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最新外贸业务员工作计划范本 外贸工作两个月后，针对外贸公司老板提出的报价就是见光死， 不能报价 ; 我们有进出口权，什么都可以卖等问题，我们作出如下月 工作总结 以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题： 因互联 网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利， 才会有生意做。 必须留意以下几个方面 公司经营产品及价格定位 A. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、 财力实务不雄厚情况下， 公司必须经营销售专一产品， 方会尽快见到 效果。面向的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售 后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。 买家总 会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供 优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。 xx 年外贸业务员工作计划 新的一年，制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重 要的作用，既不浪费时间 和精力，同时也能改善自身的一些不足，提高自己对客户的沟通 能力，促使工作开展顺利。 增强责任感，增强服务意识，增强团队 意识。积极主动把工作做到点上，落到实处。明确自己的工作职责， 遇到问题要及时分析问题，解决问题，服从上级的安排。 在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里有更大的进步和 成绩。 一． 产品市场分析 1. 广告光源一直是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、 超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已经比之前的低了很多。 今后还需要多做一些产品优势的对比文档， 产品案例分许与应用， 让 客户更加了解我们的产品。 2. 商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能接受。 但还是需要更多的了解产品， 多做优势对比文档， 寻找优质高端客户。 3. 高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、 日本等国家。 积极运用不同的搜索引擎寻找客户， 不能只依赖阿里巴 巴，。 二． 对日后工作的安排 1. 在开发客户这方面， 可适当的改变策略， 增加在平台上和商业 网站上发布供应信息；参加一些展会；尝试用国外的本地搜索引擎。 以寻找目标市场的商业网站、 行业协会网站、 商会网站及产品专业网 站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。 2. 在和客户沟通这方面， 很重要的一点是确保提供给客户的信息 是正确并能达到的的。当客户没下单前，了解客户的性质（是中间商 还是最终使用者），达到知己知彼。在客户下单后，需及时向客户汇 报交期，询问是否仍有询价 . 3. 发货后， 可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈， 如有问 题，首先要明确自己对于这个事件的态度， 同时要及时帮客户解决问 题， 4. 在追踪客户这方面， 适时发邮件向客户问候并询问是否有采购 计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重大 节日和生日， 在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福， 给客 户心底留下一个亲切的印象。 三． 20xx 销售目标 明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取 2~3 个 大订单，向年销售额 60 万进军。根据自己制定的任务，把任务根据 具体情况分解到每个季度、每月、每周 、每日，在不断归纳总结吸 取教训的基础上提高销售业绩。 1. 年销售目标： 60 万。 2. 月销售目标： 5 万。 ① 现有已成交客户 8 个，争取明年争取更多的订单， 保证成交量 在 10 万以上； ② 优化阿里巴巴网站，收更多的询盘，积极跟进客 户， 争取成交量在 10 万以上； ③ 搜索引擎营销， 比如 google,bing 等国际搜索引擎上的搜索， 争取成交量在 10 万以上； ④ 国际展会、 交流会， 提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片， 寻找更 多的客户； ⑤ 重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方 法。 三． 明年对自己有以下要求 1. 做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪， 对客户的联系进度及时记录， 对以往与客户相互间发送的技术及报价 资料要归类好，以便随时联系。与外贸的同事一起总结，周一小结， 每月一大结， 看看有哪些工作上的失误， 及时改正下次不要再犯。 2. 接触客户之前要多查、 了解顾客所在的公司的主要产品， 不要千篇一 律的回复邮件。 以便判断客户的需要和问题， 然后针对顾客的需要和 问题，提出建设性 __ 。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节 省费用、增加利润的方法。 