办公室2020年工作总结个人五篇 8页

办公室 2020 年工作总结个人五篇 办公室 2020 年工作总结个人【一】 2020 年的工作即将告一段落，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持 与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，努力提高业务、工作水平，较好地完成了本职 工作。现将工作情况总结如下： 一、办公室行政管理工作 办公室行政管理工作。管理工作办公室的工作千头万绪，招聘入职、社保管理、资质申 报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性 工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周 全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。 1、理顺关系，办理公司资质证件。2020 年公司资质新增两项，年审两项。新增的设计 丙级资质及混凝土三级资质增项工作量大、人手少，需要多方协调、摸索前进。在公司支持 和财务部的大力配合下，混凝土增项资质分别于 2020 年月、月取得证书;建筑三级资质、电 力四级资质年审通过。 2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件，负责办公会议的记录，会议纪要提炼， 负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作; 公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各 项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批 示精神。 3、抓好公司的福利、企业管理的日常工作。 二、办公室人事管理工作 1、落实公司人事、劳资管理工作，办公室认真组织落实公司的劳动、人事、工资管理 和员工的考勤管理工作，及时申报月考勤报表、认真记录正负激励，办理缴纳社保新增、转 入、减少等各项手续。按照公司采购计划，组织落实公司办公设施、劳保福利等物品的采购、 调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续， 严格按照程序核定发放。 2、积极组织招聘面试工作。本年度公司人才需求进一步扩大，为保证相关人才能及时 到岗，在接到公司人员需求增补通知后，积极开展招聘工作。通过专场招聘、报纸广告、网 络招聘等各种渠道广泛招募专业人员，积极组织人员面试选拔，基本满足了各岗位人员需求。 员工被录用后，办公室积极协助办理入职手续，认真进行入职培训，帮助新员工尽快适应公 司环境，进入工作角色。 三、加强自身学习，提高业务水平加强自身学习 由于感到自己身上的担子很重，自己的学识、能力和阅历与公司要求有一定的距离，平 时注重学习积累，工作中向领导、同事学习，业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累， 已初步具备了办公室管理经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管 理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼有了很 大的提高，能够保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，努 力提高工作效率和工作质量。 四、工作中存在的问题 工作中存在的问题一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但 也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，有些工作还不够细致;第二，管理水平有待提 高;第三，统筹、协调能力有待加强。工作计划和努力方向 五、2020 年工作计划和努力方向 在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，努力做到： 1、加强学习，拓宽知识面。努力学习建筑业专业知识和相关法律常识; 2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手; 3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工 作氛围; 4、不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平; 5、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得 更大的工作成绩。 六、合理化建议 1、由办公室牵头组织定期培训。内容包括：办公自动化、公司规章制度、企业文化、 各部门业务知识。本人愿意投入精力整理各方面学习资料，担任培训教材编制工作和培训宣 讲工作。 2、合理化建议试行每月定额制，硬性要求每月每人提出 3 条合理化建议，内容可大可 小，大到工作程序改善，小到废品回收、节水节电。对于建议合理被公司采纳的每季度张贴 公布，实时奖励。对于不能达成目标的，予以处罚。 办公室 2020 年工作总结个人【二】 转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收 获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的 完成了本职工作。 作为一名办公室文员，我深知自我的岗位职责与工作资料，认真地完成领导安排的每一 项任务，也在不断的提升自我的综合潜力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如 下： 一、办公室的日常管理工作 俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不一样，确实有 过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是 总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。 办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人 及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多 问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度 谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向 领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要 坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。 