2020服装销售人员上半年总结 3页

2020 服装销售人员上半年总结 时间飞逝，转眼间又是半年头，回首这半年，可以跟自己稍微安 心的说句，这半年是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的半年。 去年自己有幸加入了 ** 这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门 工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，因为毕 竟是第做内衣方面的， 带着一颗学习和进步的心， 开始了这半年的生 活。今天回首半年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。 如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。 在刚进营运部时， 在打造教练店， 我和彭 *负责打造内江交通路店， 有在我们中午 12 点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人 补货， 而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我 ( 表情有点不高 兴 ) 就比较着急， 直接叫了导购和我一起把货补了， 而当时差点发火。 当时多亏彭吉把我拉住， 叫到了店外和我沟通。 告诉我首先要冷静分 析导致没有补货的原因是什么， 然后我们该怎么来做。 店长回来后我 们了解到， 首先是因为职责分工不明确， 大家不知道自己的工作职责， 再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统 一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下 个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。 我是一个北方人，在以前说话比较直接，常常只把自己的想法表 达出来而忽略了别人的感受， 没有达到预期的效果。 在来到七色纺后， 经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习， 我学会了简单的 与人沟通的技巧， 首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内 容，其次知道其性格选，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后 选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。 在 8 月份开始有陈列小组陈列后，我一直埋头去工作，而没有把 我所知道的教给我的同事， 导致在他来了三个多月后， 我还是得在他 独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。 反思后， 我想我 应该要把我会的东西教给他们， 这时我就尝试着放手去让他做一些事 情， 让他承担起一些责任， 而不是像以前一样庇护着。 对新来的员工， 我会先做好学习计划以及实践的内容， 让他们明确知道自己的学习计 划和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。 最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏 观上去把握事情， 从这些所有的每一步都要想好， 脑子里面有一个总 体的框架，一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会 去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会 达到什么预期的效果，如果错误，该怎么来改正，等等，让自己心思 变得缜密，换一个角度和高度来思维。 最后希望在新的半年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希 望自己能够跟同事们共同努力加油 ! 齐心协力， 努力把工作做得更好。 模板 , 内容仅供参考