团购部工作计划关于团购的工作计划 11页

团购部工作计划关于团购的工作计划 篇一： xx 年团购工作计划或销售工作计划 凤凰购物有限公司—团购计划 为了更加细化销售计划，将全年计划销售额以季度为单位进行分 配，具体分配情况如下表所 示：二、具体实施方法 为完成这一销售目标，主要通过一下几方面进行实施： 1 、 改善 商场服务，开发新客户 从服务上改善客户对我商场的印象，以真诚 和真情打动客户，使客户的持续消费。对于没有到商场消费的客户， 随着商场外围环境的改善， 公司的不断调整完善， 相信会改变对我商 场的原有印象， 同时继续加大对客户的搜索， 将基础工作做的更加扎 实。 2 、加强团队建设，发动全员参与团购 由于团购部门开展比较紧，对于团队的建设将加大力度进展，重 点工作就是要完善团队的建设， 扩充合适市场的人才，扩大公司销售覆盖面，真正将团购部发展 成公司的一个核心部门。 超市销售的力量毕竟有限， 如果能动员全公 司工作人员共同关心支持团购业务， 相信我们的销售额一定会突飞猛 进， 今年将要发动全公司的力量共同参与团购业务， 完善团购工作流 程以及提成比例，调动员工对团购业务的热情。 3 、完善团购资料和礼品的配备 完善的资料是业务成功的基础，资料不齐备，政策无法确定，一 直以来给客户提供的都是临时打印的资料， 今年一方面要制作团购的 专业资料， 另一方面与商场的整体活动紧密配合， 充分利用商场活动 期间的印刷资料， 使客户随时掌握商场的商品和活动安排， 同时针对 重大节日， 给客户提供经济实用的精美礼品， 随时保持客户的新鲜感 和忠诚度。 4 、增加宣传力度 通过在公司的所有对外宣传方式中增加团购业务提示，加深客户 对商场团购业务的关注，以便团购业务更方便的开展。 团购部在 xx 年将坚持团结拼搏、 锐意进取的大无畏精神， 迎接所 有的挑战，坚定不移的贯彻公司的发展，抓住机遇，争取完成销售额 任务。附团购部 xx 年分阶段工作计划表 下半年如何做好团购工作 如何继续发展团购客户，这也是团购部很长一段时间内的主要工 作。 1. 对外发展团购客户。 先要利用一切关系收集团购客户信息， 进行分类， 然后对单位部门需求及采购部门人际关系进行分析， 对不 同的部门采取不同的定位宣传， 对单位办公室， 我们主要宣传购物卡， 招待用烟用酒以及办公用品：对工会，我们宣传一些福利用品：对不 同爱好，习惯，处事特点的领导采取不同的沟通方法，总得来说，初 步沟通时要以“要做生意，先交朋友，在商不言商”为人际关系沟通 的主要原则。 2. 对内发展团购客户。 商场内部从上到下一起参与到团购工作中来，售卡处和客服主动 把名片和团购手册发给购卡人或来给单位报销开发票的人， 主动对团 购部进行宣传。 各部门或兄弟单位如接待来商场办理团购业务的顾客， 请及时通知团购部， 由团购部来接待， 以便团购部与团购客户进行沟 通， 也方便了团购部维系团购客户及其以后发展新的团购客户， 领导 层用自己的职务之便， 多和一些单位的高层领导进行交涉沟通我们的 团购工作。 3. 借第三方关系发展团购客户。 因为单位与单位是相互 关联或相互合作的，我们可以通过第三方或者是原有业务单位介绍， 去认识其他单位领导，继而发展为新的团购客户。 如何维系好团购客户 , 这也是团购部需要不断完善的重要工作。 1. 采购老手 采购老手，也有刚涉足采购的新手，对老采购我们全力配合，积 极组织所需商品，做到按时按量以及保质，保量，服务到位。 2. 采 购新手 采购新手，对商品不太熟悉的采购人员我们在了解所需之后，积 极推荐，站在对方的立场上出主意，当参谋，保证让其满意。 3. 经 常的走访业务单位 经常的走访业务单位，单位与单位之间的联谊或者是赞助也是必 不可少的。 4. 保持良好的客户关系 保持良好的客户关系，保持客户关系是团购订单的有力保障。正 是凭着这样一份真诚的态度和一颗热情的心， 我们留住了客户， 赢得 了他们的信赖并成 为很好的朋友。 我相信，有我们商场由上到下所有人不懈的努力，我们商场的团 购会 做的越来越好。 注：请在蓝色部分进行更改篇二：团购部工作计划书 团购部工作计划书 一. 团购营销的主要目的： 1. 通过开发团购业务 . 影响团购客户的消费圈 . 通过核心榜样 的力量来树立企业产品的中高端形象 . 带动产品品牌的提升和扩大 品牌影响力 . 从而拉动销售 . 2. 通过对会员的精细化管理 . 发展团购业务人员 . 统计好人脉 信息 . 引领其工作思路 . 作好利润分配 . 让会员即是消费者 . 也是 业务员 . 从而拉动销售 . 3. 通过对团购的和分析 . 科学合理的实现团购渠道布局 . 从而 建立其可持续发展的团购渠道 . 制定销售计划和任务 . 建立奖惩机 制 . 刺激拉动团购销售 . 让公司就团购渠道获取高额利润 . 二. 完善团购组织建设： 完善团购部组织建设有利于市场推广的专业性 . 销售政策和价格 体系统一性 . 及各项管理的系统性 . 而团购组织的建设的关键是人 的组成 . 建设及职责分工 . 1. 人员建设 . 对团购组织进行补充与完善 . 确保人力到位 . 并对到位人员进行 协会文化 . 企业文化 . 品牌文化 . 产品文化 . 营销理念 . 