2021大学生文秘实习总结范文 5页

2021 大学生文秘实习总结范文 20xx 大学生文秘实习总结范文篇 1 (一)实习内容 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。读万卷书，行万里路。毛泽东也说过要知道梨子的 味道就应该去尝一尝梨子。在本次实习中，我积极协助各位老师工作，抓住一切机会锻炼自 己，在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识。二十多个日出日落的时光中，我大概参 加了以下的实习活动。 (二)文件建档 实习期间老师有大批文件需要整理建档，而此时又遇到创卫，他们都忙的不亦乐乎，于 是我主动和勇敢的承担起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事，也有很多学问。数 量浩瀚，排序，装订，拆图钉，编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。 (三)数据统计和整理 在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠资料。为了尽快让这些冗杂的数据转 化为协助老师们决策的有力材料，我又迅速对数据进行了统计分析，得出了一些很有价值的 结论。 (四)打文件和打印复印文件 办公室总是有大量的文字需要处理，一般遇到这种事情，我就主动代劳。或许是 qq 聊 的比较多，终于发现收益，在办公室时迅速帮老师们打了很多东西，为他们减轻了很多负担， 心里真的很高兴。除打文件之外，就是打印和复印文件了。在实习期间一般所有文件的打印 和复印都是我处理。 (五)轻松办公室大环境 老师们个个都精明能干，而且兢兢业业，让人敬佩之情油然而生。但他们大都对电脑的 熟悉程度大都没有我们在校学生高。到办公室后我发现他们的电子资源都很齐全，但利用的 程度不是很高，特别是他们工作繁忙，对如何利用电脑来休息和放松自己，如何提高工作效 率做的不够。与是我在极其谦虚的情况下，本着把他们看成自己的叔叔阿姨的情况下，给他 们每个人的电脑装了不少游戏，下载了很多图片，音乐，视频节目以及小说等。这样做得到 了老师们的热烈欢迎，也大大放松了办公室的气氛，甚至可以说促进了老师们之间本身的融 洽。 20xx 大学生文秘实习总结范文篇 2 按老师所给的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识 进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常工作实践的目的，我接收到了 较好的效果。 在 xx 公司实习期间，才意识到秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化， 离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中 精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决 策，提供合理的建议开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向 领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。 坑待人事处每天到访的人很多，我们还尝试接待客人，热情地为客人斟茶倒水等。 实 习刚开始，但我把感觉我把大一一年来书本上理论的东西化为了实践，同时还学到了许多书 本以外的东西。如课本上曾强调过的秘书做事首先弄清楚领导的要求和意图。在实习的第一 天，老师要我制作一个表格，我一听是表格，就直接用 excel 做了，结果越做越与领导给的 样板不相符，后来再去询问同事，才明白这个表格不用作数据处理，应该用 word 做才对的。 这件事给我上了宝贵的一课，我重新深刻地认识到作为一个秘书，了解领导的意图是开展一 切工作的首要和做好工作的前提。 而接下来几天的实习我则充分感受到作为一个秘书，所要完成的工作任务是琐碎且繁杂 的，需要我有极大的耐心和细心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次顺序 排好，做到忙而不乱，工作时认真仔细且不厌其烦，并要勤于动脑思考，才能真正地完成好 任务。如我在整理文件时，拿到文件首先做的是输入文件的目录，然后再按日期把文件排好 序有些文件年份较久或零碎，整理起来十分困难，这时耐心是必备的。但是这时我再在文件 目录输入页码时，所有的文件目录次序又要重新排序，从而增加了工作负担。以上这些就是 我实习最宝贵的收获。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种 事情。 所以我树立强烈的责任意识，坚持高标准、严要求，认真负责、一丝不苟，严谨慎微，从而 出色完成本职工作。再有重要材料的发送时，我必要亲自送到本人，或通过有效途径发送， 切不随便转交他人，以免误事。虽然大量工作是服务性的，但政治性、政策性都很强，但稍 有不慎就会出现重大失误。因此充分认识到这份工作的特殊性和重要性，需要有强烈的事业 心和责任感，以高度的责任性严格要求自己，不能出现半点草率、马虎和大意。 虽然在短短的两周里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但 这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有 很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小事，都要认真踏实的完成每一件事，走好 每一步。 面对以后的工作，我将会更加努力拼搏，为自己的未来打拼出一片精彩!只有不断开拓 进取，才能在不断变化发展的社会洪流中“长风破浪会有时，直挂云帆挤沧海。” 20xx 大学生文秘实习总结范文篇 3 我于今年 x 月到 x 月到南宁 xxx 公司进行实习，现在就这个实习的机遇做一个小口。 在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、 学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正 常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会 人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾 接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。 一、较好的文秘的素质修养，是日常文书档案管理的重要基础条件 文字秘书作为领导的助手和参谋，一是记录和抄写;二是文稿起草。记录，有领导的口 授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等;抄写，即对字迹潦草或因在 起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助 领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作，这是文字秘书应尽的责任。起草文稿，是文字 秘书工作的主要部分。 要达到上述目的，文秘人员就必须具备一定的素质。他除了具备一般工作人员的基本条 件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、 技能修养好不好，是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好，是一个 文字秘书合格不合格的问题。因此，文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养，努 力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员，在自己的工作岗位上，不 仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋，同时，由其经手、处理的具 有较高水平的文字材料，也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始 资料。因此，较好的文字秘书的素质修养，是日常文书档案管理的重要基础条件之一。 二、讲究秘书工作中的艺术性 一名好秘书，不仅仅要明确认识自己所处的位置，找准自己的坐标，要具备广博的科学 知识，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在 chr(39)三服务 chr(39) 方面。那么，怎样表现秘书工作的艺术呢? 