分管信贷行长总结讲话 29页

分管信贷行长总结讲话 银行行长在信贷管理专业会议上的工作报告 求真务实真抓实干 开创全行信贷管理新局面 ——在信贷管理专业工作会议上的讲话 同志们： 我们这次会议的主要任务是：深入学习贯彻落实省行行长会议和 省行信贷管理工作会议精神，认真回顾并总结年信贷管理专业工作， 探索与研究新形势下改进和创新信贷管理工作的思路及办法， 安排和 部署年信贷管理工作任务。 一、年信贷管理工作回顾那一世网 - 年，全行信贷管理工作在省行及市行党委的正确领导下，在信贷 战线广大员工的共同努力下， 坚持以资产质量和经营效益为核心， 以 信贷结构调整为主线， 以集中控制和防范风险为重点， 进一步完善了 “授权、明责、严管”的信贷管理机制，努力服务于信贷营销，在授 权授信、信贷审查审批、信贷监测检查等方面做了大量工作，取得了 较好的工作成效。具体体现在以下方面 ——落实管理目标，促进结构调整。将新增不良贷款率、压缩借 新还旧、 收回再贷、 信贷市场退出和信贷管理非量化工作目标列为全 年工作重点，努力协调行内相关部门，组织分解下达工作任务，采取 措施，锁定目标。 一是按总行新增贷款老口径考核，我行年度的新增 贷款不良率高于总行控制线百分点， 其余各年度均控制在总行风险控 制线内； 二是先后两次组织分析借新还旧、 还旧借新及级以下客户贷 款状况， 深入研究当年经工作可落实完成任务的工作目标， 系统锁定， 实现业务可控。 全年实现借新还旧压缩万元， 完成全年压缩计划的 %， 实现收回再贷压缩万元， 完成全年压缩任务的 %；三是采取可行措施， 加强信贷市场退出工作力度。 联合市分行有关部门， 围绕市场退出目 标，研究制定市场退出管理办法，通过核销与严格信贷审批和管理， 力促市场退出工作进度， 全年累计实现退出万元， 完成全年退出计划 的%。其中通过核销退出万元，现金清收万元。 ——服务信贷营销，规范审批管理。深入理解总、省行调整信贷 结构策略， 以信贷准入政策为导向， 用发展的观点及思路解决发展信 贷业务的难点问题。在外有市场内有压力的情况下，保持清醒头脑， 正确处理好开拓优质市场与防范信贷风险的关系。 认真筛选公司业务 营销方案，树立管理为营销服务的观点，合理协调信贷资源配置，全 方位、多渠道积极支持具有垄 断优势、效益化行业的信贷投入，严格钢铁、水泥等行业的信贷 投入, 逐步压缩一般加工流通业及餐饮行业的信贷总量和同业占比。 建立健全信贷业务审查 __ 度，严把贷款审批关。 严格执行上级行 授权制度，规范信贷审批流程、建立了信贷初、主审制度，明确了相 关岗位责任和审查要点，通过停止、延缓贷款审批的方式，有效保证 了信贷审批质量， 规避了部分信贷风险。 对优质客户和为降低风险办 理的存量业务，实行授信、审批业务“同报同审、分级决策”的工作 制度，提高了服务效率。通过调整部分信贷审查委员会工作规则，及 时发现会签管理方面的薄弱环节，加强了信贷审查委员会工作管理， 明确了工作责任。 ——严格授信标准，质量防范风险。在集中统一授信期间，全面 保证授信质量的同时， 实现服务营销与严格管理齐头并举。 一是兼顾 全局， 正确处理服务营销与防范风险的关系。 兼顾我行目前已开办的 多业务品种， 准确分析期间我行对优质客户可拓展的融资可能， 统筹 考虑国际贸易融资、项目贷款、流动资金贷款、中间业务对授信的需 求， 防止出现由于授信不足贻误商机问题的发生； 二是改变授信管理 办法，实行分级管理。对法人客户授信实行按信用级别管理，全面推 行按客户信用级别实行流动资金总量授信分级管理的规定， 切实做好 集团、 关联客户授信工作对跨二级分行以上客户的授信要及时准确报 出，改变授信审批流程，实现授信工作管理系统流程计算机化。做好 协调与衔接，在严格标准、明确职责、提高质量的同时，搞好为营销 服务工作。 ——严格五级分类，保证重定质量。加强支行专人管理，组织必 要的划分标准及上机操作流程再培训， 明确时间及职责分工， 合理调 配工作任务，认真贯彻“定量为主、定性为辅；机评为主、人为判断 为辅”的原则，广泛收集客户资料，做到资料齐全、依据充分。从多 个层面组织了贷款五级分类摸底调查， 对近户申请调整种类的企业分 别写出情况报告， 并专题向省行进行了汇报， 为调整信贷质量结构提 供了详实情况和信息支持。 ——加强贷后管理，防范信贷风险。为推动全行贷后管理工作， 对年下半年办理的信贷业务， 年发生不良贷款总计余笔近亿元的贷款 进行集中检查，对检查中发现的信贷基础资料欠缺，贷前调查粗放， 贷后管理不到位档案管理欠规范等问题， 逐项、 逐条落实了整改责任 人和整改措施，以确保实施，且整改到位。