向客户做出建设性意见，会更有利于赢得 客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了 解市场需求，客户需求，争取“按照客户需要提供定制服务” 3. 对客户不能有隐瞒和欺骗， 这样才会有长远的客户。 在有些问 题上你和客户是一致的。对 所有客户的工作态度都要一样，但不能 太低三下气。 xx 年外贸业务员工作计划 xx 年外贸业务员工作计划。 给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 客户遇到问题，不能置 之不理一定要尽全力帮助他们解决。 要先做人再做生意， 先卖信誉后 卖产品，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难， 我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。要有好业绩就得加强 业务学习，开拓视野，丰富知识，不断学习行业新知识，新产品，为 客户带来实用的资讯，更好为客户服务。 外贸业务员工作计划 外贸业务员 >工作计划（一） 第一天：公司与产品的了解 外贸业务员刚来，先给他简单介绍一下工作环境，然后给他一本 公司目录和产品彩页， 再打开公司的网站， 要求他第一天的时间了解 公司，及产品。 第二天：竞争 >对手的情况 先了解一下第一天的情况，对所提出的问题做一些解答，并稍为 总结一下。完了以后，简单介绍一下，了解竞争对手的情况对于做业 务来说是多么的重要， 然后拿出一张打印的表格， 上面标出两个主要 的产品， 要求其利用一天的时间， 每一个产品找出 10 家不同的工厂， 把公司的名称， 联系信息等记录在表上， 然后让他不管通过任何方式， 就几个产品型号得到报价或是所有型号的报价单。 第三天：产品的深入了解。工程部 >培训 有了第一天和第二天的培训，对产品有了相对的了解，由工程部 对一些主要的产品特性，规格，制作过程等等做出解释。时间为 1 个 小时左右，培训完后发一套测试题，当天完成。 第四天： BTOB网站的使用。 对前三天的培训做个小小的总结，并把第二天第三天的表格收上 来， 就表格中的相关事项做出解释。 简单介绍一下 BTOB网站的构成， 寻找方法，信息与产品发布的相关事项，并对其重要性做一些说明。 然后给一张表格，要求寻找 20 家不同的 BTOB网站，用公司的 EMAIL 注册，并发布一条 TRADELEAD，和一个 PRODUCT。把网站名称，网站 所属国家，注册名，信息与产品标题填入表中。 第五天：搜索引擎的使用 继续对第四天的培训做总结。然后讲解一下用搜索引挚寻找客户 的一些技巧，发一张表格，要求录找 20 家不同的搜索引挚，并就搜 索引挚的网站名， 所属地区， 用同一个要害字搜索的结果数量是多少， 第一个结果是什么全都一一记录在表上。 另外在这些搜索结果中寻找 是跟我们公司做同一种产品的，找开网站，把 CONTACTINFORMATION 找到，具体的记录在一张客户跟踪表中。 第六天，英语口语能力的提高 作为外贸业务人员，英语口语能力是必不可少的．应该鼓励新员 工利用一切机会多开口练习， 网上也有一些网站， 如相约说英语网站， 是专门提供一对一英语口语陪练服 第七天，电话，传真， EMAIL使用的一些技巧及总结。 EMAIL ：要求预备好 3-4 封完全不同的信件， 可以在每个段发给客 户。 并要求把第一封信发给我和老业务员查阅， 找出不足之处，改正。 电话与传真：要求业务员尽量使用电话和传真，这样可以更好， 更快的得到客户的具体资料和回复。 要求业务员对一周的培训做一些总结，并与老业务员交流一下心 得，就一些问题做回答。假如一切可以，那就要求他再熟悉一下一个 星期的培训。下个星期开始的时候就可以开始做业务了。 一周的业务培训时间其实很短，但针对新进外贸业务员还是非常 有必要的， 特别是那些刚入门的外贸新手。 当然， 具体做业务的时候， 每个业务员都有不同的方式，那就看业务员具体把握了。 外贸业务员工作计划（二） 很荣幸能有机会加入 XX集团。 虽入职时间较短， 仍深深地感受到 我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。 在这个岗 位上，我明 *临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务知识及经验的积 累都需要自身不断的努力和学习。 在新的一年里，我对自己的工作情况计划如下： 首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半 的外贸新手来说， 我的外贸知识还有待于加强， 需要在往后的工作中 进一步积累。此外，刚刚接触 XX这个行业，对产品的认知我几乎是 一片空白。因此， 学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会 以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里， 态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。 其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼 自己的实际操作能力。 因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务 方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、 商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由 此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从 最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。 