企业办公室工作总结 26页

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  • 2021-04-20 发布

企业办公室工作总结

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企业办公室工作总结 xx 年企业办公室年终工作总结 即将过去的一年在兴盛发展史上是至关重要的一年,一年来,办 公室在公司领导下,围绕两个工作重心,具体开展了三个服务。两个 工作重心即技改项目的生产、 二期工程的建设, 三个服务即为公司上 级服务、为同级服务、为基层服务。通过办文、办事发挥了参谋助手 和协调服务的作用。具体做了以下几方面的工作。 一、办文方面 1 、规范了文件资料的管理。 针对性地出台了文件规范化管理的暂 行办法,对上级来文,有登记、有批示、有传阅 ; 对上级来电,有记 录、有汇报、有处理,做到准确、迅速、安全,保证了文件资料的时 效性和完整性。 2 、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、 把关、印制、登记、分发、归档程序,保证了各项汇报工作和分配工 作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础。 3 、完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料以 及请示、报告、申请等的起草工作,较好地完成了近 40 万字的文件 起草任务。 4 、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作,全年共完成 50 余万字的打印任务和 3600 余份文件的复印任务,根据资料室的工 作内容,针对性地出台了《关于进一步规范图纸、技术资料领用、查 阅、打复印和传真发送管理的暂行规定》和资料室工作制度。 5 、完成了施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。对公 司所有技术资料重新进行了分类、编号,做到总目录全面,分目录详 细,底清数明,查找方便,较好地为公司生产和 __ 门提供了服务。 二、办事方面 1 、规范了会议制度,制定了国企模式的例会制度,出台了具体的 实施意见,会议做到了有记录、有纪要、,成为公司领导指导生产建 设,安排工作任务,了解公司情况的一个重要渠道。 2 、完成了总经理主持的工作会议的安排,做了会务准备工作。 3 、完成了办公室印鉴和介绍信的开具使用和包管工作, 报刊收发 工作等,并及时编写了公司的大事记。 4 、和人力资源部等部门紧密配合, 较好地完成了庆国庆系列活动 的组织工作。 5 、根据领导安排,对一些工作抓了督促落实。 6 、热情接待外来办事人员,做到热情礼貌,让外来人员有宾至如 归的感觉, 体现亚鑫人以诚为本的待客之道, 为公司树立良好的社会 形象。 7 、协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案, 理顺工作思路, 同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。 8 、通过调查研究,及时收集关系公司发展的各种信息,经过综合 加工分析,为领导提供准确有效的决策依据。 9 、积极主动地为公司工作想办法、出主意、提建议。 10 、协助总经理开展了思想政治工作, 提高了员工的工作积极性。 11 、协助 * 副总开展了公司对政府和职能部门的外协工作。 三、存在问题 1 、主动学习少,跟不上时代发展要求。 2 、工作缺少程序,制度仍不健全。 办公室 xx 年度工作总结 xx 年是集团公司发展取得实质性进展的一年,各项工作取得了显 著成效。作为集团公司的综合职能部门, 办公室在公司的正确领导下, 在各部门和基层单位的协作下,全体同志团结一致,努力工作,从适 应新形势和新任务的工作要求出发, 较好地完成了建章立制、 制度管 理、人事招聘和员工培训、督导工作、企业宣传、保障服务等多方面 的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理、 对各项目督查以及在推行绩效考核管理等方面做了大量、 细致的具体 工作,并取得了一定的成绩,较好地完成了部门责任目标。 现将 xx 年办公室工作总结如下: 一、 xx 年工作回顾 xx 年是公司五年发展规划的第二年,也是承前启后、创新发展的 一年,公司由从相对单一的商业管理项目转型为以物业、 园林绿化工 程、农业科技为基础的多元化战略发展项目。另外,中环国际项目、 东方海鲜城、清江烤鱼等项目也蓬勃发展之中,对于我公司来讲,项 目多、内容广, 各种矛盾问题多,办公室紧紧围绕集团公司全年的工 作目标,结合本部门工作职责和今年的工作计划,以建章立制、制度 管理、人事招聘和员工培训、督导工作、企业宣传、保障服务等工作 为中心,不断加强作风建设,内强素质,外树形象,积极完成各项工 作和领导交办的各项任务, 通过检查总结我们的工作, 各个方面基本 上都按照目标要求得以圆满完成。 (一)日常主要工作 1, 加强部门管理,落实岗位责任。办公室是一个综合性部门,经 过 xx 年一年的工作梳理,基本形成一套系统、规范的管理模式和工作 流程,随着公司的逐渐发展,办公室所接手的工作日益增多,遇到的 事务愈加琐碎繁多。 为了更好的完成办公室工作, 落实公司各项工作 任务, 办公室从建立、 完善各项规章制度着手, 加强内部责任制建设, 严格按照规章办事, 并狠抓部门人员管理。 每周召开一次办公室会议, 每月对工作进行总结对比, 找出问题和差距, 及时纠正工作中的失误; 细化明确各岗位人员的工作职责, 并做到制度上墙, 在强调做好本职 工作的同时, 紧紧围绕办公室部门工作的特殊性, 每位员工做到一专 多能, 搞好各项工作配合, 办公室的整体工作效能和服务水平有了很 大提高,为更好地服务公司提供了制度上的保障, 各项工作井然有序。 2 ,规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率。 xx 年办 公室在做好服务保障工作的同时,不断提高办文、办会、办事工作水 平,推动规范有序的运作,提高工作质量和效率。一是从严要求,认 真做好文书工作。不论是办公室还是各个部门起草的文件,从起草、 审批到印发,办公室都是严字当头,严把办文程序关、格式关、文字 关,坚持公文 __ 度。二是谨小慎微,不断提高办会水平。一年来, 公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁,都做到会前准备充分, 会中精心组织,会后认真总结,让每一次会议均发挥作用。全年办公 室组织召开的各类会议多达几十余次, 会议组织工作有条不紊。 三是 严谨规范, 提高办事效率。 一年来, 办公室坚持内强素质、 外树形象, 提高效率,扎实工作,努力把领导交办的事、部门、职工要求的事办 好、办实。 从某种意义上说, 办公室是领导的参谋与助手, 工作繁杂、 琐碎,但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。 3 ,认真做好办公室的文件、归档工作。综合办公室认真对待公文 处理,做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作,并认真做好 文件资料的,存档,促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化,确 保文件及时、准确、安全、有效地传递。 xx 年 1 月至 12 月,按照公 司要求建立固定资产档案,员工入职、离职档案,考勤统计档案等, 园林绿化工程三级升二级资质资料一套, 新增安全生产文件档案, 会 议纪要、绩效考核、民主评议等文件档案,共拟定申请、报告 20 多 份;打印各种文件 60 多份。对外发文、外部收文 30 余份。 4 ,继续完善公司各项规章制度。根据公司运行实际情况,协助公 司领导及基层单位相继完善了公司的有关规章制度, 各项目部经理和 员工岗位职责,制定修改了《关于招聘人员的管理办法》, 《关于违 反财经纪律处罚办法的补充规定》, 《工装管理实施办法》等,重新 制定了办公室主任岗位职责、文员岗位职责、督查岗位职责、司机岗 位职责等已上墙张贴。并根据各项制度执行情况不断完善修订。 5 ,做好员工思想教育和企业宣传组织工作。 (1)、xx 年,集团公司进入了一个跨越性的发展时期,在骨干 和员工中一度出现了干劲不足、思想松懈、纪律不严、工作滑坡的想 象,为了保证公司战略目标的实现,上半年公司组织开展了以“聚精 会神干工作,一心一意求发展”的感恩教育活动,通过感恩教育密切 了干群关系,增强了员工的自信心,提高了大家的工作热情和干劲, 使得公司员工积极努力以主人翁的姿态爱岗敬业, 踏实工作。 下半年 又根据公司发展需要开展了“争上游、创和谐、转作风、求业绩”活 动,在员工中广泛开展争上游教 育学习,提高思想觉悟,开展专题演讲等活动, xx 年 10 月 15 日 在 3 楼举办了“争上游”演讲比赛活动取得了圆满成功,通过公司开 展的争上游活动,让员工充分认识到了“你在为谁工作”,认识到了 “工作就是责任”,让员工认识到了“企业是我家,人人都为他”。 通过开展争上游活动,使得干部员工转变了思想,提高了认识,在端 正工作态度上有了一个质的飞跃。 为公司全年任务的完成打下了良好 的思想基础,为集团公司员工队伍的稳定创造了良好氛围。 (3)、截止 xx 年 12 月,组织各类活动 10 多次,公司大型活动 5 次。其中包括 7 月 15 日汉釜宫开业、 7 月 23 公司半年总结、 10 月 15 日公司“争上游”活动演讲比赛活动等,都取得了圆满成功。 (二)认真做好服务保障工作 1 、认真搞好服务保障工作。一是坚持按规定为各项目部电话、公 司老总电话的进行缴费,保证公司领导和各项目部通信联络的畅通, 二是为公司各种车辆的油卡充值, 保证车辆正常运行, 三是按时缴纳 公司办公室物业费,对电卡、车辆出入卡等缴费充值等。四是定时到 各项目部抄电表、水表,五是认真做好车辆的调度、使用和管理,充 分保障了公司领导及其他各部门公务用车。 