完善。 2 、制定员工考核制度：员工考核制度的制定，主要是为了使奖 罚制度有章可循。并且员工考核制度的制定可带动员工主动工 作的积极性，提高工作效率，更便于对员工的管理工作。员工考核将 分为日常行为考核及绩效考核两方面。 日常行为考核将侧重于对考勤、 行卫规范的考核； 绩效考核则侧重于对员工工作能力、 计划及工作目 标完成情况的考核。 3 、制定员工培训计划：要使各岗位的人员都能发挥其最佳的 工作能力，除了靠其自身的努力外，对员工的再次培训也是十 分重要的。为此， 办公室将针对特殊岗位， 如：消防员、 商务咨询员、 管理员、 保洁员等直接接触业主、 业户或外来访客的人员进行岗位知 识、岗位技能、 大厦相关的基本知识的培训，除由办公室现有人员负 责培训外， 还将外聘相关领域的优秀讲师为我们讲课。 对于各部门管 理层人员，我们也将定期对其进行人员管理、客户管理、商务礼仪等 多方面的培训。 4 、统一着装、展示企业文化、树立企业形象：在～年我们将参 照按股份公司的制度的标准及样式， 为 xxx 物业公司的全体员工制作 工装及胸卡。要求所有人员着工装、胸卡上岗，并将出台相应的管理 方案进行管理。 这一计划如能实行必将在广大消费者及业主业户中树 立起我 xxx 物业的良好形象。 在统一着装的同时， 我们还将把各部门 办公室的室内外环境， 按照相应的规章严格检查， 使我 xxx 物业真正 成为一家管理高效、 办公环境整洁优雅的现代化、 高素质的管理团队。 5 、时刻牢记安全第一，把消防、安全融入日常工作中。 消防保卫工作是公司上下齐抓齐管的一件大事，在～年除了要 定期进行消防演习外，我们还将加强对消防员、保安、监控等相关人 的岗位责任、 工作流程的培训。 还将在公司内部开展 “增强消防意识、 牢记安全第一” 的学习活动。 届时将邀请消防部门的 ___ 人员来 ___ 员工讲课，增强员工的消防意识、安全意识，学会遇险不惊、自如应 对。 （1）加强治安综合管理。大力清查商铺内易燃易爆品。加大对 占道消防通道的管理力度， 完善商家装修及改建的 ___ 度，加强对施 工过程消防监护。对有如上违反有关规定的业户，予以严肃处理 , 我 们发现一件，处理一件。 模板 , 内容仅供参考