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- 2021-04-20 发布
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客运所春运工作总结报告
客运所春运工作总结报告
20** 年春节运输工作 , 自 1 月 14 日开始至 2 月 22 日结束,共
40 天。春运期间,客运所积极发挥交通部门的职能作用,统筹安排
人员强化管理、检查、指导工作,极大的方便了群众的出行,有力的
保障了春运工作的顺利开展。
客运所以全国、省市春运工作电话会议精神为指导,进一步统
一全体人员思想,牢固树立“安全重于泰山”的意识,把春运安全工
作作为春节期间的重要工作来抓。 成立了由所长王文治为组长、 各分
管所长为副组长的春运领导小组, 并设立春运办公室, 具体监督指导
全县的春节旅客运输工作。在工作中,突出抓领导带班制,领导负责
制;安全生产责任制;应急救援体系三个落实,明确各自职责,细化
工作责任, 层层签订安全生产责任书, 切块管理, 严格把好, 人、车、
站、场所四个关口。为春运工作开展起了一个好头。
工作中,围绕以努力实现不发生旅客滞留、积压和严重超员现
象, 不发生群死群伤的特大恶性事故, 不发生重大服务质量事件为总
体目标,重点做了以下工作:
1 、拟发《致广大车主业户的一封信》 300 余份,下发给广大车
主业户, 提醒大家在欢欢喜喜过大年的同时, 为了自己和他人的安全
把好手中的方向盘,塑造良好的春运氛围,并购置春联 180 余套,向
春节期间仍辛勤工作在道路旅客运输一线的驾驶员送去最诚挚的祝
愿,预祝他们生意兴隆、阖家幸福,此举受到广大业户的一致好评。
2 、积极掌握最新的天气、车辆运行状况,广泛利用广播、小黑
板及时快速的将有关信息反馈每一个车主和广大乘客, 恶劣天气条件
下,下发书面通知要求广大驾驶员作好发车前的各项准备, 建立健全
各种防护、防滑设施,谨慎慢性,确保春运的安全。春运期间,共出
黑板 30 余次,多次下发书面通知进行督促。
3 、把好站门口, 督促车站及站场对过往旅客的行包做好 “三品”
检查工作,严禁各种危险品进出站。另一方面,认真签发车辆运行记
录卡,并充分发挥记录卡的作用,坚决杜绝超员车辆出站,对未经检
查、未签发记录卡的车辆一律不予出站。 经过细致的工作, 春运期间,
未出现一例爆炸等事故,一辆超员车辆出站。
4 、春运前, 客运所牵头由站场运输公司负责人协助对所有的参
运车辆的 . 车容车貌及安全技术状况做了一遍 ___ 的检查,结合春检
对车容车貌差和未经春检的车辆一律不准参加春运, 具体由两个外勤
组在查超员、治违章的同时,全天候的巡查、监督指导。经检查有三
辆车被停班不予参加春运。 通过客运所积极的努力, 春运期间未出现
一起超员事件,未发生一例重特大交通事故。
针对每年春运期间可能发生的一些情况,为确保雨、雪、雾等
恶劣条件下的行车安全, 客运所特研究出台了 《春节运输工作方案》 、
《安全应急预案》等一系列行之有效的措施。并要求站场、运输公司
制定相应的 《紧急疏散方案》 和 《重特大安全生产事故应急处理预案》 。
从各公司选取 6 名技术过硬的驾驶员和车容车况好的车辆担任春运
值班,以做好特殊条件下乘客的疏导工作,防止旅客的滞留。通过一
系列的措施,使乘客走得了、走得及时。春运期间,共完成旅客运输
71200余人次,未出现旅客滞留现象。
“春运办”、各驻站办公室、坚持 24 小时值班,及时掌握车辆
运行动态和客流量, 做好上传下达和各种统计工作。 尤其是所长王文
治, 40 天来一直坚守岗位,坚持不定时的到各客运站巡查、指导,
并设立旅客投诉站点,及时处理旅客的各种疑难问题,给“老、弱、
病、残”旅客予以关怀帮助。
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