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企划部年终工作总结 (一) 2013 年企划部年度工作总结 伴随着新年钟声的敲响，我们依依惜别了忙碌而充实的 2013 年。站在这充 满希望的 2014 年年初，内心对新年工作满怀激情的同时，也希望将过去一年工 作上的一些探索、一些收获、以及一些存在的问题与各位同仁分享，以便携手共 进。 常听人们把企业形容为一艘船，造这艘船不易，但是让这艘船在风浪中远航 更不易。因为风浪中的远航不光看这艘船的质地如何，更关键的是船上的人有没 有共同的梦想和过硬的航海技术，这就是如何发展提高公司的企业文化与员工能 力、心态品质。企划部成立一年来正是肩负着这样使命，来开展和完成各项工作 的。 新面貌、新挑战、新活力——这是我对于 2013 年企划部主体工作的简单概 括。 一、新面貌 为了树立业界积极形象的典范，跻身市优秀企业丰碑之上，企划部首要工作 就是不断提升公司形象。 完善内部装修 ? 联邦二次装修、多媒体会议室、食堂前期整体布 局设计。经过多次的修改将布局设计合理化，保 证空间规划合理不浪费、保障空间使用的舒适性。 ? 装修过程中把握装修进度、跟踪工程质量、与装 公司协调修改细节，充分落实领导要求及各项意 见。 ? 将后期装修、办公家具、电器设备采购等收尾工 作圆满完成。 优化宣传平台 ? 将公司网站这一个“唯一”公司自有宣传平台进行全面改 版、完善。改版后公司网站结构简洁、 内容丰富、视觉大气、更新及时。改版以来网站 访问量达到了 20000 人/ 次，为公司的形象宣传 起到了不可忽视的积极作用。 ? 为公司项目部宣传造势。在项目部的雷经理配合 下，深究宣传形式、精琢宣传用语，将项目部成 立的喜讯通过外部宣传媒体，以滚动播出字幕和 宣传广告发放的形式进行推广。每天的宣传面向 上万人群，宣传效果令人欣喜。 ? 丰富宣传形式。随着公司不断的对外进行宣传， 已经在业界打响的知名度，外界普遍对于祁阳县 这一硕果仅存的投资公司产生好奇。于是有很多 友人、同行来到公司进行参观。我反复完善、修 改公司的宣传视频，也临时扮演起了公司的“导 游”，通过引导参观与视频介绍的形式，向来宾 展示公司“富而有道、团队致胜、积极创新”的 企业风采。 公司领导英明决断宣传方向，指导企划部用合适、正确的宣传方式来传播公 司的积极正面形象。采用多重方式、利用不同的渠道来达到公司的宣传目的，是 企划部的工作核心所在。 二、新挑战 打造学习型组织，让学习成为所有员工一种习惯，也让学习为公司发展带来 源源不断的正能量。 落实培训制度 ? 培训制度的落实，是企划部根据领导指示，结合 公司实际情况与各部门意见的结果，它让各项培 训工作的开展有据可依。 制定培训计划 ? 部门学习计划企划部根据各部门工作性质的不 同，分别为各部门筛选了百余课程，供各部门经 理制定计划并安排部门员工进行内部在线视频 培训。 ? 集体学习计划通过前期培训调查问卷，结合大 家的培训需求，得出了一份员工职业技能与品质 心态相交叉进行的培训计划。 ? 为了让大家的能更好的进行学习，企划部精心准 备每次集体培训的视频录制、学习资料制作、课 程环节设计、培训主持工作。努力保证课程的完 整性、学习趣味性。 ? 公司每半个月就进行一次培训学习，一年来定期 进行培训课程总计 10 课，参与培训总计 300 人/ 次。作为投资公司如此重视塑造学习型组织，让 前来参观的每一位客人都不禁竖起大拇指称赞。 组织定期培训 各部门利用华企在线商学院进行在线学习，宏观来讲学习比较勤奋、学习测 验结果也比较良好。下面用两个图表来总结今年一年的总体在线学习情况。 本年公司在线商学院学时情况 本年公司总学时 464 小时 33 分钟 44 秒；每天平均学时 1 小时 27 分钟 6 秒 本年公司在线商学院学习成绩 本年公司学习成绩应考试课程总数为 119 门，已考试课程数为 88 门，考试 率 79% ，90 分以上 23% ；60-89 分 61% ；60 分以下 16% 。 培训工作在企业中始终是一项长期、持续的造血工程。