全年通过开展“信贷依法 专项整治”活动， 促进全体信贷员工清查、整改有违信贷管理制度问 题余件。 ——加强系统管理，提高综合效率。今年总行信贷管理系统全面 投产，市行狠抓全体信贷人员培训。为提高移行质量，先后两次组织 信贷综合管理系统原有数据勾兑， 投产中组织测通线路， 安排模拟测 试，协调部门工作；投产后随时检测系统运行状况，及时反馈和解决 系统运行不稳定因素和技术难题。 为开发利用管理系统查询功能作用， 启用并补录信贷业务功能， 保证全行运行顺利和系统监测作用的发挥。 加强系统对人行数据上报质量，杜绝数据迟报、漏报问题的发生。建 立了审贷查询贷款卡和上报数据勾兑两项制度建设， 提高了人行数据 上 报质量，在审贷工作中，准确运用人行回馈数据，通过查验客户 资信状况，建立了防范风险的坚实屏障。 ——加强基础管理，提高队伍素质 根据各期间工作总体要求，认真开展整章建制工作，通过与自身 特点的有机结合，逐步出台较为个性化的相关制度。先后制定出《客 户经理岗位责任制》、 《分行加强公司信贷业务审查、审批管理的实 施意见》、《分行信贷审批中心工作规则》、《关于加强法人客户信 贷档案管理的补充规定》 以及《分行严密抵押物管理的有关规定》 等， 为我行信贷工作的进一步规范与管理提供了有力的制度支持。 进行了大量的信贷调查研究工作。全年市行组织开展了项信贷专 题调查工作，各支行积极配合，认真组织落实，及时上报调查报告， 为行领导决策提供依据。 开展信贷档案集中管理工作。各支行市分行的要求，积极推进信 贷档案集中管理工作。 目前，已基本完成了信贷档案集中到二级分行 管理。 抓好信贷人员业务培训工作。 组织全行名法人客户经理参加的 《年 法人客户经理培训班》，组织编写以新业务、新技能为主要内容的培 训教材，聘请行内有经验的人员进行授课，通过一周的时间，对参加 系统培训人员讲解了市场营销、 客户评价、 综合授信、 贷前贷后管理、 国际贸易融资、等法人客户经理必备知识。组织闭卷考试，实施合格 上岗，达到了培训工作目的；同时针对各工作期间的需要，相继组织 开展了 “年授信业务培训班” 、组织信贷人员学习 “信贷管理手册” 、 总行 “信贷管理业务讲座” 多项业务知识， 并根据市分行党委的要求， 制定并落实了对全行公司业务法人客户经理业务测试工作要求， 由此 有力地推动了信贷人员学知识、比干劲氛围的形成。 年是信贷管理专业工作取得明显成效的一年。面对复杂的形势和 前所未有的压力， 工作在信贷战线上的全体员工， 凭着坚定的信念和 对工行事业的执着追求，知难而进，奋力拼搏，为全行的经营扭亏做 出了积极的贡献， 在此， 我代表市行党委向大家致以最崇高的敬意和 最衷心的感谢 ! 二、认清形势、正视现实，明确工作目标及工作任务 刚刚结束的全国银行证券保险工作会议更加深入地分析了当前我 国的经济金融形势， 对加强金融调控、 推进金融改革和完善金融监管 做出了全面部署。全行上下要提高认识， 把思想和行动完全统一到 __ 、 __关于经济、金融形势的分析判断和对金融工作的决策部署上来。 ( 一) 认清形势 当前，我国经济发展正处在一个重要的关口。世界经济逐步回升 和全球产业结构调整加快， 有利于我国继续扩大出口， 为我国传统产 业改造和升级带来新的机遇。同时，也出现了经济增长结构不合理、 投资规模过大、 货币投放偏多、 部分行业盲目投资和低水平重复建设 较为严重等新问题。 面对经济发展中出现的新情况和新问题， 今年的 金融政策是：既要加强信贷政策与产业政策的协调，促进经济增长， 又要适度控制货币信贷规模， 着力优化信贷结构， 防止通货膨胀和金 融风险，抑制过度投资。金融宏观调控和监管的加强，将给我行的改 革发展带来新的机遇， 也使全行的业务经营与信贷管理面临新的考验， 同时也对我们妥善处理支持经济发展与防范金融风险关系， 调整信贷 结构， 强化信贷管理提出了更高的标准及要求。 全行上下要充分认识 当前经济金融形势这些新的变化， 高度重视面临的困难和问题， 努力 推进全行的改革发展。 ( 二) 正视现实 要认真贯省行行长会议精神，将省行信贷管理工作会议提出的若 干措施落到实处， 我们就必须要结合的实际， 一是要结合信贷资产状 况的实际、二是要结合目前我行信贷管理现状的实际。 l 、我行信贷资产的特点 目前我行的信贷资产状况体现以下特点： (1) 信贷资产质量差，隐性风险大。截至年 l2 月末，全行法人客 户人民币贷款五级分类不良余额万元， 不良率为％， 我行不良贷款不 仅余额大、占比高，而且尚有部分贷款风险没有充分显现，存量中的 正常贷款有相当部分是通过办理“借新还旧”来维持的。