2、认真做好公司的文档工作 对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称， 以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认 真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协 议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、 完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神. 3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用状况，及时更 换设备耗材。 4、如实做好复印登记工作。对于某某复印客户做到一张不漏，及时收帐，对于所有现 金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。 5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办 公用品库存状况。 6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际” 这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自我尽快地适应工作并 成为优秀的工作者。用心参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习资料和篇目，坚持 每一天写工作日志，认真记录每一天的工作资料，使自我的素质有了很大的提高，为自我开 展各项工作带给了强大的动力支持。 三、存在的问题和今后努力方向 在这一年期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一 些问题和不足，主要表此刻： 第一，工作主动性有待进一步提高; 第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位; 第三，自我的文字功底还需加强练习; 第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。 在 2020 年里，我想我应努力做到： 第一，加强学习，拓宽知识面。 第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作; 第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门 工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维 护公司利益，用心为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 办公室 2020 年工作总结个人【三】 2020 年，在同事、领导的关心和帮助下，通过不断实践、不断学习，本人的工作技能 和工作水平有了较大进步。现将我一年来的工作情况总结如下： 一、认真学习，努力提高 一年来，我坚持学习坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要 思想，努力提高自己的理论水平来指导工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导 自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的十九大精神，弄清工作 的方向、目标和任务，紧跟发展形势，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三 是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职 工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。 二、端正作风，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排， 不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最 少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚 持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚 待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲 原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。 三、脚踏实地，努力工作 本人在办公室从事文秘工作期间，能够牢固树立“办公室无小事”的思想，尽职尽责， 努力工作。办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助 手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得 慎重考虑，做好协调，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责，在日常工作中，我虚心向 领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识，能够做到提前思考，对任何 工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。无论是什么工作，坚持做到不让领导布 置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生， 不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室 的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是总厂对外的窗口，所以无论是接个电 话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。 四、存在的不足 通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是： 一、对新岗位工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象; 二、工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神; 三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距; 四、深入一线调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工 作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。 五、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从 大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。 2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后， 要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自 我反省。 3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应 付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会 干事。 