医疗机构保洁工培训总结 37页

医疗机构保洁工培训总结 医院保洁员培训总结 为了保证我院就医环境的清洁、舒适、安全，防止清洁过程中因 为方法不对所导致的交叉感染，规范我院环境卫生的清洁消毒工作。 xx 年 11 月 24 日下午，院感办对我院 3 名保洁员进行了培训。 保洁 人员在日常操作过程中，不仅要清扫垃圾，还必须做好消毒隔离，预 防交叉感染。同时对我院的保洁工作提出了具体要求。 保洁是医院 日常工作必不可少的一部分， 要求保洁人员按照保洁公司制定的工作 流程完成各项保洁工作； 院感办总结分析了我院保洁工作中存在的问 题，保洁工作与医院感染管理的关系、医疗废弃物的分类管理、工作 中的个人防护、 医疗锐器刺伤后的紧急处理、 手卫生等几方面进行了 指导。并对医院环境清洁提出了具体要求。 经过本次培训， 使我院保洁员对医院清洁消毒工作有了新的认识， 促使他们今后的日常工作更规范化。培训取得了预期效果。 感染办 xx 年 11 月 24 日 保洁员院感知识培训总结 时间 xx 4 为了保证我院就医环境的清洁、舒适、安全，防止清洁过程中因 为方法不对所导致的交叉感染，规范我院环境卫生的清洁消毒工作。 xx 年 4 月 10 日下午，院感办、总务科和护理部联合对全院保洁员 9 人进行了《保洁员清洁、院感知识》的培训。 保洁人员在日常操作过程中，不仅要清扫垃圾，还必须做好消毒 隔离，预防交叉感染。同时对我院的保洁工作提出了具体要求。 从保洁员的礼仪、着装作了详细和生动的讲解；保洁是医院日常 工作必不可少的一部分， 要求保洁人员按照保洁公司制定的工作流程 完成各项保洁工作；院感办总结分析了我院保洁工作中存在的问题， 保洁工作与医院感染管理的关系、 医疗废弃物的分类管理、 工作中的 个人防护、 医疗锐器刺伤后的紧急处理、 手卫生等几方面进行了详细 的指导。并对医院环境清洁提出了具体要求。 经过本次培训， 使我院保洁员对医院清洁消毒工作有了新的认识， 促使他们今后的日常工作更规范化。培训取得了预期效果。 保洁人员医院感控知识培训 一、医院保洁工作的意义及重要性 医院保洁，顾名思义，就是负责医院环境的清洁工作，确保医院 环境卫生。保洁人员在日常操作过程中， 不仅要清扫垃圾， 擦掉尘埃， 必须做好消毒隔离，预防交叉感染，同时还要做好自我保护工作。 保洁工作的目的：保持整个医院清洁、优美、舒适的工作环境， 辅助控制病源传播速度工作，为临床提供一流的医疗环境。 二、清洁工作的内容主要包括： 1 、清除肉眼可见的积灰、斑点、污垢、油渍、垃圾等，用消毒剂 对部分所清洁的物品进行消毒。 2 、在清洁工作的同时，发现室内建筑、家具、设施有所损坏，影 响使用或有碍观瞻，应及时报告有关部门。 3 、根据不同要求，处理生物垃圾、污染垃圾及其它垃圾。 清洁部与其他有关部门的职责分工： 1 、 清洁员负责清洁工作，不负责医疗卫生用品及办公文件的， 使用者应及时将医疗用品及办公文件， 办公用品等叠放整齐。 清洁员 负责家具表面的清洁，抽屉及柜橱内由使用者自行清洁。 2 、医疗 仪器由使用人员及临床工程部人员负责清洁保养 3 、消防器材由消防人员负责检查、清洁。 4 、运送病人的工具（不含救护车）由清洁员负责清洗。 5 、各医疗科室的专业用具由本科室负责清洗，其它公共卫生由 清洁部负责。 6 、电话机表面的清洁工作由清洁部负责，部件拆洗工作由总机 室负责。 三、清洁工作注意事项 1 、清洁员在拖地、地板打腊、清洁公用卫生间时，应放上“正在 清扫小心地滑”的牌子。 2 、各种清洁剂、消毒剂必须妥善保管。各容器必须贴有标签及使 用说明，根据规定要求进行稀释；并经常检查是否在有效期内，不同 种类的清洁剂或消毒剂不得混合使用。 3 、 清洁工具须保持干净，每天清洗。医疗用房使用的工具须每 天消毒。 4 、保洁人员必须清楚相关区域的划分，人员应相对固定、明白各 区域清洁、消毒的用具的使用办法。 5 、 医院保洁应做到： (1 ）各项清洁工作： 要有程序、 由洁到污、 分区、分室进行。 (2) 特别是干式清扫很容易造成灰尘播散，造成微 生物污染——禁用。 （3) 湿式清扫可由污染严重的抹布和拖把造成污 染扩散——严格区分、必要消毒。（ 4）清洁有条不紊，有秩序、不 遗漏、一次擦完， 不宜反复擦拭无序进行。清洁用具分区使用标记明 确：一桌一椅一抹布、一房间一拖布，每个拖布清洁面积最好不超过 20m2。 6 、每日清洁消毒应按顺序进行：从治疗室即清洁区开始，依次为 办公室、值班室、病房、走廊、厕所⋯⋯。