特别是司机的责任心和服 务意识较强,无论是在休息 日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项 工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。 2 、资质办理:一是办理饭店营业执照、餐饮许可证,二是饭店更 名后, 又积极核名并办理清江烤鱼营业执照和餐饮许可证。 三是办理 房地产开发有限公司组织机构代码年检换证等工作。 四是向园林局上 报苗木补贴申请报告。 五是准备园林绿化工程有限公司三级升二级资 料等。 3 ,车辆管理:不断完善车辆管理制度,加强了对司机的安全教育 和管理, 总结车辆管理与使用中存在的一些问题, 办公室多次组织会 议反复强调司机提高综合素质,加强学习,增强责任心,使司机的思 想素质和业务水平不断提高。 (三)人事管理 xx 年集团公司职工队伍不断壮大,员工人数由年初的 60 多人增 加到现在的 100 多人,对人力资源管理方面的工作提出了新的要求。 人力资源在公司领导的正确指导下, 在管理创新上实行竞争上岗, 强 化优胜劣汰,促进人力资源的优化配臵,建立起“能者上,庸者下, 平者让”的竞争机制,创造了一个良好的用人环境,真正做到人尽其 才,发挥员工的聪明才智及潜能,实现人力资源最佳配臵。 1 ,加强员工招聘力度,做好内部人员沟通与协调。今年公司共招 聘员工 26 人,其中专业化人才、管理人才 10 名,普通员工 16 名。 其中招聘财务人员 2 名,办公室 2 名,园林绿化 2 人,商务中心 4 人, 农业 8 人,饭店 8 人等,截止 xx 年 12 月 31 日,集团公司共有 100 名员工。 并对内部人员进行协调与安臵, 对各部门人员进行多次调整, 使其在岗位中发挥最 篇一:公司办公室个人工作总结范文 公司办公室个人工作总结范文 公司办公室个人工作总结 时间一晃而过, xx 年已接近尾声。回顾过去的这一年我在集团 公司,收获和感触颇多。在这一年中前半年主要负责前台工作,后经 领导对我工作的信任, 转为负责集团公司的档案管理工作及综合办公 室的其他工作。在这一年中,我对自己的工作操守严要求,对新工作 多学习了解,对工作中的不足,不断总结和改正。使自己能跟随上集 团公司前进的步伐,为集团公司今后的发展献出一份微薄之力。 一、主要工作的概述 过去的一年在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的一些 努力,也取得了一些工作成绩,但是也有诸多不足。回顾这一年,现 将我所负责的工作总结如下: (一)、前台接待工作 主要负责( 1)来客的接待、引见工作: (2) 总裁办公室及大厅的 日常卫生工作; (3)打印机的打印督察;( 4)来文、传真的接收和发放;( 5) 考勤管理与统计工作并报送财务; (6)酒店和餐饮用餐的预定; (7) 集团物业费、电费的及时缴纳。 (二)、档案管理工作 集团公司档案的主要内容: (1)集团公司以及下属路桥公司、房 地产公司的原件; (2)建设公司、煤矿、电厂相关证件的扫描件及复印件;( 3) 集团公司的人员证书的原件与复印件,主要有:项目经理证、三类安 全人员证、建造师证等;( 4)集团公司相关的荣誉证书;( 5)集团 公司的部分合同。 档案工作主要对以上的证件进行管理与登记, 便于 集团公司与下属企业的证件的交换,定期办理公司需年检的证件。 (三)、办公用品的管理 工作主要负责集团公司的办公用品的、统计与出、入库登记。每 月对办公用品库进行点库, 并将所剩物品的数量与金额统计入册。 统 (四)、固定资产管理 主要负责集团公司中固定资产的统计、登记和管理工作,内容主 要将公司的固定资产进行编号, 便于集团公司固定资产的进、 出管理。 并对固定资产进行定期的检查, 查看是否有损坏情况, 每年定期对固 定资产进行盘点,查清数量。 (五)、其他工作 1 、集团公司花卉的定期更换与租赁费用的定期缴纳; 2 、集团协议酒店的管理, 对西安市内的三星以上酒店签订住房协 议,并将签订过协议的酒店编制入册; 3 、集团公司日常客人的接待,以及水果和鲜花的购买; 4 、集团公司卫生的维护; 5 、部分办公物品的采购工作; 6 、协助综合办公室其他同事完成相应的工作; 7 、与下属公司的业务沟通。 二、工作中存在的不足 xx 这一年,我工作的各个方面都取得了显著的进步,对集团公司 的业务也有了更加直接的接触, 并对集团公司的日常工作做出一定的 贡献,但工作中我还存在很多的不足,细分如下 1、对于本职的工作 不够细致。如办公用品的管理,每月点库后,应将各个部门以及个人 办公用品的消耗情况统计成表呈上级领导批阅; 2、工作中态度不够 积极。 其一主要对需要做的工作没有计划性的安排, 有时造成工作的 效率不高; 其二,工作有些涣散, 对新同事没有树立良好的工作形象。 鉴于以上两点,对于以后的工作做出以下的要求。首先,对于工作应 该认真、细化,使工作做的更加细致。并且对于明天的工作,前天就 应有好的安排,并请示上级主管, 看明天是否有别的工作安排,这样可使工作井然有序,工作效率 也可以提高。 其二,加强工作中对自己的要求, 工作作风一定要严谨, 态度要端正, 要为别的同事树立良好的工作形象。 