第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一 个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为 公司创利 ! 第四， 积极开拓新业务， 充分利用网络资源为公司寻找目标客户。 及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息， 并持之以恒 地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。 第五， 协助领导及同事做好两届 xx 展会及其它国外展会的前期准 备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以 此巩固展会成果。 另有几条小小的建议： 一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提 议是否可在电脑上安装 Skype 软件， 申请一个 Skype 帐号， 并向客户 积极推荐这一网上及时沟通工具。 其通话质量与手机差不多， 还可节 省双方的国际长途电话费用。 二、部门内部多开展一些活动， 在活动中增强整个团队的凝聚力。 三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。 最后，再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我 将受益不少。 同时， 我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一 份力量 ! 外贸业务员工作计划（三） 一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的 人, 总是很悠闲 , 而有了明确的目标 , 对自己每天时间安排得比较满的 人, 是没有空闲时间的 , 每一点时间都会过得很有意义很有价值。 所以 , 我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1 、对家装业务员来说 , 工作表要把第二天要办的事、要见的人放 在第一位 , 比方说和某客户约好第二天见面或量房 , 那你一定就要结 合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。 最好在约定地点附近开 展业务。 2 、工作表要学会预留出一段时间 , 不能把时间计算得很紧张。比 方说 , 原定计划上午在小区做业务 , 下午 2:00 去见一个客户 , 中间有 半个小时的车程 , 而你就不能将时间排到下午 1:30 分才行动 , 至少应 该留出半个小时的空隙 , 一则防止路上有意外 , 二则提前到场等待客 户 , 给客户体现出尊敬感。 3 、工作表要随身携带 , 随时查看。你不可能每天都按照工作一丝 不变地去工作 , 但至少工作表能够让你抓住主要的工作。 二、一天时间安排 1 、早会培训学习 (8:00 —8:40) 我们建议每个公司都举行早会培训 , 把业务员和设计师集中在一起 , 如果部门较大 , 也可以单开业务部门 的早会。早会每天安排一个主持人 , 一个讲师 , 每人轮流做主持人和讲 师, 大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能 开得过长 , 半个小时到 40 分钟就行 , 内容可以循环推进。 2 、设计跟进 (8:40 —9:00) 业务员参加完早会培训以后 , 要与设计师进行单独沟通 , 业务员可 以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报 , 同时也要督促设 计师的工作 , 以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户 , 与设计 师沟通做到更好地协调与客户之间的关系 3 、打电话 (电话拜访、电话跟进 )(9:00 —9:20) 与设计师沟通以后 , 业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进 , 一 般来说 , 到了九点以后 , 客户也过了上班初的忙碌期了 , 打电话正是好 时候。 业务员最好在公司里打电话 , 一则方便电话记录 , 创造更好的电 话沟通环境 , 二则如果有客户需要量房 , 也好及时与设计部取得联系 , 客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。 业务员要养成每天跟进客 户的习惯。 4 、到小区展开行动 (9:30 —17:00) 这一段时间主要用于联系新客户 , 培育自己的客户资源。 当然也要 根据实际情况 , 如果小区交房 , 就要提前去小区 , 早会可以不开 , 电话 可以不打。 晚上回公司的时间也可早可晚 , 如果小区客户下班后较多 , 就可以晚回去 5 、回公司打电话 (17:00 —18:00) 如果业务员搜集到了很多的客户电话号码 , 我建议下午早回公司 , 在公司给客户打业务电话 , 这一段时间打电话的效果最理想。 6 、晚上要进行客户分析 ;SU! 业务员晚上下班后 , 要养成对自己白天所联系的客户进行分析的 习惯 , 可以结合公司推出的 《客户分析表》 , 只有对客户进行准确分析 定位 , 才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上 , 要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。 7 、晚上要列出当天 __( 客户、人际关系 ) 希望你每天都能在自己 的 __ 上增加新的人员 , 将客户信息和新结将近朋友的信息 , 完整地进 行登记 , 每天增长的 __, 就是你业绩持续增长的法门。 内容仅供参考