通过这一年来形式多 样、务实有效的培训，有效提高了员工的综合素质，也促进了公司整体实力的增 强，学习型组织已逐渐成型了。这也是企业文化的一部分，是企划部工作的职责 要点。 三、新活力 事无巨细，全力打造各项活动圆满进行；打造精气神团队，不断增添公司新 活力。 文化考评活动 ? 企划部牵头，负责整个活动的策划、组织、 协调、执行等工作，打造全年文化测验、考 评活动。学习创优争先氛围浓厚。在各部 门经理的带头下，全体员工积极巩固复习 学习资料，为了荣誉争先恐后。 ? 虽然企划部为了活动全力以赴，但是一人 的力量是有限的，团结的力量才是无限的。 每次针对部门系统培训、年度演讲赛、抢 答赛等活动的成功组织，离不开部门间的 协作，不仅参赛者在活动中得到的提升，组织者更培养了工作上的默契度。 休闲娱乐活动 ? 不仅是文化考评活动要做到精心组织、周 密策划。就连休闲娱乐活动，企划部也准 备得细心周到，最大限度的保证员工在此 之中得到放松，以愉悦的心情回归工作。 ? 不论是外地旅行还是户外活动，我们都体 验到了团队精神给带来的快乐。员工不仅 在这个过程中精神得到放松，同事间也增 进了相互之间的了解与感情，更有利于工 作的开展。 各项活动的成功组织，是公司领导大力支持与公司同事之间相互帮助、齐心 协力下的结果。每次活动的圆满结束，得到的不仅是荣誉感与成就感、抑或是心 情上的放松愉悦，更多迸发出了一个优秀团队的活力与创造力，这是企划部的完 成这项为大众服务工作的驱动力。 总结一年以来，企划部的工作主要就是围绕以上三部分进行。除此之外，企 划部还兼做公司的人员招聘工作。虽然企划部不是公司的核心部门，但一年来充 分发挥了配合公司的核心部门完成工作任务、为公司贡献无形力量的作用。 企划部的工作看似常坐电脑前十分轻松，其实每项工作任务往往是高强度、 连续性的，脑力、眼力、动手能力一样都不能落下。忙碌时我养成了书写便签备 忘录来记录工作的习惯，以吃苦耐劳的精神和细致严谨的职业态度，来保证每项 工作都做到了按时且有质量的完成。此外，除了参加公司内部培训，我还通过网 络学习来提升 3 个方面的学习能力①、对信息的学习、收集、运用能力；②、对 投资行业发展解析、运营模式的学习能力；③、经验教训的总结、学习能力。 至今企划部以阶段任务为工作单位，完成各项工作任务 40 余件，其中宣传 设计发布工作约 12 件、 培训策划执行工作约 20 件、 会议及活动策划任务总计约 10 件。 企划部年终工作总结 (二) 企划部 2011 年度工作总结 2011 年，对原企宣部现企划部来说，是具有改革意义的一年。随着企业发 展的需要， 企宣部主要职能从以往的单纯服务、 后勤支持向为企业谋划发展战略、 市场战略、品牌战略、营销管理、广告策略等工作转变。 企划本质上是运用脑力的理性行为，针对未来要发生的事情做当前决策及远 景规划，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，企划部的核心目 的是规避风险和实现企业效益最大化。 企划部从 2011 年 12 月 1 日完成编制以来，经过一个多月的磨合和工作锻 炼，已初具战斗力。为更好的承前启后，调整改进，现将 2011 年工作总结如下 一、2011 年 1-11 月工作汇总 小结 1-11 月工作细致且及时到位。但由于工作重心的问题，不难看出，其 中绝大部分还是日常经营性的工作，涉及企业发展战略、市场战略、品牌战略、 营销管理、广告策略的工作事项较少。 二、2011 年 12 月-2012 年 1 月重要工作汇总 1、 营销策划 ? 第一季“臻心雅集”苏扬、熊显林笔会从 12 月初开始笔会方案及执行细 案的撰写，完成《第一季“臻心雅集”苏扬、熊显林笔会策划及执行细案》 ，至 12 月 13 日组织笔会准备会， 24 日举办笔会。首次由企划部牵头，完成了整个 活动的策划、组织、协调、执行等工作，并提交《 24 日笔会总结报告》 。 ? 与《蓝筹地产》杂志的媒体合作从 12 月开始，对《蓝筹地产》杂志进行 了专项的市场评估， 向公司提交了 《媒体合作建议报告》 ，并通过多次协商于 2011 年 1 月 4 日与重庆《蓝筹地产》杂志达成合作。