业务工作计划模板汇总五篇 14页

业务工作计划模板汇总五篇 业务工作计划 篇 1 本人于 1998 年 7 月毕业于昭通师范高等专科学校中师部，同年 8 月被分配到炉房乡中心学校任教至今，从事过小学语文、数学、综 合科及中学数学等教学工作， 其间担任过村完小教研组长、 乡中心学 校办公室主任及乡中心学校教导副主任等职， 现担任初中数学教学及 教导处师训工作。 我在 1998 年 8 月至 20xx 年 7 月期间，主要从事小学教学工作， 在此期间，我所担任的课程教学成绩良好，尤其是在体育、音乐教师 短缺的情况下，主动承担了学校体育、音乐等课程的教学工作，学生 兴趣浓，学习成绩进步快。 20xx 年 9 月，我在炉房乡学校行政领导 的关心下， 被调入乡中心校任教， 第二年竞聘为乡中心校办公室主任。 在这几年的教育教学工作中， 得到了我校许多老教师尤其是我们行政 领导的帮助，在增长自己综合能力和不断探索教育教学规律的过程 中，积累了一些粗浅的认识和看法，现作如下总结： 一、思想政治素质方面 自 1998 年参加工作以来， 我坚持四项基本原则， 政治立场坚定， 拥护党的路线、方针政策，拥护改革开放，思想上、行动上和党保持 一致， 模范执行学校行政的各项决议和学校的各项规章制度。 工作上 能勇挑重担，服从组织分配，工作勤奋，任劳任怨，作风民主，以身 作则，工作大胆，富有创新和进取精神。近年来，年终考核多次被评 为优秀。 二、教教育育教学工作方面 （一）转变观念，探究新的教学方法 在教学中注意理论与实践相结合， 注意搜集学生在实践中遇到的 实际问题， 结合理论教学从理论上解释出现的问题， 提出解决问题的 方法和措施，并积极培养学生的动手能力。不断提高教学质量，教学 效果评价良好。 作为一个教师，传统的“灌输式”、“填鸭式”的教学模式，因 其呆板、 僵滞而早已明日黄花。 必须不断地探索并采用符合中小学生 实际的教学方式，强调师生共同活动，克服教师为中心的倾向，激发 学生的情感和兴致， 变封闭型教学为开放型教学， 从而使双方真正领 略愉快教学的美学价值，并取得了较好的教学效果。 作为一个行政管理人员， 我不仅肩负着自我提高义务， 还有领导 本乡成员共同进步的责任。 特别是在素质教育大力推进的今天， 新老 方法的矛盾，教育观念的转变，教学方法的改革探索中，组织教师进 行讨论，结合自己教学工作中的得失，以学生为主体，认真总结，从 而探索学生健康发展的正确教育发展道路。 （二）热爱学生、尊重学生、相信学生 尊重学生是教育原则和教育本质的要求。 教师把学生当作发展中 的人，并创造各种条件引发他们无限的创造力和潜力。 我相信学生在 我的主导作用下能管好自己， 而不能每一件事情都担心他们干不好最 后每一件事情都由自己做，结果学生对老师形成强烈的依赖。首先， 我充分发挥班干部的主体作用。 在一定意义上说， 创建和谐的班集体， 班干部是决定性的因素。 曾经，我总担心班干部没有能力，不敢“下放”权力，连背定理 定义这样的小事都由自己亲自处理， 结果是管得太多太死， 班里氛围 较死，不有活力，班干部能力也没能提高，自己又很累。后来，我逐 渐领悟到：教学要发挥学生主体能动性。于是，我着手对以往模式的 “改革”，“下放”权力，相信学生，一方面减少了自己的工作量， 另一方面给了学生自主锻炼的机会，从而获得了双丰收。 （三）运用现代化教学技术提高学生学习兴趣和教学质量 多媒体能把文字、图像、声音、动画和视频信息等众多信息集于 一体，能在视觉、听觉上产生一定的刺激，引起学生的注意，激发学 生的学习兴趣，使学生产生强烈的学习欲望，从而形成学习动机。能 使抽象的概念具体化，静态的知识形象化，无序的内容系统化，使枯 燥的哲学理论不再枯燥，也有利于学生对知识的获取、记忆。真正让 教育尊重和发展学生的主体意识和主动精神 , 培养和形成学生的健全 个性和精神力量 , 使学生生动活泼的健康的成长。 三、个人素质提高方面 工作之余， 除了积极参加教师继续教育培训之外， 还认真学习了 《教师法》、《教育法》、《义务教育法》等法律法规，真正做到依 法治教。随着素质教育的大力推进，为更好地适应现代教育观念，我 认真学习了 《教育观念的转变与更新》 、《课程的反思与重建》 、《走 进新课程》等书籍。