工作报告之出国旅行礼仪和常识 20页

国外旅行礼仪和常识下面是为每个人收集的旅行礼仪和常识。欢迎阅读！‎ 一、出境旅游的个人礼仪 众所周知，虽然个人行为不能代表整体，但其他人往往会把你视为整体的代表，对其他国家来说，你是陌生人。我们都不想在出国旅行时听到关于中国的不好的评论，所以这就要求每个出国的人共同维护，从个人礼仪开始，维护和树立良好的对外形象，并得到世界的认可和欢迎。‎ 一位经常带代表团出国的导游说，尽管中国游客的礼仪比过去好得多，但一些细节仍然存在。公共场所的噪音是最大的问题。尽管国外许多户外公共场所每天都挤满了游客，但每个人都保持相对较低的发音和语调，以避免破坏周围的气氛。那么我们出国旅游时应该注意哪些个人礼仪呢？‎ 二.出国前的准备工作 ‎1.调查目的地国的历史渊源、文化背景和宗教习俗。如果是出差，你还需要调查公司的历史背景、公司结构以及你想在公司中交谈的人的角色和地位。‎ ‎2.学习简单的语言交流。‎ ‎3.准备行李单。对于商务旅行，最好带一些当地特产作为礼物送给对方。‎ ‎4、各种文件的代号。‎ ‎5.机场和车站等候的礼仪 ‎6.候车厅的座位不是给大衣和行李的，而是给其他乘客的。‎ ‎7.感激和感激服务人员。‎ ‎8.尽可能保持走廊等公共空间的畅通。不要让别人的行李或孩子跑来跑去。‎ 三.飞行礼仪 ‎1、出境旅游一般会乘坐飞机，而且飞机还必须表现出良好的修养和礼仪。登机时不要非法携带任何妨碍飞行安全的物品。一般规定，任何乘客不得携带枪支、弹药、刀具和其他武器，以及所有易燃、易爆、有毒、放射性和其他危险物质。‎ ‎2.登机时，你应该仔细配合例行的安全检查。在安检过程中，每位乘客必须通过安全门，而他的随身行李必须通过监视器。如有必要，用探测器或手动检查乘客或行李。我们不应该拒绝合作或提出毫无根据的指控。‎ ‎3.准时登机，然后依次就座。上下飞机时，注意顺序。‎ ‎4、飞机必须遵守飞行安全的有关规定。登机后主动关闭手机和其他无线电设备。‎ ‎5、需要找空姐时，可以按呼叫铃，不应大喊大叫。感谢您接受乘务员的服务。上下飞机时，你应该回应乘务员的问候。‎ ‎6.当你把你的随身行李放在飞机上时，你应该和其他乘客相互理解和适应。当飞机不是静止不动时，它不会先打开行李舱去取行李，以免摔倒伤人。‎ ‎7.坐在座位上时保持自尊。不要在公共场合脱衣服或脱鞋，尤其不要把腿和脚伸出来。如果是长途飞行，脱下鞋子，然后在外贸中盖上袜子。‎ ‎8.当你休息的时候，不要让你的身体接触到别人，或者把座位调整得太低，从而妨碍别人。‎ ‎9.与他人交谈时，不要影响他人的休息，也不要谈论令人不安的话题。‎ ‎10、保持机舱清洁卫生，因晕机呕吐，应使用专用呕吐袋。‎ ‎11.看完机器上的书后，把它们整齐地放进前面的口袋里。‎ ‎12、不要触摸飞机上的安全用品和设施。飞机上的救生衣是供乘客在飞机遇险时逃生的。不要随意打开或起飞飞机。‎ 四、酒店礼仪 ‎1.出国旅游时，住宿安排是最重要的，与酒店服务人员的联系也是最重要的。入住酒店时应注意的礼仪包括:‎ ‎2.除了前台，停车场的服务人员，搬运行李、收拾房间和送餐的服务员都需要给小费。‎ ‎3、尊重服务人员，经常口头表达你的感激和赞扬。‎ ‎4.酒店通常在晚上10点后进入休息时间，所以保持安静。‎ ‎5.遵守酒店的规定。