不同区域的拖把如病房、 走廊、厕所不得混用并应定点放置，拖把分池清洗，禁止在洗漱池冲 洗，拖把及水桶用后要洗干净进行消毒并凉干， 拖把不凉干不准隔天 再用。要严格区分，固定放置，不得交叉使用。 7 、医院拖布颜色要分类或者进行标记： 比如治疗室 --- 红色 ， 办 公室 --- 绿色 ，走廊 --- 绿色 ， 病房 --- 黄色，厕所 ---- 黑色 医院卫生洁具细菌学调查，拖把、抹布比物体表面中含菌种类既 多 , 量又大 , 作为每日必用的清洁工具不仅达不到清洁的目的 , 反而成 为细菌散布工具 ; 拖把、抹布可用“细菌培养基“来形容 , 含有大量的 细菌 , 尤其是铜绿假单孢杆菌污染严重 , 有时可高达 30 %.医院的卫生 清扫和消毒必须按科学方法和规范方法操作， 如定期清扫病房应采用 清洁湿式方法，抹布应作必要的消毒，应该一床一更换；拖把应保持 干燥，分区固定使用，否则它们就成了染菌载体，而造成污染扩散。 四、医院感染既包括患者被感染，也包括医务人员被感染。 曾经有文献报道一例在肿瘤医院内由于环境污染引起的铜绿假单 胞菌是爆发感染， 经调查发现污染的原因是保洁工人用洗涤液代替本 应使用的消毒液，由此可见 保洁人员不仅是控制医院感染的重要组 成部分，也是切断病源传播途径的具体实施者之一。 正确掌握消毒、隔离基本方法 （1）地面消毒： ①当地面无明显污染的情况下，通常采用湿式 清扫，用清水或清洁剂拖地每日 1—2 次，清除地面的污秽和部分病 原微生物。 ②当地面受到病原菌污染时，通常采用含氯消毒剂 (250-500mg/L) 拖地或喷洒消毒地面。 ③对结核病人污染的表面， 可 用 0.2%过氧乙酸或含氯消毒剂 (84 消毒液 ) 擦洗。 （2）墙面消毒：医院墙面在一般情况下污染状况轻于地面，通常 不需要进行常规消毒 , 经常进行清洁就可以了。 当受到病原菌污染时， 可采用化学消毒剂喷雾或擦洗，墙面消毒一般为 2.0 米--2.5 米高即 可。 应保持无尘和清洁， 不允许出现霉斑。 对细菌繁殖体、 肝炎病毒、 芽孢污染者，分别用含有效氯 250mg/L-500mg/L 擦洗或与 2000mg/L--3000mg/L 的消毒剂溶液喷雾处理，有较好的杀灭效果。 喷雾量根据墙面结构不同，以湿润不向下流为度，一般 50ml/ ㎡-200 ml/ ㎡。 其它表面的消毒： 包括门把手、 水龙头、门窗、 洗手池、卫生间、 便池等物表，这些地方容易受到污染。通常情况下，每天用消毒水擦 抹、刷洗处理，保持清洁。不懂的地方多问护士长和护士，在专业人 员的指导下进行安全的操作。 含氯消毒剂 “84”消毒液（有效氯 5.5-6.6%5.5-6.5 g/100ml ）及含氯泡腾 消毒片（ 500mg） 配制方法 抹 布 1000ml 水加 2 片（泡腾消毒片）（ 0.1%） 10ml84+500ml 水 一桌一布 1000ml 水加 2 片（泡腾消毒片） 一床一巾 1000ml 水加 2 片（泡腾消毒片） 拖 把 1000ml 水加 4 片（泡腾消毒片）（ 0.2%） 20ml84+500ml 水 含氯消毒剂使用注意事项 配制时，应注意防护，应戴口罩、橡胶手套、穿防护服或长靴或 围裙，在配置的容器中。 外用消毒剂，不得口服。置于儿童不宜触及处。 消毒纺织品、金属制品，浓度不宜过高，作用时间不宜过长。 消毒后应尽快清洗去除残余药物，防止腐蚀与漂白。 用于消毒餐具，应及时用清水冲洗。 用于污水消毒时，应根据污水中还原性物质含量适当增加浓度。 稀释应用冷的自来水，防其受热分解。 现配现用，一般不超过 24 小时。 盛装消毒剂的容器应加盖保存。 化学消毒剂使用“七不要” ? 不要把消毒剂当作灭菌剂处理。 ? 不要把器械储存在消毒液中。 ? 容器内的消毒液不要装得太满。 ? 不要使用配制较久的消毒液。 ? 不要随意在消毒液中加入洗涤剂（中和作用降低）。 ? 不要随便把两种消毒液混合使用。 不要认为使用消毒液后消毒物品就能达到无菌、可靠和安全。 清洁 ? 影响因素 1 、责任心：树立良好的职业荣誉感、工作责任感，爱岗敬业、一 丝不苟，不能粗心大意、怕麻烦、图省事，特别是在无人监督下更要 严格遵守消毒和卫生制度。 2 、卫生习惯：勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服，脏污时随时更换； 勤洗手，特别是养成做不同的操作前注意洗手的习惯。 ? 原则 1 、湿式清洁。 2 、洁污分开：使用前与使用后分开。 