从 2012 年 1 月开始，在其平台 上出现我司专栏，全年 12 次出刊，合作期限为一年。重庆·臻纪正式进入媒介催 生时代。 ? 新网站的建设鉴于公司老网站目前运营状况，企划部至 12 月开始，对网 站建设公司进行了筛选，对网站建设方向及网站功能版块、美术设计进行了构思 策划。于 12 月 29 日完成了《网站建设合同》 ，新网站将以官网 + 电子商务网站 的模式呈现，力求保证公司在网络推广及网络行销上做到快人一步。 ? 知名画家绘重庆的活动策划案至 12 月开始与《行政公共人物杂志》进行 了多次沟通， 与其共同策划公司 2012 年一项重大地面活动即 “知名画家绘重庆” 。 目前策划方案撰写已完成，但由于获悉，重庆市文广局已启动相应工作，故本次 活动决议取消。企划部将再次根据本次活动做 2012 年 “中国书画走进百姓家” 的专题策划。 ? 华夏银行艺术品投资项目调研 2012 年 1 月 5 日、 6 日，对华夏银行重庆 分行艺品品中心对其主要目的、运作模式等主题进行了专项调研，提交了《关于 华夏银行艺术品投资项目的市场调查报告》 。本次调研将对未来公司进行多种模式 的销售及开拓渠道有积极的意义。 ? 对公司的内部调研至 2012 年 1 月 4 日开始，组织部门对销售区域各总监 做了专项调研，目前已对江北公司调查完毕。调查的初衷是为整合全公司展业资 料，但其中涉及了多种工作话题的讨论， 2012 年 1 月 11 日提交了 《关于整合公 司展业资料及相关工作的调查报告》 ，并将根据调查所得开展实际工作。 2、平面设计 ? 15-16 期、17 期《臻纪咨询》的设计制作对公司内刊《臻纪咨询》做出了 规划，从 2012 年 1 月开始单月发行，并开始在 17 期中进行尝试性的调整和创 意。 ? 龙年台历设计通过多次讨论，确定了公司龙年台历的设计风格并已制作完 毕。 3、部门建设 ? 部门内训开展 3 次， 3 次内训主题分别为企业文化、部门管理、 2012 年 重点工作展望。 ? 撰写完成《企划部工作手册》 ，制定部门各项工作流程，订立 5 个凡是的 工作格言。 ? 完成了企划部活动、作品 2 大图片资料库的分类、整理，以时间 为节点进行归档。 ? 坚持每周召开部门例会一次， 与会上对每周工作进行梳理和 检查。 ? 完成了企划部各类 PPT 工作模板制作，共计 6 大类， 12 种。 ? 组织部门聚餐 2 次，增强团队凝聚力及信任度。 4、其他 ? 撰写了《内刊供稿管理办法》并于早会进行宣读。 ? 为部门订阅了《重庆日报》 、《重庆晨报》 、《销售与市场》以增强部门策划 人员眼界及与时事结合开展工作的能力。 ? 撰写了《箴言箱管理办法》并于予以公示。 ? 正在撰写《分公司选址建议书》 。 ? 完成了江北、渝中公司上墙资料及网站资料的完善。 三、部门得失分析 1、优点 a) 融合度 新老员工之间、新员工与企业文化之间、老员工与部门负责人之间、工作配 合之间基本形成了无缝链接，企划部形成了初步的战斗力。 b) 职业态度 企划部老员工表现出来较好的职业态度吃苦耐劳的精神、执行力、细致严谨 性。与新员工之间起到了良好的互动影响效果。 c) 工作效率 通过编制部门各项工作流程，效率有一定程度的提高。 d) 工作质量 通过近 1 个半月的磨合，回视 12 月初制定的月度工作计划，部门深感欣慰 是基本每项工作都做到了按时且有质量的完成。 e) 重点明确 企划部年终工作总结 (三 ) 企划部员工个人年度工作总结 一、 前言 日出日落， 一天天的轮回； 花开花谢， 一季季的变迁 。时间在车流人流中无 情的流逝， 弹指之间， 2010 年已接近尾声，回头看一下 2010 年的年度工作 完成情况在公司部门领导的领导下对各项工作认真主动，能认真完成领导交给的 每项工作任务，注重与同事之间的沟通交流及合作，不断积累工作经验，经过这 段时间的努力，现在已经能够独立承担本职岗位的工作，并坚持一切从我做起， 实事求是，努力认真，工作力求仔细，坚守岗位工作为原则，积极主动做好自己 的本职工作，努力配合各部门的工作。