为了充实自己的头脑，增长自己的知识，我于 20xx 年至 20xx 年期间在云南师范大学（专科）数学与应用数学专业修完 全部课程， 20xx 年 10 月又考入四川师范大学（本科）数学系学习， 今年 9 月将修完全部课程。 业务工作计划 篇 2 我于今年 5 月份来到公司，根据公司的需要，目前在公司配合 xx 主任和 xxx 主管处理公司事务和负责网络信息发布的工作。在这 段时间里， 我从贾主任和陈海燕主管身上学习了很多知识。 他们的工 作热情，让我深刻理解对待工作的态度，他们的耐心指导，使我短时 间适应公司的工作环境。在工作中，我一定会多沟通、多协调，积极 主动，创造性的开展工作。 我会严格要求自己，认真及时做好领导安 排给我的每一项任务。 目前行业环境和整体经济形势都处在下行空间，作为公司员工， 应该明确形势， 同时更应发挥主观能动性， 明确思想认识， 齐心协力， 与公司同舟共济。 经过两个月的工作， 我已经熟悉公司的工作环境， 能从整体上把 握公司的工作流程， 但同时也发现自己不足改进之处， 有时候办事不 够干练， 对工作的预见性和创造性不够； 业务知识方面特别是与客户 接触沟通方面没有足够经验，所以我的沟通技巧还不够熟练。 在今后工作中， 我一定配合 xxx 主管工作， 结合自己的以往的工 作经验，以下几点是我对工作地要求。 1、不断加强业务学习，配合 xxx 主管工作，熟悉业务工作，熟 悉公司的工作，做到心里有数，思路清晰。 2、接待日常客户来电，来函等咨询业务，为销售做好后勤工作。 最重要得是做好换位思考，能充分理解、领会主管的意图，随时做好 辅助工作。 3、处理业务交给的报表，文件，单据，资料。 4、接受客户的相关投诉，及时做好记录，及时联系相关业务人 员处理 5、细心踏实，能够为主管处理细节的工作。料理所有小事。做 好主管和客户的桥梁， 及时反映自己看到的问题， 对所有工作做好查 询记录，对于工作中出现的问题，及时与主管沟通解决。 6、良好的工作情绪，积极向上，有目标有方向，在工作中配合 主管业务， 为主管分担工作提出合理的建议， 在专业不懂的问题及时 请教学习，不断的提高自己，力争尽早的做到独档一面。 我在今后的工作中会配合 xxx 主管完成各个时间段的销售任务。 并在完成销售任务的基础上努力提高销售业绩。 业务工作计划 篇 3 转眼间又要进入新的一年－ xx 年了，新的一年是一个充满挑战、 机遇与压力开始的一年， 也是我非常重要的一年。 出来工作已过 4 个 年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此， 我订立了本年度工作计划， 以便使自己在新的一年里有更大的进步和 成绩。 一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革， 订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协 助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同 时全力开展业务工作。 1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源 做诉讼业务开发， 把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍， 有意向合 作的客户安排法律事务专员见面洽谈。 期间，至少促成两件诉讼业务， 代理费用达 8 万元以上（每件 4 万元）。做诉讼业务开发的同时，不 能丢掉该等客户交办的各类业务， 与该等客户保持经常性联系， 及时 报告该等客户交办业务的进展情况。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有 xx 奥运会带来的无 限商机 , 给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专 业知识与综合能力的相对提高， 对规模较大的企业符合了 《中国驰名 商标》 或者 《广东省著名商标》 条件的客户， 做一次有针对性的开发， 有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈， 争取签订一件 《广东 省著名商标》， 承办费用达万元以上。