3 、清洁用具分区使用，标记明确：一桌一椅一抹布、一房间一拖 布，每个拖布清洁面积最好不超过 20m2。 4 、使用后清洗干净并晾干，必要时使用消毒剂浸泡消毒。 从感染科平时的检查来看许多地方拖把放置不规范，加强管理 洗手 ? 洗手的重要意义 1 、手是医疗工作中最常使用的“工具”， 90%的医疗护理工作需 经医务人员的手来完成。 2 、大量流行病学调查表明， 医院感染通常是以直接或间接的接触 性感染途径引起，而手是传播的主要途径。 1 、医院的环境是一个大的贮菌库。 外环境中有各种环节造成微生 物污染。医务人员在这种环境中工作，手部会沾染各种微生物。 2 、手是最主要的交叉感染的媒体，但由于手部生理结构，其是无 法进行灭菌处理的，而化学消毒剂长期使用对皮肤有损伤。 ? 只有经常性注意洗手，将手部污染降低到最低水平，才能更好 地控制医院感染的发生。 ? 指征 1 、接触清洁的物品前。 2 、接触血液、体液和被污染的物品后。 3 、脱手套后 何时需要洗手 ? 接触血液、体液、分泌物、排泄物、黏膜、有破损的皮肤，及 其污染的物品和环境后 ? 触摸自己的脸部前 ? 离开病房、医院或诊室前 ? 脱去手套后 ? 接触病人前后 手套的使用 ? 使用手套不能替代手部清洁——不论洗手或擦手 ? 在可能接触到血液或其它具有潜在的传染危险的物质、粘膜或 皮肤破损处时须使用手套 ? 在护理病人后要脱去手套，不要戴同一 双手套护理 1 个以上的病人 ? 在护理同一个病人时，如果要把手从一个污染的身体部位移至 清洁的部位时，必须更换或脱去手 套。接触污染部位后如果要再接触清洁的部位或附近的物品，必 须更换或脱去手套 ? 手套不能重复使用。如果要重复使用手套，必须用适当的方法 确认手套的无菌及完整性 ? 使用手套不能替代手部清洁——不论洗 手或擦手 ? 在可能接触到血液或其它具有潜在的传染危险的物质、粘膜或 皮肤破损处时须使用手套 ? 在护理病人后要脱去手套，不要戴同一 双手套护理 1 个以上的病人 ? 在护理同一个病人时，如果要把手从一个污染的身体部位移至 清洁的部位时，必须更换或脱去手 套。接触污染部位后如果要再接触清洁的部位或附近的物品，必 须更换或脱去手套 ? 手套不能重复使用。如果要重复使用手套，必须用适当的方法 确认手套的无菌及完整性 医疗废物的概念和分类： ? 医疗废物，是指在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生 的具有直接或者间接 感染性、毒性以及其他危害性的废物。医疗废物共分五类，并列 入《国家危险废物名录》。 《医疗废物分类目录》将医疗废物分 5 类 ? 1、感染性废物是指携带病原微生物具有引发感染性疾病传播危 险的医疗废物塑料制品医疗废物， 包括被病人血液、体液、排泄物污染的物品，传染病病人产生的 垃圾等； _医疗机构保洁工培训总结。 ? . 病理性废物是指在诊疗过程中产生的人体废弃物和医学试验 动物尸体， 包括手术中产生的废弃人体组织、 病理切片后废弃的人体 组织、病理腊块等； ? 3. 损伤性废物是指能够刺伤或割伤人体的废弃的医用锐器，包 括医用针、解剖刀、手术刀、玻璃 试管等； ? 4. 药物性废物是指过期、淘汰、变质或被污染的废弃药品，包 括废弃的一般性药品 , ，废弃的毒性药物和遗传毒性药物等； 5. 化学性废物是指具有毒性、腐蚀性、易燃易爆性的废弃化学物 品，如废弃的化学试剂、化学消毒剂、汞血 压计、汞温度计等 xx 年上半年工作总结 _医疗机构保洁工培训总结。 （XXXXX医院） 上半年，我在单位的正确领导下，在医院的大力支持下，在 单位员工的共同努力下，本人带领全体员工圆满地完成了上半年 的工作任务，现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下： 一、基本情况 目前，单位在医院的员工共（ 15 ）人，其中少数民族 （ 5 ）人，汉族（ 10 ）人，承担着社区楼（共 6 层），住院楼 （共 6 层），平房行政办公区， 39 号家属楼，地下车库，外围院落 等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务， 上半年， 未发生安全事故， 保洁工作受到了医院方的好评，各项工作基本圆满顺利。 