另据调查， 年以来的新增贷款准事实不良也大大高于帐面。 (2) 信贷资产收益低。年我行本外币贷款应计利息 万元，但实收利息只有万元，收息率只有％，说明我行目前的信 贷资产收益水平仍然较低。 (3) 低信用等级客户贷款占比大。 年末， 我行级 ( 含待处理未评级 ) 及以下客户贷款余额有万元，占我行全部法人客户贷款总额的％。 2 、我行目前管理的现状及存在的主要问题 由于多年来受计划经济思想与管理模式的束缚，观念守旧，信息 匮乏，市场经济意识淡薄，在经济体制转轨过程中，对国有企业“一 如既往” 地支持和对传统行业的过度投入， 使我行背上了沉重的历史 包袱，经营上一度陷入了困境，管理上暴露出诸多弊端。一年来，我 们做了大量艰苦的整改工作，信贷管理上发生了一些可喜的变化： 全行上下端正了经营思想，深刻认识到短期行为对我行业务经营 上带来的严重危害；信贷风险意识得到了明显增强，下大力气消化 并处置不良资产，资产质量状况有了明显好转；信贷业务采取了 有进有退的策略， 贷款总量上得到了有效控制； 落实了 “授权、 明责、 严管”的管理思路，强化了管理手段，全方位加强了信贷管理，信贷 管理水平正在逐步提高；强调了依法合规经营，从严治行，严肃查处 了违规经营问题、 遏制了违规经营势头， 使我行信贷经营逐渐步入健 康运行轨道。尽管这样，我们还必须认识到，我们目前在管理观念与 管理进程上与总省行的管理要求相比还要滞后， 管理手段、管理方法、 管理措施上仍显乏力。为此我们既要“补上 __ 课”，“两步并作一 步走”，更要潜下心来， 认真研究并解决我行信贷管理中存在的问题： 一是经营上存在短期行为，信贷资产风险仍在加大。个别行在经 营中没有摆正眼前利益与长远利益、 经营效益与依法合规经营的关系， 只注重短期利益，缺乏长期的风险意识。对一些应退出、尚能退出的 客户，只因还能收息，就给与信贷支持，甚至变相放贷收息，给信贷 资产质量埋下隐患。 二是制度办法不落实，重贷轻管，管理松弛。一些行在业务经营 中，重营销轻管理的现象仍比较突出。贷款“三查”不落实，贷后管 理不到位，基础管理仍显薄弱。有的行贷款发放后、不能按规定间隔 期进行检查， 即便检查也缺乏风险预警分析及风险防范措施， 使检查 流于形式，导致贷后管理失控。 三是信贷制度意识淡薄，违规经营还时有发生。一些支行自行其 是， 置政令于不顾， 甚至违规办理信贷业务。 个别支行内部管理混乱， 有章不循， 违反业务操作规程， 还有的行对营销优质客户与依法合规 经营的关系摆放不当，造成一系列性质严重的违规经营问题。 四是信贷基础管理工作薄弱，贷款隐性风险加大。贷前调查是信 贷管理的基础环节， 也是贷款进入操作程序的第一关口， 而目前全行 信贷员的大部分贷前调查报告质量较差，内容空洞，缺乏风险分析、 使审查人很难据此作出贷款风险度的判断。现存信贷档案资料不全， 贷款手续不规范。个别信贷人员在一些贷款的重要凭证 ( 如合同、借 据) 等填写上均不规范，为信贷资产的保全埋下了隐患。 五是信贷人员数量少，素质有待提高，激励机制尚不完善。目前 我行一线信贷人员数量与贷款客户数量和信贷资产规模很不相称。 数 量严重不足， 素质较低， 不能适应当前信贷业务迅速发展和经营管理 创新的要求，直接影响了信贷工作的质量和效率。另一方面，近年来 省市行在贷款管理上越来越细化，考核体系严格，处罚措施严厉，但 缺乏有效的激励机制， 在一定程度上影响了信贷人员的积极性， 信贷 队伍人员流失观象较为严重，这种状况令人堪忧，亟待解决。 银行行长在年终工作总结会议上的讲话 各位同事： 这次批发银行工作会议的主要任务是贯彻全行工作会议精神，回 顾总结去年工作，研究部署明年任务。 一、去年是批发银行业务健康快速发展的一年去年是光明银行成 立以来极不平凡的一年， 也是批发银行业务健康快速发展的重要一年。 在过去的一年里， 全行批发银行认真贯彻执行国家适度宽松的货币政 策和应对 __ 的一系列决策部署，按照总行党委和董事会的要求，抢 抓机遇，求真务实，改革创新，共克时艰，各项业务实现了跨越式发 展，大幅提前超额完成了全年预算。概括起来，主要体现五个显著特 点。 一是发展速度业界领先。去年末，批发银行各项存款余额达到 967.3 亿元，比年初增加 493.9 亿元，增长 104。其中，客户存款余 额 954.3 亿元， 增长 107％。新增存款 492.7 亿元， 完成预算的 162％。 日均存款 713.7 亿元，增长 60％。