2020护理年终个人工作总结 15页

只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，才能 做好一个护理。下面是为你整理了“护理年终个人” ，希望能帮助到您。 护理年终个人工作总结（一） 在院领导和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我顺利完成本 年度的护理任务，现将总结如下 一、为病人护理提供优质护理服务 坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。首先要 给病人以人文关怀， 一切从病人的需要去思考问题， 建立关心人， 尊重人的理念。 其次，以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、 自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检 查的目的，医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人； 掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果，让 病人参与到治疗、 护理中， 消除紧张焦虑情绪， 使病人产生一种安全感、 满意感。 只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，提供优质 的个性服务，以患者满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上病人与 医院的诚信关系，只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。 二、保证护理安全 1、加强制度与职责教育 重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职 责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。 2、加强学习安全管理 组织科室姐妹们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，同时指 定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养她们的沟通技 巧、临床操作技能等。 3、完善护理风险预案 平时工作中注意培养护士的应急能力；完善护理紧急风险预案，对每项应急 工作都要做回顾性评价， 从中吸取经验教训， 以提高护士对突发事件的反应能力。 三、加强护理质控 1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进行重点质 量检查，对查出的问题进行不定期抽查，向护理部质量检查反馈信息，并进行综 合分析，查找原因，不足之处进行原因分析并及时整改，并检查整改落实情况， 以加强护理人员的服务意识、质量意识。 2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。 四、存在问题 1、对病房管理尚不尽人意，新护士多，经验不足。 2、由于护理人员较少，基础护理部到位，如一级护理病人未能得到一级护 士的服务，仅次于日常工作。 一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮助，职业道德建设上取得了 一定的成绩，但也存在一定的缺点，在以后的工作中有待进一步改善。 护理年终个人工作总结（二） 20XX 年转眼间过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正 确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，坚持“以病人为中心”的临床服务 理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经 验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级 领导、护士长的认可。较好的完成了 20XX 年度的工作任务。具体情况总结如下 一、政治思想方面 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治 理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心， 积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程 中，严格遵守医德规范，规范操作。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服 务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务 病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。 二、在业务方面 在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度， 服从科室领导的各项安排， 本着“把工作做的更好”这样一个目标，认真履行自己的岗位职责，积极圆满的 完成了以下本职工作学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病 人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲 人经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件 书写规范，态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救 记录，对于自己的工作，严格要求自己，遵守规章制度，牢记三基（基础理论、 基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法） 。 三、增强法律意识 认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。意识 到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断 增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观 念是全方位、 全过程的让病人满意， 这是人们对护理服务提出更高、 更新的需求， 因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。 在这 3 年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理” ，于是我越 来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士， 拉上人生帷幕的人也是护士。 ”是啊， 在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关 心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的艺术” 。“护士要有一颗同情的心，要 有一双愿意工作的手。 ”我会用我的爱心耐心， 细心和责任心解除病人的病痛， 用 无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让 一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微 笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端 正工作态度， 我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时， 也得到各级领导、 护士长的认可。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。 在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！在即将 迎来的 20XX 年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作， 急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化， 我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码 的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑， 我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会 做到！ 护理年终个人工作总结（三） 20xx 年这一年来在院领导的高度重视和大力支持下， 在各临床科室主任、 护 士长和相关职能部门的紧密配合下，护理部严格按照年初制订的工作目标计划， 扎实工作，逐项完善，较好地完成了各项工作任务，现将工作总结如下 一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动。 护理部认真贯彻落实卫生部的总体要求和院领导的工作部署，在总结20xx 年优质护理服务工作经验的基础上，继续深入推进此项工作。 1、护理部不断完善优质护理服务的考核工作，不定期不定时去病房进行检 查，规范落实等各方面对优质护理服务工作开展情况进行分析评价，对存在的问 题以督促追踪整改。 2、护理部针对优护工作召开专题会议，对照优护核心条款逐项加以落实。 3、护理部为深化病房小组责任制工作模式，对科室如何根据护士能力合理 分组进行了指导，将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责，确保了患者安 全。 二、严格落实各项护理规章制度，确保护理质量。 护理部一如既往地将护理质量作为护理工作的重中之重，做到警钟长鸣、常 抓不懈，今年未发生一例护理纠纷。 1、今年护理部根据年终效验标准要求，结合我院实际情况及时修订了各种 规章制度、护理常规、职责、流程、应急预案、操作技能考核标准、各护理岗位 等使临床各项护理工作有章可依，有章可循。 2、加强患者的风险防范。入院期间护理人员经常教育患者及家属安全注意 事项，患者及家属安全防范意识得到增强，无不良事件。 3、加强了危重症病人、压疮病人、护理不良事件管理。 4、护理质量稳步提高。护理部每月定期、不定期对照考核标准进行全院性 的护理质量督查，对各科室存在的问题提出了针对性的整改意见，并进行质量追 踪。 5。不定时召开护理质量反馈会，对全院护理质量存在的问题进行汇总、分 析，寻找原因，提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理方法。 6、强化护士长的管理意识，要求各科护士长每月召开护理会、组织实施， 做到重点突出，督促有力，有效地提高了全体护士的质量安全意识，从而护理质 量得到保障。 三、全面加强安全管理，保障患者生命安全。 1、定期督促检查护理安全，重点加强了节前安全检查，增强了护理人员防 范意识，杜绝事故隐患，规范抢救车内药品的管理做到了“四定” ，班班有交接， 有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。 2、认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度” ，鼓励护士长积极上报护理 不良事件， 并组织讨论分析， 其结果护士长必须在科护理会上进行安全警示教育， 加以防范，避免类了类似事件的发生。 3、严格执行查对制度，要求临床护理配药要签名及时间，建立输液巡视卡， 床边呼叫次数减少，护士工作责任心增强，用药安全得到保障。 