‎ 五、出国给小费的礼仪 出国旅行时，你随时随地都会遇到这样一个问题小费问题。由于不同国家和地区的小费比例不同，因此存在很大差距。当你第一次到达一个地方的时候，你应该事先从有经验的人那里了解相关信息，并和你的同龄人一起研究支付小费的合理方法。当你去你的家乡时，你应该认真对待它，以免带来不好的影响。‎ 一般来说，小费礼仪需要注意五件事:互相尊重；悄悄地给对方；掌握倾倒的时机；按质量付费；注意不同地方支付方式的差异。‎ 国外小费行业主要包括:第一，酒店、门卫、搬运工、客房服务员、客房服务员；第二，餐馆，招待员，服务员，音乐家，厕所清洁工；第三，美容院、美容师、发型师和停车场的人；第四，出租车司机；第五，服务员、海报发行人和剧院引座员进入剧院和衣帽间；第六，旅游业，导游和司机。除了上述六个行业，小费在其他行业也很受欢迎。‎ ‎“各国常见的小费礼仪”‎ ‎1.在日本 进入酒店大门时，顾客可以给女服务员小费，但不能给其他员工小费。‎ ‎2.在泰国 在泰国，无论小费多少，顾客都需要。‎ ‎3.在新加坡 新加坡禁止给小费。如果付小费，将被视为服务质量差。澳大利亚没有给小费的习惯。‎ ‎4.在瑞士 瑞士的酒店和餐馆不接受公共小费，而根据明文规定，司机可以接受10%的小费。‎ 在法国 小费在法国是开放的。服务业可获得不低于总价格的10%。财产税也包括小费。‎ ‎6.在意大利 意大利的小费收集是一种半公开的现象，即“捂着脸拿着琵琶”当有拒绝的迹象时，你最好抓住机会寄账单并给小费。‎ 通常在意大利餐馆，客人最多给10%的小费。在咖啡馆和酒吧里，酒吧桌上通常有小盘子或小猪给你小费。在酒店，女性清洁工通常每周得到5欧元。如果你乘出租车，你不必付小费，只要把车费凑齐就行了。‎ ‎7.在北非和中东 在北非和中东收集小费是“自然的”。因为，许多老人和儿童从事服务活动，小费是他们的全部收入。如果顾客忘记给小费，他们会追上来索要小费。‎ 在美国 小费是一种非常普通和自然的礼貌。一般来说，小费占消费的10%-15%，但有些人乐意给更多。有些餐馆退房时会有一项特殊的“小费”，必须支付。其他建议包括乘出租车和叫人在酒店提行李。在这种情况下，只要付一两美元，而不是15%。坐出租车，付10%的小费。严格来说，服务员应该申报小费。但是许多人少报了，因为他们付了现金。‎ 六、西餐用餐礼仪 ‎(一)、吃饭时的基本礼仪 ‎1.喝汤嚼东西不要出声。这就是人和动物的区别。‎ ‎2.不要在公共场合大声打嗝。‎ ‎3.杯子和盘子之间没有碰撞。不要移动你的盘子，也不要和你的伴侣交换食物。‎ ‎4.轻轻地放刀叉，不要刮擦。‎ ‎5.说话时不要挥舞刀叉，也不要用刀叉指着人。‎ ‎6.不要弯腰吃饭。这个样子真的很差，乱七八糟。‎ ‎7.把食物切成一口大小，然后放进嘴里。不要只咬一半。‎ ‎8.不要看盘子底部的品牌名称。‎ ‎9.对于每一道菜，使用最左边和最右边的刀叉。‎ ‎10.使用放在右边前面的杯子，不要拿别人的杯子。‎ ‎(2)西方餐具使用规则 中国餐具只有一双筷子，而西方餐具则是琳琅满目。请放轻松。虽然有许多菜，但它们实际上只准备了四道菜。这四个菜是预菜、汤、鱼和肉，但是所有的菜都放在一起。‎ ‎1.刀叉排列:刀和叉靠在一起，刀片向内 刀叉的摆放是一个信号，告诉服务员什么时候拿走盘子。如果刀叉放在盘子的两面，这意味着饭菜还在吃。