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  • 2021-04-10 发布

2019银行保安年度总结范文

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2019 银行保安年度总结范文 我,转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员, 但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的 兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在 安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守 卫招行、守卫我家”的责任重大。 银行安全保卫是一项特殊的、 并具有很大危险性的工作, 可 ___ 因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是 在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为 自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必 须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到, 做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。 随着招行安全保卫工作的不断开展, 我经常思索: 如何才能更进一步 地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力! 现如下 xx 年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅 和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务。记得刚到招行时,为 了能快速进入角色, 熟悉工作。 我利用一切可能的时间学习招行保安 工作的各项规章, 遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教。 在 支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听 着,然后默默的记下来, 遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请 教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌 实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了 工作技巧。 赢得了许多客户的好评。 我记得第一次被客户表扬时是一 次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪 30 岁左右的 客户东张西望,我就主动上前问到: “您好,先生,请问您需要办什 么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里, 要填什么单子吗?”我说: “要填的,请问你要汇的金额大吗?”客 户说: “三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要 1000 多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是 50 元就够了吗?” 于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过, 汇款方式有所变动, 以前通过转账的方法汇出去的, 要第二天才能到 账,系统升级后该业务已经取消了。 接着我就向该客户介绍了网上银 行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有 0.2%而且是 50 元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开 护申请书和网上专业版申请书, 使该客户减少了等待时间, 在我的帮 助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说: “你们保安服务态度很好, 没想到你们保安也这么懂业务, 我很满意。” 然后走到客户意见簿上写道: “保安服务态度非常好,服务也比较专 业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的 最大肯定! 无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成 账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具 备较高的个人综合素质, 否则就容易出问题, 而只有不断强化自身的 综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。 俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎 么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、 金融系统及招商银行 组织的各种政治理论、 专业技能和法律法规方面的培训, 并在小队组 织学习时参加了“ xxxx ”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理 处罚条例》、 《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟 通交流的学习心得、 不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换 看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高 了我的思想道德素质和政治理论修养, 在潜移默化中改变了大家处理 问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。 在参加思想道德教育的同时, 也积极参加体能训练, 内容包括: 队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时 还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。 我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。 但我明白作为银行的经警, 只有 练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质, 才能更好地发挥其辅警 作用,“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎 么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。 模板, 内容仅供参考