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- 2021-04-20 发布
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市场销售管理个人工作计划
一、对销售工作的认识
1 、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出
销售任务。暂订年任务:销售额 100 万元。
2 、适时作出,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员
会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3 、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程
的关注与跟踪。
4 、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对
大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5 、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更
好为客户服务。 并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商, 以备工
程商需要时能及时作好项目配合, 并可以和同行分享行业人脉和项目
信息,达到多赢。
6 、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客
户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7 、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲
诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8 、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实
施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1 、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打 30
个电话,每周至少拜访 20 位客户,促使潜在客户从量变到质变。上
午重点电话回访和预约客户, 下午时间长可安排拜访客户。 考虑北京
市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2 、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求, 先了解决
策人的个人爱好, 准备一些有对方感兴趣的话题, 并为客户提供针对
性的解决方案。
3 、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,
并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4 、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办
理事项。
5 、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设
计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6 、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时
配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7 、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计, 为工程商
解决本专业的设计工作。
8 、投标过程中,提前两天好相应的 ' 商务文件,快递或送到工
程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9 、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求
深化设计, 帮工程商承担全部或部份设计工作, 准备施工所需图纸 (设
备安装图及管线图)。
10 、争取早日与工程商签订供货,并收取预付款,提前安排备
货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11 、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员
到现场调试。
12 、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资
金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1 、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、 同行间虽然存在竞争, 可也需要同行间互相学习和交流,
本人也曾参加过类似的聚会, 也询问过客户, 都很愿意参加这样的聚
会,所以本人认为不存在矛盾, 而且同行间除了工作还可以享受生活,
让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2 、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许
时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以
增进彼此的感情,更好的交流。
3 、利用下班时间和周末参加一些学习班, 学习营销和管理知识,
不断尝试理论和实践的结合, 上网查本行业的最新资讯和产品, 不断
提高自己的能力。 以上是我这一年的销售工作计划, 工作中总会有各
种各样的困难,我会向领导,向同事探讨,共同努力克服,争取为公
司做出自己的贡献。
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