首先，尊重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系，是秘书工作者事事碰到，需时时注意、 处处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作出发，从领导 与被领导的地位出发，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、 协助。在与多位领导相处时，一定要以事业为重，从工作出发，尽力维护领导班子的团结和 威信，不能从感情出发、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为; 更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起 考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。 其次，主动而不越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行 上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为 主动，要看秘书的工作艺术。有四个方面：一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作; 二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动排 除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和 落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。有了这四个方面 的基础，工作中才能与领导者有一致的认识，才有共同情感和语言，商量工作时，补充和修 正的意见，才能提到点子上。 再来，服从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综 合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置，就得和领导拉一套马车，按领导者的意图 前进。但是，服从并不等于盲从和不加分析的附和。chr(39)分析 chr(39)有两层意思：一是 从分析中加深理解领导意图，增强执行的信心;二是从分析中拾遗补缺，起进一步完善的作 用。按领导者的意见办事，也只能是执行正确的意见，对一些不正确的、违法乱纪、以权谋 私的点子或行为，不仅不能办，还要坚决抵制和反对。 总之，秘书工作的艺术性，是要通过在技能与技巧的(纺织厂实习报告)运用来不断获得 提高的。 三、具备必要的专业知识，当好一名合格的办公室文秘人员 第一、 专与广。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说 “不”。比如，作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书，首先要具备作为秘书的一些基 本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉工业经济、市 场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识，不能说出话来、 写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导 工作可能涉及的领域有所了解。因此，秘书必须是多面手，不仅要对其他相关方面的知识有 所了解，做到广，只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。 第二、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导服务。为此，就要做到前 与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有一定的提 前量。这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给 领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作，要超前谋划， 想在领导前面，走在领导前面。 最后，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而 且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要 注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时 兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能会损害领导者 的形象，于工作、于己都不利。 四、秘书应当是一位非常出色的公关人员 知道秘书的职责是协助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充沛的 精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的 机械的事务性工作，也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的 形象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。 无论在任何部门工作，人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属 等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关 系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位非常出 色的公关人员。 在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。 因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不可避免地 要同公司内外各种人接触，为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、 鞋子必须干净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和蔼，时时处处表现出文雅的谈吐 和风度。 五、调整好心态，坦然面对文秘工作中的挫折 人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技 术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能 发生在：[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;[3]对琐碎重复的工作 感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5 情感方面。 针对秘书这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古 曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为， 增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面， 找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态 度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。 学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变 内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在 这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和 单位才是最好的大学，我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就 显得太有限，太浅薄。 我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘 专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能 够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基 本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性 认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要 把实践与理论两者紧密相结合。