相反，如果刀叉是平行放置的，这意味着餐结束了。另一种方法是在受欢迎的餐馆吃饭时从头到尾只使用一把刀叉。盘子被拿走，用过的刀叉将留在桌子上继续吃下一道菜。此时，不要将刀叉直接放在桌子上，而是将刀刃放在尖齿之间，刀刃朝下。‎ 休息姿势 在使用钟摆方法后 只有一套餐具 吃完后，您可以方便地关闭盘子上的刀叉，并保持刀片的方向向内，这不仅可以使您的桌面更加整洁，还可以让服务员方便地清理盘子。‎ ‎2.普通餐具:对双手来说，它更优雅。‎ 当你在餐馆吃饭时，你会遇到有些菜不是为一个人准备的或者食物可以互相分享的情况，比如西班牙肉菜饭或者大沙拉。这道菜对许多人来说都配有叉子和勺子。吃饭时只用一只手操作勺子和叉子是不礼貌的。这是专业服务员的技能。普通人不需要知道。相反，用双手更优雅:右边的钥匙在底部，左边的叉子在顶部。食物放在勺子上，用叉子压回去，然后放在自己的盘子里。‎ 右勺子和左叉子互相帮助 吃饭时:勺子和叉子面向下盖，勺子盖住叉子。‎ 使用后:勺子和叉子朝上，勺子在下面 吃完每一道菜后，记得把食物收集在菜中间，把叉子和勺子的把手放在你的伴侣旁边。这不仅能保持菜肴的美观，还能方便其他人食用。‎ ‎(3)如何不用餐具吃东西 咸点心可以直接用手拿走。有些食物是用手而不是刀叉来吃的，称为手指食物。通常，这种食物在酒和晚餐前供应。手指食品是用来保护胃膜的，在喝餐前酒之前先填饱肚子。此外，当人们禁食时，他们的血糖会下降，吃一点食物会让他们感觉更平静。更常见的咸味小吃是小吃，这是一小片薄面包或夹有火腿、鱼等的饼干。通常是三块，用手拿着吃。一口吃掉它，不仅仅是一半，这是不体面的。‎ 用一只手和两个手指抓住点心的边缘。面包必须用刀涂上黄油。面包基本上是用手剥掉一口后涂上黄油的。然而，如果用手去皮，葡萄面包和德国黑面包很容易破碎。这时，用刀子将一块面包切成两半。在所有的面包都涂上黄油后，人们可以直接拿一些口吃的东西在手里。‎ 用双手剥面包 黄油涂在刀上。‎ 我应该用刀叉吃披萨吗？‎ 比萨饼就像我们吃馒头和馒头一样。没有明确的规则，可以自由播放。但是比萨饼又粘又软又难吃。如何吃它以免变得邋遢？那不勒斯比萨饼边缘厚皮，中间薄皮，所以直接用手吃不太方便。你可以先用刀子切下前半部分的三角形顶端，然后用叉子在柔软易弯的地方吃。剩下的硬地更容易拿走，但是你可以直接用手吃。美国披萨是台湾最常见的厚底皮，很容易直接用手吃。比萨饼主要是由Mozzarella做成的，它粘在蛋糕上，很难打破。它还由刀叉组成，有助于解决纠缠。‎ 用刀柄或叉子食用。‎ ‎(5)、餐巾礼仪展示个人文化素养 ‎1.餐巾的正确使用 餐巾是重要的食物。它们不仅是你坐下后会接触到的第一件物品，也是你离开桌子后会接触到的最后一件物品。因此，从餐巾纸的使用可以看出你对餐桌的文化素养。‎ ‎●餐巾最初用于擦拭脏物品。不要不愿意使用它。‎ ‎●餐巾纸的正确用法是把它铺在腿上，向前折叠三分之一到一半。‎ ‎●用餐巾擦嘴时，只需用一只手拿起餐巾的一角，轻轻按压嘴角。‎ ‎●喝酒前，用餐巾压住嘴唇，以免油渍和口红在杯子上留下痕迹。‎ ‎●当你不小心吃到小骨头时，用餐巾盖住它们，然后拿出来。‎ ‎●咳嗽或打喷嚏时，用餐巾捂住脸。‎ 除了擦脸和擦汗，餐馆里的一切都需要餐巾。餐巾不应该像包一样挂在胸前。‎ ‎2.