日均增量 252.1 亿元，完成预算 的 208％。各项贷款余额 .9 亿元， 较年初增加 326.5 亿元， 增长 103。 客户贷款余额 606 亿元，增长 108％。新增贷款 314.7 亿元，完成预 算的 148％。 增长 55％，日均贷款 466.9 亿元，日均增量 175.6 亿元，完成预 算的 177％。全年累计发放客户贷款 672.1 亿元， 其中收回再贷 357.4 亿元。累计签发银行承兑汇票 543 亿元，票据贴现 310.5 亿元，转贴 现 710 亿元。我行存贷款增速远高于全国同业平均增速。 二是经营效益大幅提升。全年实现营业净收入 19.93 亿元，增长 123，完成预算的 127％；实现净利润 12.41 亿元，增长 131，完成预 算的 133％。 实现非利息收入 2.36 亿元， 增长 105，占全行非利息收入的 93％， 完成预算的 129％，一般中间业务收入 1.53 亿元， 完成预算的 115％， 交易性收入 0.83 亿元，完成预算的 165％。 三是资产质量保持稳定。年末不良贷款余额 0.6 亿元，较年初减 少 700 万元，不良率为 0.094 ，比年初下降 0.118 个百分点，较预算 （0.5 ）低 0.406 个百分点，实现了不良贷款额和不良率的双下降。 四是业务结构不断优化。从负债结构看，一般性存款占比由年初 的 39 上升至 59，上升了 20 个百分点；保证金存款由年初的 29 下降 到 13，协定存款由年初的 32 下降到 28。从资产结构看，行业和期限 结构趋于合理。基础设施、基础产业等非制造业贷款由年初的 43 上 升至 70，制造业贷款由 57 下降到 30。短期贷款由年初的 66 下降至 37；中、长期贷款分别由年初的 29 和 5 上升至 45 和 18。 五是主要经营指标符合监管要求。批发银行存贷款分别占全行的 95 和 92。由于批发银行正确处理了业务快速发展与资本约束的关系， 使得全行资本充足率控制在 10 以上。 、贷款集中度、拨备覆年末批发银行存贷比（含票据为 67）盖率 等主要经营指标符合监管要求。 从批发银行工作情况看，着力抓了以下几个方面： （一）因应时势科学发展。一年来，根据宏观经济形势变化和国 家调控政策，深入贯彻落实科学发展观，因势而动，调整经营策略， 转变增长方式， 保证了批发银行业务在严峻的经济形势中健康快速发 展。一是年初制定出台了《批发银行去年工作意见》，明确了“以目 标客户为中心、以 市场需求为导向、以业务特色为主线、以综合收益为目标”的经 营思路以及工作重点和主要措施， 有效指导了全年业务发展。 二是为 了尽快做强做大资产业务， 以实施适度宽松的货币政策为契机， 及时 出台了加快批发银行业务创新发展的 18 条措施，并配套制定了一系 列相关产品制度与办法， 拓宽了资产业务发展空间。 三是针对业务快 速发展过程中越来越突出的资本约束问题， 及时提出 “以尽可能少的 经济资本占用，支撑尽可能多的业务，获得尽可能多的综合收益”的 发展策略，要求各分行“以投资银行的思维开展资产负债业务，以财 务顾问的角色开展中间业务，以产业链融资方式调整优化信贷结构， 拉动中小企业金融业务发展” 。以上措施保证了批发银行因应时势科 学发展。 （二）强化营销抢占市场。一是加强营销管理。制定了铁路、公 路、煤炭等 8 个行业营销指引，明确了行业信贷政策、客户准入标准 及营销策略；建立客户项目储备库， 指导多层次动态跟踪营销。 目前， 进库项目已达 1 个；对优质客户开辟“绿色通道”，提高服务效率。 第一批进入通道的客户达到 20 户；优化授信业务预审流程，提升业 务办理效率。全年共预审授信业务 318 笔，金额达 1434 亿元。二是 加大对重点行业、重点项目、重点客户的营销力度。已营销成功的铁 路、公路、电力、石油、电信、城建等行业的重大项目和优质企业贷 款 700 多亿元， 其中已审批并发放 100 多亿元。 三是在资本约束情况 下，通过资产转让 （共 19 笔，25.5 亿元） 、提高风险资产配置效率， 保证了优质贷款业务的增长。 四是通过参与或组建银团成功营销了山 东海阳核电、 山西太－古高速公路等一批优质项目， 有力提升了我行 在同业中的地位。五是通过供应链融资业务，既提升了对 中国重汽、蒙牛乳业、北京现代、格力电器等优质核心企业的服 务，又拓展了上下游的中小企业金融业务。六是加强同业网络建设， 扩展和深化客户关系。