保险公司年终个人工作总结三篇 8页

精品办公范文荟萃 保险公司年终个人工作总结三篇 转眼入司已经 xx 了，首先感谢公司给我这个成长工作 的机会，同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮 助、支持与指导。在这段工作期间，经过不断的学习，我提 高了保险业务技能及知识水平，但也存在着一些不足，现就 xx 来的工作总结如下： 在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到 不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各 项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。 现阶段，我主要在 xx 车行出单，是一个直接面对客户， 需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举 止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公 司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车 行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户， 促成客户在车行新购保险。 在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天 重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个 保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度 来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统， 精品办公范文荟萃 同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习， 不断提升自己的业务水平和工作能力。 在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处， 比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高， 关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。 学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月 异。在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险知 识，并用于指导实践工作；更努力地熟悉承保政策和工作系 统，加强专业技能；更加积极努力提高自己，不断总结经验 教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。同时，在工 作中如有不对的地方，还需领导批评指导。 一年来， xx 保险 xx 公司在省市公司正确领导下，依靠 我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展， 率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两 个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利 发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与 不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与 时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧 精品办公范文荟萃 紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一 中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临 沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力 和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为 xx 保险公司的持 续发展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水 平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的 重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。 因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险 理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己 的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不 断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来， 我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重 要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加 强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必 须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产 生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有 不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才 精品办公范文荟萃 能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作： 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个 部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求 是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室 合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落 实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确 保各部室目标计划的顺利完成。 2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团 队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教 育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业 务培训活动， 组织大家学知识、 找经验， 提高职工全面素质。 培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调 对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提 高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。 3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司 基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今 年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福 利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步 建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性 和创造性的用人机制。 三、部室负责工作 精品办公范文荟萃 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销 一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大 客户业务主要是 xx 公司的。根据 xx 公司车队的特点，在原 有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权 属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开 办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓 一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入元，其中 车险保费元，非车险业务元，满期赔付率为。成为公司发展 的重要保证。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中 出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工 作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度 和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头 作用， 在思想上提高职工的认识， 行动上用严格的制度规范， 在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信 为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意 改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司 要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新 精品办公范文荟萃 观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以 饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作 再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员 工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼 搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！ 我已在中国 xx 保险公司工作四个年头。在同事和领导 的热情帮助下，经过四年的历练，已从当年的保险新手，成 长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为 客户提供很好的保险咨询服务，并且还能为公司外出招揽新 业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪守 法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任 务。下面是我对 20xx 年工作情况的总结。 一、不断学习，参加培训，使业务水平不断提高 学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟悉，但我 仍不满足于现状，为了不断提高自己的业务水平，我积极参 加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考 试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训 练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了 应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务， 知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传 和促销。 精品办公范文荟萃 二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步 一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参加上级公 司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业 教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现 象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身 政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 三、不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工 作，取提前完成公司各项任务 我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在 办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公 司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明用语， 不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及 其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法 彩等不良行为。 在平时的工作中，我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努 力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支 公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本 部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种 银行卡等及其它中介业务等。 总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和 精品办公范文荟萃 热情，我会一直走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位 职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好 各方面工作，也取得了一定的成绩，并得到了领导的肯定， 也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，我也发现自 己与秀的伙伴相比，还存在着一定的差距和不足。但，我有 信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克服 缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素质而努力。