做驰名商标与著名商标业务开 发的同时， 不能丢掉该等客户交办的各类业务， 与该等客户保持经常 性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。 4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业 务情况。首先， 要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有 漏洞的地方， 有针对性的做可行性建议， 力争为客户公司的知识产权 保护做到最全面，代理费用每月至少达 1 万元以上。 二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它 直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。 我会 适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。 专业知识、 综合 能力、都是我要掌握的内容。 知己知彼， 方能百战不殆， 在这方面还希望业务经理给与我支持。 三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把 工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 以上，是我对 xx 年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指 正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确 引导和帮助。展望 xx 年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个 业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务 开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接 xx 年新的挑战。 业务工作计划 篇 4 内容导读： 在此新春佳节已宣告接近尾声， 我奇雨公司迎来年轻朝气三岁生 日喜庆之际，通过 20xx 年过去一年各项工作的紧张有序开展，及业 务创收、市场拓展、市场细分定位、新老客户资源的维护与管理等各 方面的经验总结，本部团队本着“既看出力，又看业绩”等客观综合 评价考核的业务推广及执行理念， 充分认识到作为文化传播行业新入 者自身存在的不足。 20xx 年是特殊又关键的一年，由于国外次贷危机骤然发生，相 续国内各行业市场环境出现诸多不稳定性， 使得本行业我部各项工作 开展， 在一定程度上也同样面临着各类客户下单量有所减少的严峻挑 战。 总结过去，思考现在，把握将来。为更好，更有效配合我公司各 环节、各部门， 在新一年度创造出更辉煌更骄人的成绩，结合实际存 在的问题缺陷，熟思后， 20xx 年第二季度，我准备做出并将修正性 地实施如下计划。 一、业务开展工作流程：图例 主动联系下单型 信息收集与统计分析 客户类型定位 非主动联系下单型 信息反馈 综合比较型 方案修正改进 下单 完成提交任务 后续收款 材料 选择供应 二、客户资源管理及实施概要 1、 进行信息的收集与统计分析，根据接单类型的差异，完整精 要地建立相关的客户资源管理档案， 必要时包括中介商， 各种各种供 应商，以及同行业同类竞争者产品的相关详细资料。 2、 积极了解当前各行业各种竞争环境， 包括经济环境以及公共 环境，并不失时机地明了、 掌握本行业及相关制约行业的发展规律和 前景，通过自己独到的市场眼光和敏锐的商业嗅觉， 洞悉其中万变的 发展轨迹和发展势头。争取以尽可能高的命中率，即成功率，迅速抓 住身边各种稍纵即逝的业务订单和相关信息。 