目前已与全球 87 个国家和地区 259 家银行的 584 个分支机构建立了代理行关系，已获得 21 家中资银行 471 亿元 人民币的授信额度， 以及 19 家外资银行的授信额度， 为 27 家中资银 行、74 家外资银行设立了授信额度。年末全行批发银行客户达到 11365户，比年初增加 5250 户，增长 86，其中有贷户 1414 户，大型 企业和中小企业客户分别为 985 户和 429 户。 （三）狠抓存款强本固基。为保证我行有充足的流动性，批发银 行从全局出发，大力组织存款，既满足了贷款发放的资金需求，又确 保了我行存贷比符合监管要求。 一是出台了加快负债业务发展的若干 措施，有效配置资源，调动各方面营销存款的积极性。二是加强存款 预算执行进度监督， 对各分行增量贷款存贷比提出明确要求。 三是拓 宽资金。积极营销低成本存款、稳定性存款、财政性存款、同业存款 等。加强负债业务产品研发，提供资金池及企业省息帐户等产品，吸 收结算资金存款。 发挥资产业务对负债业务的拉动作用， 加大与发展 前景较好企业的合作力度， 优先支持对一般性存款具有明显拉动作用 的供应链、 承兑等业务的发展。 此外， 各分行在增加存款总量的同时， 还注重调整结构，降低负债成本。一些分行实行贷款离行登记制度， 加强对派生存款的管理。 通过上述一系列工作和措施， 保证了存款大 幅增长和结构的不断优化。 （四）增收创利提升效益。在提高生息资产获利水平的同时，全 方位开展中间业务，多渠道增加非利息收入。一是在北京、天津、深 圳、杭州 等地成功为 12 家核心客户提供供应链融资服务， 中间业务收入逾 1800 万元，占批发银行中间业务收入的 12。二是加快企业网银业务 发展。 年末企业网银注册客户已超过 3300户， 比年初增加 2300多户。 月均交易笔数超过 1.2 万笔，月均交易额 64 亿元，是上年峰值的 2 倍。目前，企业网银已成为我行企业客户人民币结算业务的主渠道， 业务替代比高于同业水平。 三是提高环球和投行业务创收能力。 通过 完善产品线，增加同业客户，提高了票据业务、承销业务、理财业务 的收益。首次独立和联合发行债务融资工具 4 笔，获得手续费收入 446 万元。全年环球及投行中间业务收入达到 4423 万元，占批发银 行中间业务收入的 30。四是积极推进托管业务发展，加强了与信托 公司、产业基金、 证券公司的合作。成功上线了信托计划保管和产业 基金托管业务，托管资产总额超过 13.6 亿元，开辟了中间业务收入 新渠道。 （五） 立足创新打造特色。 一年来， 批发银行始终高度重视产品、 服务和管理创新， 通过创新促进业务发展。 一是总行成立了业务创新 委员会， 审批通过了 “关于成都市统筹城乡综合配套改革试验区建设 综合金融支持方案” 等 26 项融资、 服务和理财方案。 二是制定了 《业 务创新管理办法》和《业务创新奖励及评审办法》，理顺了业务创新 流程，加大了激励力度，较好地促进了业务创新发展。三是相继推出 了贷款信托、贷款＋理财等 11 个创新产品，提高了我行在同业市场 的竞争力。四是打造批发业务品牌，大力开展供应链融资业务。围绕 国家重点项目和大型企业， 采取直接和间接两种授信方式， 积极开展 以供应链融资为特色的综合金融服务，全年供应链融资授信额度 176 亿元，累计用信 33 亿元。五是研发了本行 认清形势任务 坚定发展信心 推动 XX支行各项经营管理工作实现新的突破发展 ——XXX行长 在 XX年度工作会议上的工作报告 同志们： 今天的工作会议是在国内外经济金融形势发生深刻变化，总行新 一轮转型发展战略规划加快部署实施，我们XX支行的生存发展面临 严峻挑战的关键时刻召开的一次重要会议。这次会议的主要内容是： 认真贯彻落实总行 XX年工作会议精神，回顾总结支行过去一年的主 要工作， 安排部署今年支行经营管理重点工作，号召全体干部员工面 对日趋严峻的金融形势，面对复杂多变的经营环境，坚定信心、迎难 而上、 扎实工作， 为推动支行各项经营管理工作实现新的突破发展而 努力奋斗。 下面，我讲三方面内容： 一、XX年工作简要回顾 过去的一年，在总行的正确领导和大力支持下，全行干部员工认 真贯彻落实总行发展规划与各项工作部署，紧紧围绕全年各项经营指 标和目标任务， 按照 ?抓营销、防风险、 促转型、求突破 ?的总体要求， 立足支行实际，转变经营思路，创新营销手段，克服诸多困难，基本 实现了各项经营管理工作的持续健康发展。 （一）加快经营转型，促进各项业务稳步发展 截至 XX年末， 我行实现各项存款总额 XX万元， 同比减少 XX万元， 完成全年新增计划的 XX%。其中：公司存款余额 XX万元，同比减少 XX万元，储蓄存款余额 XX万元，同比净增 XX万元。