在工作方面，兢兢业业、坚守岗位，一切 以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学 习工作方面的知识，注重与同事之间的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真 主动，按时按质完成本职工作任务。现将工作总结如下 二、思想汇报 2010 年度公司员工个人工作总结为了巩固所学的专业知识，提高处理实际 问题的能力， 丰富实际工作和社会经验， 掌握操作技能， 也为了适应当今社会发 展的需要，我始终通过理论联系实际， 将所学知识用于实际工作上。 “态度决 定一切” ，我已端正的态度和求真务实的理念， 找到了明确的方向， 取得正确的 结果。 二、个人工作总结 在加入众博的这段时间以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，在工 作方面积累了一部分经验，同时也取得很大的进步。 1、抱着学习与积累经验的态度，我努力适应新的工作环境，做到与各部门、 各子公司同事友好相处，积极配合领导完成各项协助工作，将本部门的工作做到 有计划、有步骤、有重点，做到忙而不乱。 2、根据上级的指示要求，企业策划部根据集团公司的“五年战略规划”工 作及管理的需要，展开了在集团内部的“三定”工作，即定职、定员、定编，并 且同时下发了红头文件，对集团各部门、各子公司的人员及岗位进行了人员的编 制与配备，及根据未来一年工作的需要进行了岗位编制的统计，并进行了整合。 3、为了规范管理，企业策划部编写了集团各部门、各子公司的程序化管理 流程，目的是加强集团化的管理模式，全方位的提升管理层的管理能力与执行能 力，明确各岗位的岗位职能，规范员工的行为能力。我们已经完成了集团公司各 部门的程序化流程，尤其是目前公司正处于发展阶段的各项产业流程均已实施了 流程化。但是，由于集团公司现正处于复苏阶段，各子公司正处于建设时期，因 此有个别子公司的工作制度、流程还不是很完善，例如昭君、金海洋酒楼、雨林 科技、商贸、装饰等，现在正处于制作的完善时期，争取在各子公司投入生产盈 利前规范程序化的流程管理。 4、为了加强各部门与各子公司之间的协作、配合，集团使用了《工作联络 单》与《工作指令书》 ，来提高工作的效率，加强团队的合作。企业策划部参与了 《工作联络单》 与 《工作指令书》 的工作， 作为中间的协调方， 我们对每一份 《工 作联络单》的工作内容都实施双方先沟通，企业策划部在沟通确认，并对工作进 行监督与反馈信息的跟踪，直至本项工作的全面完成。再者，根据实际情况，对 受令单位下达《工作指令书》 ，对工作实施的进度做到跟踪、反馈，并将《工作指 令书》的完成情况填写，复印送至集团领导审阅。 自实施本项工作以来，我们将按照要求将所有的《工作联络单》与《工作指 令书》存档，并将工作中发现的问题及时与上级反映，积极改进工作中存在的问 题，做到将每一项工作跟踪到底。截止 2010 年 12 月 20 日，《工作联络单》的 工作共计 46 份， 《工作指令书》的工作共计 19 份。 5、积极参与集团组织实施的全员参与学习《销售女神徐鹤宁》的活动，根 据集团总的学习计划，制定了部门学习计划，在每月的 25 日按时将读书笔记上 交人力资源部，并参加了关于学习《销售女神徐鹤宁》的沟通交流会，一起分享 这本书的精髓。从书中体会到主人公的成功经验让人感到很震撼，很感动。她不 仅是销售精英、 学习对象， 也我们达到目标的催化剂。 “只为成功找方法， 不为失 败找理由”好的思维习惯不是一下就养成的，是在明确目标之后努力实现的那一 刻形成的。人生就是在每个十字路口徘徊之后，等绿灯亮了以后你选择的那个方 向就是你要努力的方向，即使选择的路布满荆棘也要坚持走下去。既然是选择就 要有勇气去面对，不能半途而废，抱有放弃的念头，要拥有持之以恒的精神。 参加了由集团人力资源部组织的各项培训活动。通过培训，我学到了很多书 本上没有的知识，并且这些知识在实际的工作中给了我很大的鼓励，让我从一个 经验尚浅的初入社会的大学生变成了一个对未来工作充满