以后的工作日要加 强对自己的要求, 不论从工作态度还是工作效率上, 能够为公司的发 展尽自己的绵薄之力 ! 三、对办公室的建议 我来公司细数也一年有余了,虽不是集团公司的第一批员工,但 也见证了集团公司一步步成长的过程。 我们在李总和各位领导的带领 下,一步一个台阶,使我们集团公司向一个快速、高效、健康的方向 发展。但集团公司成立的时间不成,在发展中会有一些不足,现总结 如下: 1 、人员流动太快。公司人员流失过大,会造成公司的一些工作不 能顺利完成,并出现许多重复工作,使的工作效率不高;同时离职手 续的不够健全,会使许多工作出现空白。 2 、工作职责不够明确,总是出现工作分配不均,有些人很忙,有 些人又很闲的情况。 3 、培训的内容应该多元化,面对集团公司这一特性,应将我们的 培训多元化,不应仅仅只局限在管理方面,还应多涉及其他的方面, 如财务、金融等这些对公司发展有力的培训应多学习。 以上几点是我对公司的几点建议,不知是否提的准确但是从我的 眼光来审视集团这一年来的发展。 公司在慢慢发展, 有一些不足是必 然,我们都是在一起成长, 这只是成长的一个过程,望领导看到后能 给出一个合理的解决办法,这样我们集团公司才能走的更远,更好! xx 年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去 一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。 与集团公司共同成长, 并祝愿集团公司发展越来越好, 业绩蒸蒸日上, 发展之路越走越远! 篇二:xx 年公司办公室综合部年终总结 xx 年公 司办公室综合部年终总结 一年来,办公室综合部(以下简称综合部)在领导的带领下,综 合部人员紧紧围绕管理,服务公司等工作要点,强化管理,充分发挥 好综合部工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好 地完成了公司下达的各项工作任务, 圆满完成了各项工作, 具体总结 如下: 一、主要工作 (一)学习经验,不断提高自身素质。 公司 9 月进行了部门调整, 进一步明确了我部门各岗位工作职责、 纪律和要求。 综合部的工作涉及面广, 具体有传真、 印件、 开介绍信、 档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门认真 学习其他部门的经验, 规范本部门的办事程序, 学习文书档案管理的 先进方法,注重平时积累, 严格履行发文办事程序,使本年度的工作 有条不紊。 (二)规范发文办事程序,不断提高工作质量和效率。 自部门调整后,根据公司领导指示,拟定了《公司有关办公程序 的管理规定》,坚持规范有序的运作,改进服务方式,提高各项工作 的质量和效率。 1. 从严要求,认真做好文秘工作。本年度沈传网发文 23 件,沈传 网办发文 6 件,从文件的起草、审核、审批到印发,一路均是严字当 头,严把发文程序关、格式关、文字关和政策法律关,坚持程序层层 审签制度,既确保了发文质量,又确保了文件的严肃性和有效性,同 时维护公司形象。 2. 加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信,都要办理登 记, 并由领导审批, 在确认领导签字后方可加盖公章、 使用公司证件、 开信函,从而严肃印信管理,完善印信制度。 3. 认真做好文书档案管理。安排了专人负责,认真做好文书资料 的收集、、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管 有序。并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年 没有发生文件丢失和泄密事件。 二、存在不足 一是部门刚规范,有些职能有待继续确定,二是部门工作纷繁复 杂,需要时间学习,三是工 作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新 完善。 三、明年工作打算 1. 尽职尽责抓印信。要严格按照发文标准,提高发文质量;做到 文件及时收发、 传阅、 送阅; 明确印鉴管理程序, 完善使用登记制度, 禁止无登记、无审批用印现象的发生;完善各项规章制度,按照各项 制度办事,做到收文有规范、办事有制度有纪律,各项工作都有章可 循,有据可依。 2. 努力做好新的职能工作。 对领导安排的接待工作, 要提前学习, 要不断加强个人修养, 自觉抬高接待标准, 利用网络学习其它企业在 接待工作上的先进工作方法, 努力适应接待工作的需要, 树立企业良 好形象。 xx 年综合部的各项工作虽然取得了一些成绩,但离要求有一定的 差距,我部门将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面 的工作能力和管理水平。 紧紧围绕公司的中心工作, 以脚踏实地的工 作作风,求真务实的工作态度,积极创新。