实现 各项日均存款 XX万元，同比净增 XX万元，完成全年新增计划的 XX%。其中：公司日均存款 XX万元，同比净增 XX万元，储蓄日均存 款 XX万元，同比净增 XX万元。 XX 年末，我行实现各项贷款总额 XX万元，同比减少 XX万元，完 成投放计划 XX亿元的 XX%。其中，个人贷款余额 XX万元，同比净增 XX万元，完成投放计划 XX亿元的 XX%。按五级分类口径，不良贷款 余额为 XX万元，综合收息率为 XX%。 XX 年，累计销售理财产品 XX期 XX万元，完成全年计划 XX万元 的 XX%。累计销售银保产品 XX万元，完成全年计划 XX万元的 XX%。 实现中间业务收入 XX万元，完成全年计划 XX万元的 XX%。全年实现 报表利润 XX万元，完成利润计划指标 XX万元 的 XX%。 （二）继续加大营销力度，推动日均存款稳步增长 XX 年，在总行公司金融、零售银行等专业部门的指导支持下，我 行经营班子先后通过召开季度经营分析会、 专题工作会、 营销工作促 进会等形式， 认真分析研判支行业务发展所面临的严峻形势， 遵照总 行业务发展规划与指导意见， 研究制订切合支行实际的营销举措。 一 年来， 支行班子成员继续对辖属支行实行分片包干， 加大对辖属支行 营销工作的指导力度， 组织精干客户经理团队与支行结对， 对重点行 业、重点客户进行专业化、精细化、一揽子营销。全年，先后组织开 展了 ?XXXX?、?消灭负增长 ?、?双过半 ?和 ?金秋季 ?系列营销活动，加 强营销工作考核力度，公司、储蓄日均存款均实现了小幅增长，促进 支行存款业务可持续发展。 （三）重点营销优质资产业务，强化信贷基础管理 XX 年，我行认真贯彻落实监管部门、总行制定的相关信贷政 策，按照 ?六个重点支持、三个严格控制 ?的投放总体要求，参照 总行提供的重点企业、 以及具有成长性， 未来发展良好的重点客户营 销名录和项目库， 推进客户结构的调整和优化， 不断扩大我行新的优 质客户资源。 上半年， 按照总行加快发展个人资产业务市场的指导精 神，积极拓展储备优质房地产项目按揭 X个、按揭额度 XX亿元。上 报总行获批 XX万元担保公司二手房按揭担保专项授信。在做好资产 业务拓展的同时， 继续强化贷后监督管理和风险防控， 认真做好不良 贷款的清收转化工作， 全年共转化各类贷款 XXX万元， 清收不良贷款 XX万元。 （四）开展迎 XXX系列主题活动，全面提升服务工作水平 XX 年 以来， 我行十分重视加强和改进服务工作， 多次研究和部署改进服务 工作措施，通过召开专题服务会，开展服务技能练兵，服务 XX誓师 签名大会， XX季度主题服务活动，规范营业网点服务标准等举措， 寻找差距和不足， 不断提升服务品质。 继续开展争创 ?星级行 ?、争当 ? 服务明星 ?和 ?微笑大使 ?活动，开展 ?行风建设和群众满意窗口 ?创建 活动，增强员工服务意识，推动服务质量的全面提高。营业室及 XX 支行先后被评为四星级和三星级支行， 30 名员工被支行评为月度 ?微 笑大使 ?，XX支行还被评为市级 ?人民群众满意基层站所窗口单位 ?、 营业室被市总工会评为 ?XX市服务 XX工人先锋号 ?先进集体等荣誉称 号、支行服务干事荣获 ?XX市服务 XX立功竞赛先进个人 ?。 （五）强化安全保卫和案件防范工作，保障经营管理工作顺利开 展 XX 年，我行把 ?发展是第一要务，稳定是第一责任 ?和 ?深化银行 业内控和案防制度执行年 ?活动作为工作重心常抓不懈。 年初， 通过签订 《件风险防控目标责任书》 、《合规操作承诺书》 ， 缴纳安全与案防工作保证金，使安全工作和案件防控工作责任到人， 不留死角。 开展对重点岗位人员不良行为的排查工作， 建立了与员工 家庭联系机制，坚持重大舆情报告制度和节假日以及 XX会期间的 24 小时值班制度， 坚持每年对安全保卫突发事件应急预案和消防讲座与 演练，强化日常安全检查，加大对技防设施的改造，通过上述工作， 有力保障和促进了我行业务发展， 分别被 XX区综治委、 公安 XX分局 授予 XX年度经文保系统 ?平安单位 ?、支行主管行长和保卫干事分别 荣获 XX年度市级、区级经文保系统先进个人。 （六）加强党建和队伍建设，为经营工作提供强有力的政治保障 XX 年，党支部以开展创先争优和纪念建党 XX周年等活动为契机， 认真贯彻落实党的 XX届 XX中、 XX中全会精神，省市委和行党委的 一系列重大决策部署，把党建工作融入经营管理工作实际， 围绕经营 抓党建， 抓好党建促经营。 