二、主要工作 一是组织员工学习单位各项规章制度，了解医院各科室的工作情 况， 发现问题及时整改， 并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作 情况， 经常主动走访医院领导和科室负责人， 听取医院方对保洁工作 的意见和看法，从自身找问题、找差距，自己不懂或拿不准的，向院 方医务人员请教学习，努力与院方沟通协调，减少误解，贴近距离； 对院方提出的问题， 及时整改并请院方检查。 增进与医务人员的个人 感情。 二是做好员工的说服教育， 针对保洁人员流动性大， 思想波动， 队伍不稳定，思想不稳定，这一情况，我就及时找员工交心谈心，了 解保洁员心里活动，耐心地给她们讲道理，定时召开保洁会议，教育 员工遵守医院的各项 规定，灌输单位管理理念，教育员工从自身找问题，从医院是要 求上找差距，经过说服教育，员工的思想得到了转变，团结互助精神 和凝聚力进一步增强； 按时结清保洁费用， 每月的保洁结帐是一大难 事，不能按时发放工资，势必影响到员工队伍的稳定，因此自己想方 设法找院领导及时审批保洁费用， 月月能按时结帐， 为员工能按时拿 到工资创造条件，使员工安心工作；提前招聘储备保洁员工，保洁人 员流动性大，属于底层职业，人难招，活难干，事难做，人难管，为 此，我会在外张贴招聘小广告，即使在满员的情况下，也在网络上发 布招工信息，建立后备员工储备，防止人员脱节。三是疏理调整保洁 区域。 对医院保洁的每个工作岗位逐个分析， 从保洁要求， 保洁时间， 劳动强度， 医务人员对保洁的意见等方面进行了摸底调查， 根据员工 的身体状况和工作责任心， 对少数人员的工作岗位进行了调整。 向员 工宣传单位和医院各项规章制度， 提高员工的岗位职责意识。 增强员 工的纪律性，对员工高标准，严要求，加强督促检查，早出晚归配合 医院领导定期和不定期的开展卫生质量检查， 及时发现问题并加以改 进；抓好员工的仪容仪表，礼貌礼节，每月开展员工培训，员工大多 是少数民族， 文化人平低， 知识少， 无专业技能知识， 语言勾通困难， 为此，每月制定培训计划， 有针对性的开展技能培训，提高员工职业 知识和工作技能， 树立＂以患者为中心＂的服务理念； 提高员工服务 意识，按要求向医院提供培训文字、图片培训资料；四是开展员工的 安全教育，教育员工遵守医院的安全制度， 遵守安全纪律，不违规操作，不违规作业；耐心教育员工注意上 下班途中的安全， 注意自身交通安全； 和医院方一道向员工培训防院 感知识， 和医院一道做好安全工作。 医疗器材的保洁常识和注意事项， 避免发生人身伤害财产损失事件发生； 提醒员工注意擦洗窗户等高空 作业时的安全，避免发生伤亡事故。今年医院检验科搬迁后，玻璃面 积多，保洁难度大，安全风险高，为此我向单位申请了保险绳。跟员 工一起演练保险绳使用方法， 确保员工清洁危险区安全作业； 五是严 格上下班考勤制度， 对迟到或早退的人员先口关警告， 拒不改正的作 出罚款处理。制定了检查制度， 将考核结果与员工资挂钩， 奖优罚劣， 考核优秀的员工有月月有奖（奖励资金罚款），考核不及格的次次有 罚，对医院测评优秀的员工给予物质奖励，奖励先进，惩罚后进，激 励员工队伍工作积极性。树立员工良好形象，订制夏季工作服，保证 员工统一工装， 仪容仪表符合医院要求。 六是做好节能降耗维护单位 利益，按院方要求建立台账，做到精细化管理，按计划、按定量领用 消毒用品和保洁用具， 进、 出库做好记录， 做到进的清楚， 出的明白， 旧拖把可以修理的就用钉子钉好， 加固后再次使用， 尽可能延长保洁 用具的使用寿命，员工领保洁用品时，教育员工袋子省着用，抹布精 心用，尽最大努力节约开支，降低保洁成本。堵塞漏洞，对科室消毒 用品、 保洁用具的用量及每个员工领用情况每月进行统计分析， 防止 浪费和流失，努力节约成本，维护单位权益，实现利润最大化，保障 单位利益。堵塞漏洞，每个星期 定为保洁用品领用时间 ，手套从以往的每人每月按 40 双减少到 20 双标准发放，每月节约 300 双，垃圾袋由以往的每月两袋减少到 每月一袋，上半年拖把预算费用为 200 元，目前还未支出，据测算上 半年为单位控制 1000 元开支。 三、存在的问题 今年以来，医院不断开展各种创建达标工作，给保洁工作提出更 高标准：一是开展了无烟医院的创建工作，施工期间，电梯、大厅、 等公共区域的保洁频次将大于平时， 增加保洁员的劳动强度； 二是创 建文明单位，将对员工的保洁质量，服务态度，工作标准提出更高的 要求， 还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作提出更高 的标准。 