篇三:企业办公室 xx 年 上半年工作总结优秀范文 企业办公室 xx 年上半年工作总结优秀范文 转眼间上半年度已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关 怀下, 在综合管理部领导的正确带领下, 紧紧围绕着集团公司提出的 “科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作 中所负责的主要是公司的相关文字以及 __ ,上半年中虽然取得了一 些成绩, 但在成绩背后总有疏忽之处, 我所做的工作与集团公司以及 本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题 与差距,以下几点为自己对照差距反省所存在的问题: 一、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自 己的事情完成任务了, 不积极主动配合办公室其它事务。 导致平时看 着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。 二、平时总是处于一种 “要我做” 而不是 “我要做” 的工作状态, 工作有拖拉现象, 例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料, 非 要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此 写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。 三、 由于自己专业水平的局限, 上半年对润浦的企业文化 __ 还有 很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。 四、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不穿工作 就上班。 五、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了 解情况的时间, 存在怕吃苦的思想。 导致写出来的东西缺乏一定的创 新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。 对以上几点自身所存在的问题, 已切实地影响到自己的本职工作, 作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学 习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分 析原因,找出存在的问题, 从中吸取经验和教训,并在以后的工作中 不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面: 一、遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项 任务。 二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领 导的助手,充分发挥自己所学。 三、 搞好企业文化 __ ,使润浦的企业文化更深入基层、 深入人心, 更能体现出企业的特色。 四、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向 集团《科讯简报》投稿,及时做好公司对内对外的宣传报道工作。 五、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在 实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。 以上为个人上半年度工作总结,对公司的合理化建议本人暂时还 没有。如有不当之处,请公司领导批评指正 ! 一、 过去半年工作的主要情况 在过去的半年,本人在陈总的正确领导下,在各部门的支持与配 合下,在各位领导的高度重视和悉心关怀下,本人本着务实、求实的 宗旨,以“上传下达,确保公司高效运作”为己任,扎扎实实地开展 了各项工作,取得了一定的成绩。 具体表现在: 1 、上传下达工作做到及时、准确、无误 ; 2 、在工作事务的安排上,积极主动,利用有限的资源,作了较多 的工作,使公司各部门得以协调,高效运作。 3 、有效协调各部门工作,使各项工作达到整体推进的目的 ; 4 、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报,全面了解、掌握 社会动态、信息,为公司决策提供有力依据。 5 、按时、 按质、 按量完成领导交办的各项工作, 得到领导的信任、 支持和好评。 综观上述,主要抓了如下几方面工作: 1 、 强化学习,努力提升本人综合素质 学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不 断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,故此,我自身不断加强 学习, 并提高自身素质为出发点, 有计划、有目的地做到一要勤学习、 二要多思考、三要善总结。