电信工作者个人自我鉴定模板 2页

电信工作者个人自我鉴定模板 在 XX电信公司领导亲切的关怀下， 我虚心学习牢固树立 “为生 存而搏”理念，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、 爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。 1 、注重克服思想上的“惰”性。 我坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为 “软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习 ; 其次是按 自己的学习计划，坚持个人自学，挤时间学，正确处理工作与学习的 矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。 2 、加强营业。 客户服务部、公话超市的业务管理和考核，我重点做好日常业 务处理中各种原始资料、 报表和营收资金的把关。 尽可能为 dai 办服 务商创造有利条件，在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到 位。 3 、立足本职，爱岗敬业 作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。 工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去 做 ; 当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决 服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去 ; 每当公司要开展新 的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这 样才能更好的回答顾客的询问， 才能使公司的新业务全面、 深入的开 展起来。 在平凡的工作岗位中，树立“用户至上，用心服务”的理念是 电信公司对每一位员工最基本的要求， 以生命中极大的热忱去实现所 热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白，干一行就要爱一行， 爱一行就要专一行， 专一行才能做出一流的工作业绩。 一流的服务工 作要求我在加强服务理念， 增强服务意识的同时， 必须要从爱岗敬业、 诚实守信、乐于奉献做起。 模板 , 内容仅供参考