上半年自己虽然取得了一些成绩，这与单位领导的关心支持 分不开，与医院方的配合分不开， 与全体员工的共同努力分不开， 在今后的工作中， 自己仍将不骄傲， 不急躁， 不辜负单位领导的厚望， 以吃苦耐劳， 不怕困难的精神， 进一步改进管理方法， 维护单位形象， 提高保洁质量，维护单位利益， 严肃工作纪律， 把各项工作做的更好。 争取让单位满意，让医院满意，让员工满意。以上是我的半年工作总 结，由于能力有限，难免有许多不妥之处，敬请单位领导和各位同仁 批评指正。 xx 年 6 月 5 日 我院在县委、县政府的正确领导下，在各级主管部门的关心指 导下， 高举邓小平理论的伟大旗帜， 全面贯彻落实 “ __ ”重要思想， 树立和落实以人为本的科学发展观， 开展以病人为中心、 以提高医疗 质量为主题的医院管理年活动，通过加强行风建设，强化内部管理， 优化服务环境，进一步增强全院职工的竞争意识、创新意识、质量意 识、全面提升医院形象，圆满完成了全年各项工作目标任务，总结 一、继续深入开展“以病人为中心、以提高医疗质量” 为主题 的医院管理年活动。 xx 年我院根据河南省医院管理年活动的工作细则，逐一进行了 梳理。凡是能够立即改进的问题，，马上进行改进，对需要一定的时 间和条件才能改进的问题进行了任务分解， 做到千斤重担人人挑， 人 人有指标，个个有责任。 1 、结合医院管理年工作，严抓医疗质量。 把医疗质量管理放在首位，制定了“医疗质量管理方案”，建 立健全医疗质量管理组织 ( 以院长为组长的医疗质量管理领导组 ) ，明 确职责并加以认真落实， 完善落实了医疗质量定期检查考评制度， 每 周进行两次医疗质量检查，并针对检查出的问题及时做了整改。 2 、强化三级查房制度。坚持院长行政、业务查房制。每周院长 坚持 3~xxxx 业务查房， 每周一次的行政大查房。 3 、不定期进行 “三 基”考试训练， 年内组织医、 技、药人员 “三基” 理论考试培训 xxxx 。 48xxxx 次参加培训并将考试成绩存档并公示。 4 、全面推进成份输血工作。建立健全了输血记录、差错事故登 记和输血不良反应登记分析等相应的规章制度。其成份输血率达 10xxxx。 5 、公疗医院在今年度内共评选出 1xxxx 学科带头人， 杰出学科 带头人 xxxx。 6 、住院病历甲级率 9xxxx，比去年增长 xxxx。 7 、危重病人抢救成功率 9xxxx，比去年增长 xxxx。 8 、处方书写合格率 9xxxx。 9 、法定传染病上报率 10xxxx。 10 、特殊检查、 麻醉、手术、输血等治疗前患者告知率 10xxxx。 11 、《血糖变化对急性脑梗死的发病及预后影响的临床研究》 获河南省科学技术成果奖。 全年组织开展业务知识讲座 6xxxx，发表论文 39 篇，比去年增 长 15 篇，其中在国家级核心期刊发表 16 篇。 12 、为离休老干部、财鑫集团员工和实验小学教师健康体检 200xxxx 人次，征兵体检 100xxxx 人次。 13 、为满足广大患者的不同需要，我们加快了心脑血管专科建 设的步伐，已向上级主管部门申报。 14 、今年元月份小儿科成立，填补了我院小儿科的空白，妇产 科脱离外科，成为独立科室。 15 、强化临床用药，特别是加强抗生素分级管理。 16 、急救中心今年共出车 97xxxx，拉回病人 90xxxx 次，拉回 住院病人 84xxxx 次，车辆安全行驶 xxxx 余公里，实现了零事故。 17 、信息科工作， 今年收集内、 外部信息 136条， 内部文件 1xxxx， 外部文件 xxxx，并对内、外部信息进行了编目、登记和信息利用登 记。 二、工作指标 1 、门诊人次 6600xxxx，入院人数 352xxxx 次，均超额完成了 06 年度工作计划。 2 、手术 987 例次，门诊 1146 例次，计 2133 例次，超额完成了 06 年度工作指标 483 例次。 3 、床位使用率 6xxxx( 加观察 7xxxx) 。 4 、床位周转次数 33xxxx/ 年。 5 、医技各项指标 ct5837 例， x 线 10426 例，彩超 9398 例，心电图 5966 例，胃 镜 1084 例， 检验 1637 例， 碎石 273 例， 脑电图 969 例， 乳腺 502 例， 其中 ct 、彩超、碎石、乳腺均超额完成了 06 年度计划指标。 三、医院环境，后勤保障，安全保卫管理。 医院环境保持了绿化、 净化， 但没有达到 06 年度计划中占地面 积的 3xxxx。 