七一前夕，组织开展了 ?学党史、 知党情、 跟党走 ?，?高举旗帜跟党走，创先争优展风采 ?，?爱岗敬业比贡献， 我为西行添光彩 ?等庆祝建党 90 周年系列主题活动， 开展民主评议党 员活动， 注重发展一线和年轻骨干党员， 增强了党建工作生机与活力。 组织开展岗位基本技能测试， 举办各业务条线的培训讲座， 坚持重要 岗位轮岗制度， 不断加强各专业条线员工队伍建设。 先后组织开展了 迎新春联谊会，帮扶送温暖活动，新入行大学生、退休职工座谈会， 以及喜闻乐见的文体活动， 不断丰富和活跃业余文化生活， 增强了支 行凝聚力和战斗力。 回顾过去一年的工作，我们在经营环境发生深刻变化的条件下， 通过牢牢把握加快发展这一主线， 努力转变经营模式， 大胆破解发展 难题，基本实现了支行的预期经营目标，在积极应对挑战的过程中， 支行上下的加快发展意识进一步增强， 营销能力和抗风险能力进一步 提升。 XX年各项成绩的取得，得益于总行领导班子的坚强领导，得 益于支行全体干部员工团结拼搏和积极的开拓进取。 在此， 我代表支 行经营班子向大家表示衷心的感谢！ 在看到成绩的同时，我们也清醒认识到支行当前发展中存在诸多 不足和问题，突出的表现在： 第一，存款增长依旧缓慢，经营规模“瓶颈”并未突破 存款增长慢、增幅小是我行近年来在存款营销工作中存在的最为 突出和棘手的问题。 在去年的总行新增存款指标完成排名中， 我行的 存款余额、 日均增长均列在区域行排在较为落后的位置。 这一问题的 形成，有网点过于集中、客户资源缺乏、市级政务中心集中北迁带来 不利影响等原因； 有大资金波动影响明显的结构性原因； 也有不能迅 速适应变化， 开拓创新手段不足的能动性原因。 因此， 如何适应变化， 如何转变观念， 如何发挥团队营销合力， 是我们目前需要急迫解决的 问题。 第二，优质资产业务投放能力与精细化管理水平仍需加强 今年总 行下达我行的非贴现贷款投放计划是 XX亿元， 其中包含个贷 XX万元、 小微企业贷款 XX万元，贷款投放任务依然十分艰巨。我们如何在金 融经济形势紧缩， 优质信贷资源偏紧、 同业竞争日趋激烈的形势下完 成全年新增投放任务， 对我们的客户经理团队是一个严峻考验。 自财 务重组实施资产剥离后， 我行资产规模呈逐年萎缩的态势， 资产投向 先进制造业、战略性新兴产业、 求真务实 真抓实干开创全行信贷管理新局面—— 在信贷管理专 业工作会议上的讲话同志们： 我们这次会议的主要任务是： 深入学习 贯彻落实省行行长会议和省行信贷管理工作会议精神， 认真回顾并总 结 *** 年信贷管理专业工作，探索与研究新形势下改进和创新信贷管 理工作的思路及办法， 安排和部署*** 年信贷管理工作任务。 一、**** 年信贷管理工作回顾 **** 年，全行信贷管理工作在省行及市行党委的 正确领导下， 在信贷战线广大员工的共同努力下， 坚持以资产质量和 经营效益为核心， 以信贷结构调整为主线， 以集中控制和防范风险为 重点，进一步完善了“授权、明责、严管”的信贷管理机制，努力服 务于信贷营销，在授权授信、信贷审查审批、信贷监测检查等方面做 了大量工作， 取得了较好的工作成效。 具体体现在以下方面——落实 管理目标，促进结构调整。将新增不良贷款率、压缩借新还旧、收回 再贷、信贷市场退出和信贷管理非量化工作目标列为全年工作重点， 努力协调行内相关部门，组织分解下达工作任务，采取措施，锁定目 标。 一是按总行新增贷款老口径考核， 我行 **** 年度的新增贷款不良 率高于总行控制线 ** 百分点， 其余各年度均控制在总行风险控制线内； 二是先后两次组织分析借新还旧、 还旧借新及 ** 级以下客户贷款状况， 深入研究当年经工作可落实完成任务的工作目标， 系统锁定， 实现业 务可控。全年实现借新还旧压缩 *** 万元，完成全年压缩计划的 **%， 实现收回再贷压缩 *** 万元， 完成全年压缩任务的 **%；三是采取可行 措施，加强信贷市场退出工作力度。联合市分行有关部门，围绕市场 退出目标， 研究制定市场退出管理办法， 通过核销与严格信贷审批和 管理，力促市场退出工作进度，全年累计实现退出 *** 万元，完成全 年退出计划的 **%。其中通过核销退出 *** 万元，现金清收 *** 万元。 ——服务信贷营销，规范审批管理。深入理解总、省行调整信贷结构 策略，以信贷准入政策为导向， 用发展的观点及思路解决发展信贷业 务的难点问题。在外有市场内有压力的情况下，保持清醒头脑，正确 处理好开拓优质市场与防范信贷风险的关系。 