离开餐桌时餐巾的排列 饭后离开时，等主人或女士把餐巾放在桌上，然后再把餐巾放在桌上。此外，餐巾纸是脏的餐具，所以当别人还在享用食物时，脏的餐巾纸不应该放在桌子上。‎ 一天结束时，餐巾离开桌子时不应该叠得整整齐齐。正确的方法是把它放在咖啡杯的左边。如果你暂时离开桌子，你可以把餐巾纸放在座位上，不要把它折叠整齐，这意味着你暂时离开，稍后会回到座位上。‎ ‎3、用过的餐巾纸折叠不整齐 一件事是许多人都会犯错。离开时请不要把用过的餐巾叠得整整齐齐。把餐巾折叠成四分之一大小，放在桌子的左侧，或者从中间拿起餐巾放在膝盖上，放在桌子上。讽刺的是，把用过的餐巾纸叠得整整齐齐，这意味着你对餐馆不满意，不会再来了，所以吃完后你必须特别注意。‎ ‎[各国常见的饮食禁忌]‎ ‎1.在日本，不要把筷子垂直插在饭碗里。‎ 不使用筷子时，将筷子平行水平放在桌子的一角。在日本，把筷子垂直插在饭碗里是一种禁忌。‎ ‎2.在墨西哥，吃玉米卷时不要使用餐具。‎ 吃玉米卷时使用餐具被认为是愚蠢和势利的。不要势利。‎ ‎3.在中国:不要钓鱼 在中国南方和香港，边吃边翻鱼会带来厄运。要么你不吃另一边的鱼，要么你拿着骨头吃另一边的鱼。‎ ‎4.在中东:当你和贝都因人一起喝咖啡时，最后摇摇杯子。‎ 如果你不摇杯子，你一喝完，服务员就会继续给你斟满。如果你不想喝酒，记得把杯子倾斜两到三次。‎ ‎5.在智利:不要用手拿任何东西 在南美洲，用餐礼仪非常正式。‎ ‎6.在韩国:如果你的长辈给你倒酒，用双手拿着杯子。‎ 接过杯子后，轻轻地啜饮以示尊重。在你的长辈开始吃之前不要吃东西。‎ ‎7.在俄罗斯:不要将伏特加与其他葡萄酒或饮料混合，也不要拒绝别人递给你的伏特加。‎ 将其他葡萄酒或饮料混合在葡萄酒中被视为破坏了葡萄酒的纯度，而拒绝别人的伏特加则被视为你不信任对方，也不想和他成为朋友。‎ ‎8.在意大利:除非提供，否则不要和服务员混合配料。‎ 在意大利，在比萨饼中添加奶酪被认为是犯罪。事实上，许多意大利菜不需要任何额外的配料。‎ ‎9.在泰国:不要用叉子把食物放进嘴里 叉子被用来把食物放在勺子里。叉子只能用于分开的非米饭食物。‎ ‎10.在中东、印度和非洲部分地区:不要用左手吃饭。‎ 由于一些特殊原因，左手被认为是不干净的。‎ 在意大利:卡布奇诺只在中午之前喝完。‎ 如果你下午喝卡布奇诺，你肯定会被贴上游客的标签。如果你想喝，喝杯浓缩咖啡。‎ ‎12.在法国:不要用面包作为开胃菜 在法国，淀粉混合物，尤其是奶油淀粉混合物，在饭后食用。‎ ‎13.格鲁吉亚:如果你参加传统宴会，不要轻啜葡萄酒。‎ 在佐治亚州的传统宴会中，人们通常喝得很饱。‎ 七、国外常用英语 ‎(1)登机科 请问1号门在哪里？‎ 请问，一号登机口在哪里？‎ 我在哪里可以换CZ623航班的登机牌？‎ 嗨，CZ623航班的登机牌在哪？‎ 我能在哪里得到我的行李？‎ 我能在哪里得到我的行李？‎ 这些是我的私人物品。‎ 这些是私人使用的。‎ 旅游信息中心在哪里？‎ 旅游信息在哪里？‎ ‎6.你能推荐一个更便宜的酒店吗？‎ 你能推荐一家经济型酒店吗？‎ ‎7.有去市区的机场巴士吗？‎ 有去城市的公共汽车吗？‎ ‎8.有每晚花费不到50美元的酒店吗？‎ 有一晚不到50美元的酒店吗？‎ 公共汽车站(出租汽车站)在哪里？‎ 公共汽车站(出租汽车站)在哪里？‎ ‎10.