4、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政 治素质和业务能力，以便为矿区建设奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。 总之，一年内我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是 与同事们对我极大支持和帮助的结果离不开的。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬， 也真诚地希望在今后的工作中，领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、 生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作， 发扬成绩，改正不足。 办公室 2020 年工作总结个人【四】 今年岗位调整后，我来到了办公室，接受了办公室文秘工作。这是我职业生涯的一个新 起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。通过这段时间以来的不断学习，以及同 事、领导的帮助，我已完全融入了办公室这个氛围中，个人的工作技能也有了明显的提高， 虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说付出了不少，但也收获了很多，我感到逐 渐成熟了。现在就这一年以来的工作情况做下总结： 一、文秘工作 (1)根据领导的要求，负责工作材料的撰写、汇总，做到认真撰写，认真编辑，尽量尽 力写好各种工作资料。 (2)负责本局会议及各级有关工作会议材料的草拟和修改，拟写有关文件材料;同时负责 会议等记录，以及各类活动会议通知的拟写。 二、信息工作 现在是信息化交流的社会，是信息化高速发展，信息化是现代联通生活、社会的纽带。 所以，做好局信息化工作，是我重要的职责所在。 (1)随时关注时事热点，关注开发区管委会和我局在网络上的动态，做好宣传，及时发 现并制止各不当言论。 (2)向开发区每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作状态时刻更新，让我局动态透 明化、大众化。 三、固定资产的管理 我负责单位的固定资产实物登记和管理;各种办公用品的更新和使用记录、联系各维修 站、局电脑、打印机等的维修和保养、购置所缺的办公用材。 四、负责领导安排的工作 我的岗位是一个联通上下，上情下达的岗位，所以就需要我在工作中仔细、耐心，认真 完成领导交办的各种事务。 这段时间以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还 是存在的：比如工作总体思路不清晰，对自己的工作还不够钻，工作热情和主动性还不够， 有些事情没有积极主动地去投入太多精力而造成了工作上的被动。 面对目前的工作，我应该以更加积极主动的态度，在岗位上发挥更大的作用，取得更大 的进步。 办公室 2020 年工作总结个人【五】 2020 年，公司办公室在总经理室正确领导下、在各单位和部门密切支持配合下、办公 室全体同事心往一处想，劲向一处使，办公室工作有条不紊，在这一年里，我们公司办公室 切实抓好干部管理工作，做好人力资源管理和培训工作，以员工满意为目标搞好后勤服务， 以树立企业良好形象为目标做好验厂、接待以及安全管理工作，所承担的各项业务工作均能 圆满完成，为企业全面实现年度各项经济指标作出本部门应有的贡献。 一、抓目标管理推动企业各项工作的开展 做好人力资源管理和培训：年初，总经理室经过深入研究讨论，制定了 2020 年度经营 目标。办公室按领导要求，围绕厂部总目标认真进行目标分解工作，并及时落实到全厂各部 门和车间，组织并隆重召开了由全体管理干部、技术人员参加的目标责任书签约会议，各部 门和车间第一责任人与总经理签订了 2020 年度目标责任书。部门和车间按要求把本部门的 目标指标进一步细化，分解和落实到每一个岗位。通过目标管理大家明确了方向、鼓舞了斗 志，在各自的工作岗位上能有意识地、主动地朝着目标努力去完成。每个月通过目标的考核， 促进各岗位不断地改进工作、不断地取得成效。通过目标管理将企业年度总目标变成了全厂 各部门、每一个员工的自觉行动，使企业的各项工作有条不紊、朝着同一个方向形成了合力。 企业要实现战略目标，人是关键因素，人力资源是企业核心资源。抓好人力资源管理为 企业经营目标的实现提供坚实的人力基础是办公室的一项重要职责，必须时刻关注和及时满 足生产经营工作需要，配置合适的、高素质的管理人员和各个生产岗位工人。针对企业人员 流动情况，我们与各个车间管理干部一起，一方面做好稳定现有员工工作，另一方面紧抓招 聘，采取发动员工带人，多次不辞辛劳出差外地，积极与学校联系洽谈，落实招聘员工，及 时补缺充实生产流水。 我们注重抓好对员工的教育培训，在做好对员工厂规厂纪、行为规范教育以及跟踪要求 车间班组做好新员工技能培训的同时，注重利用各种形式引导员工树立正确的人生观、职业 道德、敬业精神，增强了企业的凝聚力。1～6 月份新进员工某某人，新员工培训和教育管 理任务十分繁重，各个车间也都对他们做了大量培训工作，办公室对新员工加强跟踪和考核， 通过新员工的实习总结了解到他(她)们的真实思想，针对个人的情况做好他(她)们的工作， 使新员工尽快成熟起来，自觉按工厂严格的管理规范要求做事。 二、以员工满意为目标搞好后勤服务 上半年本厂生产任务十分繁重，员工工作很辛苦，因此，作为后勤部门，理所当然的应 该做好我们的后勤服务工作，改善服务质量。年初，办公室领导提出了加强后勤食堂、服务 部、宿舍的管理，将提高满意度作为重点，让员工吃的卫生吃的满意，能够在舒适的环境中 愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。办公室分管领导对食堂后勤人员提出工作要求， 食堂管理人员会同厨师每周排好菜谱，在市场物价不降、公司标准不变的情况下精心操作尽 量在口味上下功夫。 服务部人员提倡微笑服务，不卖过期食品，保证员工的安全。宿舍严格执行宿舍管理制 度，每天检查，每月评选，好的表扬，不好的限期整改，贴红星、每天公布，每月通过召开 宿舍长会议对员工遵守制度进行教育，员工遵守制度的自觉性有了提高，每天关心公布出的 小红星的多了。在员工中进行了对后勤服务满意度问卷调查，测评满意度 76，员工对后勤 工作给予了认可。通过调查我们也找出了后勤服务中的不足之处，使得在今后的工作中有了 改进提高的方向。在车间生产交期紧需要突击时，保洁人员到车间帮忙，到车间手工翘边、 串圈、喷水、出货等等，需要做什么就做什么，为全厂生产任务的完成承担起了应尽的责任。 1、以 is09001：某某管理体系为手段，加强干部管理，强化各种考核，管理进一步细化， 促使各级干部把提高工作质量和产品质量、减少无效劳动，为提高经济效益实现全年的经营 目标而扎实工作。 2、下大力气，做好员工稳定、招聘及员工的培训工作，全面提高员工的综合素质，有 针对性的进行宣传教育，对不同岗位进行培训，不断完善激励机制，为企业全年各项经济指 标圆满实现提供人力资源保证。 3、强化安全管理、改善后勤服务，让良好的企业安全管理和后勤服务工作为企业生产 经营的中心工作保驾护航。 今年已经过去，今后的工作任重而道远，我们办公室全体同仁，决心团结一心，努力工 作，力争在下一年取得更好的成绩，为企业全面实现年度各项经济指标作出本部门应有的贡 献。