认真筛选公司业务营销 方案， 树立管理为营销服务的观点， 合理协调信贷资源配置， 全方位、 多渠道积极支持具有垄断优势、效益化行业的信贷投入，严格钢铁、 水泥等行业的信贷投入 , 逐步压缩一般加工流通业及餐饮行业的信贷 总量和同业占比。建立健全信贷业务审查 __ 度，严把贷款审批关。 严格执行上级行授权制度，规范信贷审批流程、建立了信贷初、主审 制度，明确了相关岗位责任和审查要点，通过停止、延缓贷款审批的 方式，有效保证了信贷审批质量，规避了部分信贷风险。对优质客户 和为降低风险办理的存量业务，实行授信、审批业务“同报同审、分 级决策”的工作制度，提高了服务效率。通过调整部分信贷审查委员 会工作规则， 及时发现会签管理方面的薄弱环节， 加强了信贷审查委 员会工作管理， 明确了工作责任。 ——严格授信标准， 质量防范风险。 在集中统一授信期间， 全面保证授信质量的同时， 实现服务营销与严 格管理齐头并举。 一是兼顾全局， 正确处理服务营销与防范风险的关 系。兼顾我行目前已开办的多业务品种， 准确分析期间我行对优质客 户可拓展的融资可能，统筹考虑国际贸易融资、项目贷款、流动资金 贷款、中间业务对授信的需求， 防止出现由于授信不足贻误商机问题 的发生；二是改变授信管理办法，实行分级管理。对法人客户授信实 行按信用级别管理， 全面推行按客户信用级别实行流动资金总量授信 分级管理的规定， 切实做好集团、 关联客户授信工作对跨二级分行以 上客户的授信要及时准确报出， 改变授信审批流程， 实现授信工作管 理系统流程计算机化。做好协调与衔接，在严格标准、明确职责、提 高质量的同时，搞好为营销服务工作。——严格五级分类，保证重定 质量。加强支行专人管理， 组织必要的划分标准及上机操作流程再培 训， 明确时间及职责分工， 合理调配工作任务， 认真贯彻 “定量为主、 定性为辅；机评为主、人为判断为辅”的原则，广泛收集客户资料， 做到资料齐全、 依据充分。 从多个层面组织了贷款五级分类摸底调查， 对近 *** 户申请调整种类的企业分别写出情况报告，并专题向省行进 行了汇报， 为调整信贷质量结构提供了详实情况和信息支持。 ——加 强贷后管理，防范信贷风险。为推动全行贷后管理工作，对 **** 年下 半年 办理的信贷业务， **** 年发生不良贷款总计 *** 余笔近 *亿元的贷 款进行集中检查， 对检查中发现的信贷基础资料欠缺， 贷前调查粗放， 贷后管理不到位档案管理欠规范等问题， 逐项、 逐条落实了整改责任 人和整改措施，以确保实施，且整改到位。全年通过开展“信贷依法 专项整治”活动， 促进全体信贷员工清查、整改有违信贷管理制度问 题** 余件。——加强系统管理，提高综合效率。今年总行信贷管理系 统 *** 全面投产，市行狠抓全体信贷人员培训。为提高移行质量，先 后两次组织信贷综合管理系统原有数据勾兑，投产中组织测通线路， 安排模拟测试，协调部门工作；投产后随时检测系统运行状况，及时 反馈和解决系统运行不稳定因素和技术难题。 为开发利用管理系统查 询功能作用， 启用并补录信贷业务功能， 保证全行 **** 运行顺利和系 统监测作用的发挥。加强 *** 系统对人行数据上报质量，杜绝数据迟 报、 漏报问题的发生。 建立了审贷查询贷款卡和上报数据勾兑两项制 度建设，提高了人行数据上报质量，在审贷工作中，准确运用人行回 馈数据，通过查验客户资信状况，建立了防范风险的坚实屏障。—— 加强基础管理， 提高队伍素质根据各期间工作总体要求， 认真开展整 章建制工作， 通过与自身特点的有机结合， 逐步出台较为个性化的相 关制度。先后制定出《 ****** 客户经理岗位责任制》、《 ***** 分行 加强公司信贷业务审查、审批管理的实施意见》、 《****** 分行信贷 审批中心工作规则》 、《关于加强法人客户信贷档案管理的补充规定》 以及《 ***** 分行严密抵押物管理的有关规定》等，为我行信贷工作 的进一步规范与管理提供了有力的制度支持。 进行了大量的信贷调查 研究工作。 全年市行组织开展了 ** 项信贷专题调查工作， 各支行积极 配合，认真组织落实，及时上报调查报告，为行领导决策提供依据。 开展信贷档案集中管理工作。 各支行市分行的要求， 积极推进信贷档 案集中管理工作。 目前，已基本完成了信贷档案集中到二级分行管理。 抓好信贷人员业务培训工作。组织全行 *** 名法人客户经理参加的 《*** 年法人客户经理培训班》，组织编写以新业务、新技能为主要 内容的培训教材， 聘请行内有经验的人员进行授课， 通过一周的时间， 对参加系统培训人员讲解了市场营销 本文： 内容仅供参考