读好两本书,一是读好有字之书,即要时 刻向书本学习,学习政治理论,学习 __ 的政策法规,学习业务知识 等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识 先学。二是读好无字之书。我感觉,社会也是一本书,而且更丰富, 更有实际意义,要求自己虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观 点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生 活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把 学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好 习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝 聚力、号召力、战斗力不断增强。 2 、明确职责,全力做好本职能工作 我深刻地认识到, 办公室是公司的一面旗帜, 是形象的集中表现。 办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进, 是做好工作的关键。 特殊地位和作用, 表明办公室各项工作都要走在 前头,也决定了身为办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之 重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥办公室的作用, 挖掘自己的工作潜力, 更好地形成统一协调的工作程序和机制, 形成 团结一致, 高效运作的氛围, 尤为重要。故此, 在陈总的大力支持下, 制订了《岗位职责说明书》,强化了各人的职责和责任,对每条线、 每个层次、每个工作要点都指定专人负责,基本上做到事事有人管, 人人有专责, 并落实目标考核责任制。 由于加强了管理, 明确了责任, 强化了职责,从而使各部门工作都有了质和量的提高。 3 、真抓实干,全力完成公司领导交办的任务 搞好服务,是办公室工作的天职,领导交办的任务就是办公室工 作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,我时常清醒自己是 服务员。其次要有责任心,我时常告诫自己,办公室工作无小事,办 公室做好一件事是小事,做错一件事是大事,不容半点闪失,所以要 求自己尽心尽责做好每件事。 以上是本人近半年来的主要工作表现,总结起来可以用如下几句 话形容,就是:任务件件完成,从不拖拉推委,工作认真,从不马虎 了事 ; 做人实实在在,从不阿谀奉承 ; 做事任劳任怨,从不埋怨泄气。 可以讲,是在埋头苦干中做工作,在默默无闻中做实事。由于有效地 推进了 各项工作,近半年来,公司的出错率比我就职前少了很多,为公 司省下了一笔不小的出错损耗金, 也给公司带来了形象上的好评, 这 些成绩的取得离不开陈总的高度重视和大力支持, 离不开各部门干部 及全体同事的密切配合,借此机会,我诚挚地向工作中支持过我、帮 助过我、指点过我的领导和同事们表示衷心的感谢。 二、存在的主 要问题 在看到成绩的同时, 我也清楚地看到自身存在的很多问题与不足, 本人存在的问题在:一是在处理重大问题时,不够大胆果断,对其他 的问题欠缺冷静思考。二是深入基层,调查研究做得不够 ; 三是对人 对事的了解还不够透彻, 处理人与人之间的关系上表现生硬。 以上存 在的问题有待加以改正和努力。 三 、今后努力方向 针对本人在工作中存在的问题,在接下来工作中,本人将以加强 内在素质,外树形象,狠抓如下几方面问题: 1 、以落实“四抓”为重点,加强自身的内在素质。一抓学习, 通过学习,要不断提高自身素质,努力跟上时代发展的步伐,树立正 确的人生观、价值观、世界观 ; 二抓思想,转变那种“只求有功,但 求无过”的思想,树立进行、开拓、积极的工作姿态 ; 三抓团结,经 常性开展批评与自我批评活动,做到多谈心,多理解,找问题,促提 高。四抓管理,以遵守 守公司各项规章制度为主,以制度管人、管 事、管物。 2 、以落实 “五个工作要点” 为中心, 创造性地开展工作。 主要是围绕办公室的工作中心,狠抓以下五点要素:一是做好参谋。 做好经常性的调查研究,掌握各方面信息材料,把握领导的意图,提 出具有建设性的设想和意见,为领导决策提供服务 ; 二是做好把关。 把好公司文件与各种材料质量关, 把好材料信息的保密关, 把好各部 门配合的协调关,做到承上启下,沟通内外。三是做好督查,积极认 真对公司作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行 督查。四是做好服务,多点深入基层,了解基层职员的心声,为基层 服务。 五是做好管理, 严格按章办事, 做好各项后勤工作的管理。 3 、 以落实“六个不准”为准则,实现工作作风转变。主要以在会议上提 出的“六不准”为基本要求,强化作风建设,即一不准迟到早退 ; 二 不准串岗串位 ; 三不准上班吃早餐或零食 ; 四不准在公司打牌 ; 五不准 公办私事 ; 六不准聚众闲谈。 内容仅供参考