客户类型 分析 . 商务礼仪 . 价格体系的全方位培训 . 2. 人员组成及职能划分 . 团购部经理：胡大虹 工作职责： 组织 . 协调团购部全面工作 . 对团购部工作全面负责 . 具体负责团购部人事管理 . 招聘人员 . 培训人员 . 作团购部人员信 息分析 . 客户类型分析 . 销售数据分析 . 并作好团购渠道布局 . 并 制定销售计划分配销售任务 . 制定工资体系 . 提成体系 . 建立奖惩 机制 . 和与其它部门衔接等工作 . 团购部副经理：唐丽 工作职责：配合经理组织 . 协调团购部全面工作 . 对团购部工作 全面负责 . 具体负责对团购业务人员的信息收集 . 建立团购人员档 案 . 客户类型分析建档 . 销售数据统计 . 团购业务人员的全方位管 理. 下发销售任务 . 监管销售完成情况 . 落实奖惩机制 . 并作好对 团购人员考勤 . 评比 . 沟通等工作 . 团购业务人员： 由在职团购人员 . 协会会员 . 明团购 . 暗团购四部分人员组成 . 由在职人员牵头下设 4 个组 . 即 1. 市场开发组（市场调查 . 收集业务数据 . 发展 vip 客户建立 客户档案 . 开拓挤占市场） .2. 大客户公关组 （对重点单位或个人公 关 . 沟通 . 组织品鉴会 . 赠送礼品） .3. 服务跟进组 （产品配送 . 收 款. 售后服务 . 电话销售 . 短信问候 . 销售数据统计） 4. 人员发展 组（发展会员为团购人 . 发展兼职明团购 . 发展“官商”暗团购 . 统 计相关档案 . 并做好沟通工作 . 定期下发销售任务 . 检查完成情况） 三 . 团购部具体工作步骤 . 1. 收集编制团购人员信息表 . （xx.3.12 日前完成） 2. 团购人人脉资源信息 . （xx.3.12 日前完成） 3. 制定团购部工作宗旨 . 流程. （xx.3.12 日前完成） 4. . 制 定团购部工作计划 . 规章制度 . （xx.3.12 日前完成） 5. 锁定目标群体划分工作区域 . （xx.3.18 日前完成） 6. 招聘在职团购工作人员并划分工作范围 . （xx.3.18 日前完成） 7. 制定销售宣传手册 . （xx.3.24 日前完成） 8. 统一销售政策 . 价格体系 . （xx.3.24 日前完成） 9. 月全盘工作试运行 . （xx.4.12 日前完成） 10. 下季度工作计划 . 销售计划 . 销售份额分配 . （xx.4.12 日 前完成） 11. 季度全盘工作试运行 . （xx.7.12 日前完成） 12. 建立电子商务平台 . （xx.7.12 日前完成） 13. 下季度工作计划 . 销售计划 . 销售份额分配 . （xx.7.12 日 前完成） 14. 全盘工作正常运行 . 正规秩序 . 为销售旺季作准备 . （xx.7.12 日至） 15. 培训销售人员不定时 . 不间歇 . 以需求为准 . 本工作计划不尽之处及时补充 . 灵活操作 . 以实现公司最大利益 化为目的 . 团购部 xx 年 3 月 1 日篇三：年超市团购工作计划 **** 年超市团购工作计划 ——团购部 **** 随着市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。团购 销售工作仍将是我们公司的工作重点， 面对先期投入， 正视现有市场， 作为团购部销售，我激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。着眼公 司当前，兼顾未来发展。在总经理的领导下，在工作中团购部坚持做 到： 突出重点维护现有市场， 把握时机开发潜在客户， 注重销售特色， 强化优质服务， 稳固和提高市场占有率， 积极争取圆满完成销售任务。 一、计划拟定： 1 、拟定《年度销售总体计划》； 2 、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》； 3 、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》； 二、客户分类： 根据消费额度，对市场进行细分化，将现有客户分为 vip 客户、 一级客户、 二级客户和其它客户四大类， 并对各级客户进行全面分析。 三、实施措施： 1 、销售技巧交流： （1）通过多种渠道承揽客户业务； 2 、客户回访： 为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接 用户之间的关系，注重销售特色。（ 1）为与客户加强交流，增近感 情，对 vip 客户每月电话拜访一次；对一级客户、二级客户定期拜 访；在节假日向各类客户发送问候短信。 （2）适应把握形势， 销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即 为结束， 帮助客户做好售后服务的工作， 挖掘其潜在资源， 扩大影响。 这项工作列入团购部 **** 年工作重点。 总之，在新的一年中我将更加努力的投入到为之奋斗的销售事业 中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的价值。 内容仅供参考