公司行政前台年终工作总结 8页

精品办公范文荟萃 公司行政前台年终工作总结 总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深 刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩、克服 缺点、吸取经验教训，使今后的工作少走弯路、多出成果。 《公司行政前台年终总结范文》是 xx 为大家准备的，希望 对大家有帮助。 行政前台年终工作总结 转眼间已至 20xx 年岁末，作为公司的前台人员，在公 司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏 实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务， 自身在各方面都有所提升，但也有许多不足，需要今后不断 学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身存在 的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下： 加强卫生管理，创建整洁干净的工作，搞好公司办公楼 宿舍楼的环境卫生工作，每日对保洁工作者进行公共卫生的 监督检查工作，及时的做好各项检查记录，日检查记录表， 周检查记录表，月检查汇总表。加强安全用电、用水及门窗 检查，每日对办公楼宿舍楼的安全用电、用水及门窗检查， 发现问题及时整改并做好记录。 会务接待准备工作，做好会前的筹备工作，为客人准备 好企业宣传资料，水果糖茶等等。确保会议顺利进行。宿舍 精品办公范文荟萃 设备设施的建立及维修，公司不断的为员工增加综合性的服 务， 宿舍建立晾晒衣服架、 洗衣房、 全自动热水机等等。 20xx 年宿舍设备设施共报修 xx 件，每报修一项设备工程部都及 时的配合我部门进行维修，方便员工正常使用。 宿舍新员工入住及客房接待情况 20xx 年宿舍内共办理 新员工入住 xx 人，为他们营造了良好的生活休息环境。我 在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、 认真总结经验，继续改进方式方法加大力度，并采取具体措 施完成公司材料归档工作。 作为领导的副手， 在平时的工作中， 对领导交办的工作， 不讨价还价，保质保量完成；对自己分内的工作积极对待， 努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公 室其他同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。 在认真完成本职工作的同时，我存在许多不足之处，如 工作还不够有计划性， 交流不善于表达， 我会尽量克服缺点。 继续做好工作，为员工营造一个良好的工作休息环境， 使管理更上一个台阶。做好各种接待前的准备工作。有机会 想多多参加学习培训班，更进一步的提高工作的理论知识， 加强工作，使管理更有条理性。 行政前台年终工作总结 不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自 20xx 年加入公 司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我 精品办公范文荟萃 对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事 的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还 有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进 步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果， 但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的 工作情况向各位领导及同事作简要汇报： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨 询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延 误； 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行 公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆 放，并保持整洁干净； 4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊 杂志的收取和保管及信件的收取和发放； 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发 快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公 司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收 与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件 的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、 会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票⋯⋯ 每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化 精品办公范文荟萃 繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的 效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求 了，对行政工作人员也同时适用。 1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的 考勤统计工作。 在执行过程中， 我尽快适应公司的政策安排， 尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据 制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表； 2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理 人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相 关人事表格并和 xx 方面统一了格式，包括《应聘登记表》 《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打 卡情况登记表》 等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系； 3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位 的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需 要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办 事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板 和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一 律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员 工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重 要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离 职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建 立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流 精品办公范文荟萃 动情况，并建立公司的人才储备库； 4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生 日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我 们公司的企业文化基础建设的一部分； 5、组织每个月的团队活动。先后组织到 xx、xx 聚餐， 到 xx 唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强 了同事之间的交流，活跃了公司气氛； 6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示 草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。 行政前台年终工作总结 时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的 20xx 年里， 我在公司领导和同事的关心帮助下， 顺利完成了 相应的工作，现对 20xx 年的工作做一个总结。 20xx 年 x 月至 x 月，我从事前台接待工作， 接待人员是 展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求， 工装上岗， 热情对待每一位来访客户， 并指引到相关办公室， 为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接 待用户达 xx 人次左右。 1、外部会议接待 参与接待了 xx 全省财务会议、运维部工作会议、人力 监察培训会议、全省 xx 经营部工作会议、 xx 分公司与神族 分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议 精品办公范文荟萃 中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关 事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了 更多的待人接物， 服务礼物等相关知识， 积累了很多的经验。 2、内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲 突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物 品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一 年来，共安排内部会议 500 次以上。 3、视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提 前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无 一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会 议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。 在这方面， 严格按照公司要求， 周一汇总收集报销单据， 周二找领导签字后录入 erp 系统， 并做好登记工作。 一年来， 录入报销单据 xx 余份。合同录入 20 余份。 20xx 年 x 月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事 公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工 作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库 管理等工作。 至 x 月底，共接待公安查询 300 次左右，并做到态度热 情，严格按照公司规定办理。收发外来文件 90 份左右，做 精品办公范文荟萃 到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息 20 篇，采编 联通之窗 2 期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工 作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟 通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。 在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工 作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了 首届职工运动会；在 xx 诚信演讲活动中获得第一名； xx 诚 信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备 20xx 年的文艺汇 演的节目汇总、选拔、演出等工作。 在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够 周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到 及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公 司在全省的信息排名。 1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑， 紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难； 2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接 待水平，提升公司形象； 3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流， 并将“工会送温暖”活动继续开展下去； 4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控 力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 精品办公范文荟萃 20xx 年即将过去， 充满挑战和机遇的 20xx 年即将来临， 在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公 司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。