商场销售3月工作计划 3页

商场销售 3 月工作计划 ## 服饰商场自 20xx 年“五一”开业以来，员工们团结一心，合 作共处，在大家的共同努力下，在不到 9 个月的时间里，营业额达到 近 600 万元，涌现出许多有经验、有实力、积极配合商场管理的优秀 商户。过去的一年，我们把顾客的利益和商户的利益放在第一位，抓 管理，抓创新，抓质量，抓市场，抓效益。目前， ##服饰已成为垣曲 县最具知名度、客流量最多、效益比较好的服装商场。 为了更好的提升管理理念，提高经营效益，使工作更有起色， 占有垣曲更有利的市场地位，我们将认真总结过去的经验教训，对 20xx 年的工作做如下规划： 商场各种规章制度虽然齐全、明细，但在实际的管理操作中难 免出现一些漏洞， 给管理带来了极大的不便， 所以我们应将各种制度 进行进一步的完善。 1 、完善商户的合同 （1）一年内不准私自将商铺转让他人； （2）不准私自空柜，影响商场的营业； （3）自愿退场的如在三个月以内把合同保证金作为违约金。 其 余柜台费两个月以后退还。 如在三个月以后自愿退出的， 合同保证金 作为违约金，其余柜台费不予退还。 （4）二次装修自愿退场的一律不得向商场或后入驻的商户索要 二次装修费。 2 、完善供货商管理制度 针对平时管理中出现的各种问题，对鞋区和服装区规定以下管 理制度： 服装区每周检查至少一次磁扣， 少一个磁扣罚款 10 元。 鞋区检 查库存与实际的数量是否相符， 多与少都要有明确的处罚制度。 检查 与处罚制度将减少商户在实际的经营中出现的各种漏洞。 3| 、完善售后服务制度 在把顾客的利益放在第一位的前提下，希望供货商在最短时间 内把售后问题处理好。否则，如果交到办公室，值班经理直接按小票 上的处理，不用经供货商同意。 4 、后门管理方面的问题 出于商场消防安全考虑，商场营业期间后门不能关闭。给后门 管理带来很大难度。 个别商户私自从后门外出， 出现了管理上的漏洞， 建议在后门安装报警器以方便管理。 在过去的管理中，出现了许多有经验有经济实力能很好配合商 场管理的优秀商户，也出现了一些业绩差私自销售不配合商场管理， 既没有经验又没有积极性， 扰乱商场的商户。 所以对商户要进行详细 的摸底，重新调整柜组，优化商场管理模式。鞋区，如童装区， A7、 A—1、B—3，B4 要求增加商区面积， 商场应大力支持这些优秀商户， 对业绩差不配合商场管理的商户应劝其退出商场。 模板 , 内容仅供参考