四、切实加强文化建设，增强护理队伍的向心力和凝聚力。 在做好护理服务工作的同时，将我院护理工作典型人和事不断进行宣传，充 分展现我院护理队伍的专业技能和良好精神风貌，进一步扩大了护理队伍的影响 力。 五、存在的不足 1、护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培养有待加强。 2、部分科室午间、傍晚、凌晨只有一名护士值班，在安全管理上有顾此失 彼的隐患。 3、护士沟通交流、服务意识有待提高。 4、主动学习风气不浓厚，学习不够积极。 综上所述，护理工作虽取得了一些成绩，但也存在诸多不足。在今后的工作 中，护理部将继续按年初，逐条落实，补缺补差，不断开展护理新技术、新项目， 积极撰写护理，督促全体护理人员进一步转变工作作风，优化服务流程，提升服 务水平，确保护理安全，稳步提升护理质量。 护理年终个人工作总结（四） xx 年在医院领导班子和护理部领导下， 在医院各兄弟科室的支持帮助下， 内 五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的 事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏 实苦干， 较好地完成了本科各项护理工作任务， 保证了科室护理工作的稳步进行。 取得了满意的成绩，现将 20xx 年护理工作做如下总结 全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守 院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠 纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团 结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对 制度要求主班， 服药班每日查对 2 次，每日护士长参加查对 1 次，详细核对病危， 病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格 要求三查七对； 严格病危病重患者， 卧床患者床头交接班， 并严格交接皮肤病情， 治疗！加强了基础护理的落实，医学全在线每日晨间护理，午间护理，为患者及 时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。 注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护 理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理 业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了 护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断 提高护士的业务水平！ 注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病 人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范， 在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调 查表，满意度调查结果均在 97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满 意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征 求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了 以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传 身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我 保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患 者拍片，做 B 超、心电图， CT，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次 性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务 得到了病人及家属的称赞。 加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科 室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进 行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期 检查督促。医学全在线，搜集整，理病区治疗室均能坚持 84 消毒液拖地每日二 次，病房内定期用 84 消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒。 护理年终个人工作总结（五） 时光荏苒，已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里， 我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下，本着“一切 以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知 识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理 工作，在同志们的关心、支持和帮忙下，思想、学习和工作等方面取得了新的进 步，现总结如下 一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。 一年来，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、 价值观指导自我的学习、工作和生活实践，热爱祖国，热爱中国共产党，对社会 主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建 设事业认真做好本职工作。工作用心主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在 平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。 加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的 素质和形象， 因此， 在一年中的各次廉政教育和技能培训后， 我理解了要坚持 “廉 洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出 发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民 群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、 自励”，发挥护士的主动精神。 我还很注意护士职业形象， 在平时工作中注意礼貌礼貌服务， 坚持礼貌用语， 工作时仪表端庄、着装整洁、发但是肩、不浓妆艳？、不穿高跟鞋、响底鞋、礼 貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长用心认真指导下，我在很多方面都有了 长足的进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织 的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗 敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应 急潜力。 三、努力工作，按时完成工作任务。 我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就务必在平时的工作中， 一方面严格要求自我并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务， 体会要领。记得刚到儿科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工 作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自我摸索实践，在 很短的时间内便比较熟悉了儿科的工作， 了解了各班的职责， 明确了工作的程序、 方向，提高了工作潜力，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利 的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成 了以下本职工作协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接 待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦 处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、 头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记 录及抢救记录。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操 作考试，对于自我的工作要高要求严标准。 工作态度要端正， “医者父母心” ，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。 我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的 时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默 地祈祷他们早日康复。热爱自我的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作， 工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全 年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加 点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及 时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时 在工作中学习了很多东西，也锻炼了自我，经过不懈的努力，使工作水平有了长 足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。 当然，我身上还存在一些不足有待改善。比如，在学习上，有时仍有浮躁的 情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。 在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自我的职责和义务， 但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改善和提高的地方。 在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮忙， 感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些 不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的完美明天 而贡献自我的一份力量！