后勤保障，安全保卫工作得到了加强，一年来共发电 2xxxx， 发电合计 78 小时， 安装新空调 3xxxx 台次 ; 水井革新改造新技术 1 项。 维修设备、下水道、厕所卫生间多处，随叫随到，做到发现问题及时 排除。 洗衣房全年共洗工作服 482xxxx 次，被子、褥子 1729 条次，大 单 735xxxx 次，枕套 275xxxx 次，包布 238xxxx 次，手术包 76xxxx 次，手术衣 271xxxx 次，观察室沙发套 147xxxx 次。 基本建设方面：新垒围墙 8xxxx ，24xxxx 左右。增加防盗门近 3xxxx 台，增窗户防盗网 2xxxx 个。维修设备、设施、机械共 6xxxx 次，常年保障了安全用水用电工作。 06 年一开始就狠抓车辆管理工作，领导重视，众人参与，并多 次与保安大队取得联系， 双方及时召开保安人员动员会议， 讲明医院 对安全工作的要求和重视， 贯彻落实医院规定的安全管理措施， 部署 全年的保卫安全任务。医院车辆停放有序，对车辆实行分流管理，每 次医院举行的大型活动中车辆畅通无阻， 停放整齐。 加强了消防管理， 全年无一例火灾发生。 但是，在安全方面仍存在薄弱环节，如空调外机和电脑被盗的 现象。 四、财务工作 五、加大基础投入，提升综合能力。 医院在资金紧张的情况下， 原则上不增添大型贵重的医疗设备， 结合医院临床工作实际， 今年想方设法自筹资金 50.xxxx 元， 先后购 置了黑白 b 超仪、超声清洗机、全自动微量元素测定仪、新生儿恒温 箱、太阳科技 solar1848 定量数字脑电图、 奥林巴斯电子胃镜各一台， 现有医疗设备的完好率 9xxxx 以上。 六、狠抓医德医风和行风建设，加大医院宣传力度。 1 、建立了医务人员医德医风考核档案， 把医德医风作为医务人 员考核、评优、评先的重要内容。 _医疗机构保洁工培训总结。 2 、认真组织开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观 教育，每周一行政大查房时，抽查提问医务人员对“八荣八耻”内容 的掌握情况。 3 、每月展开一次患者家属座谈会， 每月进行一次患者满意度测 评，听取各方面的意见，对合理意见的采用率达 10xxxx，医疗服务 综合满意度 9xxxx 以上。 全年医院召开工休座谈会 1xxxx ，20xxxx 人 参加，到病房发放问卷调查表 720 份，回收 516 份，针对征求到的意 见和建议，医院采取了相应的整改措施。 4 、拒收各种形式的“红包” 1 xxxx 人次，金额达 200xxxx 元， 共收到锦旗 20 面、匾镜 21 块、 表扬信 8 封。 5 、以多种形式采用宣传栏、报纸、电视等形式宣传，全年举办 “八仙过海”栏目三期，采用不同的内容不同的形式在宣传栏宣传 8 期。 6 、今年在治理医药购销领域商业贿赂专项工作中， 制定了开展 治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案， 按照方案的要求， 各 阶段的工作逐一得到了落实，并且领导重视，组织健全，由院长任组 长、 副院长任副组长、 有关科室负责同志为成员的治贿工作领导小组， 下设办公室， 为此， 医院组织召开治理医药购销领域商业贿赂职工大 会 xxxx，重点岗位、重点环节、重点人员会议 xxxx，全年无一例违 规违纪现象。 7 、医院在民主评议行风建设中，成立组织，制定了实施方案， 建立健全了管理制度， 并在行风评议中受到了市、 县有关领导的好评。 8 、加强了劳动纪律管理，采用分时间、阶段记录上班人员，表 现好的同志在中层领导会上和宣传栏上进行表扬， 全年共记录 9xxxx。 并对星期天休息时间进行了改革创新， 根据每位同志情况的不同， 采 取不同时间的休息方法。 七、人力资源。 今年共引进医疗本科生 xxxx ，高护 xxxx。中层领导竞聘上岗工 作得到落实， 举办中层领导竞争上岗演讲一次， 共有 3xxxx 中层领导 脱颖而出。 八、进一步做好帮困送温暖工作。 医院工会继续做好一如既往地关心困难职工和退休人员的工作 生活，致力于为广大职工排忧解难，有医院领导分工负责，每当职工 住院治疗，工会必须组织慰问，切实履行好帮扶困难职工，建立了困 难职工档案。 春节期间医院领导走访看望困难职工， 慰问了老劳动模 范赵青梅同志，并送去慰问金 641xxxx，解决了她的生活困难，使她 领悟到工会组织的温暖。 