个人年度工作总结3篇 10页

其实我们在做一份工作总结的过程就是一个在不断检视 自己的过程，那么个人年度工作总结需要怎么写呢？以下是 XX 小编为大家搜集整理提供到的个人年度工作总结，希望对 您有所帮助。欢迎阅读参考学习！ 个人年度工作总结 1 光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首 过去的一年，内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下，以 及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地 做好自己的工作，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学 习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是 我今年的工作总结。 一、工作态度、思想工作。 我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严 格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己” 工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋学习， 积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务， 履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，牢 固自己工作技术！ 二、设备操作，工作领悟。 每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟 练自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的？的本职 工作。反应简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设 备及操作过程情况熟悉与理解，还应有较强的理论知识。 不但要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的 应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有 限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不 足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让 我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自 己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用， 更快更效率的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关系 也很重要。 因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智 慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作 任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此， 所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务！ 三、回顾过去，展望未来。 对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力， 把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作让我在成为一 名合格职工道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作， 以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人 能力。 也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做 出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够最好，但我相信 在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我 在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己所有精力 和能力用在工作上，相信自己一定能够做好！ 个人年度工作总结 2 20xx 年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正 确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业， 踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇 报总结如下： 一、工作总体情况 （一）思想进步，态度端正 参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余 时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，认真学习 了党的十八大精神，“中国梦”等，通过加强学习，努力提高 自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己 更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求； （二）严于律己，真诚待人 本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度， 认真领会公司各项决议，始终与公司党委保持一致。在工作 中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结 同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要 求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习， 学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更 好更快的促进自我快速发展和提升。 （三）立足本职，做好工作 目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电 子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、 内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断 培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好 工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的 细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。 1、认真做好电子版巡检记录。 2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按 时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无 误。 3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点， 一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识 培训，不断提高自我的业务理论水平；另一方面，结合档案 管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格 遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强 化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。 4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚 持财务管理制度，做到账库相符，账库相实；在内务方面， 按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定 期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛 围良好的工作环境。 二、存在问题 （一）学习力度还需要不断提高 在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于 学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等 思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还 不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在 着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些 方面自己仍需不断加强和提高。 （二）专业技术能力仍需提高 在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升， 在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质 和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。 （三）工作的统筹计划性需加强 在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升， 常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大 的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。 三、下步工作安排 （一）抓学习，提内涵。在未来的工作中，注重抓学习， 重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专 业知识，努力促进自我的全面发展。 （二）重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排 和计划性，积极提高工作的效率；同时，努力增强对于工作 的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。 （三）积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人 将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职， 认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工 作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。 个人年度工作总结 3 一年来，大地保险河东公司在省市公司正确领导下，依 靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展， 率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两 个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利 发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与 不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与 时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧 紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一 中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临 沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力 和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持 续发展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水 平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的 重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。 因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险 理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己 的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不 断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来， 我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要 内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强 领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须 制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生 效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不 断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能 出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作： 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部 室的周、月、季度、年销售计划。 制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特 点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标 确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加 强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。 2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队 建设。 一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。 一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培 训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培 训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对 团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高， 为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。 3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基 础管理工作。 建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧 围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四 化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能 上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用 人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销 一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大 客户业务主要是生资公司的。 根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上， 我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制 剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全 保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努 力，我部全年完成保费收入 9009549.94 元，其中车险保费 8250160.12 元，非车险业务 759389.82 元，满期赔付率为。 成为公司发展的重要保证。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中 出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工 作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度 和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头 作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范， 在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信 为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意 改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司 要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新 观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以 饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作 再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员 工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼 搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！