你能推荐一家位于市中心的酒店吗？‎ 你能推荐一家中心城市的酒店吗？‎ ‎(2)住宿 我想在早上八点打电话叫醒我。‎ 我想在早上8:00打早间电话 我想要送食物到房间的服务。‎ 我想订客房服务。‎ 我想要一间单人房。‎ 我想要一间单人房。‎ 我想要一个有两张床的房间。‎ 我想要一间双人房。‎ 我想在702房间再加一张床。‎ 我想要一张702房间的额外床。‎ ‎6.什么时候退房合适？‎ 退房时间是几点？‎ 我想预订。‎ 我想预订一个房间。‎ ‎8.我想订一间从_到_的双人房 我想预订一间双人房，从.(日期)。‎ ‎9.双人床一晚多少钱？‎ 一间双人房一晚多少钱？‎ 您的房间已被成功预订。‎ 您的预订已确认。‎ 机场有酒店巴士可以接吗？‎ 你有往返机场的巴士服务吗？‎ 你能带我去我的房间吗？‎ 你能给我看看我的房间吗？‎ 紧急出口和楼梯在哪里？‎ 紧急出口和楼梯在哪里？‎ ‎14.床单脏了。‎ 床单脏了。‎ 我的房间里没有热水。‎ 我的房间没有热水。‎ ‎16.我会晚一点到达，请保留预订。‎ 我要迟到了，但是请保留我的预约。‎ 我想要一个视野好的房间。‎ 我想要一个视野好的房间(阳台)。‎ 餐馆什么时候开门？‎ 餐厅什么时候开门？‎ 早餐什么时候开始？‎ 早餐什么时候供应？‎ ‎20.我能保管贵重物品吗？‎ 你能保管我的贵重物品吗？‎ ‎21.我想退房。‎ 我想退房。‎ 请给我一些冰块和水。‎ 请给我拿些冰和水。‎ ‎23.空调(电视、灯)不能打开。‎ 空调(电视、灯)坏了。‎ 这附近有青年招待所吗？‎ 这附近有招待所吗？‎ ‎(3)觅食 你好，我们有两个。‎ 嗨，请给我一张两个人的桌子。‎ 我们想坐在窗户旁边。‎ 我们更喜欢坐在窗边。‎ 我能坐这个座位吗？‎ 我能坐这个座位吗？‎ 我可以要冰水吗？‎ 我可以要些冰水吗？‎ 请给我菜单。‎ 我可以要一份菜单吗？‎ ‎6.有中国菜单吗？‎ 你有中文菜单吗？‎ 这里最受欢迎的一餐是什么？‎ 这里最受欢迎的菜是什么？‎ ‎8.没有辣椒 不辣。‎ ‎9.你能给我多加点水吗？‎ 我能再要些水吗？‎ ‎9.买单 请结账。‎ ‎(4)交通 有从机场到市区的巴士吗？‎ 有去市中心的机场巴士吗？‎ 公共汽车站在哪里？‎ 公共汽车站在哪里？‎ 坐出租车去市区要多少钱？‎ 坐出租车去中心城市要多少钱？‎ 不用找了。‎ 不用找了。‎ 请把我拉到这个地址。‎ 请带我去这个地址。‎ 到市中心需要多长时间？‎ 去中心城市需要多长时间？‎ 请停在这里。‎ 请停在这里。‎ 它什么时候离开？‎ 什么时候出发？‎ 我在哪里可以买到票？‎ 售票处在哪？‎ ‎10.我想(地名)，多少钱？‎ 多少钱？‎ ‎(5)购物 我能试穿一下吗？‎ 我可以试穿一下吗？‎ 这是免税的吗？‎ 这是免税的吗？‎ 我可以用信用卡(银联卡)支付吗？‎ 我可以用信用卡支付吗？‎ ‎4.太贵了，打折怎么样？‎ 太贵了。打折怎么样？‎ 你能便宜点卖吗？‎ 你能下来一点吗？‎ ‎6.不能便宜一点吗？‎ 这是你的最终价格吗？‎ 我想要一个更大的。‎ 我想要大一号的。‎ 我想买这个。‎ 我要这个。‎ 我在哪里换钱？‎ 我在哪里可以换钱？‎ 收银台在哪里？‎ 收银台在哪里？‎ ‎11.自动取款机在哪里？‎ 自动取款机在哪里？‎ 以上是对出国旅游礼仪和常识的介绍，希望对大家有所帮助！‎