3、 时刻注意跟进和完善客户的信息更新，建立客户的拜访，以 及回访记录。 4、 根据客户的资金信用状况，经营规模，人员素质，及其自身 内部运作管理能力，对客户进行等级划分，在根据公司政策、市场具 体情况等因素前提下，决定近期内我们该要下大力气的目标客户。 5、 同客户所在的公司或单位相关部门，保持良好的通讯联系， 建立数据库， 对相关信息进行时段性跟踪分析， 尽最大努力提高新老 客户的回头率， 乘势打造我们奇雨的新型全方位服务模式， 和服务品 牌。 三、业务团队的组织与带领、及行动计划的制定 1、业务团队的相关业务工作开展，可根据市场活跃的程度，及 需求强度， 考虑采取区域划分专人负责制的办法进行管理， 好处有几 点，如下： （1） 专人专区负责，业务人员对地理物情等各种环境不陌生， 有利于增强自信心，便于业务工作的有效开展。 （2） 服务专区内，新老客户对外派的业务人员，无论从心里还 是从视觉印象上都比较容易接受， 可在一定程度上增强我方人员在客 户心中的可信任感。提高外访、洽谈的成功率。 （3） 俗话说“金杯银杯，不如老百姓口碑”，在如今科技和通 讯等各种传播技术手段都相对发达的商品经济市场， 对于各种技术和 资金都尚欠成熟雄厚的中小企业， 要想获得更丰更高的订单增量， 其 中潜在客户的市场开拓， 实在缺少不了 70%~80%新老顾客的言语推荐、 及经验传授。而且采取这种方式具有颇强的“连带效应”。 （4） 有利于员工的能力、业绩等各项考核指标的量化跟踪，且 从业务员自身职业规划等长远的角度来说， 也具有相当重要而深远的 意义。（各种具体落实方案，此暂不赘述） 2、 做为业务团队的业务员， 身负完成公司业绩指标的艰巨任务， 本部对各个既定划分区域的业务员自身的业务技能和自我管理能力 要求都相当高。 不过我们会考虑实时给予一些相对强度的控制、 沟通、 协调和督导。 3、 在激烈的市场竞争中， 更需要要求外线工作人员保持极其高 频率和足够数量的联络次数， 及拜访次数。 以期用行业内相对稳定的 成交额和连续的专业客户服务， 令竞争对手于短期内极难打破和摧毁 我们建立起来并拥有的区域客户群和局部市场。 4、 完成公司广告业务目标任务， 及时反馈近期市场和客户信息， 配合其它部门统筹开展工作。 5、 引领本部团队，主动开展各种实践经验，感悟，心得的全面 相互学习， 从一定程度上增强我们团队人员的业务技能， 以及自身素 质。并对相关外务运行成本费用等，采取一系列切实可行，行之有效 的指导和控制措施进行管理和监督。 四、业务经理基本职能的陈述、及近期内战略性行动方案计划 （一）基本职能的介绍与陈述 1、 策划、并组织有关的各种市场活动，管理、参与跟进有关的 项目咨询，与相关的媒体保持良好的工作联系。 2、 建立数据库，进行跟踪分析，争取为公司提供真实可靠，既 精确又有价值的市场信息。不失时机地洞察相关行业发展趋势。 3、 获得并千方百计争取保持公司方面要求的最低业务总利润。 4、 建立完善，科学切实可行的业务长远管理制度。在公司总经 理的领导下积极开展各项工作， 并积极争取为公司业务方面的管理提 供专业的、可靠的、最新的参考依据。 5、 制定月度、季度等时间段的工作目标，以及撰写相关的季度 工作总结。并负责本部门员工的工作分工，考勤，培训，带领业务部 人员团结协作，有计划，有效率地组织和开展工作，完成公司规定的 业绩指标。 6、 鼓励和引领本部门人员，积极开展各种学习，交流活动，介 绍新思想，推广新经验提高整体业务人员的综合素质。 7、 完成公司领导临时分派的其他工作。 （二）近期战略性行动方案 1、 制定月度、季度等的工作计划 （1） 在季度工作开展第一期，以市场的铺垫以及对市场进行热 身推动为主， 充分利用现有各种资源， 尽最大努力和最大限度开拓广 告市场，打响奇雨于漳州各区县，区域市场知名度。 （2） 而在 3 月份，由于经过 1 月、2 月很多单位各种迎新宣传 计划的大量进行， 3 月份一般将极有可能沉浸在一个不长不短比较低 迷的广告时期。 我们将会充分利用好这段时间， 积极补充各种相关知 识，加紧联络客户感情，以及通过各种渠道、方式千方百计，提前准 确地做好下一轮广告业务市场再次活跃的工作开展准备。 （3） 在 4 月份的时候，由于要迎来“ 5·1 劳动节，农历的端 午节等节庆的缘故，各种媒体，通讯单位，旅游，食品，服装鞋帽， 酒店餐饮， 甚至行政事业单位等， 通常都会有一定的节假日惯性宣传 行动。而此， 我们广告业务市场一般同时也将迎来一个小小的高峰期。 并且，随着夏季气候不断转热，各种季节性饮品，沐浴、清洗用品， 防晒，蚊虫用品等的广告也会相继下单投放。 2、 制定相关的，个人及团队的学习计划 （1） 做市场拓展， 相关从业人员需要根据不停变化的市场形势、 局面，不断调整工作方法，经营思路。学习，对于做业务这一块的人 员来说显得非常重要， 因为其直接影响到相关业务人员与时俱进的思 维，和将来业务方面表现出来的生命力。 （2） 我们将会适时的根据需要调整我的学习的强度和方向，以 期补充新的能量。如：产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体 运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容， 知己知彼， 方能百 战不殆。 3、 加强自身思想、精神文化建设 （1） 增强全局意识，增强责任感以及团队意识。 （2） 争取以全新的精神面貌，和十分的饱满的工作热情，积极 主动把职责内各项工作落到实处， 以期尽可能大的减轻公司各方， 领 导等的管理压力。 业务工作计划 篇 5 我们 **** 公司作为以营销为主的公司， 销售的好坏注定了整个公 司的发展以及未来方向。 文员不是简单的往凳子上一坐，听听电话，发发文件就可以，需 要的是眼活手快、会写能跑。因此，今后我要加强这方面的锻炼与学 习每次发过传真后，过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。 随时跟进客户的货出来没有，什么时候发，货到了没有。这些教会了 我做事， 做人都要有责任心。 对自己负责， 对公司负责， 对客户负责。 这样别人才能更信任你。 赵领导给我们讲过一个故事， 说有一老板让 他的下属去菜市场看看土豆多少钱。 他回来了说 1 块钱一斤。 老板问 他，土豆还有多少货啊，豆角多少钱一斤啊 ?他答不上来了。通过这 个故事，我就知道我的工作能力还差得远呢。 我要了解的永远不是个 一个点，而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题，因为我的工 作职责是助理，所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。 而作为销售助理， 我必须认真努力， 用自己最大的努力帮助公司 提高销售业绩， 这样我才能算是一个合格称职的销售助理， 我也有信 心能成为一个成功的销售助理 我的计划分别有几个部分构成： 1、 提高自己的专业知识以及加强对公司产品的认知， 熟悉公司 的运作方式。 2、 好的协助销售同事完成任务，帮助公司提高销售业绩 3、 好必要的备忘 4、 做好公司的档案建立工作以及保密工作， 分项建立工作电子 档案和客户电子档案，这样便于以后的查询 5、 负责起草拟定公司各种规划、计划、标书、决定、通知等文 件书面材料 6、 做好各种迎检和客户接待的工作 7、 协调各位同事的工作任务， 积极协调配合各部门认真完成工 作任务，增强工作人员的思想业务素质和整体合力 8、 做好重要会议的筹备工作以及记录工作 下面总结自己的缺点： 有时出错多了，就过分小心了，一点小事也不敢做了，怕出错。 所以有时会事事问， 不免有时会让人觉得烦。 我觉得这是一个很不好 的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂，怕担责任。不过以后我会改 进的。没有错误怎么会有改进，不犯错误又怎么知道什么是对的。不 挨骂就更不知道自己错在哪， 更不会对自己有全面的认识。 打电话不 积极。 虽然每天都有打电话的规划， 但是每次要打时总是要先盯着电 话几钟。感觉很难。 做事缺乏主动性。 领导说一句就做一句等等 ..... 在新的一年里我会继续努力， 把自己的缺点改正， 相信自己一定 能够做好，相信自己一定会在成长中得到更大的进步！