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  • 2021-04-10 发布

2020年医院年终工作总结3篇

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2020 年医院年终工作总结 3 篇 【篇一】2020 年医院年终工作总结 流云系不住,清风带走了岁月。20XX 年已是岁末,在这一年里,在科主任、 护士长的带领下,作为一个儿科护士,我收获很多,进步很多,感触也很多,结 合工作实际及所见所想,现汇报如下: 一、思想方面 在这一年里,我遵守院纪院规,以严格的标准要求自己,服从院里的各项安 排,在科主任及护士长的领导下,认真工作每一天,以患儿的利益为中心,以高 度的责任心要求自己,保证自己所分管的护理工作扎实到位,以优质服务理念指 导自己的工作,让患儿及家属满意。 儿科是一个容易产生医患矛盾的地方:目前多数儿童是独生子女,一人生病 全家总动员,儿童打针要求技术高,一针不中家长就跟你急;发热儿童入院 2 天 不退热家长就跟你吵;不愿意行相关检查却要你给他一个解释:我孩子到底是什 么病?将心比心,我把每一个孩子都当做自己的亲人,为他们提供的护理。可有 时候还是有很多家属不配合和理解,越干越感觉,责任巨大。 二、业务方面 在这一年里,我虚心向老护士请教,认真锻炼和提高临床业务水平,特别是 小儿头皮针穿刺的水平,危重患儿的抢救护理,各种抢救设备的应用,患儿病情 变化的及时观察发现等等,都有了显著的提高。 儿科是一个很复杂的科室,也比较难干,责任巨大,孩子是祖国的花朵,是 我们的未来,他们不会用语言表达疾病的临床表现,儿科所以又叫“哑科”,这 就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断,这是其他成人 内科难以相比的,儿科在用药方面更是要“斤斤计较”,少一分则影响疗效,多 一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验,只有付出百分 之二百的认真和努力,才能把工作做好。 三、个人修养素质方面 随着年龄和阅历的增长,我感觉自己越来越成熟,个人修养和素质在不断提 高,我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规 范,时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念,认真工作,踏实做人,我相信:没 有,只有更好。积极参加院里的一些活动,全力支持主任和护士长的工作。 想想来到妇幼保健院这个大家庭已经六年了,在这里我得到各位同仁的帮助 和护士长的业务指导,回顾六年的工作历程,有劳累,辛酸,无奈和痛心,也有 成功的喜悦和欢笑和成就感。 目前我院的发展速度迅速,医院水平日新月异,在今后的工作中,我将更加 的努力要求自己,适应快节奏的工作要求,为我院的发展壮大贡献自己的一份力 量! 【篇二】2020 年医院年终工作总结 时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做 的工作,心中有很多感慨;现将 20XX 年以来各项工作总结如下: 一、严格管理,有效协调 一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作 尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度, 保证了科室工作稳步进行。用心配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护 沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个 温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和 谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理 专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的 12 名护士,仅有一名是中西医 结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基 础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明 显的这天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这 个群体的工作用心性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查 房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统 的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一 些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下 来,考核结果证明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不 仅仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信 心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识, 最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理,力求做出特色 多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固 然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这 个外因,透过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在 护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用 早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移 默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我最后打造出了“我用 人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几 年,不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目 标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没 有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢 得了参检专家的肯定和赞扬。 四、注重服务细节,提高病人满意度 比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头 宣教,但我透过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,资料涵盖不 全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。 为此,我把入院宣教的资料列了一个提纲,作为护士口头宣教的资料,而把详细 资料输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到 很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标 本留取注意事项”等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅仅有助于病人 掌握,也节省了护士超多时间,因此深受大家欢迎。 五、不断学习总结,提高自身素质 俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学 习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于 20XX 年 x 月参加了 心理咨询师考试,望在 8 月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在、省级 杂志上发表学术论文 3 篇,在我院院刊上发表诗歌 1 篇,散文两篇。 六、不足之处和努力方向 应对我的病人我的科室,我能够坦然的说,为了你们,我一向在努力!但是, 应对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的 重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于 严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的 护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是: 1、力争在护理科研方面有所突破。 2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。 【篇三】2020 年医院年终工作总结 20XX 年,我在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一切以病人为 中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,熟 练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情况总结如下: 自去年_月进入本院参加工作以来,我先后在_科、_科、_科和 icu 轮转学习。 通过这一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合, 就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用 业余时间刻苦钻研业务,体会要领。 在 x 科期间,第一次接触_x 方面的专业知识,对各类癌症的化疗方案、化 疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生。经过 4 个月的学习,感觉学到了 很多有用的知识,比如:各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;在化疗期间,如 发生药物外渗应立刻采取的护理措施;长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。 另外,在化疗过程中,病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化 疗反应,这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人,尊重并耐心倾听病人的 主诉,做好床头交接班,给予病人情感方面的支持。 在 x 科期间,学到了相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。 术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引 流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于妇瘤 科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只 有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。 现在我在_x 病区轮转,这是一个综合科室,有超声刀、介入科、中西医和 化疗。我感觉在这里要学的东西很多,比如:超声刀术后要注意皮肤的保护、肢 体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动,沙袋 加压,观察病人排尿情况。 通过近一年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我还很注意护士职业形 象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整 洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言 规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗 事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极 认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一 次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在 护理部组织的 2 次技术操作考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始 终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自 身素质及应急能力。 当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的 情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。 在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务, 但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。 在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、 指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提 高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。