2020年公司销售业务助理工作计划范文 4页

公司销售业务助理工作计划范文 金猪辞岁，锦鼠迎春。在已经到来的 xx 年里，世界在发展，时 代在前行，人们都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发 展， 为了跟进时代进步的脚伐， 我也制度了相应工作计划并提出一些 自己小小的建议。 21 世纪是个信息发达的世纪，在开发新客户中，我们可以通过 网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外，让客户了解到公司也 很重要，在此我有点建议，如果有时间的话，大家可以多发些信息， 以便更多的人了解到公司， 了解到咱公司的产品， 为公司争取到更多 的客户资源。在客户跟进方面，我主要负责寄样品和画册，后继跟进 由销售人员负责， 当然我也要了解客户处于哪个进度， 在销售人员外 出的情状下，我也可以跟进。每个新开发的客户，我都将制表统计， 在开发客户的得失之处我们可以做分析。 建议每半个月可以开一次例 会来分析近来客户的状况，对于未成交的客户我们可以做一个总结， 以便更好地跟进， 对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学 习。 a. 回复交期 每个订单下单后我将及时回复的交期，如果交期有问题就和客 户沟通，如果客户不能接受延期，我将和生产部门协调好，尽量满足 客户的要求。 b. 货物的跟进 产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现，以致延误了 出货，此时和生产部门的沟通显得尤为重要。 在和生产部门的沟通时， 我会尽量协调好各方便的关系， 心平气好的把事情处理好以保证出货 的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反 馈给客户，以便客户查询和签收。 c. 产品的改进 公司的产品有改进是公司的一种进步，我们在启用新品时，首 先要给客户送样，得到他们的承认后方可使用，若他们不接受，我们 将作相应的改进满足他们的需求。 d. 回访和沟通 对于老客户的回访，我们是不定期的。在节假日里我们是一定 要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。 在平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过 电话 qq eami 等联络感情。如果方便的话，可以登门拜访客户，以便 促进我们和客户之间的关系。 对于大客户反映的问题， 我们会作为重 点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于 一般客户的问题我们也不会忽略。 总之要维护客群关系， 沟通是关键。 我们会尽最大努力把客群关系搞好。 对于公司的职员来说， 熟悉公司的产品是很必要的。 为了发展， 公司可能会有产品改进或者新品的推出， 建议公司经常作一些产品的 培训，让我们对咱公司的产品更加了解。此外，工作中学习也是很重 要的，如果有时间的话，建议公司开展一些工作技能的培训，让大家 成长得更快。还有，工作之余我们可以开展一些活动，比方爬山，游 泳、乒乓球赛、 羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己 的企业文化，创办自己的月刊。 以上是我的计划和建议，有什么不当的地方还请领导指正。在 新的一年里， 我将会尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。 我 们大家一起努力，将工作做到更好！在不久的将来，我相信公司一定 会发展得更好、更快！ 内容仅供参考