九、坚持工会特点，开展丰富多彩的文化活动。 开展文体活动， 丰富职工的业余生活， 加强医院精神文明建设， 工会组织开展了各种文体活动。 我院抽出 4xxxx 名职工积极参与县总 工会组织的“五一”晚会大合唱节目， 9 月份县总工会举办“工会 法”知识竞赛活动，我院代表队荣获第三名，举办护士长竞争上岗演 讲赛 1 场，我院在“ 5.12 ”国际护士节举办知识演讲 xxxx ，2 位同志 参加了县书法协会在我院举办书法大赛等活动。 十、护理工作。 1 、内强素质、外树形象 护理部今年计举办大型业务讲座四次，每次讲座都做到了有讲 稿、有记录、有签到。科室每两周组织一次业务学习，重点为基础及 专科护理理论及技术，有讲稿、有记录、有签到。本年度，我们还重 点加强了护理技术操作的培训考核，重点项目为： (1) 密闭式静脉输 液法 (2) 肌肉注射法 (3) 吸氧法 (4) 口腔护理 (5) 电动吸引器吸痰法 (6) 青霉素皮试法 (7) 有人床法 (8) 铺无菌盘与取放灭菌物品 (9) 单人徒手 心肺复苏术 (10) 简易呼吸器的使用 (11) 电动洗胃机洗胃法 (12) 呼吸 机的使用等。我们采取现场抽签现场考核的方法，严格打分，严格兑 现奖惩， 通过严格的训练考核， 提高了全院护士的护理技术操作水平， 合格率达 10xxxx。 2 、加强了对新建科室的管理 xx 年 12 月，我院在内、外科各建立了一个 icu 病房，每个 icu 配置床旁心电监护仪 6 台，中央站 1 台，专门收治急危重症患者，我 们配备了专职的 icu 护士， 通过强化培训， 使每位 icu 护士都熟练掌 握了①心电监护仪的使用与观察②呼吸机的使用③电动吸引器吸痰 法④单人徒手心肺复苏术等 icu 常用护理技术， icu 病房的成立，便 于急危重症病人集中管理，专人护理，观察、治疗与抢救，大大提高 了我院急危重症病人的抢救治愈率。 今年四月份，我院成立了被服库，在原有的基础上，新增添被 褥 50 套，床单 100条，全院病人被服库由专人集中管理， 24 小时值 班。 3 、规范了供应室流程作业，一次验收成功 我们严格按照《河南省医疗机构消毒供应室验收标准》、《河 南省医院管理评价标准》的要求，规范了供应室的各项工作，并一次 验收成功，颁发了验收合格证，为本市同级医院唯一一家。 4 、提高静脉穿刺成功率，提升病人对护理工作的满意度 为了提高静脉穿刺的成功率，减少病人的痛苦。今年 11 月份， 我院制定了临床护士进行静脉穿刺的有关规定。 首先成立了院科两级 静脉穿刺会诊组织， 负责全院及科室复杂疑难静脉的会诊、 穿刺工作。 护士根据病人的年龄、体态、血管能见度、充盈度、血管壁的弹性等 将静脉血管分为三级并在治疗室和床头卡上做醒目标识。 按静脉血管 分级分别由不同年资的护士予以穿刺。 5 、感染管理工作。 ( 一) 医院感染知识培训 (1) 、控感科专职人员今年参加省级以上主管部门举办的医院感 染管理知识培训二次，计 66 学时，及时了解掌握了医院感染管理新 知识，新信息。 (2) 、选派中心供应室人员、 手术室人员参加省级卫生主管部门 举办的 《消毒灭菌方法》 、《医院感染与控制》 培训班， 计 66 学时。 (3) 、控感科根据 xx 年医院感染知识培训计划，分别对全院医 务人员进修实习生进行 《医疗废物的管理》 、《标准预防及职业暴露》 、 《六步洗手法》、 《消毒隔离》等知识培训，对医生进行《医院感染 诊断标准》培训，保洁工《病房卫生清扫、消毒隔离》知识培训，有 讲稿、有考核，培训率为 9xxxx，考试合格率为 10xxxx。 ( 二) 医院感染发病率监测、漏报率调查 通过学习《医院感染诊断标准》，使医务人员真正做到即时发 现感染病例及时上报，大大减少了漏报病例的发生， xx 年共出院 326xxxx，发生医院感染 25 例次，感染率为 0.7xxxx ，漏报 1 例，漏 报率为 xxxx。25 例感染病例中内科 5 例次，外科 18 例次，小儿科 2 例。其中伤口感染 10 例，呼吸道感染 12 例，皮肤感染 2 例，胃肠道 感染 1 例。 ( 三 ) 环境卫生学及消毒、灭菌效果监测 (1) 、今年控感科对全院环境卫生学及消毒灭菌效果进行监测， 一年来共采集样品 494 项， 其中 479 项符合国家卫生学标准， 符合率 为 9xxxx，15 项不符合者为物体表面 4 项及室内空气 11 项细菌指数 超标。经分析原因，采取改进措施后，重新采样监测后均合格。 (2) 、对使用的消毒剂、灭菌剂进行监测 ; 消毒剂细菌含量均不 超标，无致病微生物生长。灭菌剂均合格，没有检出任何微生物。 (3) 、本年度上级卫生监督部门对我院环境卫生学及消毒灭菌效 果监测三次，采集样品 52 项，其中 46 项符合国家卫生学标准，符合 率 9xxxx，6 项不符合者为物体表面 4 项，医务人员手 2 项，经分析 原因，采取改进措施后，重新采集监测后均合格。 (4) 、对一次性无菌医疗用品及消毒灭菌药械的监督。 严格按照 一次性无菌医疗用品及消毒灭菌药械管理制度，对其购入、贮存、使 用做到每两月检查一次，有记录，发现问题及时纠正，保证了临床的 应用。同时本年度卫生监督部门抽样监测二次，均符 合国家相关标准。 6 、防疫工作。 为了提高全院职工对传染病管理的认识，提高传染病报告管理 质量，提高医务人员对重大新发传染病的诊断、发现和治疗技能，举 办了 5 期学习班，分别对医务人员、新上岗人员、进修、实习生进行 了《传染病防治法》、 aids 、 __ 、传染病报告管理、新发重大传染 病进行培训， 培训人员 48xxxx 次，并对所培训人员进行了 xxxx 考核， 参加考试 57xxxx 次，考试成绩平均在 90 分以上。 xx 年网报传染病 118xxxx 次，比 05 年增长 28xxxx 次，增长率 3xxxx; 新生儿乙肝疫苗接种全年 20xxxx 次，比 05 年增长 4xxxx 次; 孕产妇 hiv 检测 20xxxx 次，增长 8xxxx 次，比 05 年增长 6xxxx; 乙 肝接种和 hiv 检测均达到 10xxxx，完成了上级要求的指标。乙肝疫 苗药物与接种人数相符合。 aids 自愿咨询室 (vct 室 ) 全年上报自愿咨 询人数 18xxxx 次，比 05 年增长 14xxxx 次，并按要求认真填写 181 份个案登记和其他报告。 全年网报死亡病例 33例， 比 05年增长 xxxx。 全年上报肺结核病 9xxxx 次，比 05 年增长 5xxxx 次，增长率为 13xxxx， 转诊率 10xxxx。发现 hiv 阳性 xxxx 次，tb 发现率为千分之 3.7 ，转 诊率 10xxxx。全年上报防疫站各种报表 319 份。 十一、存在的问题。 1 、个别医务工作人员缺乏竞争意识，还存在服务态度不好、责 任心不强的问题，劳动纪律涣散。 2 、部分医务工作人员的业务素质有待进一步提高。 3 、专业技术人员匮缺，缺乏麻醉、检验、影像、护理等专业的 高素质人员。 工作总结频道总结了信访工作总结、 办公室工作总结汇总大全， 还努力收集述职报告、工作总结、个人工作总结、年终工作总结、医 院感染科人员年度工作总结、 心得体会等范文 , 打造绿色安全实用的， 坚持天天更新，用心为广大网友服务。 xx 年在院领导和医院感染管理委员会的正确领导和大力支持下， 在市、 区有关专家的指导下， 我院院感科工作坚持 “以病人为中心” ， 围绕争创“二甲”医院，严格按照《医院感染管理办法》、《消毒技 术规范》、 《医疗废物管理条例》等法律法规和卫生部新颁布的行业 标准，以规范化、流程化管理为目标，做了大量工作，从组织落实开 始，到严格管理制度，采取多种措施，加强全院医护人员院感知识培 训，提高全院医护人员院感意识，努力促进我院的院内感染管理，将 医院内感染率控制在较低水平， 为医院的医疗质量保驾护航。 现将本 年度院感工作总结汇报如下： 一、院感管理： 1 、我院在感控工作中均采用前瞻性调查和病例回顾性方法， 导 致及时性、 准确性不足， 针对这一问题我科在今年首次运用了横断面 调查， 并与省院感网进行了链接， 使我院的病例调查工作更加及时可 靠，更加科学规范 ;( 工作总结 2 、根据卫生部的相关法律法规、规范标准、制度等，结合我院 的院情，修订了我院院感的标准、制度并组织学习，使人人知晓，使 其在从事各自医疗活动中将有章可循， 同时也明确了各级各类人员在 医院感染管理工作中的相应职责。 二、质量控制： 1 、根据医院医疗安全与质量控制的要求， 完善了医院感染的质量 控制与考评制度， 根据综合目标进行督查反馈， 全面检查和梳理有关 医院感染预防与控制的各方面工作， 认真排查安全隐患， 为保证院感 安全，切实抓好院感重点部门、重点部位、重点环节的管理，特别是 手术室、消毒供应中心、重症监护室、产房、胃镜室、检验科等重点 部门的医院感染管理工作。 制定了重点部位、 重点环节的防治院内感 染措施，院感科每月进行督查、指导和考核，防止院感 本文： 内容仅供参考